強化職業精神，提升高校圖書館服務水平

摘要：高校是國家培養人才的重要場所，圖書館作為高校儲備知識的核心場所，為廣大師生獲取知識提供了很大的方便。但是目前部分高校圖書館的服務水平較低，急需提高。提升高校圖書館的服務水平能夠為廣大師生提供更好的學習環境，在此情況下，高校圖書館工作者應強化自身的職業精神，從而更好的貫徹落實圖書館精神。

關鍵詞：職業精神；高校圖書館；服務水平

中圖分類號：G251 文獻標識碼：A 文章編號：1671-864X（2014）12-0026-02

引言

高校圖書館是為高等學校教學和科學研究提供服務的圖書館，主要指大學圖書館和學院圖書館等，是高等學校的文獻情報中心。職業精神指的是與人們的職業活動緊密聯系，具有自身職業特征的精神。圖書館員的職業精神建立在圖書館員對圖書館整體利益的認識和自身實踐基礎上，是圖書館從業人員的職業道德觀、職業價值觀、職業情操。圖書館員職業精神應該包括崇尚科學知識，維護個人獲取知識的平等權利以及追求知識資源的最大利用，它是圖書館從業人員共同堅守的原則，并蘊藏在圖書館職業的核心價值觀中，是職業行為的基礎。高校是培養國家人才的基地，高校圖書館為教師和學生提供最為齊全的資料，是師生學習和獲得知識的重要場所。當今社會，國家大力倡導科學發展觀，堅持以人為本，所以強化職業精神，提升高校圖書館的服務水平很有必要。

一、提升高校圖書館服務水平的必要性

隨著科技的發展和人類文明的進步，人們對于信息和知識的需求欲望越來越強烈，同時對于質量的要求也越來越嚴格。所以，提高高校圖書館服務水平勢在必行。

（一）科技發展的需要。

計算機和網絡化技術的普及，促進了圖書館的發展，出現了新興的數字化圖書館，傳統的圖書館受到沖擊。相比傳統圖書館，現代的數字化圖書館的效率更高，能夠更好的為廣大師生提供優質的服務，滿足廣大師生的需求。

（二）適應科學發展的需要。

黨的十八大把科學發展觀寫入黨章，科學發展觀的第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧。高校作為培養高素質人才的場所，也應該貫徹落實科學發展觀。圖書館是高校的心臟，為高校教學和科研提供了信息支撐，服務讀者是高校圖書館的職責所在。所以圖書館館員要始終把廣大讀者的利益放在第一位，堅持一人為本，與此同時，高校圖書館還要不斷的全面的發展，不斷完善自身的硬件和服務建設，這樣才能最大限度的為廣大讀者提供優質的服務。

（三）讀者個性化的需求的需要。

隨著社會經濟的發展，讀者的角色也在轉變，對于社會的適應也變得更加的主動，個人的角色也逐漸多樣化，對于信息也有更多的要求，因此圖書館也要根據讀者的這些個性化的需求，適當的轉變自己的角色，不斷的提高自己的服務水平。

二、圖書館服務目前存在的問題

國家對于高等教育的投入越來越大，學校圖書館的硬件設施也有所改善，圖書館為高校的教學和科研工作提供平臺，發揮著越來越重要的作用。但是，目前圖書館服務存在的一些問題也不容忽視。

（一）管理體制需要創新。

當前某些高校的管理體制嚴重影響著圖書館工作人員的積極性，使之不能夠從全面把握局，不能為高校的教學和科研工作提供強有力的支持。某些管理機制相對比較落后，不能夠跟隨時代的步伐，從而造成管理分散，對于某一項工作重復投入，造成效率低下。除此之外，不能夠與外界，尤其是先進高校圖書館的管理體制溝通交流學習，尚未實現資源共享，嚴重制約著圖書館作用的發揮。

（二）圖書館工作人員的結構有待優化。

部分高校圖書館工作人員學歷參差不齊，缺乏專業的圖書管專業人才，尤其是流通部門，不能夠對圖書進行正確的采購，擺放。目前我國高校留學生人數逐年增加，對于圖書館工作人員的專業素養的要求要求越來越高，這樣才能滿足不同國家讀者的需求。圖書館在引進人才方面，不可出現走后門，收紅包等現象，也不能單純的以某個學科的人才為主，應該多招收復合型人才，尤其是像計算機學科和圖書館情報學學科的人才，不斷地優化工作人員結構。

（三）工作人員素質有待提高。

大學生和大學教師作為引領社會前進的主力軍，這些人的素質整體水平較高，這就要求圖書館工作人員也應該有較高的素質。圖書館工作人員的素質是圖書館形象的反映，由于各種原因，某些高校的圖書館工作人員素質較低，在讀者借閱資料的時候，服務態度差，不能夠對圖書按指定位置進行擺放，在圖書館隨意嗑瓜子。高校在招聘的時候，圖書館工作人員結構復雜，各個文化層次的人都有，從而制約著圖書館工作的有效展開。

三、提升圖書館服務水平的對策

為了適應社會經濟的發展，我們對圖書館的工作提出了更高的要求。為此，高校圖書館務必要提高自身的服務水平，從而為廣大讀者提供更好的環境。

（一）轉變服務理念，創造優質服務。

高校圖書館的工作相對比較枯燥，每天幾乎在重復著同樣的工作，但這個崗位是不平凡的。圖書館是學校的核心，一所高校圖書館的好壞直接決定著該校的教學科研工作的好壞，書籍是人類進步的階梯，圖書館里的資料是每個讀者寶貴的財富，所以圖書館工作人員要切實轉變服務理念，真正的做到時時刻刻的維護讀者的利益，為廣大讀者提供良好的借閱環境，滿足廣大讀者的需求，創造優質的服務，最大限度的發揮這些圖書資源的優勢。

（二）利用現代科技，提高工作效率。

第三次工業革命以計算機的出現為標志，當今社會，計算機技術和網絡技術應用于社會的各個領域，極大的提高了整個社會的工作效率。高校也應該適應這種趨勢，在圖書館的日常工作中，大量的使用現代科技，比如自動借閱系統，自動分類系統，個人認為，最主要的是建立一套自己的資料查看系統，使學生隨時隨地都可登陸圖書館網站免費下載資料。這樣的話，工作人員的工作效率大大提高，長期來看可以為高校節約大量資金。

（三）優化人員結構，培養高素質員工。

當前圖書館工作者學歷參差不齊，人員結構復雜，各個專業，各種學歷的都有。高校在招聘的時候，首先要對學歷有嚴格的要求，在招聘的過程中禁止出現走后門，收紅包等現象，其次對專業也應該有要求，盡量招聘那些有專業背景的人才，比如圖書館情報學，圖書館管理學，計算機專業的人才，這樣才能創造一支結構合理，素質較高的隊伍，更好的為讀者服務。

（四）強化職業精神，提高職業道德。

俗話說做一行愛一行，高校圖書館的工作人員要樹立正確的人生觀，價值觀，世界觀；要有強烈的責任感和事業心，培養自己的職業精神，不僅僅是把這個崗位當作是自己的工作，更重要的是當作自身的一種愛好，真正的熱愛這個崗位，強化自身的職業精神，提高自身的職業道德，確保圖書館的各項事業能夠順利展開。

結束語

如今，黨和政府大力提倡社會主義榮辱觀。社會各個行業的從業人員都應該在自己的崗位上盡職盡責，為這個社會的正常運行盡自己的一份力。高校作為培養高素質人才的搖籃，為社會主義建設培養了一批又一批的人才。作為高校核心的高校圖書館，為高校順利開展教學科研工作提供了保障。高校圖書館工作人員是圖書館各項工作順利開展的基礎。因此，圖書館工作人員更要強化自身的職業精神，培養職業道德，不斷豐富自己專業知識，這樣才能提高圖書館的服務水平，為廣大讀者提供良好的學習環境。

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