高校輔導員工作學生管理信息化服務建設研究

【摘 要】輔導員處在高校學生管理工作的第一線，是最貼近大學生并對他們實施思想政治教育的一線工作人員。隨著信息時代的來臨，高校學生管理信息化的快速發展給輔導員工作帶來了極大的便利，同時也對輔導員自身提出了更高的要求。從目前的狀況來看，如何使學生管理信息化的建設給輔導員工作創造一個更高效、更科學、更合理的運轉模式仍有很多問題亟待解決。

【關鍵詞】高校 輔導員工作 學生管理信息化

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）07-0030-02

由于國家在信息化方面的重視，信息化建設已經深入到生活的各個領域。新時代的學生在思想和行為方面有了翻天覆地的變化，傳統的管理模式給輔導員工作帶來了很大的難題。為適應時代的發展和工作的需要，并減輕輔導員工作量、提高工作效率、強化管理水平，學生管理信息化建設勢在必行。同時，也不能忽視學生管理新信息化建設過程中遇到的問題，使其能更好地為輔導員工作服務。

一 輔導員工作學生管理信息化建設的必要性和重要性

隨著時代的不斷進步以及中國高等教育的不斷發展，我國高校受教育人口也在不斷擴大，如何更高效、有力地對如此龐大的人口進行管理是輔導員工作面臨的巨大難題。有一個便利的平臺不能忽視，那就是基本上各高校都已經建立的校園網。校園網已經在教學和學生生活過程中有了一定的應用，但在學生管理方面的應用還沒有充分發揮出來。這種現狀若能隨著校園網在學生管理方面的充分應用而改變，會使輔導員工作更加便捷高效，減少工作的重復性，從此擺脫繁瑣的日常工作，在學生思想政治教育方面投入更多的精力，而且還能使受教育者得到更加公正、公平和完善的服務。為促進輔導員在教育管理工作上的良性發展，實現高校管理現代化目標，學生管理信息化建設勢在必行。

二 學生管理信息化建設的現實基礎

信息時代的來臨，尤其是網絡技術和通訊技術的飛速發展，為輔導員工作的開展提供了一個新的平臺。他們逐漸意識到學生管理信息化建設的必要性，已經著力于學生管理信息化的建設工作，現已取得不小的成績。在硬件方面，學生管理信息化建設所需的電腦、打印機等設備學校基本配置齊全；網絡方面，各學校都創立了自己的局域網或校園網，并接入中國教育和科研計算機網，信息交換通路已基本形成；軟件方面，各部門逐步建立了一些信息管理系統，足以應對某一具體業務或解決某一具體問題，并在數據庫的基礎上開發了許多應用軟件，積累了大量寶貴的信息資源。同時，參與管理的輔導員在計算機應用能力和積極性上都有了很大的提升，基本上具備一定的計算機應用能力，在信息處理方面都能進行一些簡單的操作。這些都為輔導員工作學生管理信息化建設打下了堅實的基礎。

三 輔導員工作學生管理信息化建設面臨的問題

任何新事物的發展過程都不會是一帆風順的，學生管理信息化建設也不例外，其間顯露出來的問題主要有以下幾個方面：

1.對學生管理信息化建設沒有形成正確的認識

有的輔導員受傳統觀念影響，對學生管理信息化的必要性認識不足，不能積極自覺地學習計算機技術來彌補自身的不足，在日常管理中也排斥新技術，這就極大地限制了學生管理信息化建設的進程。另外，由于各部門對學生管理信息化建設的重視程度不同，導致了信息化建設設備配置的參差不齊，難以形成一個功能全面并覆蓋全校的完整系統。

2.學校各部門之間未形成聯絡系統，且缺乏帶頭人

學生管理信息化建設應該是全校聯動的系統化工程，雖然最終是為輔導員工作服務的，但現在的建設過程局限于學生處或教務處等部門。現各部門獨自或者根本沒有參與建設，其開發的系統可以滿足本部門需要，但很難實現與其他部門的聯合，無法實現學生信息資源的整合及共享。由于沒有帶頭人的統籌規劃，一些相關的應用軟件方面也容易出現問題，軟硬設施不兼容、軟件與系統不適應等問題層出不窮。

3.參與學生管理信息化建設的管理人員信息化能力不足

學生管理信息化建設給參與管理的輔導員提出了更高的要求，其信息化能力的高低決定了學生管理信息化管理系統的建立與應用是否能取得成功。存在的主要問題有：（1）部分輔導員還未形成信息管理意識，無法應用現有的管理系統實現快速有效的管理工作；（2）就算是專門的計算機管理人員也未有做到熟知本校的管理系統，無法協調信息技術與實際工作的關系，更不用說提出合理的學生管理信息化建設的方案了。上述兩種問題嚴重阻礙了學生管理信息化建設的進程。

四 如何切實有效地進行學生管理信息化建設

面對學生管理信息化建設這個刻不容緩的任務，各級部門應把它當做關系未來發展的大事來抓，積極配合學校的要求，積極創造各種有利條件，爭取早日實現學生管理的信息化。我們可以從以下幾個方面入手：

1.強化對學生管理信息化的認知與共識

隨著時代的發展以及學生學習生活的網絡化、多元化，輔導員在學生管理方面也應不斷創新和改進。面對學生管理信息化這一順應時代潮流的產物，學校從高層管理人員到基層實施人員都應對其形成新的認知和共識，共同促進學生管理信息化的實現。首先，領導必須認識到學生管理信息化建設的重要性，只有領導重視，才能對各部門統一指揮，使學生管理信息化的建設按計劃逐步實現。其次，輔導員也應加強對學生管理信息化的認識，自覺學習學生管理信息化建設過程中所要應用的知識，主動在日常管理工作中應用信息技術，推進學生管理信息化建設的進程。

2.加強管理隊伍的建設

綜合素質過硬、信息化觀念與能力較強的管理隊伍是任何一所學生管理信息化建設完善的高校都必不可少的。首先，他們的思想政治素養要好、組織管理能力要強、學生事務處理經驗要豐富以及科學文化素質得到認可，這樣才能滿足傳統學生管理的需要；其次，他們的信息化意識和能力也要達到一定的水平，對常見的辦公軟件要達到熟練運用，能根據學生的不同狀況，及時應用學生管理信息化系統開展針對性工作，才能有力地促進信息化的快速發展。因此，為學生管理信息化建設的快速實現，對信息化骨干人才的引進和培養不失為一個有效的辦法。

3.符合學生管理信息化建設長期發展的軟硬設施建設

推行學生管理信息化建設的重要基礎設施包括校園的計算機網絡平臺和分布在校園各處的數字化設備。在信息化建設的長期規劃中，學校必須建立一個無線和有線高校結合的快速、安全、可靠的網絡環境。為滿足全校學生管理的需求，在校園各個角落都應有網絡節點的分布。與此同時，學校應根據本校的實際情況積極開發學生管理系統。此系統的建設將會使學校的管理水平和工作效率大大提高，促進高校的學生管理和信息管理。

4.建立健全有關學生管理信息化的各種規章制度

為有力保障學生管理信息化系統建立后能有效發揮其良好功能，必須建立健全學生管理信息化制度。學生管理工作不僅要面對日常的信息傳達，還要面對一些潛伏性的突發狀況。若沒有一個完整的制度作保障，很容易使學生管理信息化建設的日常工作受到影響甚至無法進行。同時，也應建立完善的信息傳遞制度，以及時掌握學生的心理狀況和思想波動以及一些突發事件和輿論動態，這樣才能使輔導員隊伍更好地發揮管理功能，體現學生管理信息化的優越性。

五 展望未來

人們的生活習慣和工作方式隨信息時代的來臨而改變，而信息時代的來臨也給輔導員工作帶來了新的機遇和挑戰。“新新人類”（“90后”“00后”）的出現、新時期高校的發展、學生管理工作的新要求等狀況的出現，使傳統的管理模式與實際脫節。學生管理信息化平臺的建立，不但適應了國家網絡教育信息化，校園信息自動化的趨勢，還會給師生帶來很多實際性的利益。

1.學生管理信息化平臺的建立，大大提高了在校老師的工作效率

平常教師想了解學生的具體情況時，往往是翻箱倒柜地到處找資料，或者專門組織人員進行相關的統計后，才能得到自己想要的結果，但借助網絡平臺后，只需要登錄專門的教師賬號，便可了解到所統計的每一個學生的具體情況，不管是考試成績還是平常考勤，都能做到了如指掌。

2.對學生的自我管理大有益處

學生通過查看網絡信息平臺中關于自己的一些信息記錄，如何時犯過什么錯誤或得過什么獎勵，可以很好地激勵自己，提醒自己不再犯相同的錯誤，以達到自省的目的。

總之，學生管理信息化平臺的建立百利而無一害且迫在眉睫。

參考文獻

[1]蔣永、朱曉萍.高校學生管理工作信息化建設的研究[J].科教導刊，2011（6）：45～47

[2]欒吉華.高校學生管理信息化建設研究[J].科技創新導報，2012（2）：14～16

〔責任編輯：李錦雯〕