高校圖書館勤工助學工作探索與研究

關鍵詞：高校圖書館;勤工助學;圖書館管理

摘 要：文章對高校圖書館勤工助學工作存在的問題進行了分析，并就高校圖書館如何開展勤工助學工作進行了探索和研究。

中圖分類號：G251.5 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2014）10-0093-03

收稿日期：2014-08-10

作者簡介：劉樂樂（1978-），東北農業大學圖書館館員。 1 我國高校圖書館勤工助學工作研究現狀1.1 學生上崗流動性強

1.1.1 課業要兼顧，學生精力有限。由于學生是利用課余時間來勤工助學的，其工作時間經常因為課時的變動而變化，尤其在寒暑假前及剛開學期間，正值假期書借還高峰期，也是勤工助學的學生變動最頻繁的階段，給圖書館工作效率帶來了很大的影響。參加圖書館勤工助學的學生以大一、大二的學生為主，到了大三，有很多學生準備考研，沒有時間和精力來圖書館勤工助學，這就造成了圖書館勤工助學的學生流動性非常大，使圖書館面臨著剛把一批新人培養成業務能手，又要花費精力去重新培訓、試用另一批新人的尷尬局面。

1.1.2 低薪酬制約了學生工作的積極性，導致流動性強。筆者對東北農業大學貧困大學生的勤工助學收入情況進行了初步的了解（見表1）。表1 勤工助學崗位薪酬對比表

類別圖書館閱覽部圖書館流通部小學家教初中家教高中家教商品促銷薪酬5.46元/小時7.8元/小時25元/小時30元/小時40元/小時15元/小時（不包含提成） 從表1中可知，以小時為單位，做家教的薪酬相當于在圖書流通部館勤工助學的3～5倍，做促銷的薪酬相當于在圖書館流通部的2倍。圖書館工作的低薪酬，使很多貧困生選擇去做家教和商品促銷，增加了圖書館勤工助學學生的流動性和流失率。

1.2 學生崗前培訓力度不夠

高校圖書館的工作具有專業性，勤工助學學生必須經過崗前培訓才能勝任。例如在流通部和閱覽部工作的學生必須學習和掌握《中國圖書館分類法》，并對借閱室的布局結構和圖書館的各項規章制度有所了解。但由于學生的課余時間不統一，很難把來自于不同院系的學生進行集中、系統的培訓，所以培訓效果并不理想，經常出現在圖書回架時上錯書以及巡架時面對雜亂的書架，不知該如何把圖書按照圖書分類號放在正確位置的現象，影響了借閱室圖書的流通率。

1.3 業績考核實行平均主義，挫傷學生的工作積極性

一般勤工助學學生是由學工處下屬的勤工助學中心負責招聘、管理和發放工資的，勤工助學中心并不能客觀了解圖書館工作的實際情況，因此，存在以下幾種弊端：①勞動強度不同的崗位，工資一樣。②干多干少，工資一樣。③無論勞動效率高低，工資一樣。這些業績考核上的平均主義，挫傷了學生的工作積極性和工作熱情，出現了工作時拈輕怕重、磨洋工、消極怠工等情況，嚴重影響了學生的工作質量及工作效率。因此，制定科學、合理的業績考核標準至關重要。

1.4 學生服務觀念弱化，影響了圖書館的服務質量

有一小部分勤工助學學生在工作了一段時間后，失去了新鮮感，感覺圖書館工作枯燥乏味，就開始出現遲到、早退、空崗、串崗以及不認真巡架，躲在書架里干跟工作無關事情的現象，導致工作效率低下。他們沒有樹立為圖書館服務、為同學服務的意識，影響了圖書館的服務質量和正常運行。

1.5 勤工助學學生的心理問題沒有引起重視

參加圖書館勤工助學的學生大部分都來自貧困家庭，非常容易產生自卑感，他們是迫于經濟壓力才參加圖書館勤工助學，所以，他們并不想讓別人知道自己在圖書館工作。而圖書館只是定時給予學生勞動報酬，沒有在學生如何戰勝自卑、戰勝生活上的困難以及提高工作積極性等問題上展開思想教育，導致學生沒有從內心深處熱愛圖書館的工作。 2 對高校圖書館勤工助學工作的建議

2.1 創新管理方式

東北農業大學圖書館現有勤工助學學生120余人，要管理好這個團隊，并使這個團隊發揮出最好的工作成績，就需要在管理方式上有所創新。該館在勤工助學學生管理模式上進行了創新（見圖1）。圖1 勤工助學學生管理模式圖 如圖1所示，在每個借閱室設立一個勤工助學組長，負責本借閱室的學生工作;在勤工助學學生中評選出一個有責任心、有管理能力的總負責人，負責學生總體調度、安排;每個借閱室指派一個主管老師負責指導本借閱室勤工助學學生的日常工作，包括工作安排、工作檢查以及處理工作中隨時出現的問題等;每個學生組長定期向學生總負責人和借閱室主管老師就工作情況進行反饋;學生負責人會對各個借閱室進行不定期的抽查，并及時向各個借閱室的主管老師和流通閱覽部主任進行溝通和交流;借閱室主管教師發現學生在工作上存在問題，也可以第一時間向學生組長或是學生負責人反映，這就解決了因為學生流動性強造成的學生和老師溝通少、不便管理的問題;部門主任和主管副館長也會定期和借閱室負責教師及學生負責人進行交流，就存在的問題進行及時的改進。這樣就使每個借閱室存在的問題都能第一時間得到解決，使管理無死角。

劉樂樂：高校圖書館勤工助學工作探索與研究 劉樂樂：高校圖書館勤工助學工作探索與研究2.2 獎罰分明

東北農業大學圖書館針對勤工助學學生制定了一系列的制度，例如對于在工作中一絲不茍、表現優異的學生，在簽到表中給予標注“優”或者“好”，在月末結算工資時以資鼓勵，即“多勞多得，按勞分配”;對于遲到、空崗、工作不認真的學生，第一次給予警告批評教育，第二次給予扣發工資，第三次解除聘用，并在每半個月一次的學生例會上，給予通報批評;每個月對勤工助學大學生的工作進行匯總和考核，考核結果與本月的工資報酬掛鉤，體現獎勤罰懶的原則。這樣可以充分調動學生的工作積極性，提高了學生的工作效率和工作質量，促進了圖書館的發展。

2.3 公平分配勞動機會

為了使每一個在圖書館勤工助學的學生都有公平的勞動就業機會，東北農業大學圖書館規定，每個學生每周不少于7個班（1小時45分鐘/班），每人每個月勞動時間不超過100小時，這樣就保證每個在圖書館勤工助學的學生都有公平的工作機會。杜絕了有的學生想上班但沒有班、勞動報酬少，而少數人壟斷圖書館工作崗位、高工資的不公平現象的發生，使在圖書館勤工助學學生的勞動報酬能保證平均每個月在300元～700元之間，改善了學生們日常學習生活開支緊張的狀況。endprint

2.4 按照勞動強度發放勞動報酬

圖書館負責圖書借閱的流通部和負責期刊閱覽的期刊部工作強度不同。因為圖書借閱率高，流通部學生的巡架和上架勞動強度要遠遠大于期刊部，如果兩個部門工作的勞動報酬一樣多，會挫傷在流通部工作學生的工作熱情，學生們都會選擇在勞動強度輕的期刊部崗位工作。東北農業大學圖書館規定，按照勞動強度的不同，崗位工資應有所不同：在期刊部工作每小時的勞動報酬是在流通部工作每小時報酬的70%。這體現了按勞分配的原則，激發了學生工作的積極性。

2.5 重視高校圖書館勤工助學崗前培訓

由于高校圖書館的勤工助學學生來自不同的專業，不同的院系，具有分散性強、課余時間不統一、流動性強的特點，所以對他們進行集中、大規模的培訓，有一定的難度。針對這種情況，東北農業大學圖書館實行由學生負責人進行總調度，組織業務骨干分批次培訓新生的方式，并指派各借閱室的組長和主管教師進行監管，培訓結束時進行業務考試，考試合格者方能上崗工作。

2.6 把勤工助學學生的工作表現和德育分掛鉤，并記入學生檔案

筆者建議，凡是在圖書館工作超過兩年的工作表現優秀的學生，其在圖書館的工作經歷應該被記載在學生檔案中，這也是學生參加社會實踐的一種方式，如果這個建議被采納，那么就更能激發學生的工作熱情，使他們在圖書館的付出和辛勞能獲得尊重和認同，也能促使學生樹立更加積極向上的人生觀和價值觀。

3 結語

圖書館勤工助學學生為高校圖書館的發展注入了新鮮血液，不僅使圖書館的管理水平和服務質量有了質的飛躍，而且使學生的工作能力和綜合素質得到了提高。雖然勤工助學學生在工作中還存在一些問題，但只要能及時發現并解決，相信在圖書館員和勤工助學學生的共同努力下，高校圖書館的勤工助學工作會開展得越來越好。

參考文獻：

[1] 任通順. 高校圖書館聘用特困生勤工助學工作的實踐與探索[J]. 圖書館工作與研究， 2008（12）：73-75.

[2] 彭 亮.對高校圖書館勤工助學工作的思考[J].內蒙古科技與經濟，2012（20）：147-149.

[3] 丘莉莉.高校圖書館勤工助學的實踐與思考[J].圖書館， 2009（3）：121-122.

[4] 王曉麗等.高校圖書館勤工助學學生的培訓問題[J].大學圖書情報學刊，2013（1）：15-17.

[5] 程 微，趙 容.高校圖書館勤工助學工作的現狀分析與管理思路——以廣州大學圖書館為例[J].黑龍江科技信息，2012（1）.

[6] 李 梅.高校圖書館勤工助學工作的現狀與對策[J].圖書館建設，2013（3）：77-79.

（編校：周雪芹）endprint

2.4 按照勞動強度發放勞動報酬

圖書館負責圖書借閱的流通部和負責期刊閱覽的期刊部工作強度不同。因為圖書借閱率高，流通部學生的巡架和上架勞動強度要遠遠大于期刊部，如果兩個部門工作的勞動報酬一樣多，會挫傷在流通部工作學生的工作熱情，學生們都會選擇在勞動強度輕的期刊部崗位工作。東北農業大學圖書館規定，按照勞動強度的不同，崗位工資應有所不同：在期刊部工作每小時的勞動報酬是在流通部工作每小時報酬的70%。這體現了按勞分配的原則，激發了學生工作的積極性。

2.5 重視高校圖書館勤工助學崗前培訓

由于高校圖書館的勤工助學學生來自不同的專業，不同的院系，具有分散性強、課余時間不統一、流動性強的特點，所以對他們進行集中、大規模的培訓，有一定的難度。針對這種情況，東北農業大學圖書館實行由學生負責人進行總調度，組織業務骨干分批次培訓新生的方式，并指派各借閱室的組長和主管教師進行監管，培訓結束時進行業務考試，考試合格者方能上崗工作。

2.6 把勤工助學學生的工作表現和德育分掛鉤，并記入學生檔案

筆者建議，凡是在圖書館工作超過兩年的工作表現優秀的學生，其在圖書館的工作經歷應該被記載在學生檔案中，這也是學生參加社會實踐的一種方式，如果這個建議被采納，那么就更能激發學生的工作熱情，使他們在圖書館的付出和辛勞能獲得尊重和認同，也能促使學生樹立更加積極向上的人生觀和價值觀。

3 結語

圖書館勤工助學學生為高校圖書館的發展注入了新鮮血液，不僅使圖書館的管理水平和服務質量有了質的飛躍，而且使學生的工作能力和綜合素質得到了提高。雖然勤工助學學生在工作中還存在一些問題，但只要能及時發現并解決，相信在圖書館員和勤工助學學生的共同努力下，高校圖書館的勤工助學工作會開展得越來越好。

參考文獻：

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[5] 程 微，趙 容.高校圖書館勤工助學工作的現狀分析與管理思路——以廣州大學圖書館為例[J].黑龍江科技信息，2012（1）.

[6] 李 梅.高校圖書館勤工助學工作的現狀與對策[J].圖書館建設，2013（3）：77-79.

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2.4 按照勞動強度發放勞動報酬

圖書館負責圖書借閱的流通部和負責期刊閱覽的期刊部工作強度不同。因為圖書借閱率高，流通部學生的巡架和上架勞動強度要遠遠大于期刊部，如果兩個部門工作的勞動報酬一樣多，會挫傷在流通部工作學生的工作熱情，學生們都會選擇在勞動強度輕的期刊部崗位工作。東北農業大學圖書館規定，按照勞動強度的不同，崗位工資應有所不同：在期刊部工作每小時的勞動報酬是在流通部工作每小時報酬的70%。這體現了按勞分配的原則，激發了學生工作的積極性。

2.5 重視高校圖書館勤工助學崗前培訓

由于高校圖書館的勤工助學學生來自不同的專業，不同的院系，具有分散性強、課余時間不統一、流動性強的特點，所以對他們進行集中、大規模的培訓，有一定的難度。針對這種情況，東北農業大學圖書館實行由學生負責人進行總調度，組織業務骨干分批次培訓新生的方式，并指派各借閱室的組長和主管教師進行監管，培訓結束時進行業務考試，考試合格者方能上崗工作。

2.6 把勤工助學學生的工作表現和德育分掛鉤，并記入學生檔案

筆者建議，凡是在圖書館工作超過兩年的工作表現優秀的學生，其在圖書館的工作經歷應該被記載在學生檔案中，這也是學生參加社會實踐的一種方式，如果這個建議被采納，那么就更能激發學生的工作熱情，使他們在圖書館的付出和辛勞能獲得尊重和認同，也能促使學生樹立更加積極向上的人生觀和價值觀。

3 結語

圖書館勤工助學學生為高校圖書館的發展注入了新鮮血液，不僅使圖書館的管理水平和服務質量有了質的飛躍，而且使學生的工作能力和綜合素質得到了提高。雖然勤工助學學生在工作中還存在一些問題，但只要能及時發現并解決，相信在圖書館員和勤工助學學生的共同努力下，高校圖書館的勤工助學工作會開展得越來越好。

參考文獻：

[1] 任通順. 高校圖書館聘用特困生勤工助學工作的實踐與探索[J]. 圖書館工作與研究， 2008（12）：73-75.

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[6] 李 梅.高校圖書館勤工助學工作的現狀與對策[J].圖書館建設，2013（3）：77-79.

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