需求鏈理論提供了一個可供操作的流程

孫泉明

需求鏈理論提供了一個可供操作的流程

孫泉明

市場成熟產品，可以通過大規模自動化制造去取得規模效應和競爭優勢，但是產能過剩扭曲了這個市場；完全客戶定制的產品，勢必走奢侈品路線才能支撐，這是一個非常小眾的市場。工業4.0，著眼點應是基于長尾理論的大規模定制，或者稱之為選項式定制。肖老師的需求鏈理論，將消費者按產品開發階段分成了極客、粉絲、用戶、客戶，對應地將產品形態分成了試驗級、工程級、消費級、品牌級，通過不斷糾偏，激發消費者的潛在需求，盡早獲取定制選項，以在新創造的消費需求上形成時間壁壘，進而形成用戶認知及品牌壁壘，為企業實踐提供了一種可以操作的方法。

當然，并不是所有企業都適合同樣的邏輯，甘愿僅僅在成熟市場賺取制造利潤的企業，也有這樣的機會，而立志在創新市場賺取獨享利潤的企業，將承擔糾偏成本和市場培育成本。