培訓是企業發展的可靠保證

吐爾洪·阿不來提

（中國石油新疆培訓中心新疆烏魯木齊830000）

培訓是企業發展的可靠保證

吐爾洪·阿不來提

（中國石油新疆培訓中心新疆烏魯木齊830000）

企業的持續發展就是緊緊依靠企業的優秀人才、先進的科學技術和科學的管理辦法、制度，不斷豐富企業發展內涵，使企業與人才共同發展與進步。

培訓 企業發展 可靠保證

企業的發展潛力在哪里，管理者、學者眾說紛紜。當今時代，企業科技發展和科技含金量的提升、知識更新加快，現代化的企業管理者把企業發展的重點放在員工的培訓方面，作為企業持續發展的可靠保證。

一、私營企業的管理者

在中國私營企業界，希望集體是比較成功的一個企業，它以驚人的發展速度和穩健的發展步伐為企業界所肯定。希望集體發展的奧秘是在于他們具有很強的復制人才的能力。希望集體的管理者不僅成功管理了希望集團，而且成為希望集團人才資源的建設者和后備人才的復制者。而這一點，是源于對管理者角色的獨到定位。

在希望集團，管理者的角色是什么？

教育者。加強對員工的教育是一個企業進行企業文化建設。團隊建設最關鍵、最基本的手段，教育解決的是員工工作態度、工作取向、個人修養的問題。一個管理者如果不能很好地利用教育手段解決員工的認識和態度問題，任何措施在落實的時候都會打折扣。

培訓者。希望集團認為培養一支優秀的團隊，一是靠篩選，二是靠培訓。通過培訓，讓員工個個和你一樣優秀，不能讓員工進步的管理者是不合格的。員工的進步成為考核管理者業績的重要標志。

扶持者。發現并指出員工的不足和存在的問題，誠心誠意地去幫助他們改正，同時到生產一線去幫助員工解決實際問題，幫助員工升值是管理者的重要職責。

教練員。管理者不僅要幫助員工干一行、愛一行的工作稱職，更重要的是鼓勵員工干一行、鉆研一行，成為企業更優秀的員工。

啦啦隊隊長。管理者對員工的每一點進步、每一個閃光點，要及時點贊，激發團隊的正能量。

二、國有企業的管理者

安徽金種子集團是一家從資不抵債的小廠發展到年創利稅上億元的大型上市企業集團，它的成功來源于扎實的基礎管理，源自集團在干部的招聘、任用、考核、激勵和培養上建立的整套體系，形成了“人才群體效應”。

金種子集團認為，企業主管應該做好三件事：讀書學習、謀劃策略、培養干部。同時企業主管應做三個表率：學習的榜樣、工作的教練、培訓的導師。他們還認為，一個企業比另一個企業更具有競爭力，就在于他培養干部的能力更強。培訓是一項福利制度，不是強制性的措施，是一項基本建設，而不是一兩次活動，是一項戰略性投資，而不是一項簡單的費用的支出。

兩個不同性質的企業，一個是從私營企業發展起來的企業集團，一個是從國有企業發展起來的企業集團，不同的發展歷史卻使他們對管理者的角色有了共同的認識，那就是管理者除了做好基礎的管理工作外，還應該是個培訓者，這一角色對企業發展是至關重要的。

三、管理學家眼中的管理者

著名的管理學家德魯克對管理者的角色有所論述。他認為管理者扮演的角色可以分為三類：管理一個組織、管理管理者、管理工人和工作。其中在管理管理者中，必須做到：（1）確保下級的設想、意愿、努力能朝著共同的目標前進；（2）培養集體合作的精神；（3）培訓下級。而且他還認為，管理是一個無形的力量，這種力量通過各種管理者體系出來?？磥硪陨蟽蓚€企業的認識與德魯克對管理者角色的論述不謀而合。

松下幸之助是一位來自實踐的管理學家。松下的“造物先造人”理念就是“管理者是培訓者”的體現。企業就應該是一個培訓機構，是一個使人格得以提升、技能得以提高、事業得以實現的地方，是一個促使人不斷學習、不斷進步的地方；而每一個管理者的角色就是培訓出更為優秀的員工。

我國著名的管理學家張維迎也指出，“企業是依據人才的供給速度來確定企業的發展速度”而“我們看一個企業成熟與否，一個標準就是看它能不能不斷地從內部培養和提拔人才”。

四、管理者，你應該是一個培訓者

“管理者是一個培訓者”這個角色的定位可以從以下幾個方面來理解：

1.是“以人為本”思想的具體實現。培訓者的內涵很豐富，包括教育者、培訓者、教練員、導師等名稱的涵蓋的內容，即：管理者作為一個培訓者應通過各種方式調節員工的工作態度；幫助提升員工的職業生涯水平，讓員工和自己、和企業一起成長；培訓的核心是人，目的是個人與企業的共同進步與發展。

2.是在鼓勵企業的管理者、企業的每一個員工都處于一種動態的學習當中。管理者要想成為一個培訓者，其自身必須具備一定的條件，要有優秀的品格、出色的能力，要能創造性地適應新事物、新環境。在日新月異的二十一世紀里，只有不斷地學習才能保證管理者具備培訓者的能力。而且，管理者通過這一角色的實踐告訴員工，不斷學習是我們共同成長的基本要求。管理者愛學習，整個企業才能形成一個學習型的組織；管理者自己就是一個很好的培訓者，那么，整個企業的人才就會越聚越多，員工的素質就會越來越高。

3.是企業對社會、對他人的責任意識的體現。社會要進步、經濟要發展離不開每個人的進步和發展，就如同大河與小河的關系一樣，每個人的進步和發展都會促進組織的進步和發展。員工要依靠企業來獲得發展，企業應該有這個責任提供環境和機會讓每一個員工獲得發展。讓員工貢獻他的才能、發揮他的潛能是對企業還是社會都是有益的。企業不僅僅從員工那里獲取，而且還應該給予，是體現社會發展最根本的一條：相互的支持、共同的發展。

4.管理者的根本理念。這一角色的體現不應該僅僅是幾條制度、幾個措施、幾次培訓，制度和措施要有，培訓計劃也要有，但必須要認識到，這些只是“形”，還需要在貫徹這些制度、措施、計劃時真正體現“管理者是一個培訓者”的“神”。這就需要管理者將培訓者的角色內化到每一個管理行為中去，內化到企業的文化中去，內化到企業管理的上上下下，方方面面。