義烏穿越外貿(mào)“陰霾”

文/本刊記者 劉麗娟

義烏穿越外貿(mào)“陰霾”

文/本刊記者 劉麗娟

中小微外貿(mào)企業(yè)具有極強(qiáng)的成本控制能力并積極探索電商轉(zhuǎn)型方向，中國(guó)小商品城市場(chǎng)主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型趨勢(shì)并為其提供良好的“土壤”，成為義烏外貿(mào)持續(xù)增長(zhǎng)的不竭動(dòng)力。

以中小微外貿(mào)企業(yè)為主體的浙江義烏，正在成為穿透我國(guó)外貿(mào)“陰霾”的強(qiáng)光，為保持外貿(mào)增長(zhǎng)“探路”。數(shù)據(jù)顯示，義烏在2015年1～7月實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口總值817.5億元人民幣，同比增長(zhǎng)12.3%。中小微外貿(mào)企業(yè)具有極強(qiáng)的成本控制能力并積極探索電商轉(zhuǎn)型方向，義烏中國(guó)小商品城市場(chǎng)主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型趨勢(shì)并為其提供良好的“土壤”，成為義烏外貿(mào)持續(xù)增長(zhǎng)的不竭動(dòng)力。

“小而優(yōu)”的競(jìng)爭(zhēng)力

義烏經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，與匯集7萬(wàn)多個(gè)商鋪的義烏中國(guó)小商品城密不可分。小商品城里包括五大經(jīng)營(yíng)區(qū)域以及篁園服裝批發(fā)市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)著170萬(wàn)個(gè)單品，日客流量21萬(wàn)余次，商品出口全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。義烏中國(guó)小商品城里的商鋪，大約三分之一是義烏當(dāng)?shù)氐墓S，形成典型的“前店后廠”模式；其余的商銷則是貿(mào)易商與其他地區(qū)的生產(chǎn)企業(yè)。“作為全球最大的小商品集散地，義烏經(jīng)濟(jì)的突出特征就是‘小’，即小商品在外貿(mào)結(jié)構(gòu)中占主要地位，中小微企業(yè)是開(kāi)展外貿(mào)活動(dòng)的主體。”中國(guó)小商品城的在線平臺(tái)義烏購(gòu)總經(jīng)理王建軍如是說(shuō)。

國(guó)際市場(chǎng)需求疲軟與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)成本持續(xù)上漲，已經(jīng)成為外貿(mào)企業(yè)必須面對(duì)的“新常態(tài)”。“雖然義烏市總體數(shù)據(jù)比較樂(lè)觀，但為了監(jiān)測(cè)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)工廠的運(yùn)營(yíng)情況，我更加關(guān)注集裝箱出口數(shù)量、入境的國(guó)外客商數(shù)量以及周邊商業(yè)銀行的現(xiàn)金流量等指標(biāo)。2014年，這幾個(gè)指標(biāo)僅是小幅上漲，所以，生產(chǎn)企業(yè)的壓力還是比較明顯的。”王建軍說(shuō)，“中小微外貿(mào)企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)具有很強(qiáng)的成本控制能力，這是當(dāng)前他們的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在；但從生產(chǎn)工廠到國(guó)外消費(fèi)者的中間環(huán)節(jié)比較多，還是大有文章可做的。”

2012年，從北京初到義烏時(shí)，王建軍對(duì)當(dāng)?shù)刈鞣皇缴a(chǎn)的經(jīng)濟(jì)生態(tài)頗感意外。在與中國(guó)小商品城的商鋪溝通時(shí)，王建軍多次提出過(guò)“為何不做大做強(qiáng)”的疑問(wèn)，較為普遍的回答則是“做大會(huì)顯著提高企業(yè)成本，可能會(huì)在做強(qiáng)之前就倒閉了”。“家庭作坊式的生產(chǎn)工廠里，廠長(zhǎng)可以同時(shí)兼任銷售、人力資源、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)職能。訂單緊急的時(shí)候，廠長(zhǎng)都可以成為生產(chǎn)工人，還可以把訂單分給周邊的老鄉(xiāng)和朋友一起加工。因此，即便是只有幾分錢利潤(rùn)的訂單，他們都敢接。”王建軍解釋說(shuō)，“如果工廠規(guī)模大了，一方面需要高薪聘請(qǐng)管理人員，另一方面則需要大量采購(gòu)機(jī)器設(shè)備。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好、訂單多的情況下還可以運(yùn)轉(zhuǎn)，但訂單少的時(shí)候企業(yè)就會(huì)有生存危險(xiǎn)了。”在義烏購(gòu)工作的三年，讓王建軍充分感受到了義烏中小微企業(yè)在成本控制方面的強(qiáng)大能力。這也造就了義烏商品“便宜”的典型特征，吸引了全球采購(gòu)商的到來(lái)，并形成了強(qiáng)烈的集聚效應(yīng)。

義烏中小微企業(yè)的生存現(xiàn)狀，不是企業(yè)“不思進(jìn)取”的消極表現(xiàn)，而是由小商品的特有屬性決定的。“首先，消費(fèi)者對(duì)小商品的品牌觀念比較淡薄，比如購(gòu)買鑰匙扣、圣誕老人等小商品時(shí)，消費(fèi)者主要關(guān)注樣式、質(zhì)量、價(jià)格等因素，而不是品牌；其次，小商品領(lǐng)域的創(chuàng)新主要集中在款式設(shè)計(jì)方面，屬于比較容易實(shí)現(xiàn)的‘微創(chuàng)新’，技術(shù)門檻比較低，中小規(guī)模的企業(yè)都可以實(shí)現(xiàn)，能夠?qū)κ袌?chǎng)需求的變化進(jìn)行快速響應(yīng)。”王建軍說(shuō)。

從外貿(mào)企業(yè)的角度而言，可以減少中間流通環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)型方向就是電子商務(wù)。然而，根據(jù)王建軍的估算，義烏中國(guó)小商品城中的商鋪，目前僅有百分之十幾進(jìn)行了跨境電商方面的嘗試。由于這些商鋪都是低價(jià)走量的銷售模式，因而他們主要是在阿里巴巴、速賣通等平臺(tái)上開(kāi)店。“事實(shí)證明，早期做電商是對(duì)的，利潤(rùn)方面還是有保證的。”一名運(yùn)營(yíng)網(wǎng)上店鋪達(dá)4年的義烏商戶說(shuō)。這位商戶轉(zhuǎn)做網(wǎng)上外貿(mào)已有6年，采取的還是前店后廠的實(shí)體與虛擬共同運(yùn)營(yíng)的模式，未來(lái)會(huì)考慮停止實(shí)體店運(yùn)營(yíng)，轉(zhuǎn)做虛擬與后臺(tái)工廠直接對(duì)接。

從小商品市場(chǎng)的角度來(lái)說(shuō)，適應(yīng)市場(chǎng)商鋪轉(zhuǎn)型需求的方向就是將商鋪搬上網(wǎng)，這也是義烏購(gòu)建立的初衷。“我們希望能為市場(chǎng)商鋪向電商轉(zhuǎn)型提供一種新的實(shí)踐方式。”王建軍說(shuō)。

義烏購(gòu)助力外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型

自2012年10月正式上線以來(lái)，義烏購(gòu)充分發(fā)揮了線上、線下市場(chǎng)融合發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，活躍用戶占比已經(jīng)達(dá)到30%以上。截至2014年年底，義烏購(gòu)網(wǎng)站的在線商品總數(shù)已達(dá)到305萬(wàn)種，日均訪問(wèn)量302萬(wàn)次，跨境平臺(tái)產(chǎn)品數(shù)90萬(wàn)個(gè)，日均訪問(wèn)量10.5萬(wàn)次。2014年，義烏購(gòu)共實(shí)現(xiàn)在線交易額15億元。“根據(jù)我們的估算，線上成交與通過(guò)線上展示從而撮合線下交易的比例約為1∶10。當(dāng)然，這還遠(yuǎn)沒(méi)法和阿里巴巴等電商平臺(tái)的交易額相提并論。但是，義烏購(gòu)脫胎于義烏中國(guó)小商品城，突出特征就是以小商品城的實(shí)體店鋪為基礎(chǔ)。如何圍繞線上、線下一體化為義烏購(gòu)的商戶與用戶提供深度、個(gè)性化的服務(wù)？這是我們一直在思考的問(wèn)題。”王建軍說(shuō)。

義烏購(gòu)充分發(fā)揮線下商鋪的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，主要推動(dòng)誠(chéng)信交易體系的建設(shè)。首先，義烏購(gòu)開(kāi)發(fā)了網(wǎng)上全景購(gòu)物模式，即通過(guò)拍攝義烏小商品市場(chǎng)內(nèi)的實(shí)體店鋪的真實(shí)場(chǎng)景之后，通過(guò)技術(shù)處理，以3D的形式把商鋪展示在義烏購(gòu)的網(wǎng)上商鋪中的新穎購(gòu)物模式；其次，義烏購(gòu)率先試點(diǎn)了“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)執(zhí)照”管理模式，即以每家商戶在網(wǎng)站上的頁(yè)面作為識(shí)別方式，為其頒發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照并進(jìn)行實(shí)名管理，目前，義烏購(gòu)已經(jīng)為98%以上的商鋪進(jìn)行了實(shí)名登記；再次，商鋪都會(huì)在義烏購(gòu)上公布即時(shí)、有效的聯(lián)系方式，以便用戶在瀏覽商品后能與商鋪有效對(duì)接；此外，義烏購(gòu)還通過(guò)商鋪信用等級(jí)、投訴處理、擔(dān)保交易以及受欺詐買家賠償計(jì)劃四大方式為市場(chǎng)商鋪建立信用檔案，建立線上、線下相結(jié)合的信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系，規(guī)范、約束買賣雙方的貿(mào)易行為。“這些制度為義烏購(gòu)商鋪的線下撮合交易提供了扎實(shí)的基礎(chǔ)，這也是國(guó)外采購(gòu)商目前愿意使用義烏購(gòu)網(wǎng)站的主要原因之一。借助義烏購(gòu)平臺(tái)，國(guó)外采購(gòu)商不用到義烏，就能完成采購(gòu)工作。”王建軍說(shuō)。

國(guó)內(nèi)客商的批發(fā)采購(gòu)，在義烏中國(guó)小商品城的成交量中占據(jù)了約三分之一的比重。針對(duì)這一業(yè)務(wù)模式，義烏購(gòu)建立了B2R的商業(yè)模式（Business to Retailer，即商家或廠家直接與終端零售商之間進(jìn)行貿(mào)易）。簡(jiǎn)而言之，B2R模式就是“倉(cāng)儲(chǔ)+互聯(lián)網(wǎng)”，旨在縮短中間環(huán)節(jié)，即淘寶等平臺(tái)是把產(chǎn)品直接賣給消費(fèi)者，而義烏購(gòu)則是把產(chǎn)品賣給當(dāng)?shù)爻校M(fèi)者可以到超市選購(gòu)合適的產(chǎn)品。B2R模式的建立，源于王建軍對(duì)商品流通領(lǐng)域的深層邏輯判斷：小微零售超市不會(huì)在城市中消失，為其提供配套服務(wù)的專業(yè)市場(chǎng)因而具有持續(xù)存在的基礎(chǔ)。因此，義烏購(gòu)的B2R模式通過(guò)對(duì)接全國(guó)各地的專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的“合計(jì)劃”落地實(shí)施。同樣的運(yùn)作模式也可運(yùn)用在跨境交易領(lǐng)域。目前，海外版“合計(jì)劃”已經(jīng)與澳大利亞、日本、俄羅斯等20個(gè)國(guó)家和地區(qū)的采購(gòu)代理簽署合作協(xié)議，并在匈牙利、波蘭、西班牙、意大利正式運(yùn)營(yíng)。

如果說(shuō)“合計(jì)劃”還僅是間接幫助商鋪涉足跨境電商業(yè)務(wù)，那么，即將上線的跨境批發(fā)平臺(tái)則是真正意義上的跨境電商模式，并與現(xiàn)有的運(yùn)作模式存在顯著差異。“海外倉(cāng)是當(dāng)前比較普遍的跨境電商出口方式，但是為什么一直不溫不火呢？從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)貿(mào)易方式下，是海外經(jīng)銷商購(gòu)買商品后運(yùn)到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)倉(cāng)庫(kù)，承擔(dān)著市場(chǎng)判斷錯(cuò)誤滯銷的風(fēng)險(xiǎn)，并為消費(fèi)者提供售后服務(wù)。而海外倉(cāng)模式下，國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)或貿(mào)易商將商品存放在靠近國(guó)外消費(fèi)者的倉(cāng)庫(kù)中，并承擔(dān)了原海外經(jīng)銷商的職能，而這正是國(guó)內(nèi)企業(yè)的弱項(xiàng)，因而國(guó)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)劇增。”王建軍說(shuō)，“因此，義烏購(gòu)跨境批發(fā)平臺(tái)不是為了繞過(guò)海外經(jīng)銷商，而是盡量實(shí)現(xiàn)與海外經(jīng)銷商的對(duì)接優(yōu)化。比如采購(gòu)商品單一的經(jīng)銷商可以直接在義烏購(gòu)找到商鋪進(jìn)行交易；而采購(gòu)種類繁多的經(jīng)銷商，則可以與義烏購(gòu)平臺(tái)合作，義烏購(gòu)按照其采購(gòu)清單甄選供應(yīng)商、要求所有商戶將貨物發(fā)到統(tǒng)一地點(diǎn)后，經(jīng)檢驗(yàn)商品品質(zhì)并集合報(bào)關(guān)出口。”

中小微外貿(mào)企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)具有很強(qiáng)的成本控制能力，但從生產(chǎn)工廠到國(guó)外消費(fèi)者的中間環(huán)節(jié)比較多，還是大有文章可做的。

近幾年，義烏市作為國(guó)際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)城市，大力改善外貿(mào)環(huán)境，推出了以市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易方式為代表的多項(xiàng)貿(mào)易便利化改革，為中小微外貿(mào)企業(yè)、小商品市場(chǎng)的共同轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了良好的市場(chǎng)環(huán)境。相信在政府部門、企業(yè)主體以及中介市場(chǎng)的共同努力下，不落幕的“義烏故事”將會(huì)一直延續(xù)。