浩騰 基于Data Smarts的情感連接

營銷者說

在中國，沒有通用的模式可以適應不同層級的市場，而不斷快速變化的環境則更是需要我們以Co-competition（競合）的思路和態度來面對。

Arlene Ang（汪慧玲）

浩騰媒體中國區首席執行官

汪慧玲擁有超過20年的行業經驗，從傳統媒體到互動傳媒，客戶關系管理，社交媒體以及移動營銷。此前擔任宏盟媒體集團中國區互動營銷首席執行官，在過去的2年中，她有效提升了集團的互動傳媒能力并創建了包括搜索引擎，移動營銷，程序化購買、社交媒體以及互聯網平臺數據與分析在內的多個專有服務部門。汪慧玲于2010年加入浩騰媒體，之后擔任浩騰媒體北京董事總經理，負責英特爾業務。

營銷人對數字媒介的投入在持續增長。過去一年中，數字媒介購買領域主要有兩個變化：OTV（Online TV，在線視頻）快速增長，品牌將預算從電視轉向在線視頻；另一個變化是門戶的削弱，隨著消費者獲取內容的渠道越來越普遍，尤其是在便捷的移動終端，導致PC門戶與移動端之間出現了此消彼長的情況。在多屏策劃與整合購買中，以前往往以電視為核心，其它數字媒體為輔助；但現在，營銷人的理念發生了變化，在線視頻也有可能成為多屏策劃的核心。

隨著中國經濟整體增長放緩，代理機構也將持續面臨挑戰。新的一年，價值與創新成為媒介代理機構區隔彼此的關鍵。為客戶創造價值，意味著要具備戰略性的思考和洞察、有競爭力的媒介價格。我們不能只看自己擅長的某一領域，不僅僅購買媒介、爭取更性價比高的價格，還要懂得長期的戰略策劃，規劃如何與消費者溝通、引發消費者的行動。創新主要包括創意與數據兩個方面——用大的創意來“統領”，以戰略性的洞察與消費者交流；同時，要整合線上線下數據，有數據、懂數據。

在浩騰媒體，有來自集團內五個專門數字部門的協作——搜索營銷品牌Resolution、以社交營銷見長的Social@OMG、提供移動營銷解決方案的Airwave、程序化購買部門Accuen以及互聯網平臺數據與分析Annalect。我們不僅僅依賴這些部門來為客戶收集、分析數據并開發數據的價值，也會在內部對所有員工進行培訓，讓大家了解并學會閱讀、分析、使用數據。

2015年，電子商務、程序化購買會繼續增長。大家也越來越清晰地認識到，在中國，沒有通用的模式可以適應不同層級的市場，而不斷快速變化的環境則更是需要我們以Co-competition（cooperation-competition ，合作競爭）的思路和態度來面對。

2015營銷關鍵詞

情感連接

程序化購買、數據驅動解決方案將持續成為關鍵詞。但是，為了讓營銷更快、更實效、更好，我們也不能忘記與消費者的情感連接。在對的時間、地方與對的消費者溝通，對的內容也很重要。這些內容的產生，是需要建立在對消費者的情感洞察之上。而且，品牌與消費者的情感連接難以被復制。

2014營銷感悟

在中國這個非常復雜的市場，廣告行業的歷史并沒有那么長，對所有代理公司來說，都面臨人才問題所帶來的挑戰。尤其在近幾年，程序化購買、數據等新的事物出現，如何招到相關的人才，難度不小。我們在內部啟動了鼓勵年輕人創業的項目浩騰創新基金OIF，以吸引90后人才；同時推動“OMD 大學”計劃，培養管理和專業性的人才。

案例工具書

當今中國處在一個快速的變化和發展時期，獨生子女一代成為社會中流砥柱，疏離感在這特殊一代人心中滋長。在快節奏的生活中，人們渴望心與心的交流，麥當勞希望成為這樣一個聯結人與人的紐帶，讓一切珍貴的時刻都放生在麥當勞的餐桌上。迎合這樣中國消費者的心理，麥當勞提出了全新品牌主張：“讓我們好在一起”。麥當勞根據異鄉打拼的年輕人，為事業奮斗的上班族，和為孩子奔波的家長這三類主要目標人群的不同切入點，借用三個貼近社會現象的故事，圍繞“家人，愛人 ，朋友”主題活動通過跨媒體360度全方位媒體配合，活動通過三個階段，預熱，引爆，維護，制造聲勢和迅速建立活動知名度。從而傳達一個新的品牌理念“讓我們好在一起”，塑造品牌伴隨感， 歸屬感。