英特爾 在“跳躍”中轉變

營銷者說

變化太快，等不到你形成非常周詳的策略時再去執行，要“在跳躍當中去調整自己的姿勢”，勇于去嘗試、試錯。

張怡璠

英特爾中國區市場部總監

張怡璠女士有超過二十年的傳播經驗，她于2005年加入英特爾。現在負責英特爾公司在中國的品牌傳播和形象樹立，帶領中國市場團隊鞏固英特爾在中國的技術領導地位。她負責為英特爾在個人計算和移動互聯領域探索和尋找新的市場機會，并支持英特爾公司在中國的戰略發展。

2014年，英特爾中國與合作伙伴一起，全面推動從PC、二合一設備到物聯網、可穿戴等智能設備，以及云計算、大數據新領域的創新，以用戶體驗為中心加強與消費者的品牌溝通，有很多的收獲和體會。

2014年英特爾在三個方面進行了轉變：在營銷思路方面，消費者既是信息的接收者也是傳播者，將資源更多轉移到社交平臺上，從廣告投放轉向話題制造；在營銷受眾方面，大眾傳播開始走向微眾傳播，英特爾把廣泛的目標受眾進一步細分，日漸重視針對性的微眾傳播；在營銷工具方面，從傳統渠道轉向移動渠道，移動化也會連接渠道和零售。

在品牌創新層面，首先，推動英特爾品牌更加年輕化，從產品設計到功能開發都要貼近85后、90后，運用互聯網思維去與年輕人溝通、交流；其次，嘗試了更多跨界合作（2010年開始與全球傳媒集團VICE合作，2013年簽約林丹，2014年全球簽約《生活大爆炸》的“謝耳朵”），將底層的技術與消費者現實的體驗以及生活感受有效連接。

英特爾有著強大的品牌資產，但是還遠沒有體現出來。2015年營銷工作重點是：向消費者展示一個你所不知道的英特爾，將Intel Inside與用戶體驗建立緊密的聯系，聚焦于英特爾技術如何幫助人們實現工作、生活和娛樂的更美好；重在宣傳用戶體驗，從技術為導向的產品出發，積極培育、促進和關注終端用戶和行業用戶的真實體驗。

雖然傳統營銷平臺仍有價值（傳統商業媒體報道仍然有其獨特的公信力和影響力，傳統電視渠道在四、六線城市收視人群依然很大），但英特爾已經將更多線下的營銷工作轉到了線上，包括把更多的力量轉到社交媒體上，也在積極探索基于移動互聯特征的營銷融合。

英特爾與電商的合作不只看銷售，同時也注重市場推廣，線上、線下互動結合。英特爾甚至針對不同的人群、渠道、店面以及銷售人員，推出了“吉祥三寶”（渠道寶、零售寶和積分寶）不僅可以實時監測銷售業績，還可以利用微信互動、傳達信息、培訓。

2015營銷關鍵詞

變酷

2015年英特爾希望做到三點，把產品的“酷”由內而外、淋漓盡致地傳播出來，讓大家切實感受到、體驗到：跟最酷的人在一起，比如與年輕的創客群體在一起就是我們工作的重點之一；跟最酷的產品在一起，將看到更多之前從未使用過芯片的可穿戴產品；跟最酷的事件在一起，如在借勢世界杯這樣的最酷事件。

2014營銷感悟

心態要開放，果斷放棄過時的營銷方式；應對快速變化的環境，學習能力很重要；變化太快，等不到你形成非常周詳的策略時再去執行，要“在跳躍當中去調整自己的姿勢”，勇于去嘗試、試錯；要善于在快速、分散、碎片化的信息中捕捉到好的思路，并善于與業內外分享、交流，那么我們既是傳播者更是獲益者。2015年最主要的挑戰是如何真正走進年輕人的心，需要非常有效的品牌傳播規劃和執行。

案例工具書

可口可樂歌詞瓶采用了互聯網營銷的經典手段：首先針對意見領袖進行定制化產品投放，再利用明星效應和意見領袖在社交網絡上的活躍度和影響力制造信息高點，然后再通過社交媒體引發活躍粉絲的跟進，進而利用社交媒體的擴散作用影響到更多普通消費者，這也呼應了“年輕化、社交化、微眾效應”的營銷關鍵詞。更為重要的，成功傳播案例直接促進了業績增長。