大學(xué)生人際關(guān)系問題及對策研究

摘 要：本文在校園調(diào)查的基礎(chǔ)上結(jié)合社會學(xué)和心理學(xué)理論，剖析了大學(xué)生在人際交往中的一些常見問題，如環(huán)境適應(yīng)問題、人際距離問題和群體內(nèi)交往問題等，并分析了產(chǎn)生這些問題的原因，進(jìn)而從大學(xué)生自身、家庭和學(xué)校三個(gè)層面提出了相應(yīng)的解決對策，以期為大學(xué)生校園生活和社會化歷程的良性發(fā)展提供一些有價(jià)值的參考。

關(guān)鍵詞：人際關(guān)系；大學(xué)生；社會化

人際關(guān)系是指人們在日常交往的過程中所結(jié)成的心理關(guān)系，它表現(xiàn)在人們對他人的影響與依賴，與他人建立良好的人際關(guān)系是人類社會生活中最為重要的任務(wù)之一，這是因?yàn)槿藷o時(shí)無刻不生活在群體之中，因此與他人進(jìn)行有意義的交往是人類社會生活的前提。

大學(xué)生作為社會中的一個(gè)重要群體，其心理問題已經(jīng)變成了一個(gè)不容忽視的社會問題。從埃里克森的“心理發(fā)展階段理論”來看，大學(xué)生普遍處于成年早期（18～30歲），這一時(shí)期的特點(diǎn)就是親密對孤獨(dú)的沖突。在這一時(shí)期，個(gè)體通過一些方法與他人建立親密關(guān)系，使自己擺脫孤獨(dú)感，更好的開展社會化；若如不然，則會產(chǎn)生特別強(qiáng)烈的孤獨(dú)感，甚至出現(xiàn)各種成長危機(jī)，因此，大學(xué)生的人際關(guān)系狀況很有可能會影響他們的一生。對于許多大學(xué)生而言，從步入大學(xué)的那一刻起就意味著開啟了人生的新篇章，因?yàn)楸仨氹x開家人、好友，在一個(gè)完全陌生的地方開始自己新的旅途，興奮的同時(shí)些許寂寞也隨之而來，這常常成為諸多大學(xué)新生的困惑。雖然從整體來看，隨著大學(xué)生活的展開，大學(xué)生之間普遍相處還較為融洽，但筆者通過走訪與調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前在大學(xué)生的人際交往中還存在一定的問題，主要有以下幾種：

首先是新環(huán)境適應(yīng)問題。一方面，高校中不乏一些來自五湖四海的外地學(xué)生，而他們由于在成長背景、地域風(fēng)俗和文化教育等方面存在著很多相異之處，容易導(dǎo)致彼此在日常相處的過程中引起一些誤會和摩擦，這時(shí)如何互相融合的問題就成為了一個(gè)顯著的人際交往方面的問題。另一方面，高校中也經(jīng)常存在著來自本地的學(xué)生會自發(fā)形成一個(gè)小團(tuán)體，其中的“內(nèi)群體偏愛”心理的會對外地同學(xué)產(chǎn)生排斥心理，甚至在交往中會帶著歧視和偏見的態(tài)度，誠然，這樣勢必不利于同學(xué)之間關(guān)系的和諧，而且往往引發(fā)一些不必要的爭端。還有一個(gè)需要我們注意的方面是，上述這些情況在女生中顯得更為常見，這和女生普遍比較細(xì)心和內(nèi)在自我覺知程度較高有一定的關(guān)聯(lián)，而大部分男生因?yàn)檩^為豁達(dá)，在與同學(xué)相處的過程中，不太留意細(xì)微的方面，更多著眼于興趣是否趨同，因此男生之間人際交往一般都不會存在太大的障礙。

其次是人際距離偏差問題。美國的人類學(xué)家愛德華·霍爾通過研究，將日常生活中人與人的空間距離分為了四大類，分別為親密距離、私人距離、社交距離和公共距離；其中親密距離的范圍是在0米～0.45米之間，這個(gè)范圍通常是關(guān)系比較要好的人群之間，比如情侶，夫妻等；私人距離的空間范圍在0.45米～1.2米之間，而被允許進(jìn)入這個(gè)范圍的基本都是關(guān)系較好的朋友；社交距離的空間范圍在1.2米～3.6米之間，通常指的是一般社交場合（如參加會議）與他人保持的距離；而公共距離則大于3.6米，比如走在路上和陌生人保持的距離。愛德華認(rèn)為人們可以從人際距離來判斷他人對自己的態(tài)度，或者人與人關(guān)系的遠(yuǎn)近疏密，但是在筆者實(shí)地調(diào)查了大學(xué)生的人際交往中的人際距離狀況時(shí)發(fā)現(xiàn)存在這樣的問題：部分大學(xué)生因?yàn)閻勰教摌s或者利益訴求會出現(xiàn)人際距離的偏差現(xiàn)象，即其從內(nèi)隱的心理態(tài)度上對某人并非親密的關(guān)系，但卻因?yàn)橐恍┩庖虻挠绊懕憩F(xiàn)出一種親密的距離，而這種以趨利為目的的人際關(guān)系方式我們認(rèn)為是不可取的。

最后是群體內(nèi)的人際關(guān)系問題。大學(xué)生在學(xué)校里會因?yàn)閭€(gè)人志趣或既定空間而形成不同的群體關(guān)系，例如宿舍關(guān)系就是其中之一，通常情況下，大學(xué)生接觸最多的就是宿舍的舍友，因此如何和舍友處理好關(guān)系就顯得至關(guān)重要。雖然“內(nèi)群體偏愛”的傾向天然地會加深舍友之間的凝聚力，但是空間上直接強(qiáng)加的過近的客觀人際距離也會更容易導(dǎo)致矛盾的產(chǎn)生，例如一些宿舍會因?yàn)榇驋咝l(wèi)生以及夜間熄燈等瑣事產(chǎn)生各種矛盾，處理不好還會影響整個(gè)宿舍的關(guān)系。

基于上述這些問題，筆者嘗試提出以下對策：一是從大學(xué)生自身層面看，其應(yīng)堅(jiān)持提高個(gè)人素養(yǎng)，在讀書之余也要重視自身的情商建設(shè)，在人際交往的實(shí)踐活動(dòng)中多去學(xué)習(xí)一些為人處事的基本原則和技巧，學(xué)習(xí)體諒他人和理解他人，用真情實(shí)意作為交往的底線。二是從家庭層面看，家長應(yīng)該主動(dòng)提升自身對子女在校園中人際關(guān)系狀況的知曉度，從而幫助子女更好地進(jìn)行社會化，尤其是在入學(xué)以前，家長就可以對子女進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)教育，讓子女了解到一些集體生活的交往原則，而在子女入校后，應(yīng)堅(jiān)持積極和子女進(jìn)行適當(dāng)溝通，了解其在學(xué)校的人際關(guān)系問題，幫助其更好、更快地適應(yīng)學(xué)校這個(gè)大環(huán)境。三是從學(xué)校層面看，學(xué)校應(yīng)當(dāng)積極倡導(dǎo)一系列校園文明建設(shè)活動(dòng)，可以通過開展文娛活動(dòng)或小組活動(dòng)提高學(xué)生對集體的歸屬感及認(rèn)同感，也可以在校園內(nèi)加強(qiáng)道德文明宣傳和教育，倡導(dǎo)同學(xué)之間養(yǎng)成相互包容、相互團(tuán)結(jié)、嚴(yán)以律己、寬以待人的優(yōu)秀品質(zhì)，同時(shí)對部分有社交障礙的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助他們積極沖破人際關(guān)系屏障，提高人際交往能力，從而為他們以后走向社會、融入社會、服務(wù)社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

人際交往在日常生活中的重要性不言而喻，特別是對于處于成年早期的大學(xué)生而言，與他人建立良好的社會關(guān)系，不僅可以使其克服生活中的孤獨(dú)與寂寞，而且人際關(guān)系和諧所帶來的各種社會支持對保證大學(xué)生的身心健康和助力其社會化發(fā)展有著不可替代的重要作用。

參考文獻(xiàn)：

[1] 侯玉波.社會心理學(xué)[M].北京大學(xué)出版社.2002.

[2] 許莉雅.大學(xué)生寢室人際關(guān)系影響因素研究——以北京大學(xué)生為例[J].華東理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版）2007.2：38-42.

作者簡介：郭曉蓓（1984–），女，陜西西安人，碩士研究生，安康學(xué)院政治與歷史系助教，研究方向：哲學(xué)、社會學(xué)；劉萌（1995–），女，陜西渭南人，安康學(xué)院政治與歷史系社會工作專業(yè)2013級本科生，研究方向：社會學(xué)。