淺析柔性管理在企業經濟管理中的作用

段 芹

（河南省廣播電視發射臺，鄭州450016）

一、柔性管理的概述

從字面意義來理解“柔性管理”中的“柔性”這一詞，總會讓人聯想起“溫柔”，同時還會聯想起它的對立詞“剛性”，如此可以看出：柔性這種管理方式具有人性化特征。當前市場上競爭越來越激烈，企業要想能夠長遠發展下去，就要注重培養更多優秀的員工，注重激發員工的創造性和積極性。如果企業選擇剛性管理方式，那么員工往往是為了完成上級交代的工作任務而工作，這種機械的工作方式，會讓他們覺得工作給他們帶來的壓力非常大，并且在工作過程中，他們也難以發揮自身的創造力。如果企業采取柔性管理方式，那么員工可以真正感受到企業對他們的認可和尊重，因此在工作過程中，他們能夠始終保持著愉悅的心情，也能充分發揮自身的主觀能動性。但需要注意的是，在柔性管理過程中，還需要有管理制度作支撐，如果一個企業沒有制度管理來支撐柔性管理，那么該企業員工可能陷入混亂、無序的工作狀態。因此企業要在制度管理中融入柔性管理，樹立良好的企業文化，從而可以吸引更多優秀的人才。

二、在企業經濟管理中柔性管理的具體應用

（一）準確認識柔性管理，把握管理的尺寸

在企業經濟管理過程中，要想應用柔性管理，這就要求企業管理者要對柔性管理進行準確的認識。如果企業的管理者對柔性管理的認識不夠準確、不夠全面，那么即使他在管理過程中實行了柔性管理，最終所取得的效果，也無法令人滿意。只有企業管理者準確認識到了柔性管理的內涵，才能最大化發揮柔性管理的作用。對于企業管理的考核人員而言，也要準確認識柔性管理的內涵。在以往管理工作過程中，企業往往更加重視自身的經濟效益、經營過程中出現的各種問題，而沒有認真分析過每一位員工的實際情況、才能、優勢等，這就導致該企業的發展一直停滯不前。而在企業經濟管理過程中運用柔性管理，可以讓企業管理者看到問題，并且找到引發問題的主要原因和相應的解決對策，從而促使企業經濟管理工作的順利開展。比如：企業在業績分析會時，相關負責人要分析每一個月業績的走勢，當分析完業績走勢之后，還要繼續分析某一個月業績較低的原因。同時，在分析業績的過程中，不能簡單的認為，是由于員工的不努力而導致了業績差的形勢，過于批判員工，會增加他們的工作壓力，打擊他們工作的積極性。對此，企業管理者應該站在客觀的角度上來分析，比如：市場情況、同行業之間的競爭、消費者的心理、員工個人等，這樣做有助于激發員工的內在潛力，讓他們感覺到企業“以人為本”的柔性管理理念。

（二）合理的整合企業經濟管理資源

在企業經濟管理過程中，要想更好的運用柔性管理，這就要合理整合企業的經濟管理資源。企業要推動自身結構的橫向發展，如此可以讓企業依據市場經濟變化狀況來改變柔性管理的方式。與此同時，企業要及時將內部的信息傳播給管理部門，讓管理者能夠在第一時間了解到相關信息。當管理部門了解到相關的信息之后，他們要對柔性管理策略進行有效的調整，促使柔性管理策略發揮出其應用的作用。在企業經濟管理過程中，運用柔性管理時，要讓每一位工作人員形成相互協作意識，從而減少管理過程中的障礙。

（三）轉變管理方式

企業在運用柔性管理方式開展經濟管理活動時，這同時也說明了企業開始轉變自身的管理方式。經濟管理人員應將經濟管理的實際狀況作為依據來分析柔性管理的作用，有助于推動經濟管理工作的順利開展。如果企業在經濟管理中，采用的是剛性管理理念，那么此時企業的管理方式是以控制為主；如果企業在經濟管理中，采用的是柔性管理理念，那么此時企業的管理方式是以激勵為主。通過對比以及相關實踐結果證明：以激勵為主的管理方式，有助于激發員工的工作熱情和積極性，又能夠提高企業的經濟管理水平。因而企業要轉變管理方式，積極引入柔性管理手段。

三、在企業經濟管理中柔性管理的重要意義

（一）激發每一位員工的創造性

企業的可持續發展，離不開員工的創造性。如果企業內的員工既缺乏創造性，又缺乏積極性，那么這種企業是無法持續性發展下去。在實際工作中，每一位員工要完成的工作任務非常多，因此在具體工作過程中，員工的壓力很大。此時，如果企業的負責人，能夠及時與員工進行溝通、交流，在此過程中了解到員工內心真實的想法以及他們所遇到的困難，然后盡最大的能力幫助他們解決這些困難，如此便有能夠讓員工感受到公司的溫暖。之后，員工在工作過程中，會充分發揮自身的積極性和創造性，為企業的持續性發展出謀劃策。倘若企業在開展經濟管理工作過程中，運用剛性管理方式，那么員工容易忽略企業的實際經營狀態，也不會主動維護企業的形象；而倘若企業在開展經濟管理活動的過程中，運用柔性管理方式，那么容易增強員工的歸屬感，從而促使他們開始盡力維護公司的形象。在對待客戶時，會更加認真、更加上心，如此幫助企業留住了更多的客戶，從而提高企業的經濟效益。

（二）適應復雜多變的外部環境

當前的市場經濟環境變幻莫測，倘若企業仍然采用剛性管理理念開展管理工作，那么企業無法更好地適應復雜多變的外部環境。相反，倘若企業能夠采用柔性管理理念開展管理工作，那么企業就能夠更好地適應復雜多變的外部環境。因為通過柔性管理方式，可以讓員工在市場發展變化的基礎上，提出令客戶滿意的方案。同時，柔性管理方式，有助于激發每一位員工的創造性，促使他們根據不同客戶的需求，創造出多樣性的產品。既適應了市場環境的變化狀態，又為企業的持續性發展開辟了新路徑。

（三）豐富了企業的激勵途徑

柔性激勵機制包括很多方面的內容，例如，物質、精神、事業等激勵機制。通過多樣化的激勵機制，可以讓員工在公司中感受到一種親切感，有助于激發員工的工作熱情。不少知名大企業，開始采用柔性管理機制，以此留住更多優秀的人才。柔性管理機制，為員工營造了良好的工作環境，讓他們能夠在輕松、愉悅的氛圍中工作，促使企業的經濟效益得以提高。

四、總結

當前，柔性管理機制的作用日益明顯，因此很多企業都開始運用柔性管理機制。在企業經濟管理過程中，運用柔性管理機制，不僅可以激發每一位員工的創造力，還能夠讓每一位員工自覺地遵守公司的相關制度。同時柔性管理機制的運用，也有助于增強員工的凝聚力，最終推動企業市場競爭力的提升。

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