對醫院信息化建設的研究

苗 健

（沁陽市人民醫院 信息科，河南 沁陽 454550）

1 醫院信息化建設過程中遇到的問題

在我國醫院信息化建設過程中，雖然國家不斷改革醫療體制，加大投資力度，但仍存在缺乏技術人才、投入不足等問題，導致信息化建設不能順利進行，下面具體分析出現這些問題的原因。

1.1 缺乏專業技術人才

醫院信息化建設離不開專業的技術人員進行系統維護和運轉。由于公立醫院是事業單位，受人員編制的限制，不可能大量招聘信息化管理的專業技術人才，現有的醫療團隊信息技術缺失，導致醫院雖然有信息化的設備，卻沒有人管理。對民營醫院來說，這種情況更為嚴重，由于國家對民營醫院的重視程度不夠、投入較少，更沒有多余的金錢、精力招聘、培養信息化管理人才。醫院雖然采取了“服務外包”的對策，但是由于服務外包企業對醫療行業不夠了解，很難配合醫院的工作人員進行管理，仍解決不了醫院信息化技術人才缺失的燃眉之急。沒有人才的支持，醫院的信息化建設只能是個空殼。信息技術人才的缺失，是現階段醫院信息化建設亟待解決的問題。

1.2 醫院重視程度不夠，國家投入不足

對國家來說，信息化建設是各行各業都要面臨的問題，雖然國家整體投入的資金不少，但是醫院的信息化建設只是國家信息化建設中的一小部分，國家對醫院信息化建設投入的資金有限，資金問題成為醫院信息化建設的重大難題。有的醫院由于資金不足，信息化建設只進行了一部分就停工，導致前功盡棄。還有的醫院只利用現有的資金進行簡單的建設，應付檢查，導致信息化建設不能真正落到實處。除了資金問題，也有醫院自身的問題，很多醫院并不是很重視信息化建設，不能與時俱進，而且也不想把資金用于購買和醫療沒有直接關系的設備，導致信息化建設不能順利進行。

1.3 醫療人員工作范圍具有局限性

目前醫院信息化多關注日常的醫療診治，比如在抗菌藥物管理方面，哪個等級的醫生開哪個級別的抗菌藥物都有強制規定。這種做法只是簡單地利用信息化系統，雖然方便了患者，節省了時間，但卻局限了醫生的工作范圍，忽視了醫療的核心——醫療安全問題，沒有充分利用信息化管理將醫療信息進行匯總和存檔分析。

2 重視信息化建設，完善醫院管理信息化體系

新時期醫院信息化建設中有很多阻礙其發展的攔路虎，這些問題日益突出，需要政府和醫院領導共同重視加以解決，同時需要不斷完善，醫院管理信息化體系。

2.1 組建信息化團隊

團隊建設是一個機構運營的重要條件，醫院信息化的推進也離不開團隊的支持。就目前來說，信息化技術人才大量缺失，且無法從外界大量招聘。在這種情況下，醫院可對現有的團隊進行培養。醫療團隊本身就是一個有組織的龐大的隊伍，團隊構架已經形成，醫院要做的就是對這些醫療人員進行信息技術培訓。隨著現代信息技術的普及，大多數人都能熟練操作計算機，對他們的培養并不是很困難，醫院與其花錢“服務外包”，不如把資金用于團隊的培養。可根據現有人員的工作崗位進行定向培養，比如以前手動掛號的人員學習電腦掛號，以前的安保人員學習電腦監控。這種處理方式，不僅能提高醫療團隊的素質和工作效率，還能節約資金成本。

2.2 政府支持，醫院領導重視

目前，我國不斷出臺有關醫療的新規定，醫院信息化建設不能單純依靠醫院的資金投入，還需要當地政府的大力支持，政府應該以協助醫院順利推進信息化。當前需要迫切解決的問題，還有平衡地區差異。我國各地醫療水平和信息化程度差別很大，導致患者有病都去大醫院治療，既給患者帶來了麻煩，也使小醫院很難發展。國家要不斷采取相應舉措，平衡地區差異。醫院領導要把信息化建設當作一項重要任務來完成，不能應付檢查，敷衍了事，信息化建設要真正落到實處。

2.3 醫療安全全方位管理

醫院信息化除在基本的掛號、開處方等方面具有一定優勢外，更為重要的是，能監測、匯總和分析現有信息。在醫療過程中，可利用信息系統記錄醫療過程，確保每個環節毫無遺漏。且可預防醫療事故，發現并及時糾正錯誤。同時，也可記錄病人從入院到出院的個人數據，解決病人的安全問題和日后復發就診問題。

［1］施秉銀,李旭,梁宗強.私有云在醫院信息化中應用的探討［J］.中華醫院管理,2013(2).

［2］李萍.云計算與大數據時代醫院信息化的三個轉變［J］.中國醫院管理,2013(12).