殷承園
(華南理工大學 工商管理學院,廣州 510335)
論企業品牌管理下的市場營銷策略
殷承園
(華南理工大學 工商管理學院,廣州 510335)
中國加入世界貿易組織后,雖然國內企業生產能力日益提高,但卻出現了產品同質化的惡劣現象,隨著國外品牌產品的大規模涌入,國內企業面臨的壓力也與日俱增。國內企業要在市場競爭中脫穎而出,產品不僅要有質量保證,更要建立自己的品牌,提升企業及產品的知名度。
企業;品牌管理;市場營銷;知名度
我國加入WTO,為國內企業帶來了更多貿易機會,也對其市場營銷策略產生了很大影響。越來越多國外企業進入中國市場,對國內企業的產品造成巨大沖擊。國內企業要想擺脫目前面臨的市場困境,就必須樹立品牌管理意識,為企業發展贏得更大空間。本文從兩個方面簡要探討企業基于品牌管理做出的市場營銷策略。
品牌是企業文化的載體,展現企業的價值內涵,是企業產品在對外做市場推廣時展示形象的有力手段,對產品營銷具有十分重要的意義。
1.1造成國內企業市場營銷困境的原因
就目前的市場狀況而言,我國國內企業面臨的市場營銷狀況并不樂觀,造成這一不良現狀的原因如下。
1.1.1企業營銷觀念陳舊
長期以來,我國企業受計劃經濟的生產觀念、產品觀念和推銷觀念的影響,市場營銷觀念落后,只是單純地強調產品的推銷與售出,忽視產品的售后服務,與現代市場營銷觀念脫節,致使企業在產品市場營銷中取得的效果并不理想。
1.1.2品牌意識較弱
很多傳統企業只注重產品的銷量,而不重視企業的品牌管理,導致顧客流失,使企業缺乏核心競爭力。部分企業雖然認識到品牌管理的必要性,但由于起步較晚,缺少成熟的品牌管理體系,缺乏專業的管理人才,與國外企業尤其是已進入中國市場的國外知名企業相比,仍有很大差距。
1.1.3營銷觀念具有局限性
企業高層在銷售管理方面缺乏系統性,營銷部門獨占營銷決策,忽視非營銷部門的營銷優勢,致使非營銷部門對企業產品的營銷并不重視,導致決策緩慢,影響企業整體效率。
1.2品牌管理在市場營銷方面的重要意義
品牌管理是指針對企業的產品和服務品牌,綜合運用企業資源,通過計劃、組織、實施和控制來實現企業品牌管理的戰略目標。品牌管理在企業市場營銷中占有重要地位,中國步入市場經濟后,市場環境存在多變性,跨國公司的進駐使競爭環境更為復雜,任何一個企業或品牌,都有自己的生命周期,為延長這個周期,企業在品牌管理的過程中要不斷適應市場環境變化和消費者需求的變化,快速調整策略。
此外,一個受市場歡迎的品牌要具備較高的知名度和美譽度,產品或服務的質量有保證才能受到消費者的青睞。企業應注重提升產品質量,使消費者從因為品牌知名度購買,過渡到因質量水平較高而再次購買,增加“回頭客”數量,提升產品知名度和顧客的品牌忠誠度。
品牌管理作為企業的一項價值內涵管理活動,并不是獨立于企業各項環節之外的,而是貫穿于企業各項產品生產環節中的,這也是企業品牌管理的價值所在。
2.1產品定位
企業在生產新產品的過程中,首先要對該產品的質量、功能、消費人群進行準確定位。一旦產品定位出現偏差,產品的品牌形象也就很難樹立起來。因此,為擴大市場銷售,首先應為產品找到合適的品牌切入點,使其充分滿足該項產品消費人群的物質和文化需求,令消費者認為“這就是我想要的”,使產品真正融入市場。
2.2價格定位
雖然消費者一直追求“物美價廉”,但不同層次的產品在價格上有很大不同。因此,企業應合理定位產品價格。對于平民化、適合大眾消費的產品,如X牙膏,質優價廉,適合普通消費者,其市場空間就會相對廣闊。
2.3售后服務
對現代企業而言,銷售不是企業推廣產品的唯一目的,要完美呈現企業的品牌價值,還要提高售后服務質量。企業應在產品售出后,提供良好的售后服務,主動與消費者聯系,了解產品使用情況,讓顧客在消費后仍然感受到企業的熱情服務,以提升企業的美譽度。
2.4品牌宣傳
隨著信息科技的飛速發展,企業可以通過不同媒體,在廣告中融入品牌文化內涵,讓消費者充分了解企業的優秀文化及經營價值觀,從而獲得消費者的認同。農夫山泉的廣告語“我們不生產水,我們只是大自然的搬運工”,曾紅遍大江南北,充分向消費者展現品牌理念,符合消費者追求天然的消費觀念,大大提升了品牌影響力。由此可見,只有運用品牌管理來引領企業的市場營銷,才能使產品更長久、更具吸引力,從而占領市場。
品牌管理是一個長期的、持續改進的過程。國內企業在品牌管理方面還比較落后,應積極從品牌定位、品牌服務、品牌宣傳等方面努力,建設適合本企業的品牌管理體系,創造自身的品牌價值,使企業在市場競爭中立于不敗之地。
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2015-08-27