馮光福
(淄博職業學院,山東 淄博 255000)
互聯網時代的企業管理創新策略分析
馮光福
(淄博職業學院,山東 淄博 255000)
隨著互聯網高新技術的不斷發展,孕育了新興產業和新型企業形態,改變了傳統行業、產業的發展模式。在互聯網時代下,企業想要立于不敗之地,就必須針對新時期的新特點,根據市場變化創新管理模式。文章分析了互聯網時代企業管理創新的必要性及策略,以期實現企業的可持續發展。
互聯網;管理創新;策略
企業生存和發展與企業管理息息相關,企業管理創新是企業的創新機制在管理方面的具體應用。近年來,互聯網技術不斷發展與革新,越來越多的商業形態受到互聯網的影響甚至是沖擊。在這種影響不斷加深、變革不斷加劇的情況下,互聯網不再僅僅是一種技術,而逐漸演變成為一種思維方式。當今企業必須適應互聯網時代的新要求,實現管理的互聯網化。企業要創新模式、創新管理、抓住機遇,贏得下一個十年的發展。
從近代企業產生的那一天起,企業管理便隨之而來。企業管理是對企業從籌劃、建立、運營、執行、生產、經營、組織管理、監督、反饋等從始到終又周而復始的各個時期和各個環節的掌控與管理,其貫穿于整個企業生命的周期。而企業管理創新是在企業面臨新的挑戰和局面時,對舊的傳統的不再適合企業新發展的管理思維進行轉變與調整,主要包括后續的對企業管理模式、經營模式、企業文化等各方面的改革和完善,使企業永葆生機,注入新的活力,使企業更上一層樓,帶來新的發展和更加明確的發展新方向。
企業管理創新無論是傳統時期還是商業新時期都注重的企業完善的一個重要方面。當今時代,傳統企業互聯網化,即將成為最主流的商業旋律。互聯網思維是基于互聯網影響下的產業發展、消費行為變遷,對整個企業商業模式的重新思考,對內部管理體系、業務流程的再造和升級。互聯網的技術發展和商業形態演變,使得這種以人為本的商業理念凸顯出不容忽視的價值。目前許多企業管理方式陳舊,制約了自身的進一步發展和現代市場化體系的完善,只有引入互聯網思維方式,應時代要求創新企業管理,改革企業組織架構,完善人才管理和激勵措施,才能打開新局面,贏得新生機和新的發展。保持企業長久不衰的競爭力,實現生存和發展的必由之路。
3.1創新管理理念
管理理念與思想是一個企業活的靈魂,是管理者在管理行為中所遵循的思想和原則,企業經營管理理念是指導企業發展的導航。管理觀念的創新直接影響到企業經營目標的創新、市場觀念和產品的創新、以及員工管理模式的創新。傳統的管理理念以廠商為中心,目標是追求標準化和大規模生產。而傳統企業互聯網化的最高境界就是用互聯網思維去重構企業經營的價值鏈。企業家是企業成長和發展的天花板,一個企業能作多大首先取決于企業家的抱負與境界,這就是“企業家封頂”理論。因此,企業需要創新管理理念,重新審視和思考商品、市場、企業、客戶之間的關系。在互聯網時代下,企業管理者的管理理念應具備開放、融合、協同、共贏思想,戰略制定和商業模式設計要以用戶為中心,組織設計和企業文化建設都要以用戶為中心,戰略層、業務層和組織層都圍繞著終端用戶需求和用戶體驗進行設計,形成一個完整的“價值環”,為客戶和消費者提供優質的服務,將企業、員工、市場、生產等有機結合起來,形成有效協同的商業生態系統。
3.2創新管理模式
在互聯網時代下,企業應深刻認識到互聯網技術在生產、銷售、配送等各個供應鏈環節的廣泛應用,創新的管理模式應以客戶為導向,滿足客戶個性化需求的管理模式,提高企業的服務水平和服務速度,進而提高客戶的滿意度,從而獲得市場競爭力。當下創新的管理模式主要有及時生產管理,業務流程再造,協同供應鏈管理等,管理模式充分利用信息數據的支持,將信息技術和科研運營、管理等深度融合,對企業的成本管理、客戶需求、業務流程等進行管理手段的額創新,提高企業效益,促進企業管理方式的轉變。
3.3創新組織結構
為了適應新的商業邏輯,企業要做出相應的組織改變。在互聯網時代,企業的發展需要對市場需求做出最快的判斷,傳統企業組織結構協調性差,不利于企業的發展。因此企業要構建精干而高效的運營組織,創新組織結構、考核方式和激勵措施,最終企業文化發生改變。企業組織結構必須扁平化,層級過多導致效率低下,扁平化的組織結構可以加快內部的溝通速度,是互聯網時代對企業組織的內在要求,形成一種開放的、平等的、協作的組織結構。
3.4創新人才管理
在互聯網時代下,企業的人才管理模式逐漸趨于“柔性化”管理,堅持“以人為本”的管理理念。企業的新型人才管理模式尊重員工的人格,使員工產生歸屬感,增加員工之間的凝聚力以及企業的向心力。管理上,互聯網時代向企業提出了新的要求。即要更少的控制,更多地放權,強化自我管理。甚至有的企業已經開始探索“零管理”模式,向平面化企業轉變。這種轉變實際上是將內部的企業組織也變成了網絡狀。最后,必須注重完善企業員工的福利待遇和薪酬制度,使員工的努力程度與獎金有直接關系,提高員工工作的積極性,體現出公平性,由市場和用戶作出考核,收入和成就感來自于市場和用戶的認可而不是上級的滿意,企業人際關系更加簡單,企業文化更加純粹,使企業員工在優秀的企業文化中不斷為企業帶來經濟效益。
綜上所述,在互聯網時代,科學技術和經營環境急劇變化,成長的可持續性已經成為現代企業面臨的重要課題。其中,管理是企業永恒的主題、發展的基石,企業管理的創新則顯得尤為重要。互聯網時代的發展為企業創新管理帶來機遇和挑戰,企業要不斷創新管理理念、管理模式、組織結構及人才管理,提高市場競爭力,實現可持續發展。
主要參考文獻
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10.3969/j.issn.1673-0194.2015.21.047
F270
A
1673-0194(2015)21-0095-02
2015-09-25