中小企業發展跨境電商戰略研究

楊楚欣

（湖南外貿職業學院，長沙 410114）

中小企業發展跨境電商戰略研究

楊楚欣

（湖南外貿職業學院，長沙 410114）

中小企業跨境電商的發展是全球經濟一體化的必然趨勢，也是現代經濟追求高效率、高效益的必然結果。針對與當前中小企業發展跨境電商的現狀，其中存在著不少的問題，特別是在全球經濟疲軟的狀況下，中小企業的跨境電商發展更是面臨著眾多的機遇和挑戰，因此，必須對其跨境電商發展的戰略進行全面的思考，針對其中存在的問題有目的、有步驟的予以解決，為中小企業發展跨境電商創造良好的環境和機遇，促進企業品牌形象的建立和發展，使其在國際市場中有更好的發展前景。

中小企業；跨境電商；挑戰與機遇；現狀與問題；戰略思考

0　引言

全球經濟一體化為中小企業帶來了許多的機遇，同時也使中小企業面臨巨大的挑戰，特別是在全球經濟持續疲軟的大環境下，中小企業的發展更需要不斷的創新和改革。跨境電商為國內企業營造了更加方便、快捷的經營環境，促進了中小企業的發展，結合小企業發展中的一些問題及自身條件特點，深入研究中小企業發展跨境電商的戰略、模式，是提高中小企業發展的有效策略，也是我國中小企業與國際接軌的必經路徑。

1　中小企業開展跨境電商的挑戰與機遇

受中小企業自身條件制約，其在經濟市場中的發展始終處在略勢地位，即使在國家出臺了一些列的扶植政策的情況下，中小企業的發展受自身條件影響、市場環境影響、人才戰略影響等，仍然存在很多的制約，影響了中小企業的持續、穩定發展和壯大。當前，中小企業開展跨境電商是一種大膽的創新和嘗試，對激活中小企業活力極為重要。第一，跨境電商依托互聯網進行商品的交易等，交易過程更為透明、便捷，節省了一定的采購成本、營銷成本等，使交易的雙方溝通更為及時、快捷，避免了商品的囤積、滯銷。第二，在全球經濟疲軟的狀況下，跨境電商的發展一直呈增長趨勢，在交易過程中，企業可以通過互聯網更準確的獲得信息，挖掘客戶需求，提升服務質量，為企業贏得更好的發展機遇。第三，跨境電商的發展簡化了對外貿易流程，使企業之間的商務往來暢通，提高了交易處理的效率，此外，計算機的應用是交易信息模式化、規范化，避免了很多人為可能造成的錯誤，提高了企業的經營效率。第四，我國為中小企業發展跨境電商創造了良好的環境，積極支持中小企業的發展，一方面，在政策上大力扶持，促進中小企業開展跨境電商。另一方面，我國的法律環境不斷的完善和健全，為跨境電商的發展提供了必要的法律保護。此外，第三方支付平臺的發展，使跨國企業間的商務來往更加安全、可靠，促進了對外貿易的發展。第五，跨境電商拓寬了中小企業的市場，使其營銷領域得到了很大的拓展，龐大的市場使中小企業獲得更多機遇，促進了中小企業的發展，同時互聯網的開放性使企業擁有了更好的互動平臺、宣傳平臺等，提升了企業形象，使企業發展突破了時間、空間的限制。總之，全球經濟一體化形式下，中小企業開展跨境電商有利于挖掘企業潛能、提高企業經營效率，使企業獲得更多的發展機遇。

2　中小企業開展跨境電商的現狀與問題

2.1中小企業開展跨境電商的現狀

規模小、資金缺乏、融資困難、技術落后等，這些都是中小企業發展中的普遍現象，受其影響，當前中小企業開展跨境電商的狀態差強人意。第一，中小企業高層管理者對于開展跨境電商的認識不足、支持不夠，受商業大環境影響，很多的企業經營者習慣與傳統的商務模式，對于缺少直觀性的電子商務充滿了疑慮，在企業開展跨境電商中缺少積極性和創新性，使電子商務的優勢難以充分發揮。第二，受我國經濟發展不平衡影響，跨境電商的發展也存在的明顯的地區差異，經濟發達、物流配送先進地區的電子商務發展就較為迅速。第三，跨境電商發展所需的綜合型人才匱乏，影響了中小企業跨境電商的發展。第四，中小企業在發展中缺少長期規劃，企業自身的優勢難以發揮，企業的特色不突出，跨境電商的靈活、快捷等優勢難以實現。另一方面，我國的中小企業逐漸的認可電子商務的形式，跨境電商被更多的企業接受和肯定，當前已成為我國中小企業進行隊伍貿易的首選渠道，只是中小企業的電子商務意識、電子商務能力還有所欠缺，加之物流、法治、法規等的支持不足，中小企業開展跨境電商仍然任重道遠。

2.2中小企業開展跨境電商的問題

挖掘和分析中小企業開展跨境電商中的問題，是有針對性的解決問題、促進發展的根本，當前我國中小企業開展跨境電商的主要問題集中在以下幾點：第一，對于中小企業開展跨境貿易的海關通關尺度難以把握，政策過于寬松會影響海關的控制力度，使國家利益受損；過于嚴謹又會影響到產業的發展，阻礙了中小企業開展跨境電商。第二，當前中小企業開展跨境電商的物流成本較高，綜合型人才缺乏，在一定程度上影響了中小企業跨境電商的發展。一方面，這些問題導致了中小企業的跨境商務水平不高，影響了中小企業發展跨境電商；另一方面，這些問題致使中小企業的網站、網店建設水平不高，其經營技術、經營方式落后。第三，中小企業發展跨境電商的品牌意識不足，盈利空間狹小，長期目標不明，導致企業的信用缺失，增加了商務交易風險，使跨境商務糾紛增加，影響了中小企業的跨境商務發展，亦不利于中小企業的跨境電商發展。第四，受中小企業自身條件制約，其在經營中對于成本、風險的考量過重，加之缺少先進技術，在市場競爭中一些優勢難以發揮，需要政府更大的政策引導和政策支持，引領企業科學、準確定位，促進企業的跨境電商發展，確保我國中小企業長期、穩定的發展。

3　中小企業開展跨境電商的戰略思考

3.1政策支持戰略思考

在政策上，我國是極為支持中小企業的跨境電商發展的，目前所要做的是進一步加大政府的支持力度，從物流、第三方支付等方面將政策支持規劃到細微處、落實到最佳狀態。此外，規劃中小企業的長期發展戰略，大力發展示范和試點城市建設，引導企業樹立品牌形象，增強本國企業的國際聲望，促進跨境貿易的發展。

3.2人才戰略思考

人才戰略首先，要思考人才培養的針對性，企業和學校要做到真正的無縫對接，盡可能為學校提供人才培訓機會，有規劃的儲備企業所需的各類人才。其次，重視人才的全面發展，制定切實、可行的人才培養計劃，增強人才對各個國家語言、文化、習俗等等的了解，培養跨境電商所需的綜合型人才，以滿足企業跨境電商發展的需求。再次，為人才提供良好的進步環境和進步空間，通過各種手段調動人才學習、進步的積極性，使其在企業中發揮更大作用。

3.3企業長期發展戰略思考

影響中小企業長期發展的重要問題之一就是企業品牌的確立及發展，直接導致的后果就是企業的國際知名度低、信用低等，國際市場對企業商品質量充滿了懷疑。從企業的長期發展考慮，首先，要重視企業品牌的創立，突破傳統市場的約束，建設和發展企業的品牌形象，以企業品牌文化建設促進企業的發展。其次，重視企業發展定位，把握好企業發展的正確方向，避免企業發展中走彎路、走錯路。再次，重視企業跨境電商的發展，從思想、行動上給予企業電商發展以積極的支持，在人才、技術、資金等方面做細致的考慮和規劃。

3.4企業發展跨境電商的創新策略思考

中小企業的發展要突出自身優勢，走適合自己的特色道路，充分的發揮中小企業小、靈、快的優勢。第一，在思想上要積極創新，重視企業商務發展的創新和完善，例如，利用第三方位商品做擔保，提高企業信譽度，確保企業商品質量，使企業在國際市場贏得更好的口碑。第二，在經營模式上要有創新意識，敢于接受新事物，挑戰新市場，明確企業定位，樹立企業品牌形象。第三，在人才戰略上要具有創新思想，廣泛吸納新型人才，重視人才的儲備和培養；關注已有員工的事業規劃，利用不同途徑提高所用員工的綜合素質和能力，使其為企業的發展更好的做貢獻。第四，在企業發展上要有創新性，堅持走適合企業長遠、穩定發展的特色道路，將企業自身的優勢充分的發揮出來。第五，注重企業服務品質的提升，以優質的服務為企業贏得更多的發展機遇。

4　結語

中小企業在對外貿易中具有小、靈、快的特點，在中小企業跨境電商發展中，要將中小企業的優勢充分的發揮出來，做到小而專、靈而信、快且特，最大化的提高中小企業在國際市場中的競爭優勢，使其在更為廣闊的市場中具有長期的、穩定的發展實力，使其為我國經濟的發展做出更大貢獻。

主要參考文獻

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10.3969/j.issn.1673-0194.2015.21.081

F713.36

A

1673-0194（2015）21-0153-03

2015-09-02

楊楚欣（1972-），女，湖南長沙人，湖南外貿職業學院副教授，主要研究方向：國際商務、職業教育。