對我國培智課堂高質量教師反饋的評價標準構想
——以某培智學校課堂為例

高黎陽

（浙江師范大學杭州幼兒師范學院 浙江杭州 310000）

對我國培智課堂高質量教師反饋的評價標準構想
——以某培智學校課堂為例

高黎陽

（浙江師范大學杭州幼兒師范學院 浙江杭州 310000）

隨著近年來特殊教育的發展，培智教育也開始從注重“量”到注重“質”轉變，越來越多的培智學校希望切實提高其教學質量，而教師反饋作為教學中的一部分，對學生的學習具有一定的影響。文章通過對某培智學校課堂的教師反饋進行觀察和記錄，指出了目前培智課堂教師反饋存在以下問題：（1）未建立起反饋的循環模式；（2）缺乏支架支持；（3）缺乏詳細信息的提供。在結合這些問題和英國班級質量評估量表（簡稱class量表）中教師反饋質量的評價標準，提出了我國培智課堂高質量教師反饋的評價標準構想，以期為今后的培智教學提供建議與參考。

培智教育；教師反饋；質量；評價標準

培智教育作為我國特殊教育事業的重要環節，隨著社會對教育事業的關注，近年來得到了很大的發展。其規模和數量在20年間不斷上升，但是由于缺乏教育經費、優秀師資、專業質量評估標準等，導致其質量水平與發達國家之間存在差距，很多地區也并不知道高質量的培智教育應該往哪個方向努力。培智教育質量的提高應該是全面性的，但只有每個細小的部分得到質的飛躍，才能體現出量的變化，因此建立起一些細節方面的質量評價標準，有利于培智教育整體質量的提高。在培智教育的課堂中，教師反饋對于學生的學習起到了很大的支持作用，本文將通過對培智學校課堂教師反饋的實際情況觀察探究培智課堂高質量的教師反饋所應有的評價標準。

一、概念的界定

本文中的教師反饋（teacherfeedback）實質上是一種互動，而互動是一個社會學的概念，教育大辭典將其界定為人與人或群體之間發生的交互動作或反應的過程，包括個人與自我的互動過程[1]。而在本文中，教師反饋體現的是在課堂教學情境下師生間的互動活動，反饋的質量指的是教師為學生發展學習和理解、鼓勵持久性參與所作出的反饋程度。

二、當前培智課堂教師反饋存在的問題

（一）未建立起反饋的循環模式。當前，培智學校的課堂中教師都能做到及時對學生的課堂反應進行反饋，但是高質量的教師反饋應該是循環式的，即能提供盡可能多的雙向交流，同時還要有追蹤性的提問。

案例一：

培智數學課堂上，教師正在教授數學概念“里、外”。

教師問幼兒甲：你看，現在老師把毛巾放在了臉盆的外面還是里面？

幼兒甲：外面。（實際上教師將毛巾放在了臉盆內）

教師：不對，應該是里面。

之后教師就轉向其他學生進行提問，循環反復，之后又問到幼兒甲時，幼兒甲對這一數學概念還是很模糊。

以上案例可以顯示出教師雖然對學生的回答做出了相應的反饋，但是卻沒有繼續進行循環式的交流，從而達到讓學生理解概念的教學目標。這一種低質量的教師反饋主要的特點就在于教師可能給予學生非常及時的反饋但完全集中在答案是否正確這一方面，以“對”或者“錯”的言語進行反饋后繼續教學，同時，案例中的教師在說出“不對”后直接回答自己之前所提出的問題，沒有留給學生提出自己答案的空間，從而使得反饋的循環無法建立，更有可能因此而使學生失去學習的動力和信心。真正良好的反饋循環能夠充分吸引學生與教師進行交流，并且引出學生更高水平的表現。在此案例中，教師在聽到幼兒的錯誤答案之后可以給出很多種繼續進行反饋的形式，例如，詢問班內學生對這一答案有無疑問，詢問幼兒甲得出答案的過程，然后展開全班討論，創造更多的學習機會，鑒于部分智障兒童在語言表達上的局限性，教師也可通過邀請孩子進行實物操作來理解數學概念，最終幫助學生得出正確答案。

（二）缺乏支架支持?？v觀我國的培智教育，已有相當多的教師接受了智障兒童需要通過多種活動提高興趣、促進學習的觀點，因此很多教師都比較重視各種活動類型的開發，這在教育教學中發揮了積極作用[2]。但是我們必須正視的是，這些活動是否真正提高了智障兒童的認知能力，課堂教學教師反饋的多樣化是否真正有效。智障兒童的智力水平低于普通兒童，因此在教師反饋上只有做到有較多的支架支持，才能真正保證其教學質量。而在現實情況下，我國培智教育課堂上的教師反饋往往缺乏支架。

案例二：

教師正在教授“春天”這一主題的語文課程，問道春天我們會看到些什么。

幼兒乙：樹葉（做出掉落下來的動作）。教師領會并說道：樹葉會從樹上掉落下來，樹葉現在會掉下來嗎？我們說的是春天，你們看看現在的樹是怎樣的？

一時間，學生們沒有了回答的聲音。

教師只能自己說道：春天樹木會長出新葉子，秋天葉子才會掉落下來。

由案例二我們可以看到，教師在給學生的第一次反饋中提供了一定的支架，用來幫助學生去思考春天是否有樹葉落下這一現象，但是在沒有得到學生反饋的情況下，教師自己回答了這一問題，而不是提供更多簡單易懂的支架來幫助學生進行學習。在提供支架方面，教師要能夠明白學生開始學習的節點，并提供必要的幫助來讓學生成功地完成學習任務。高質量的教師反饋需要教師堅持提供暗示和幫助來讓學生的學習結構化。例如，案例中幼兒乙提出了一個看似與春天并無關系的回答，但是教師如利用得當，提供學生了解春天樹葉變化的支架，那么就可以開展出新的教育契機。案例中教師所給予的暗示不足以使智障兒童回答，主要是由于他們缺乏這類的生活經驗，教師應該及時發覺，并提供必要的支架幫助學生獲得此類的生活經驗，例如，走出教室觀察校園內樹木的情況等，這種生活化教學首先需要生活化的情景，因此培智學校開展主題活動必須要創造活動的社會環境。教師在進行教學的過程中應該有構建多元化教學環境的意識，改變傳統的單一教學環境安排，根據教學目的與任務對教學空間進行功能分區與配置[3]。其次，智障兒童有部分在語言表達上存在困難，例如案例中的幼兒乙，在無法完整地說出一句話的時候，教師也要及時提供支架，可以通過圖片或者其他易被學生接受的方式幫助幼兒學會合適的表達方式，甚至對于一些障礙程度較重的學生可以使用圖片、書寫等代替其口語表達，從而增強其課堂的參與程度。

（三）缺乏詳細信息的提供。培智教育的最終目標就是使有特殊教育需要的兒童能夠獲得高質量的教育。但是在現實情況下，我們的教師往往低估了智障兒童的學習需求，并沒有提供額外的信息去發展學生的理解力。

案例三：

教師正在教授學生學習“分類”這一概念，教師在幻燈片上播放了各種蔬果的照片，讓孩子們將屬于水果的圖片指出來。幼兒丁指出了蘋果、梨和桃子。

教師說道：很好，蘋果、梨和桃子都是水果。

之后便邀請其他學生來指出屬于蔬菜的圖片。

案例中的教師僅僅告知了學生其答案的對錯，卻未能提供額外的信息去拓展學生的表現。詳細的教師反饋讓孩子能夠習得良好的語言表達行為，并且獲取更多的語言體驗。例如，案例中教師可以在給出正確答案后告知幼兒“蘋果、梨和桃子都是水果，就好像橙子、葡萄一樣，它們吃起來都是甜甜的，并且還有很多水分”。這樣詳細的額外信息的提供，首先能讓幼兒對水果一詞有更直觀的印象，其次也豐富了其生活經驗，了解了水果不僅僅局限于幻燈片上所展示的幾種，最后還豐富了幼兒的語言感受，有助于其語言表達的發展。由此可見，高質量的教師反饋就是要求教師在學習環境中給予每個學生這樣詳細的反饋，而不是僅僅提供整體性的類似于“做的好”這樣的反饋。

三、高質量培智教育教師反饋的評價標準構想

根據英國的班級質量評估量表（簡稱class量表）中關于教師反饋質量方面的評測標準，教師反饋的評價指標可分為支架、反饋的循環、促進思維過程、提供信息和鼓勵與肯定五大方面[4]?？捎捎谠摿勘碇饕窃u測正常兒童班級中的教師反饋質量，因此不能完全推論到特殊需要兒童的培智教育上，需要通過對實際情況的深入觀察與了解，作出相應的調整。以下為筆者結合目前培智課堂教師反饋存在的問題所列出的高質量培智教育教師反饋的評價標準的初步構想。

表1 培智課堂教師反饋質量評價標準的初步構想

備注：1.“很少”表示課時時間內3次以下，“偶爾”表示課時時間內3次以上（含3次），“經?！北硎菊n時時間內5次以上。2.“個別化反饋”是要求教師在制定了學生的個別化教育計劃的前提下，有意識地針對學生在語言表達、心理發展和動作發展等各方面的缺陷進行針對性的反饋，例如某學生發音存在問題，教師在反饋時就注重他的發音問題進行練習和交流。3.“部分幼兒”是指1/3（30％）以上的幼兒，“大部分幼兒”是指3/4（75％）以上的幼兒。建立反饋循環：1.雙向交流2.教師的堅持3.追蹤的提問●教師僅僅給予學生馬虎敷衍的反饋，不足以實現雙向交流；●教師很少堅持詢問學生或提示學生去解釋（包括口頭和肢體語言）他們所作出的回應以及行動的想法，使學生感受不到正在參與交流；●教師很少詢問追蹤性的問題來幫助學生理解教學內容?！裨趯W生與教師之間有偶爾的反饋交流，然而更多的反饋是馬虎敷衍的，雙向交流偶爾建立，但并不穩定；●教師偶爾堅持詢問學生或提示學生去解釋（包括口頭和肢體語言）他們所作出的回應以及行動的想法，部分學生感受到參與感；●教師偶爾詢問追蹤性的問題來幫助學生理解教學內容?！裨诮處熍c學生之間有頻繁的反饋交流，雙向交流順暢；●教師經常堅持詢問學生或提示學生去解釋（包括口頭和肢體語言）他們所作出的回應以及行動的想法，大部分學生參與感強烈；●教師經常詢問追蹤性的問題來幫助學生理解教學內容。提供詳細信息：1.詳細、生動的反饋2.多樣方式●教師偶爾提供額外的信息去發展學生的理解或動作；●教師偶爾用多種方式將額外信息詳細、生動地呈現出來（包括言語、動作、多媒體設備等）。●教師很少提供額外的信息去發展學生的理解或動作；●教師很少用多種方式將額外信息詳細、生動地呈現出來（包括言語、動作、多媒體設備等）?！窠處熃洺Ｌ峁╊~外的信息去發展學生的理解或動作；●教師經常用多種方式將額外信息詳細、生動地呈現出來（包括言語、動作、多媒體設備等）。個別化反饋：1.針對性反饋●教師很少對不同的學生進行其專業化的針對性反饋，來提高不同學生的不同能力。●教師很少對不同的學生進行其專業化的針對性反饋，來提高不同學生的不同能力?！窠處熃洺Σ煌膶W生進行其專業化的針對性反饋，來提高不同學生的不同能力。

鑒于培智教育的受教群體具有其特殊性，教師反饋在一定程度上常常被教師所忽略，因此有方向地提高培智教育教師反饋的質量就迫在眉睫。筆者結合自己在培智課堂上關于教師反饋的觀察，同時基于class量表中對教師反饋質量的指標分類，認為高質量培智教育教師反饋的評價標準應該分為情感支持、提供支架、建立反饋循環、提供詳細信息和個別化反饋這五大部分，并具有以下特征：

（一）以情感支持為前提，提供充分的交流機會。任何的教師反饋，其目的都是為了促進智障兒童掌握教學目標，學會溝通和語言技巧。因此作為特殊教師，就需要尤其注重是否營造了充分利于溝通和交流的情感氛圍，讓特殊需要兒童也能在課堂上擁有成功的體驗。通過及時地肯定與鼓勵促使特殊需要兒童產生學習的積極性，并且消除部分特殊兒童因缺陷造成的自卑心理，敢于參與到課堂的交流中去。其次，教師要充分提供交流的機會，盡管特殊兒童在智力上與普通兒童存在差距，但正是由于這種差距，教師才更應該創造讓他們進行思維的機會，幫助他們更好地適應社會。教師通過建立良好的反饋循環就能夠展開更多的雙向交流，對教學點也能通過追蹤性的問題與學生有更為深入的探討，這樣的行為不僅促進學生進行思考，同時也幫助其語言能力在不斷的對話中得到強化和發展。

（二）以反饋技巧為方法，促使教學結構化。教學結構化是國外很多特殊教育學校會采用的教學策略，結構化教學通過物理環境結構化、作息時間結構化、工作制度化和視覺結構化構成教學設計，即根據學生的學習目標，對學習環境，包括時間、空間、教材、教具及教學活動，作一種具有系統性及組織性的安排，以達到教學目標[5]，并通過這種有系統的組織與安排幫助特殊需要兒童更好地進行學習。高質量的教師反饋充滿促使教學結構化的技巧，教師會在適當的時候向有需要的學生提供支架，盡可能多地闡述所要學習的詳細信息，以確保每一個學生都能理解教學內容，同時教師還會盡可能在教學中采用多種方式進行反饋，例如，圖片、錄像和動作示范等，每項內容也會根據學生的能力和需求實事求是地提出不同的要求。

（三）以專業化為基礎，開展個別化教學。目前培智學校的教師在教師反饋上缺乏專業性的指導和訓練，而高質量的教師反饋一定是建立在良好的專業知識背景之上的。教師要能夠了解自己所教的學生在各方面的發展情況，制定詳細的應對措施，在施行個別化教育計劃的同時，有意識地將課堂上的教師反饋作為培養學生能力的契機，在不影響正常課堂進度的前提下因材施教，針對性反饋，才能真正實現教學的有效性，增強學生的參與性與持續性，提高培智課堂上教師反饋的質量，進而促使社會對培智教育總體質量的關注。

總之，培智教育的課堂需要教師投入更多的精力與教育智慧，雖然在現階段全面提高培智教育的質量仍然面臨困難，但如若教師能有意識地改變自己的反饋方式，也許課堂教學的有效性能有更大的改善。而高質量的教師反饋的評價標準也應不斷細化，讓更多的教師有標準可循，有方向可改。

[1]霍濤濤.反饋技術支持下課堂互動模式研究[D].首都師范大學，2009.

[2]郁松華.培智學校教育教學質量現狀分析與思考[J].中國特殊教育，2006（7）：52-53.

[3]鄧猛，景時.特殊教育最佳實踐方式及教學有效性的思考[J].中國特殊教育，2012（9）：7.

[4]Pianta，La Paro.Classroom Assessment Scoring System[M].PaulH.BrookesPublishing，2013：72.

[5]徐小親.結構化教學在單元主題教學中的合理使用[J].中國特殊教育，2005（6）：8.

[責任編輯 王占峰]

The Evaluation Standard Formulation of the High Quality Teachers’Feedback in Chinese MR Education Class——Take a MR Education School as an Example

Gao Liyang
（Hangzhou College of Preschool Teacher，Zhejiang Normal University，Hangzhou，Zhejiang 310000）

In recent years，follow the development of the special education，the focus of MR Education（mental retardation Education）has been transformed from‘quantity’to‘quality’.More and more MR Education schools hope to practically realize the promotion of the quality of the education.As the part of education，the feedback of the teachers has a certain influence on students’study.In this article，through the observation and record of the feedback of MR Education teachers，some problems of the teachers’feedback are pointed out as follows：（1）The circulation mode of feedback is not founded；（2）Lack of frame support；（3）Lack of detailed information provided.In combination with these problems and the evaluation standard of the teachers’feedback in the English class quality assessment scale（short for class scale），the evaluation standard of Chinese MR Education high quality teachers’feedback has been proposed，so as to provide some suggestions and reference for MR Education in the furture.

MR Education；teachers’feedback；quality；evaluation standard

G764

A

2095-0438（2015）10-0058-04

2015-07-29

高黎陽（1990－），女，浙江杭州人，浙江師范大學杭州幼兒師范學院特殊教育學在讀碩士，研究方向：特殊兒童教育。