加強學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)管理的策略

摘 要：學(xué)生宿舍是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、休息、溝通的重要場所。學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)的狀況如何，不僅反映了學(xué)生的精神面貌，也反映出一所學(xué)校的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)。加強宿舍內(nèi)務(wù)管理需要學(xué)校高度重視宿舍內(nèi)務(wù)管理工作，做到各部門齊抓共管，推動宿舍內(nèi)務(wù)管理制度化、科學(xué)化、規(guī)范化，讓學(xué)生真正認(rèn)識到宿舍內(nèi)務(wù)的重要性，只有這樣才能真正提高宿舍內(nèi)務(wù)管理的水平，使之成為構(gòu)建文明校園的基本保障。

關(guān)鍵詞：宿舍;管理;有效性;制度化

中圖分類號：G647 ? 文獻標(biāo)志碼：A ? 文章編號：1002-2589（2014）36-0267-02

學(xué)生宿舍是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、休息、溝通的重要場所。良好的宿舍生活環(huán)境能夠提升學(xué)校整體精神風(fēng)貌，能“促進和諧校園文化建設(shè)，能夠幫助學(xué)生實現(xiàn)自我教育、自我管理、自我服務(wù)。”因此，要下大力氣加強宿舍內(nèi)務(wù)管理，讓學(xué)生真正認(rèn)識到宿舍內(nèi)務(wù)的重要性，使之成為構(gòu)建文明校園的基本保障。

一、學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)存在的問題

通過對學(xué)生宿舍的走訪后發(fā)現(xiàn)，在床上、桌子上和地面上，教材、雜志雜亂無章地堆放;各種日用品隨意亂扔;零食、水果和方便面七零八落，特別是某間宿舍，三張污跡斑斑的桌子呈鼎足之勢，桌上布滿了尚未洗刷的各式餐具，一群蒼蠅肆無忌憚地享受著殘羹剩飯。打開衣柜，堆放的物件紛紛滾落出來，地上擺著幾盆不知是何時用過的洗臉?biāo)蚴窍茨_水，人都已經(jīng)躲進蚊帳或者床帷子里，正侃著大概是昨天晚上臥談會未進行完的話題。墻上貼著一紙墨寶（舊報紙）：“難得糊涂”，左右各伴一幅美人“玉照”，這種現(xiàn)象在男生宿舍極為普遍。女生宿舍則表現(xiàn)為地面不掃、垃圾不倒、床鋪不整、桌面不擦、臟衣服不洗、潮被子不曬、果皮紙屑滿地狼藉、門柜桌椅污漬斑斑、蚊帳各式各樣高低懸掛、墻貼各有所好五花八門，擺設(shè)布置多按個人喜歡，布局趨于個性化，不夠規(guī)范統(tǒng)一，整個房間擁擠、零亂，缺乏整體美觀。除此之外，各種大功率電器毫無顧忌地使用，為宿舍安全埋下隱患。

二、宿舍內(nèi)務(wù)存在問題的成因

當(dāng)前，部分學(xué)生生活缺乏自立，沒有養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，不能夠完全適應(yīng)獨立生活，并且對學(xué)校的宿舍內(nèi)務(wù)管理表現(xiàn)出反感，缺乏自覺意識。部分學(xué)生認(rèn)為宿舍屬于個人空間，學(xué)校無權(quán)干涉;還有部分學(xué)生認(rèn)為學(xué)生應(yīng)以學(xué)習(xí)為主，鍛煉能力為輔，主要精力應(yīng)該放在學(xué)習(xí)上，在宿舍內(nèi)務(wù)上花費時間是沒必要的。由于生源質(zhì)量不高，多數(shù)學(xué)生作風(fēng)比較懶散，缺乏自控能力，我行我素，缺乏團體觀念和大局意識，做事不考慮對他人、對集體的影響，導(dǎo)致了宿舍內(nèi)務(wù)長時間無法得到改善。

學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)存在的這些問題，不是因為缺乏管理，原因在于管理不善。目前，高校學(xué)生宿舍管理體制是按照“以物為中心”的模式來進行的。過去學(xué)生宿舍由學(xué)生工作處管理，目前，學(xué)生宿舍由學(xué)生工作處和后勤集團共同管理，這就導(dǎo)致了宿舍管理員只要做好對“物”的管理就盡到了職責(zé)，而不必承擔(dān)育人的責(zé)任。在宿舍管理中，除了衛(wèi)生制度和作息制度外，管理的主要方式是各種檢查。而這種“檢查”正是學(xué)生在宿舍所特有的心理支配下所不愿接受的。這就是學(xué)生工作處、后勤集團經(jīng)常“查”、“堵”與宿舍的“臟、亂、差”長期并存的根源所在。而且長期“查”下去，還會形成學(xué)生心理上的反感，造成學(xué)生與管理者和教育者的對立，從而影響思想政治工作的效果。在宿舍管理工作中，學(xué)生工作處和院系學(xué)生工作部門認(rèn)為，管理好宿舍是后勤集團的職責(zé)，自己不必過多介入學(xué)生宿舍管理。這種狀況容易導(dǎo)致宿舍管理游離于思想政治工作之外，出現(xiàn)“管理”和“育人”“兩張皮”。這種“以物為中心”的宿舍管理模式，其直接的后果就是學(xué)生思想政治工作很難到位。針對這一現(xiàn)象，要從根本上解決宿舍內(nèi)務(wù)存在的問題，必須建立一種以“育人”為本的宿舍管理模式，構(gòu)建“以人為中心”的管理體制，將“管理”與“育人”有機結(jié)合起來。

三、加強宿舍內(nèi)務(wù)管理的辦法

由于當(dāng)前的學(xué)生普遍缺乏獨立生活的能力和自理能力，要真正提高宿舍內(nèi)務(wù)管理的水平，需要學(xué)校各部門齊抓共管，才能真正有所成效。要建立以學(xué)生工作處、后勤集團、學(xué)生會組織為主體的內(nèi)務(wù)檢查網(wǎng)絡(luò)體系，對宿舍內(nèi)務(wù)實行多渠道、多層次的定期與不定期相結(jié)合的檢查。宿舍管理員要定期檢查宿舍內(nèi)務(wù)，讓學(xué)生一直繃緊整理好宿舍內(nèi)務(wù)這根弦，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要讓學(xué)生及時整改，對做得好的在樓內(nèi)給予表揚，做得不到位的給予警示，同時要及時跟院系溝通，便于有針對性地開展教育和管理工作。

學(xué)生工作處要不定期對宿舍內(nèi)務(wù)進行綜合檢查，增強日常管理工作的針對性。除此之外，還應(yīng)對學(xué)生宿舍分類進行衛(wèi)生突擊檢查，檢查結(jié)果及時予以公布，除公布檢查結(jié)果外，還要公布宿舍內(nèi)黨員、學(xué)生干部名單、所擔(dān)任的學(xué)生干部職務(wù)及所在班級，使他們充分認(rèn)識到黨員、學(xué)生干部的先鋒模范作用表現(xiàn)在日常生活中，使其有責(zé)任和義務(wù)帶領(lǐng)其他同學(xué)整理好宿舍內(nèi)務(wù)，以更好地促使他們在宿舍發(fā)揮先鋒模范作用。提高宿舍內(nèi)務(wù)管理工作效率的關(guān)鍵是突出重點、關(guān)注兩頭。對內(nèi)務(wù)整潔的宿舍，要多鼓勵、多表揚，樹立典型，引導(dǎo)他們?nèi)印⒂绊懫渌奚帷τ谙鄬^差的宿舍，相關(guān)人員要現(xiàn)場多指導(dǎo)，手把手地教學(xué)生最起碼的生活技能，對于他們的點滴進步都要及時給予肯定、表揚，激發(fā)他們參與宿舍內(nèi)務(wù)工作的熱情，樹立他們整理好宿舍內(nèi)務(wù)的信心。同時，在宿舍內(nèi)務(wù)檢查過程中，宿舍管理員要注意處理好與學(xué)生之間的關(guān)系，尤其是那些個性比較強和在學(xué)生中威信比較高的學(xué)生，因為他們可以影響、帶動相當(dāng)多的同學(xué)配合和支持檢查工作，更容易采納檢查人員的意見、建議，能夠自覺地做好宿舍內(nèi)務(wù)工作。

院系要將學(xué)生在宿舍內(nèi)的表現(xiàn)與學(xué)生入黨、評優(yōu)、優(yōu)秀班級等評優(yōu)掛鉤，改變那種只要成績高、班級或社團工作中表現(xiàn)好就可以入黨、參加各種評優(yōu)的做法。要在入黨、評優(yōu)時，對學(xué)生在宿舍的表現(xiàn)實行一票否決制。學(xué)生入黨、評優(yōu)時，學(xué)生所在宿舍如果沒有達(dá)到管理要求，那么學(xué)生就沒有資格參加評優(yōu)或入黨。只有這樣才能引起學(xué)生思想上高度重視，自覺注意在宿舍內(nèi)的一言一行，積極帶動其他同學(xué)共同整理好宿舍內(nèi)務(wù)。

輔導(dǎo)員要把“盡心教育，優(yōu)良服務(wù)，嚴(yán)格管理”結(jié)合起來，為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣和高尚的道德情操，保證學(xué)生順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

1.注重教育培養(yǎng)。把學(xué)校的宿舍紀(jì)律、管理規(guī)定列為思想政治工作的重要內(nèi)容，常抓不懈，從而使學(xué)生自覺抵制不良傾向在宿舍蔓延，自覺地把宿舍真正當(dāng)成自己的“家”，建設(shè)自己的“家”。

2.認(rèn)真服務(wù)。輔導(dǎo)員要深入學(xué)生宿舍，對學(xué)生提出的問題能解決的及時解決，不能解決的及早向上級反映。對學(xué)生宿舍的物質(zhì)保障和食堂飯菜質(zhì)量放在重要位置，當(dāng)作大事來抓，做到想學(xué)生所想，急學(xué)生所需。還要組織好一些專題活動，如文明宿舍建設(shè)，組織學(xué)生維修室內(nèi)設(shè)施，開展文體活動比賽，組織讀書評報活動，使學(xué)生宿舍生活健康而充實。

3.發(fā)揮宿舍長和學(xué)生干部的作用。輔導(dǎo)員的精力、深入宿舍的時間畢竟有限，學(xué)生干部和宿舍長，既了解宿舍情況，也有管理宿舍的能力，特別是學(xué)生之間更易于交流，宿舍長、學(xué)生干部往往最了解學(xué)生的心聲，因此，在解決宿舍問題上，可以充分依靠他們，給他們一定的發(fā)言權(quán)和處置權(quán)，并對他們的處理后果負(fù)責(zé)，激勵其管理熱情，促使其大膽工作。對于在宿舍內(nèi)違反紀(jì)律者，宿舍長和學(xué)生干部可以根據(jù)學(xué)校的規(guī)定，經(jīng)輔導(dǎo)員同意，宣布處理意見;可代表班會、代替輔導(dǎo)員檢查衛(wèi)生;對不遵守作息制度等不良現(xiàn)象，可以提出嚴(yán)肅批評。學(xué)校管理部門可以通過定期舉辦座談會的形式了解學(xué)生宿舍存在的問題，更快更好地幫助學(xué)生解決實際問題。同時，學(xué)生通過自我管理宿舍，自身的綜合素質(zhì)也可以得到多方面提升。

4.重視宿舍文化建設(shè)。宿舍作為學(xué)生在學(xué)校的“家”，學(xué)生必然要裝扮它。這個家的氛圍也反作用于學(xué)生。因此，強調(diào)加強宿舍的文化建設(shè)，一是提出宿舍建設(shè)的八字標(biāo)準(zhǔn)：秩序、安靜、整潔、安全;二是統(tǒng)一張貼宣傳畫和規(guī)章制度，統(tǒng)一室內(nèi)物品放置，制止隨意濫貼亂畫亂放;三是辦好宿舍區(qū)墻報板報，及時褒貶宿舍行為;四是組織好室內(nèi)文藝活動和各種競賽活動;五是黨團員以身作則培養(yǎng)宿舍正氣，包括及時發(fā)現(xiàn)并制止違紀(jì)行為，從而使宿舍也有自己的特色，形成一個健康、積極、向上的小環(huán)境，為班風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)打下重要基礎(chǔ)。

5.建立健全制度。宿舍制度是學(xué)生生活和輔導(dǎo)員管理的依據(jù)。它包括作息制度、清潔衛(wèi)生制度、會客制度、男女交往制度、外出請假制度、不準(zhǔn)留宿制度、安全（人身、財產(chǎn)、用電、防事故）制度、愛護公物制度、文明公約、文明宿舍評比制度、宿舍流動紅旗評比制度等等，制度不但告訴學(xué)生在宿舍應(yīng)怎樣做，也要告訴學(xué)生違反制度應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和學(xué)校的處理規(guī)定。同時經(jīng)常重申學(xué)校的管理制度。定期不定期地發(fā)動學(xué)生參與民主管理，就搞好宿舍管理聽取學(xué)生意見，請學(xué)生幫助完善制度，監(jiān)督制度的執(zhí)行。完善的制度、有效的監(jiān)督，都起到了積極的制約作用。

6.檢查、評比、獎懲。這是搞好宿舍管理和保證制度落實的重要環(huán)節(jié)。一是建立檢查評比機構(gòu)，在輔導(dǎo)員領(lǐng)導(dǎo)下，由班干部、宿舍長和學(xué)生代表組成。有定期大檢查，也有臨時抽查。一般衛(wèi)生檢查，由學(xué)生干部、生活委員組織。作息、出操、查鋪，輔導(dǎo)參加檢查;二是公布檢查結(jié)果，排出宿舍或個人得分名次，以調(diào)動積極性;三是宿舍管理情況，要列入學(xué)生目標(biāo)管理內(nèi)容，即把學(xué)生遵守宿舍紀(jì)律、逐次檢查結(jié)果在主題班會上通報，促進學(xué)生自我管理意識的形成。

學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)的狀況如何，不僅反映了學(xué)生的精神面貌，也反映了學(xué)校的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)。因此加強學(xué)生宿舍的規(guī)范化、制度化管理，是整頓學(xué)校秩序、治理教學(xué)環(huán)境，建設(shè)文明校園的重要一環(huán)，也只有這樣才能創(chuàng)造出一個有利于良好習(xí)慣養(yǎng)成、有利于學(xué)生成長成才的新環(huán)境。

參考文獻：

[1]李佳航.關(guān)于提升旅游管理專業(yè)學(xué)生人文素質(zhì)的思考[J].齊齊哈爾工程學(xué)院學(xué)報，2013（2）.

收稿日期：2014-10-16

作者簡介：黃明遠(yuǎn)（1985-），男，吉林遼源人，助教，本科，從事思想政治教育的理論與實踐研究。

（責(zé)任編輯：李 慧）