姚靜：用戶的認可源于BG的高品質

◆文/本刊記者 文二霞

姚靜：用戶的認可源于BG的高品質

◆文/本刊記者 文二霞

北京碧誠碧綺進出口貿易有限責任公司是美國BG公司中國區代理商(簡稱“BG中國”)。BG專注解決發動機油泥積炭問題，為數千家4S店提供產品與服務，并一直為中高端汽車品牌的經銷商集團提供專業、快速的養護解決方案。近日，BG中國董事長姚靜接受本刊專訪，重點分享了BG品牌優勢、環保產品、相關培訓、養護理念及對行業發展的觀點。

問優勢，美譽源于品質

記者：汽車養護用品按功能和系統劃分為諸多種類。BG的產品覆蓋到哪些種類？產品有哪些優勢？

姚靜：美國BG是全球發動機養護專業領域的頂級品牌，在歐美享有極高的聲譽，并獲得美國國防部認證,成為美國總統特勤車隊指定的產品。BG的汽車養護產品和養護設備有近10大類,覆蓋發動機養護的全部領域,不僅有汽油和柴油車養護用品,而且還有適用于船舶、礦山機械和航空發動機的養護用品。

BG公司不但擁有自己強大的研發團隊，而且還擁有位于美國堪薩斯州的世界最環保的生產基地。由于追求科技領先，BG的汽車養護產品在美國市場份額高達40%以上。為了保證品質，BG所有的產品均是自己研發和生產，擁有獨家專利技術，然后在全球銷售。這也是BG與其他眾多品牌產品不同之處。正是這種對品質的堅持，使得BG品牌和產品受到專業汽車養護技術人員的廣泛認可。

道環保，“黃金之油”是利劍

記者：“安全與環保并重”這一養車用車的觀念逐漸被廣大車主們所接受。對此，BG推有哪些環保項目及產品？

姚靜：進入中國20多年來，BG一直是銷售原裝進口產品，只面向4S店和汽車維修店銷售，沒有進入零售渠道。它是2000多家4S店的技師們最鐘愛的汽車養護品牌。據美國第三方(NADA)獨立調查報告顯示，每500位服務經理中選擇使用BG產品者占2/3。美國原裝進口的BG 208是世界上清除發動機燃油系統內部積炭的最有效的清潔劑，在全球汽車養護領域享有“黃金之油”的美譽，可以說BG 208是車主踐行安全與環保并重的一把利劍。

話培訓，“培訓培訓師”是亮點

記者：隨著車齡的增長，日常養護工作是保證車輛正常性能的重要手段，維修技師及車主在選擇養護產品方面應注意什么？BG中國有哪些相應的技術支持或培訓？

姚靜：車主對汽車養護概念的形成需要一個過程。原來大家的關注點在選擇汽車方面，品牌的知名度和車輛的性能等因素是很多消費者購買汽車選擇的重點。現在到了使用汽車的階段，對車輛的養護就很重要了。所以，維修技師和車主要認真對待汽車的養護，主動學習這方面的知識，了解哪些品牌的產品是經過檢驗、對發動機等系統具有真正養護功效，這樣才能在養護車輛時做到省時又省錢。BG中國對4S店和經銷商都有全面系統的培訓體系。我們還建立了BG特有的“培訓培訓師”體系，效果非常好。面向車主方面的培訓，我們會與一些汽車俱樂部合作，介紹BG產品和技術，讓其體驗BG產品的養護效果。

談養護，選優品和擇好廠

記者：“三分修、七分養”的理念已漸成業內共識，然而“精細化”養護的普及卻不是一蹴而就。請您談談對于養護理念的見解。

姚靜：BG很早就提出了汽車養護理念，精細化養護和人們對身體的深度養護是同一個道理。首先要先了解這方面的知識，采用已經證實有效的產品，再輔以規律的養護方式，到一個服務質量有保證的修理廠去做定期養護即可。業內曾這樣稱贊BG產品的養護功效：新車養護用BG，終生無大修。

記者：在電商的強勢來襲下，您對傳統的養護用品行業“觸網”有何見解？您怎樣看待當前養護用品行業的發展現狀及走向？

姚靜：其實這是養護市場發展到這個階段必經的過程，順應它就好。中國的汽車服務后市場正在迎來發展的良好時機，我們認為中國未來汽車后市場的發展趨勢將會與美國很相近：汽車后市場的主導權將在消費者手中，養護市場不會再由4S店壟斷，服務質量將是最有力的競爭優勢。