淺析中國老年人生活用品設計

2015-01-18 07:11:01楊洋王英鈺司云飛

人間 2015年31期

關鍵詞：產品設計老年人產品

楊洋王英鈺司云飛

（大連民族學院，遼寧大連 116600）

淺析中國老年人生活用品設計

楊洋王英鈺司云飛

（大連民族學院，遼寧大連 116600）

本文首先綜述了我國人口老齡化的問題及其發展趨勢，接著對我國目前的老年用品市場進行了深入的調查分析，指出在目前老年產品的設計上存在的問題。針對這些問題，結合中國老年人的生理、心理特征和生活習慣，提出了對老年產品設計的構想。

老年人；生活用品；產品語義設計；人機工程設計

一、中國老齡化現狀與老年用品產業的問題

（一）中國老齡化的現狀。

人口老齡化是指老年人口增加導致所占比例相應增長的一種現象。據相關資料顯示，“十二五”時期，隨著第一個老年人口增長高峰的到來，我國人口老齡化進程將進一步加快。從2011年到2015年，全國60歲以上老年人將由1.78億增加到2.21億，平均每年增加老年人860萬；老年人口比重將由13.3%增加到16%，平均每年遞增0.54個百分點，預計到2030年全國老年人口規模將會翻一番。伴隨著今后老齡化的迅速發展，未來的老年產業也會越來越受到重視，可以說人口老齡化正孕育著一個規模龐大的老年消費市場。

（二）中國老年用品產業的問題。

機遇同時意味著挑戰，不成熟的市場和對老年人研究的不足，給我們的老年用品設計帶來了巨大的阻力。首先，目前的中國，雖然人民生活水平已經有所提高，社會福利制度也正日臻完善，老年人的消費需求和能力也隨之逐漸提高和增強，然而老年產業卻剛剛起步，還沒有形成一定的產業規模和產業鏈，市場上專門針對老年人需求而提供的產品和服務并不多。不成熟的市場，無法為研發工作提供切實的市場反饋和資金資金支持，使得老年人產品研發緩慢。

另外，科研機構針對老年人的生理、心理等基礎研究不足。無法為設計師提供準確的依據。在歐美、日本等發達國家，很多產品都是針對老年人的身體、精力、活動能力等特點專門研制的，其中主要在“防”與“護”上下工夫，且融進了許多高科技手段。我國因為對老年人的生理狀況的基礎研究缺乏，因此，老年用品中大多是代用品，專門為老年人設計制造的產品很少，而且這些產品在設計上也普遍地存在著許多問題：產品外觀造型生硬，存在安全隱患；材料色彩單一，忽略審美需求、情感需求；人機界面互動不便，缺少人性化的設計。

二、老年人生活用品設計中需要解決的問題。

（一）深入研究老年人的生理特點，以結構造型便利日常生活。

針對老年人進行的產品設計，首先需要明確不同年齡段的老年人的生理特征，有針對性的進行設計。因為人的生理機能會隨著年齡的增長逐漸衰老退化，平衡性也隨之變差，進而出現步履蹣跚的情形，大多數的運動機能也有不同程度的減弱（如老年人的手部力量下降了16%—40%，臂力下降50%，肺活量下降了35%等），骨骼逐漸變脆，靈活程度和行動控制能力也大幅度下降，所以關于老年人的產品設計必須緊密貼合老年人的相關生理特征。在產品的結構、造型和尺寸上就必須保障其在使用過程中的安全性、方便性和舒適性。盡量改善現有市場上的老年產品型呆板、棱角不夠圓潤，功能不切合實際需求，而且使用起來很不順手等問題，排除潛在的操作上的意外傷害和錯用的危險。

在此問題上，紅點設計的獲獎作品中來自設計師Shin Dong jun和Kim Min sun的Third Age拐杖（圖1）就是一款很好的設計。此拐杖頭上嵌著一個放大鏡，在需要之時順手拿起拐杖就可以查看貨架上的標簽或者產品的包裝信息，符合老年人行為特征的同時又很好地解決了老年人視力下降的問題。

老年人如廁時間較長，而現有衛生間的馬桶大都沒有扶手，不少老年人從馬桶上站起來時很費勁，這對患有心腦血管疾病的老年人是相當危險的。設計師朱鐘炎以敏銳的眼光發現了老年人的這項實際需求，特別設計了一款“助起馬桶”（圖2），此馬桶裝有一個靠液體提供能量的坐便圈，讓老年人蹲下的時候有一定的緩沖力，需要站起的時候也會自動提供一定的助動力，從而讓老年人的日常生活更加輕松。

（二）深入研究老年人的心理特點，以產品語義關注內心情感

由于老年人智力、判斷力不同程度的下降，記憶力也會明顯減退，情緒會出現明顯的不穩定。加之老年人退休后生活方式的改變、權力的交班和地位的變化、經濟收入的減少等都會使老人郁郁寡歡，心情不暢，且有失落感、孤獨感，對新鮮事物缺乏好奇心，且敏感多疑。這就需要設計師在老年人產品的設計過程中，更好地運用色彩和材質的語義學功能（配色鮮艷、刺激性強就會使人產生不快的感覺，而選用同色調或者相似色調則會給人恬靜、和諧和親切的感覺；木材能給人自然、古典和溫暖的感覺，金屬則給人堅硬、光滑和冷漠的感覺），尊重老年人的生活喜好，通過貼心的細節設計，更多地關注老年人內心情感的需求。

意大利設計師馬西姆·約薩·吉尼（Massimo Iosa Ghini）設計的“媽媽”扶手沙發（圖3）就很值得老年人產品設計學習和借鑒。“媽媽”扶手沙發充分發揮了產品語義學在產品設計中的優勢，用樸實的外形、柔軟的材質和溫和的色彩創造了一個慈祥寬容的媽媽的象征，為身心疲憊的現代人提供了一個放松休息的溫馨港灣。

意大利－新加坡設計師Lanzavecchia + Wai最近為老年了設計了一套輔助設施，這套名為“老有所依”的老年人輔助用具包括帶托盤的手杖，ipad封套和支架（圖4）。在選材和色彩搭配上不同于以往醫療輔助工具的冰冷感，給老人很親切的感受。同時更增添了一份裝飾和居家的氣息。

（三）深入研究老年人的生活習慣，以人機工程改善互動關系。

據調查，老年人在日常生活遇到的問題超過一半都是與產品的設計有潛在的關聯。比如很多老年人常常抱怨手機的功能太多、操作太復雜，甚至不愿意使用；很多老年人對目前已經普及的電腦因其復雜難學而望而生畏；產品的說明書專業術語使用太多、讓很多消費者難以看懂，使產品的附加功能未得到有效的利用……所以，深入研究老年人的生活習慣，產品使用習慣，關注老年產品的可用性，也是老年產品設計中必須考慮的因素。最近幾年出現在市場上的老年人產品更多地關注了產品與用戶之間的界面互動關系。使老年人喜歡使用現代產品，體驗到現代科技的便利，享受現代生活的幸福。

其中，老年人手機就是一種很值得鼓勵和提倡的產品設計。老年人手機的音質很好，聲音很大，鍵盤字體也很大，還有語音播報電話本，很適合手腦協調性和關節靈活性較差的老年人使用。另外，老年人手機配備了收音機、手電筒和緊急號碼SOS功能（事先置入4個號碼作為緊急呼叫之用，用戶可以將家人、120緊急電話、友好鄰居等的號碼存入預設，緊急情況發生時，只需按下緊急呼叫按鍵，手機便會自動呼叫，如果一個號碼沒有應答，手機會自動呼叫下一個號碼），操作簡單方便，很好地滿足了老年人生活的需要。

已參加2012 IF Design Talents設計比賽的老年人概念相機EasyGrab（圖5）在很大程度上做到了簡明易懂（這款相機整體上與傳統設計并無二致，但在一些細節上有所不同。例如其快門并未設計在相機頂部，而是在相機前面，手柄上的滾軸用來控制變焦，而且無論用左手或右手都可以持機操作，相機背面是一塊大尺寸的觸摸屏，配以同樣大尺寸且簡明易懂的圖形UI，一切都是為了方便老年人操作）。

所以，在設計老年產品時，還應根據人機工程學進行無障礙設計，盡量舍棄不必要的東西，只保留一些必不可少的功能，常用操作最好一個按鈕就能完成，以免增加老人記憶和學習新知識的負擔，另外，常用操作還應盡量遵循老年人的固有操作習慣。

三、結語

老年人生活用品的設計需要考慮很多因素，本文只是從產品的設計過程方面做了初步的探討。隨著經濟的發展、生活水平的提高，老人對產品的追求不僅僅是要滿足日常生活的需要，更重要的是需要一種情感的寄托。設計者應該從用戶的角度出發探究用戶真正需求的產品，創造出可以適應老年人使用的情感化產品，讓設計的每個細節都體現出對老人無微不至的關懷。