互聯網時代：一個最好與最壞兼容的時代

龍毅

摘 要：在移動互聯網、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，“互聯網思維”已經引起了各行各業人員的關注。結合公司實際，就如何在管理會計中運用互聯網思維提出思考，并從“互動思維、大數據思維、跨界思維”三方面，嘗試與管理會計相結合、展開探討。研究對明確公司會計改革與發展方向、提升管理會計水平具有重要價值。研究認為，公司需要專業能力強、綜合知識豐富、溝通能力強的財務管理人才，這是向管理會計轉型的應有之義，同時也是切合互聯網思維的要求。

關鍵詞：管理；會計；互聯網；思維轉型

中圖分類號：F724.6 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）36-0231-02

習近平總書記指出，改革只有進行時，沒有完成時。管理會計作為公司最近幾年會計改革與發展的重點方向，在提高公司財務管理水平、發揮決策支持作用等方面取得了良好效果。隨著公司業務廣度、深度拓展，勢必對公司管理會計水平提出更高的要求，如何在當前以及今后一段時間提高公司管理會計水平，是擺在每一個財務人員面前一道既現實又具備新概念的課題。

互聯網思維最近非常火爆，小米手機、余額寶等產品通過運用互聯網思維獲得熱賣，逼得傳統老牌強勢企業紛紛俯下身段來思考什么是互聯網思維。筆者作為一名財務人員也不時留心互聯網思維，但更多是站在純理論的角度，一直沒覺得與財務管理有什么直接聯系。而公司在今年的年度工作會議上明確提出：每一個管理人員都要有互聯網思維。這才意識到互聯網思維與財務管理應該是可以有效融合的。結合公司實際，就如何在管理會計中運用互聯網思維提出一些思考。

一、什么是互聯網思維

究竟什么是互聯網思維？眾說紛紜，尚無統一定義。有的認為，互聯網思維是循環反復的“三步曲”：依托互聯網做傳播，找到目標客群，也讓目標客群認識你，進行參與、互動；接著以用戶為核心進行產品開發，根據找到的目標客群做精準型“窄眾產品”；最后是微小改進、快速迭代。有的認為，互聯網思維是指充分利用互聯網的精神、價值、技術、方法、規則、機會，來指導、處理、創新工作的思維方式。有的認為，互聯網思維是相對于工業化思維而言，是一種商業民主化的思維，具體包括互動思維、大數據思維、跨界思維等。

關于第一種解釋，我們比較關心為什么會做“窄眾產品”呢？其實從小米手機和江小白酒業的發展就很容易說明，這兩家公司起步時，都還十分弱小，只有互聯網上的一些特殊目標群體是他們的忠實客戶，而這些群體從數量來說是不多的。從這個解釋來看，其主要從產品的營銷全過程進行說明，不太適合與管理會計展開探討。第二種解釋的概念看了跟沒看一樣，太理論化！而第三種解釋相對來說比較寬泛，也不拘泥于營銷方面，可以嘗試與管理會計結合。下面的看法即基于這三方面提出。

二、互聯網思維在管理會計中的運用

1.互動思維在管理會計中的運用

企業所有的經營活動都是從財務目標出發，最終落實到財務結果上，管理會計就是企業的“中樞神經系統和感知器官”。這套“系統”要正常運轉，必須能夠正確感知外界變化。因此，管理會計十分強調財務人員與各部門之間的溝通互動，要求財務人員不能成為關起門來做賬的“賬房先生”。源浚者流長，根深者葉茂。只有理論聯系實際，加強調查研究，財務工作才能有的放矢。業務一線是開展財務工作的源頭活水，真實情況當在一線掌握。形勢在發展，任務在變化，公司新情況、新問題不斷涌現，公司既要發展，更要規范，迫切需要財務工作沉下去。了解公司業務怎么樣了、為什么會這樣、需要什么。只有做到抓鐵有痕、踏石留印，才能掌握詳盡的第一手資料，才能不會只就財務做財務。熟悉不透的情況，要對照業務實際進行剖析，才能提出符合實際的建議。

比如，市場營銷部和財務部就如何加強出口卷煙的會計核算，進行了認真研究探討，結合我公司實際，對比分析其他個業做法，提出了申請出口卷煙新牌號的建議。如果能夠實施，依據2014年預計出口卷煙規格和數量，就能合理節約支出約300萬元。又比如內部稽核，就更加不能簡單地在經濟業務已經結束時，等到每年年末依靠外聘會計師事務所進行檢查，這樣往往效果不理想。通過建立財務內部監督管理檢查制度，核心是財務稽核的日常化、定期化，重點是財務人員要深入業務實際，加強與五大中心、各多元化公司的互動，在此基礎上，積極引入社會中介協助加強稽核，促進財務規范以及業務規范。

2.大數據思維在管理會計中的運用

依托于公司多年來財務信息化成果，當前已經積累了海量的數據資源，包括公司多年的各項稅利數據以及行業所有工業公司的很多基本數據。但是，另一個麻煩接著來了。在一個信息泛濫的世界，甄別信息的價值將變得更加重要，一些錯誤的信息反而有可能誤導決策，只有真正有價值的信息才是重要的。通過大數據思維，財務人員要將數據收集分析轉變為有用的信息，讓信息成為決策的依據，然后轉化為行動和關鍵任務，支持實現公司的戰略目標。

一是可以增加效益。比如，按照《糖煙酒周刊》2014年3月號“血拼30元”文章的判斷，零售價300元/條～350元/條價區在未來將有可能取代零售價180元/條～300元/條價區，發展成為一類煙價類新的入門級消費水平。不管這個判斷是否正確，但在消費不斷升級的背景下，卷煙消費結構的上移必定是大勢所趨。因此，財務分析應該結合這些情況，綜合收集各種數據包括行業所有在產的此價位區卷煙銷售、成本情況，拿出具有說服力的分析報告，就一定會對公司“高端引領、中斷突破、低端抬高”的發展戰略有所裨益。

二是可以提高效率。財務的海量數據貫穿公司業務的全流程，如果對這些數據采用一定的方法進行歸納、整理、分析、提煉，就一定能夠完善公司供應鏈薄弱環節，找到生產、營銷服務的切入點，進而提高公司的產出效益。

三是可以更加規范。在會計核算方面，通過規范會計處理，特別是在工資、福利費、接待費、會議費、廣告宣傳費等方面，規避核算和審計風險。在防范稅務風險上，通過把這些年的一些稅務重點風險事項進行歸納、提煉，從業務事項到會計處理，形成一個完整的鏈條，做到應繳盡繳！在合同審核中，針對容易形成稅務風險的贈送內容（如訂購雜志中送雜志，或是出租物業時規定在裝修期間免租金等），要在合同中予以明確予以規避。在國資管理方面，重點對需提交給董事會、總公司的程序性事項予以明確，做到具有可操作性。

3.跨界思維在管理會計中的運用

財務人員不僅應通曉會計、稅務方面知識，還應對銀行、信托、證券、保險、基金、房產等各種經濟知識都有所了解。這首先是資金管理的需要。公司發展到一定程度和規模，必然會在一定時段產生較大規模的閑置資金。為提高公司資金收益，降低成本，也就必然會千方百計想辦法進行資金的有效運作。在這個運作過程中，財務人員掌握的經濟知識越廣博，對提高資金就越有幫助！2014年公司成功投資入股某地方性銀行，使得公司產業資本和金融資本成功聯姻。通過這次投資，不少財務人員加強了對銀行各項業務的了解，反過來也促進他們資金運作水平，對公司資金運作更加嫻熟。

最基本的跨界思維是，不同崗位的財務人員應向崗位業務延伸，掌握不同的業務知識。即銷售會計應了解營銷、原料會計應知道煙葉供應、成本會計應掌握生產各環節等，也就是說我們的財務人員不僅僅知道如何做賬，還應知道數字背后的業務實際，這樣對如何做好賬是大有幫助的。總之，公司需要專業能力強、綜合知識豐富、溝通能力強的財務管理人才，這也是向管理會計轉型的應有之義，也切合互聯網思維的要求。

三、結語

互聯網已經深深地改變了我們的生活與工作，每一個處于互聯網時代的人，要想緊跟上時代，就必須具備互聯網思維能力。作為一個財務管理人員，應將互聯網思維融入管理會計中，提高財務管理能力，發揮財務決策效能，真正體現財務的價值。

[責任編輯 王玉妹]endprint