互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：一個(gè)最好與最壞兼容的時(shí)代

龍毅

摘 要：在移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，“互聯(lián)網(wǎng)思維”已經(jīng)引起了各行各業(yè)人員的關(guān)注。結(jié)合公司實(shí)際，就如何在管理會計(jì)中運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維提出思考，并從“互動思維、大數(shù)據(jù)思維、跨界思維”三方面，嘗試與管理會計(jì)相結(jié)合、展開探討。研究對明確公司會計(jì)改革與發(fā)展方向、提升管理會計(jì)水平具有重要價(jià)值。研究認(rèn)為，公司需要專業(yè)能力強(qiáng)、綜合知識豐富、溝通能力強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理人才，這是向管理會計(jì)轉(zhuǎn)型的應(yīng)有之義，同時(shí)也是切合互聯(lián)網(wǎng)思維的要求。

關(guān)鍵詞：管理；會計(jì)；互聯(lián)網(wǎng)；思維轉(zhuǎn)型

中圖分類號：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）36-0231-02

習(xí)近平總書記指出，改革只有進(jìn)行時(shí)，沒有完成時(shí)。管理會計(jì)作為公司最近幾年會計(jì)改革與發(fā)展的重點(diǎn)方向，在提高公司財(cái)務(wù)管理水平、發(fā)揮決策支持作用等方面取得了良好效果。隨著公司業(yè)務(wù)廣度、深度拓展，勢必對公司管理會計(jì)水平提出更高的要求，如何在當(dāng)前以及今后一段時(shí)間提高公司管理會計(jì)水平，是擺在每一個(gè)財(cái)務(wù)人員面前一道既現(xiàn)實(shí)又具備新概念的課題。

互聯(lián)網(wǎng)思維最近非?；鸨∶资謾C(jī)、余額寶等產(chǎn)品通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維獲得熱賣，逼得傳統(tǒng)老牌強(qiáng)勢企業(yè)紛紛俯下身段來思考什么是互聯(lián)網(wǎng)思維。筆者作為一名財(cái)務(wù)人員也不時(shí)留心互聯(lián)網(wǎng)思維，但更多是站在純理論的角度，一直沒覺得與財(cái)務(wù)管理有什么直接聯(lián)系。而公司在今年的年度工作會議上明確提出：每一個(gè)管理人員都要有互聯(lián)網(wǎng)思維。這才意識到互聯(lián)網(wǎng)思維與財(cái)務(wù)管理應(yīng)該是可以有效融合的。結(jié)合公司實(shí)際，就如何在管理會計(jì)中運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維提出一些思考。

一、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維

究竟什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？眾說紛紜，尚無統(tǒng)一定義。有的認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維是循環(huán)反復(fù)的“三步曲”：依托互聯(lián)網(wǎng)做傳播，找到目標(biāo)客群，也讓目標(biāo)客群認(rèn)識你，進(jìn)行參與、互動；接著以用戶為核心進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，根據(jù)找到的目標(biāo)客群做精準(zhǔn)型“窄眾產(chǎn)品”；最后是微小改進(jìn)、快速迭代。有的認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維是指充分利用互聯(lián)網(wǎng)的精神、價(jià)值、技術(shù)、方法、規(guī)則、機(jī)會，來指導(dǎo)、處理、創(chuàng)新工作的思維方式。有的認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維是相對于工業(yè)化思維而言，是一種商業(yè)民主化的思維，具體包括互動思維、大數(shù)據(jù)思維、跨界思維等。

關(guān)于第一種解釋，我們比較關(guān)心為什么會做“窄眾產(chǎn)品”呢？其實(shí)從小米手機(jī)和江小白酒業(yè)的發(fā)展就很容易說明，這兩家公司起步時(shí)，都還十分弱小，只有互聯(lián)網(wǎng)上的一些特殊目標(biāo)群體是他們的忠實(shí)客戶，而這些群體從數(shù)量來說是不多的。從這個(gè)解釋來看，其主要從產(chǎn)品的營銷全過程進(jìn)行說明，不太適合與管理會計(jì)展開探討。第二種解釋的概念看了跟沒看一樣，太理論化！而第三種解釋相對來說比較寬泛，也不拘泥于營銷方面，可以嘗試與管理會計(jì)結(jié)合。下面的看法即基于這三方面提出。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維在管理會計(jì)中的運(yùn)用

1.互動思維在管理會計(jì)中的運(yùn)用

企業(yè)所有的經(jīng)營活動都是從財(cái)務(wù)目標(biāo)出發(fā)，最終落實(shí)到財(cái)務(wù)結(jié)果上，管理會計(jì)就是企業(yè)的“中樞神經(jīng)系統(tǒng)和感知器官”。這套“系統(tǒng)”要正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須能夠正確感知外界變化。因此，管理會計(jì)十分強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)人員與各部門之間的溝通互動，要求財(cái)務(wù)人員不能成為關(guān)起門來做賬的“賬房先生”。源浚者流長，根深者葉茂。只有理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)調(diào)查研究，財(cái)務(wù)工作才能有的放矢。業(yè)務(wù)一線是開展財(cái)務(wù)工作的源頭活水，真實(shí)情況當(dāng)在一線掌握。形勢在發(fā)展，任務(wù)在變化，公司新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，公司既要發(fā)展，更要規(guī)范，迫切需要財(cái)務(wù)工作沉下去。了解公司業(yè)務(wù)怎么樣了、為什么會這樣、需要什么。只有做到抓鐵有痕、踏石留印，才能掌握詳盡的第一手資料，才能不會只就財(cái)務(wù)做財(cái)務(wù)。熟悉不透的情況，要對照業(yè)務(wù)實(shí)際進(jìn)行剖析，才能提出符合實(shí)際的建議。

比如，市場營銷部和財(cái)務(wù)部就如何加強(qiáng)出口卷煙的會計(jì)核算，進(jìn)行了認(rèn)真研究探討，結(jié)合我公司實(shí)際，對比分析其他個(gè)業(yè)做法，提出了申請出口卷煙新牌號的建議。如果能夠?qū)嵤?，依?jù)2014年預(yù)計(jì)出口卷煙規(guī)格和數(shù)量，就能合理節(jié)約支出約300萬元。又比如內(nèi)部稽核，就更加不能簡單地在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)已經(jīng)結(jié)束時(shí)，等到每年年末依靠外聘會計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行檢查，這樣往往效果不理想。通過建立財(cái)務(wù)內(nèi)部監(jiān)督管理檢查制度，核心是財(cái)務(wù)稽核的日?；⒍ㄆ诨攸c(diǎn)是財(cái)務(wù)人員要深入業(yè)務(wù)實(shí)際，加強(qiáng)與五大中心、各多元化公司的互動，在此基礎(chǔ)上，積極引入社會中介協(xié)助加強(qiáng)稽核，促進(jìn)財(cái)務(wù)規(guī)范以及業(yè)務(wù)規(guī)范。

2.大數(shù)據(jù)思維在管理會計(jì)中的運(yùn)用

依托于公司多年來財(cái)務(wù)信息化成果，當(dāng)前已經(jīng)積累了海量的數(shù)據(jù)資源，包括公司多年的各項(xiàng)稅利數(shù)據(jù)以及行業(yè)所有工業(yè)公司的很多基本數(shù)據(jù)。但是，另一個(gè)麻煩接著來了。在一個(gè)信息泛濫的世界，甄別信息的價(jià)值將變得更加重要，一些錯(cuò)誤的信息反而有可能誤導(dǎo)決策，只有真正有價(jià)值的信息才是重要的。通過大數(shù)據(jù)思維，財(cái)務(wù)人員要將數(shù)據(jù)收集分析轉(zhuǎn)變?yōu)橛杏玫男畔ⅲ屝畔⒊蔀闆Q策的依據(jù)，然后轉(zhuǎn)化為行動和關(guān)鍵任務(wù)，支持實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

一是可以增加效益。比如，按照《糖煙酒周刊》2014年3月號“血拼30元”文章的判斷，零售價(jià)300元/條～350元/條價(jià)區(qū)在未來將有可能取代零售價(jià)180元/條～300元/條價(jià)區(qū)，發(fā)展成為一類煙價(jià)類新的入門級消費(fèi)水平。不管這個(gè)判斷是否正確，但在消費(fèi)不斷升級的背景下，卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)的上移必定是大勢所趨。因此，財(cái)務(wù)分析應(yīng)該結(jié)合這些情況，綜合收集各種數(shù)據(jù)包括行業(yè)所有在產(chǎn)的此價(jià)位區(qū)卷煙銷售、成本情況，拿出具有說服力的分析報(bào)告，就一定會對公司“高端引領(lǐng)、中斷突破、低端抬高”的發(fā)展戰(zhàn)略有所裨益。

二是可以提高效率。財(cái)務(wù)的海量數(shù)據(jù)貫穿公司業(yè)務(wù)的全流程，如果對這些數(shù)據(jù)采用一定的方法進(jìn)行歸納、整理、分析、提煉，就一定能夠完善公司供應(yīng)鏈薄弱環(huán)節(jié)，找到生產(chǎn)、營銷服務(wù)的切入點(diǎn)，進(jìn)而提高公司的產(chǎn)出效益。

三是可以更加規(guī)范。在會計(jì)核算方面，通過規(guī)范會計(jì)處理，特別是在工資、福利費(fèi)、接待費(fèi)、會議費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)等方面，規(guī)避核算和審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。在防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)上，通過把這些年的一些稅務(wù)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)進(jìn)行歸納、提煉，從業(yè)務(wù)事項(xiàng)到會計(jì)處理，形成一個(gè)完整的鏈條，做到應(yīng)繳盡繳！在合同審核中，針對容易形成稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的贈送內(nèi)容（如訂購雜志中送雜志，或是出租物業(yè)時(shí)規(guī)定在裝修期間免租金等），要在合同中予以明確予以規(guī)避。在國資管理方面，重點(diǎn)對需提交給董事會、總公司的程序性事項(xiàng)予以明確，做到具有可操作性。

3.跨界思維在管理會計(jì)中的運(yùn)用

財(cái)務(wù)人員不僅應(yīng)通曉會計(jì)、稅務(wù)方面知識，還應(yīng)對銀行、信托、證券、保險(xiǎn)、基金、房產(chǎn)等各種經(jīng)濟(jì)知識都有所了解。這首先是資金管理的需要。公司發(fā)展到一定程度和規(guī)模，必然會在一定時(shí)段產(chǎn)生較大規(guī)模的閑置資金。為提高公司資金收益，降低成本，也就必然會千方百計(jì)想辦法進(jìn)行資金的有效運(yùn)作。在這個(gè)運(yùn)作過程中，財(cái)務(wù)人員掌握的經(jīng)濟(jì)知識越廣博，對提高資金就越有幫助！2014年公司成功投資入股某地方性銀行，使得公司產(chǎn)業(yè)資本和金融資本成功聯(lián)姻。通過這次投資，不少財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)了對銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的了解，反過來也促進(jìn)他們資金運(yùn)作水平，對公司資金運(yùn)作更加?jì)故臁?/p>

最基本的跨界思維是，不同崗位的財(cái)務(wù)人員應(yīng)向崗位業(yè)務(wù)延伸，掌握不同的業(yè)務(wù)知識。即銷售會計(jì)應(yīng)了解營銷、原料會計(jì)應(yīng)知道煙葉供應(yīng)、成本會計(jì)應(yīng)掌握生產(chǎn)各環(huán)節(jié)等，也就是說我們的財(cái)務(wù)人員不僅僅知道如何做賬，還應(yīng)知道數(shù)字背后的業(yè)務(wù)實(shí)際，這樣對如何做好賬是大有幫助的。總之，公司需要專業(yè)能力強(qiáng)、綜合知識豐富、溝通能力強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理人才，這也是向管理會計(jì)轉(zhuǎn)型的應(yīng)有之義，也切合互聯(lián)網(wǎng)思維的要求。

三、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深深地改變了我們的生活與工作，每一個(gè)處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人，要想緊跟上時(shí)代，就必須具備互聯(lián)網(wǎng)思維能力。作為一個(gè)財(cái)務(wù)管理人員，應(yīng)將互聯(lián)網(wǎng)思維融入管理會計(jì)中，提高財(cái)務(wù)管理能力，發(fā)揮財(cái)務(wù)決策效能，真正體現(xiàn)財(cái)務(wù)的價(jià)值。

[責(zé)任編輯 王玉妹]endprint