人性化護理在乙肝患者護理中的應用

陳曉紅

（朝陽市第四醫院內科病房，遼寧 朝陽 122000）

人性化護理在乙肝患者護理中的應用

陳曉紅

（朝陽市第四醫院內科病房，遼寧 朝陽 122000）

目的 探究人性化護理方式在乙肝患者心理干預與臨床藥物治療上的輔助作用。方法 筆者選取我院于2012年5月至2013年2月收治的80例慢性乙型肝炎患者為研究的對象，以隨機分組的方式將其分為對照組與觀察組兩組，每組各40例。對對照組的患者采取常規的護理方式，對觀察組的患者采取人性化的護理方式，并結合患者的肝功能指標與心理健康指標、滿意度兩方面的數據進行分析與總結。結果 與采取常規護理方式的對照組相比，予以人性化服務的觀察組在總膽紅素、丙氨酸轉氨酶、天冬氨酸轉氨酶等肝功能指標與心理健康指標上均好于對照組，且在針對患者自身與患者家屬的滿意度調查中，滿意度高于對照組（P＜0.05）。結論 人性化的護理方案能夠從極大程度上緩解乙肝患者焦慮、抑郁等不良情緒，對臨床治療有著收效顯著的輔助作用。

乙肝患者；心理干預；人性化護理；影響

慢性乙型肝炎患者即為乙肝病毒檢測呈陽性、臨床有慢性肝炎表現者[1]。由于人們普遍對慢性乙型肝炎缺乏常識性的了解，往往對乙肝病毒攜帶者與乙肝患者抱有偏見。這不僅造成患者焦慮、抑郁、孤獨、自卑，更大幅降低了臨床藥物治療的效果。因此，醫護人員應當對乙肝患者的情緒障礙予以重視，以人性化的服務方式關愛患者的心理健康。本文針對人性化護理對乙肝患者心理干預的作用進行科學的觀察與調研，將研究結果總結如下。

1　資料與方法

1.1一般資料：在研究對象上，筆者以我院在2012年5月至2013年2月間收治的80例無精神疾病、無其他系統疾病的慢性乙型肝炎患者為例，將患者隨機分為對照組40例、觀察組40例。對照組的患者男女比例為18∶22，年齡為22～63歲，平均年齡43歲；觀察組的患者男女比例為21∶19，年齡為21～67歲，平均年齡為42歲。兩組患者的數據差異不存在統計學意義，具有可比性（P>0.05）。

1.2研究方法：針對兩組患者，我們均采取抗病毒保肝的方案進行臨床藥物治療[2]。對于對照組的患者，我院予以心理調節、醫療保健知識教育等常規的護理方式。對于觀察組的患者，我們在常規護理的基礎上加大了人性化服務的力度，最大限度地提供“一室一醫”的住院條件，確保病房的各項生活設施配備齊全；向乙肝患者及其家屬講解慢性乙肝的病理知識與傳播途徑，密切關注患者的心理健康狀況，以人性化的服務干預患者的心理各類問題，鼓勵患者以樂觀的心態面對乙肝，積極配合醫師的治療。

1.3統計學分析方法：使用SPSS13.0統計學軟件對研究結果進行了數據上的分析與處理。其中，用“均數±標準差（x-±s）”的計算方法來表示研究結果中的計量資料，使用t值加以檢驗；用百分比來表示研究結果中的計數資料，使用卡方進行檢驗。并在數據的分析計算中保證P＜0.05，使兩組數據之間存在的差異具有統計學意義。

2　結果

2.1兩組患者肝功能指標的對比：在兩種護理方式下，觀察組患者的總膽紅素（TBIL）評分（23.57±2.93）、丙氨酸轉氨酶（ALT）評分（30.41±1.92），天冬氨酸轉氨酶（AST）評分（58.76±3.81）；對照組患者的總膽紅素（TBIL）評分（31.42±3.16）、丙氨酸轉氨酶（ALT）評分（37.98±2.83），天冬氨酸轉氨酶（AST）評分（66.93 ±4.63）。三項指標對比觀察組均優于對照組，組間差異P<0.05，具有統計學意義。

2.2兩組患者心理健康指標的變化：通過抑郁自評量表（SDS）與焦慮自評量表（SAS）兩種方式來考察兩組患者的心理健康狀況。通過分析數據結果可見：觀察組的SDS評分（43.17±4.98），SAS評分（45.31±3.76）；對照組的SDS評分（54.34±5.97），SAS評分（56.83±4.02）。觀察組在SDS與SAS的數據評分中均低于對照組。兩組患者的心理健康指標評分差異明顯，P＜0.05，具有統計學意義。

2.3兩組患者及其家屬的滿意度調查：最后，我們對兩組護理模式下的乙肝患者以及家屬進行了護理滿意度上的調查。結果顯示，人性化的護理能夠在最大程度上給予乙肝患者應有的人文關懷，有效緩解乙肝患者的情緒障礙與心理失調，贏得了患者與其家屬的肯定[3]。從數據上看，觀察組患者自身的滿意例數37例，滿意率92.5%明顯高于對照組的28例70%，觀察組患者家屬的滿意例數36例，滿意率90%明顯高于對照組的24例60%，兩組數據差異P<0.05，調查結果具有統計學意義。

3　討論

我國是慢性乙型肝炎多發的國家，乙肝病毒攜帶者約有兩億，需要治療的患者則在三千萬人以上，高達世界乙肝病例總數的1/3[4]。部分患者對乙肝病情的發展過程與傳播途徑認識薄弱，從而產生了不必要的焦慮、抑郁與恐懼；此外，社會群體的偏見與歧視加劇了乙肝患者的心理壓力與負擔。因此，緩解乙肝患者的情緒障礙與心理失調對其疾病的治療具有顯著的作用。人性化護理以患者為中心，在最大限度上緩解其情緒障礙，不僅是提升患者滿意度、改善患者治療效果的重要基礎，也是當前乙肝患者護理的最終目標。

[1] 陳黎明,王惠瑩,鄭智鑫,等.人性化護理在慢性重癥乙肝患者中的應用及效果觀察[J].齊魯護理雜志,2012,18(22):30-31.

[2] 李龍玉.人性化護理在乙肝患者護理中的效果分析[J].醫藥前沿,2014,2(24):238-239.

[3] 任翠霞.慢性重癥乙肝患者行人性化護理的臨床效果分析[J].青春期健康,2014(16):43-44.

[4] 鐘麗梅,黃桂敏,農娟嬌,等.人性化護理在乙肝患中的護理效果探討[J].中國民族民間醫藥,2013,22(14):160-160.

R473.5

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1671-8194（2015）36-0233-01