人性化理念在糖尿病護理中的滲透

楊娜101300北京市順義區醫院內分泌腎內科

人性化理念在糖尿病護理中的滲透

楊娜
101300北京市順義區醫院內分泌腎內科

目的：探討人性化理念在糖尿病護理中的滲透。貫徹科學發展，以人為本，以患者為中心，全面提高整體護理服務質量水平。方法：120例糖尿病患者被隨機分為對照組和試驗組，每組60例，試驗組采用人性化護理，對照組采用臨床常規護理，比較兩組患者的臨床護理效果。結果：試驗組護理質量和護理滿意度均顯著優于對照組。結論：糖尿病護理中滲透人性化理念有利于臨床療效的發揮，深受患者及其家屬歡迎，并有效地促進了護理工作的健康發展。

糖尿病；人性化服務；護理

人性化護理是指在護理過程中以人為中心，為患者提供情感上的、心理上的和精神上的服務，把他們當作健康完整且生活在特殊環境中的社會人，最大程度地滿足他們的要求，服務對象享有知情權、選擇權、保密權、享用權[1]。糖尿病是一組以高血糖為特征的代謝性疾病，隨著人們的不健康飲食增加以及缺乏運動，使得目前人群中糖尿病的發病率越來越高，對患者的健康和生活產生嚴重的影響，對社會也產生沉重的負擔。特別是對于糖尿病患者，如果血糖控制不平穩，長期處于血糖較高的水平，則容易導致一些嚴重的并發癥發生，甚至危及患者的生命，所以在對糖尿病患者的治療中，要積極預防并發癥，從而降低疾病的死亡率，提高患者的生活質量。在對糖尿病患者進行治療時，除了給予必要的藥物及康復治療外，還應該給予患者適當的人性化護理，這能夠改善患者對疾病的認知以及提高患者的心理健康水平，從而促進疾病的恢復。為探析人性化理念在糖尿病護理中的滲透應用，2013年5月-2014年5月收治糖尿病患者76例，實施人性化護理，效果滿意，現報告如下。

資料與方法

2013年5月-2014年5月收治糖尿病患者76例，分為兩組，觀察組38例，男20例，平均年齡（55.96±2.67）歲，平均病程（6.03±2.06）年；女18例，平均年齡（58.23±2.41）歲。平均病程（6.35±2.12）年。對照組38例，男19例，平均年齡（57.22±2.34）歲，平均病程（6.59±2.38）年；女19例，平均年齡（59.19±2.41）歲，平均病程（6.89±2.33）年。合并糖尿病腎病21例，皮膚潰瘍5例，高血壓22例，冠心病10例，慢性肝病5例。兩組患者的一般資料差異無統計學意義（P＞0.05）。

方法：對照組：給予常規的護理措施和必要的藥物治療，并密切監測血糖以及血液循環情況等指標的變化，全面掌握患者的病情。觀察組：給予人性化護理，方法如下：①情感護理：護理人員要細心地與患者進行溝通交流，要為患者的隱私進行保密，幫助和支持患者，同時給患者進行必要的鼓勵，對患者的疑惑要耐心而詳細的解答，使患者能夠積極的與醫生配合進行治療。護理人員給患者一些必要的幫助，能夠增強患者的信心。此外，護理人員要仔細觀察患者的病情，密切注意患者在等待就診時的軀體狀況和心理狀態，對患者的病情做到全面的了解，如果患者病情較為嚴重，可幫助患者提前就診。護理人員應同患者全面地溝通和交流，詳細了解患者在疾病診治過程中遇到的問題，對于患者存在的疑慮和問題要給予耐心細致的解答，使患者消除焦慮緊張等情緒，讓他們能夠積極主動地投入到疾病的診治過程中。如果患者是初診，對疾病的診治過程較為陌生，此時護理人員應做好引導工作，指導患者進行正確的掛號、診治、取藥等流程，避免患者出現找不到服務窗口，來回奔波以致心情煩躁等情況的發生，并適當地對患者進行與疾病有關的健康知識講解，緩解患者心中對疾病的恐懼。②詳細了解糖尿病患者的情況：對糖尿病患者的性別、年齡、住院次數、病程時間，以及患者對疾病和并發癥的了解程度等情況，由責任護士進行一對一健康教育。將糖尿病的病因、糖尿病的可控性、糖尿病的癥狀等基本知識向患者進行介紹，并告知患者對飲食的注意，以及日常的保健。同時告知患者低血糖等在用藥期間可能會出現以及出現時的應對方法等。③胰島素護理：對于多數糖尿病患者，其最主要的治療方式就是使用胰島素，所以護理人員應該把胰島素使用中的注意事項詳細地告知患者及家屬，叮囑他們要按時按量給藥，并且在注射胰島素30min后方可進食。當患者注射胰島素后，護士應該仔細觀察患者的狀態，并在接下來的時間段按時巡房，注意過敏以及低血糖反應等情況的發生，做到及時發現和處置，防止意外事故。④給予患者一個溫馨舒適的住院環境：一個舒適的環境也會給患者一個好心情，能夠減輕患者的心理壓力。在病房內安裝時鐘，方便住院的患者生活以及按時注射胰島素。給患者提供關于糖尿病的宣傳知識手冊，方便患者對自身患病情況的了解。⑤患者的自我保健意識：護理人員應給予即將出院的沒有完全康復的患者講解自我保健，使患者能夠注重自身健康的自我檢測。離開醫院后要注意合理飲食和適當運動，學會簡單的皮膚護理、足部護理，介紹血糖的正常值，使患者能夠自行測量血糖的同時了解自身狀態，從而自我調節[2]。

統計學方法：所有數據采用SPSS 16.0進行統計分析，計量資料用±s）表示，采用t檢驗；計數資料采用χ2檢驗；P＜0.05為差異具有統計學意義。

結果

經過護理，觀察組滿意度97.5％；對照組滿意度80.1％，觀察組護理滿意度明顯高于對照組，有統計學意義（P＜0.05）。觀察組總體生活質量評分（89.99±5.23）分，對照組總體生活質量評分（86.43±3.82）分；觀察組生活質量明顯提高，差異有統計學意義（P＜0.05）。

討論

人性化服務能夠給患者提供一個更為優質的服務，是一種新的護理方式。它將護理工作的陳舊觀念——以疾病為中心轉換為以人為根本，有效的提高了糖尿病護理工作和糖尿病康復的質量[3]。人性化服務主要包括愛心、責任心、護理流程和護理技巧等方面內容，其終極目的是改善糖尿病患者的治療環境，使患者在最佳的環境中進行治療，從而提高護理工作質量。由此表明，糖尿病護理中滲透人性化理念有利于臨床療效的發揮，增加患者的滿意度，行之有效，值得臨床廣泛應用。

[1]翁麗娟,陳濤英,張亮明.糖尿病足臨床分析及護理體會[J].當代醫學,2012,18（8）：13-14.

[2]袁向芳.人性化護理服務在糖尿病護理中的應用[J].中國傷殘醫學,2014,22（6）：275-276.

[3]李淑芬.人性化護理在糖尿病護理中的應用效果[J].中國醫藥指南,2013,11（29）：242-243.

Penetration of hum anity concep t in diabetes care

Yang Na
DepartmentofEndocrinologyand Nephrology,ShunyiDistrictHospitalofBeijing City 101300

Objective：To explore the permeability of humanization idea in diabetes care.Carrying out the scientific development，people-oriented,take the patientas the center,and comprehensively improve the overall quality of nursing service level.Methods：120 diabetic patientswere random ly divided into the control group and the experimental group with 60 cases in each group.The experimental group was given the humanistic nursing,and the control group was given routine clinical nursing.We compared the effect of clinical nursing care of the two groups.Results：In the experimental group,nursing quality and nursing satisfaction were significantly better than the control group.Conclusion：In diabetes care,permeability of humanization ideawas helpful for clinical curativeeffect.Itwas popularamong patientsand their families.Itcan effectively promote thehealthy developmentofnursingwork. Keywords Diabetesmellitus；Thehumanized service；Nursing

10.3969/j.issn.1007-614x.2015.10.87