如何提高檢驗科工作質量

陳永芹262600山東省臨朐縣朐山醫院

如何提高檢驗科工作質量

陳永芹
262600山東省臨朐縣朐山醫院

檢驗科工作質量的高低直接影響到臨床醫生的診斷和治療，從而影響到整個醫院的診療水平的提高。本文從三個方面探討如何提高檢驗科工作質量。

檢驗科；工作質量；診療

隨著人們生活水平的不斷提高，人們對醫療服務水平有了更高的要求，這就對醫院的工作有了更高的要求。檢驗科是醫院的實驗診斷科室，而實驗診斷是現代醫學不可缺少的一個重要組成部分，是臨床診療工作中的一個基本環節。檢驗科工作質量的高低直接影響到臨床醫生的診斷和治療，從而影響到整個醫院的診療水平的提高。近幾年來，檢驗科的工作質量越來越引起醫院領導的重視，如何盡快提高檢驗科工作質量，現結合我院檢驗科的工作談幾點體會，供大家參考。

熱愛本職工作，愛崗敬業

檢驗科人員要認真執行醫院規定的各項規章制度，模范地執行《醫務人員道德規范》，熱愛本職工作，對工作一絲不茍、認真負責，具備良好的職業道德。

努力學習業務知識，提高檢驗人員的業務水平

我院檢驗科的現有人員，都是專科以上學歷，都是醫學檢驗專業的畢業生，上崗前都經過醫院組織的上崗培訓。在工作中，醫院醫務科定期組織業務學習，并且不定期組織理論考試。我們檢驗科所有人員同全院其他科室一樣，養成了認真學習的好習慣，學習檢驗專業的基礎理論和基本技能，掌握實驗的原理、操作方法、臨床意義和實驗操作中的注意事項，熟練掌握各種儀器的使用、儀器的日常維護和操作中一些簡單的故障處理，所有這些都是我們每一個檢驗科工作人員必須做到的。

做好分析前、中、后的質量控制

隨著醫院的不斷發展，醫院同時引進了日立全自動生化分析儀、五分類全自動血液分析儀、尿液沉渣分析儀和全自動發光分析儀。為了給臨床提供更準確可靠的實驗診斷依據，我們科積極做好室內質控和室間質控，建立一個較精密的控制程序，及時發現因技術操作、試劑和儀器性能改變等引起的誤差，使各項分析誤差控制在儀器允許的范圍內。

從臨床標本的采集、運送，到標本接收，每一個環節都要嚴格按照操作規程進行，溶血、嚴重脂血或者與臨床不符的標本，要及時與臨床科室取得聯系，以了解標本采集是否合格，因為不合格的標本直接影響實驗結果的準確性，甚至出現錯誤的結果，進一步會影響到患者的治療。

實驗結果受儀器、試劑、方法、操作人員素質等影響，因此務必用室內和室間質控加以控制。為使儀器保持最佳工作狀態，應建立維護和校正儀器的標準操作程序，檢驗人員的素質、責任心是保證用好精密儀器的前提。指定經過正規檢驗專業學習、經過系統儀器培訓的有事業心、有責任心的人員負責把儀器管理好、維護好。檢驗人員要仔細閱讀儀器說明書，充分了解儀器的工作原理、結構組成，熟練掌握儀器的操作程序及校準程序，掌握儀器的維護保養和簡單的故障排除。同時，檢驗試劑必須使用經衛生部生物制品鑒定所鑒定合格，并貼有防偽標簽的產品，并且要從靈敏度、精密度、特異性、穩定性、簡便性、安全性和經濟性等各方面作出全面評價，為檢驗結果的準確可靠打好基礎。

操作結束后，要認真審核測定結果，及時發現問題，對有疑問的結果要認真分析復查，必要時與臨床科室取得聯系，重新采樣送檢。在實際工作中，要每天做室內質控，檢查室內質控圖，觀察是否存在明顯偏移，發現問題，及時解決。

科學化管理

社會上各個行業都有符合自己的規章制度，醫院也是如此，規章制度具有強制性和約束性，它規范了人們的行為標準，明確了工作內容。檢驗質量管理是一項復雜的工作，領導者除了具有正確的思想認識和較高的領導能力之外，還應學會利用規章制度開展工作。如：建立崗位責任制、標本接收登記制、儀器使用維護登記制，統一實驗操作程序。堅持開展室內和室間質量控制，定期組織業務學習，領導者要監督檢查，督促檢驗技術人員在崗位上盡職盡責，充分調動人們的工作積極性，只有這樣，才能更快地提高檢驗科工作質量。

How to im p rove the quality of clinical laboratory w ork

Chen Yongqin
Qushan HospitalofLinqu County,Shandong Province 262600

The quality of clinical laboratory work directly affected the clinical doctor's diagnosis and treatment to affect the entire hospital diagnosisand treatment level.Thisarticle explore how to improve the quality of clinical laboratorywork from three aspects.

Clinical laboratory；Quality ofwork；Diagnosisand treatment

10.3969/j.issn.1007-614x.2015.10.107