藥劑管理在醫院中的作用及運行分析

高來順

河南省濟源市中醫院藥劑科，河南濟源 459000

在藥劑科中藥劑管理屬于一項非常重要的工作，同時在整個藥事管理工作中藥劑管理也屬于一項核心內容，除了涉及到醫院采購、驗收和保管藥品的各個環節之外，還涉及到了藥劑科的財務經濟管理、藥品的市場價格管理、臨床合理用藥管理以及用藥的計劃管理等各項內容，而其中最為關鍵的也是最為基礎的一項內容就是藥品質量的監督管理工作。作為醫生治療疾病的主要手段之一，藥劑在臨床上得到了十分廣泛的應用。而要想保障患者的生命健康，醫院首先必須要做到合理用藥。一旦藥品管理工作存在問題，除了會使患者的生命安全受到極大的威脅之外，在嚴重的情況下還會使患者面臨著生理和精神上等各方面的痛苦，甚至會導致醫院與患者之間的關系不斷惡化，嚴重損害醫院的名譽度，并且進一步影響到醫院的經濟效益、社會效益。為此，必須要對整個醫院中藥劑管理工作的作用和運行進行認真的分析，充分認識到藥劑管理工作的重要作用，只有這樣才能夠有效的推動醫院各項工作不斷的向前發展。

1 醫院藥劑管理工作的主要內容

1.1 藥劑管理工作中的藥品采購管理

在藥劑管理工作中藥品采購工作屬于非常重要的一個組成部分，同時其也屬于進行藥劑管理工作的首要基礎。藥劑調配質量的高低在很大程度上受到了藥品采購質量高低的影響，所以醫院必須要立足于藥品源頭真正將藥劑的質量安全控制好。在采購藥品的時候，醫院采購人員必須要嚴格的遵守《藥品管理法》等相關的法律和條例，確保從具有“三證”的醫藥公司采購藥品，要堅決避免醫院購進假冒偽劣藥品、“三無”藥品等[1]。與此同時，在采購藥劑的工作中不僅要使藥品質量安全得到充分的保障，同時藥品價格因素進行考慮，從而能夠有效地控制醫院在藥品采購方面的成本，并且最大程度地保護患者的利益。除此之外，還要嚴格地控制藥品采購的數量，防止因為過量的采購而導致出現藥品的使用率降低或者藥品過期等問題，同時要確保急救用的藥品和基本的藥物常備不斷。

1.2 藥劑管理工作中的藥劑調配管理

在藥劑調配工作中，調劑人員要以臨床醫學研究的需要以及醫生的處方為根據合理的調劑和搭配藥品，從而能夠將治愈疾病的藥劑調配出來。藥劑調配管理工作要求藥劑人員必須要具備較高的職業道德以及良好的專業素質，并且在工作中一絲不茍、認真仔細以及事無巨細[2]。在藥學事業不斷發展的今天，醫院越來越重視藥劑調配工作，在醫院的管理工作中藥劑調配管理工作也具有了越來越突出的作用。在具體的藥劑調配管理工作中，藥劑管理人員必須每日登記自制藥劑、抗生藥、生物制品以及麻毒貴重藥品等各種藥品，同時還要每月進行一次定期抽查，確保使用的藥品量、藥品批號和登記的用量三者之間的吻合。除此之外，還要認真做好培養藥劑調配人員專業素養和職業操守的工作，使其能夠在藥劑調配工作中將用量準確的調配好，并且在最低程度控制藥品的損失。在接收到醫生的處方時，藥劑調配人員必須要認真檢查處方，檢查的主要內容包括藥方上有沒有醫院的公章、藥劑的配伍和劑量是不是合理，只有這樣才能夠保證準確地進行藥劑調配，并且加強用藥安全管理工作[3]。

1.3 藥劑管理工作中的藥劑入庫管理

在藥劑入庫的時候必須要詳細的記錄藥劑的制作人員信息，同時還要將藥劑的編號、保存時間和制作日期等標明，真正地做到有跡可循[4]。除此之外，還要保證庫房具有合適的通風和溫度，從而使藥劑的安全有效性得到保證。在取用藥劑的時候要對藥方進行認真查看，確保藥品沒有變質問題。

2 藥劑管理工作在醫院中的重要作用

2.1 醫院用藥安全的基礎就是藥劑管理工作

救死扶傷、拯救生命是醫院的職責，而醫院要想將這一職責履行好，首先必須要保證藥劑的安全，只有這樣才能夠治愈患者的疾病，并且充分保證患者的生命健康。而藥劑管理工作在其中發揮著十分重要的作用：首先，通過科學合理的藥劑管理工作能夠有效地把關藥物調配的藥品質量，并且使藥品調配的安全性得到充分的保證[5]；其次，由于需要調劑人員對藥劑調配進行親手操作，因此無法確保百分百的準確性，很容易出現各種錯誤差。通過藥劑管理的工作就能夠有效地監管調劑人員的誤差，從而保證藥劑調配的安全性；最后，在藥劑管理工作中還需要定期的檢查庫存的藥品，從而進一步的清理變質過期的藥品，最終使用藥安全得到有效的保障。

2.2 藥劑管理工作可以對醫院運行的經濟成本進行有效控制

在醫院的運行成本中藥劑的生產采購成本占有非常大的比重，而通過科學合理的藥劑管理工作可以使藥品藥劑的使用率得以極大提升，并且還可以對醫院的經濟成本進行有效的控制。首先，通過藥劑管理可以更加合理的采購藥品，防止出現藥劑浪費的現象。在藥劑管理工作中需要認真統計醫院使用藥劑的情況，并且向藥品采購部門及時反饋信息，這樣就能夠以使用量為根據實施藥劑采購工作，防止由于過度采購而出現藥品浪費的現象；其次，通過藥劑管理工作能夠規范藥劑調配制度，并且能夠使不合理用藥的情況得以減少[6]。在藥劑管理中非常重要的一項內容就是控制藥劑調配的具體用量，從而能夠最大限度的合理使用藥品。同時還要采用賬物相符的方式對藥劑調配用量的多少進行管理，從而避免出現藥品外流的現象，使不合理使用藥品的情況得以有效減少。采用計算機管理藥劑的方式能夠確保藥劑管理工作實現規范化和科學化，并且在查詢和管理藥品的使用量的時候更加容易；最后，科學合理的藥劑管理可以有效降低醫院管理工作中的人力成本，從而進一步降低醫院的運行成本。

2.3 發展良好醫患關系的關鍵就是藥劑管理工作

藥劑管理工作能夠有效地保證醫生的用藥安全，因此可以進一步地確保盡快地治愈患者的疾病，使患者恢復健康。只要醫院能夠治愈患者的疾病，為患者提供優質的健康服務，就能夠構建良好的醫患關系[7]。通過上述的分析，可以發現，由于在治療病人疾病的過程中用藥安全具有十分重要的作用，因此，必須要重視醫院藥劑管理工作的重要作用。除此之外，由于藥劑管理可以控制醫院的運行成本，減少醫院的人力成本、藥劑調配的浪費現象以及藥品采購的價格，所以最終可以降低患者的治病成本，從而能夠有效地保證醫患關系的正常發展。

3 藥劑管理在醫院中的運行對策

3.1 充分的重視藥劑管理工作

醫院必須要高度重視自身的藥劑管理工作，要讓全體員工認識到藥劑管理的重要作用。通過典型案例分析以及定期業務培訓的方式使藥劑管理人員的思想觀念及時轉變過來，使其能夠對當前醫院藥劑管理工作的形式具有清楚的認識，在醫院的藥劑管理工作中充分的參與進來，最終能夠更加有效地開展藥劑管理工作，并且使藥劑管理工作在醫院中的重要作用充分的發揮出來[8]。

3.2 做好對藥品采購的控制工作

首先，在現代醫學技術不斷發展的今天，涌現出了越來越多的新的醫療藥品，并且導致醫療藥品市場出現了較大的變化。所以，醫院的采購人員必須要不斷地加強自身的市場應變能力，以醫療市場的變化為根據將各種新藥品的價格成本和供求狀況等信息及時的掌握住，并且在臨床應用部門中及時的推廣更新的藥劑產品，從而能夠使臨床部門所需要的醫療藥品需求等得到充分的滿足[9]。其次，在保證藥品和醫療器具質量的基礎上，醫院必須要盡可能地選擇具有相對較低價格的藥劑供應商開展采購工作，如果條件允許，最好是面向藥劑生產廠家進行直接采購，從而能夠確保實現藥品的最低價格供應。積極地控制采購成本除了能夠使醫院的收費標準得以降低之外，還可以將大量的患者吸引過來，最終能夠使醫院實現經濟效益和社會效益的最大化[10]。

3.3 制定完善的藥劑管理制度

在藥劑管理工作中醫院的藥劑科屬于一個非常重要的管理部門，其主要的任務就是細致的分析藥劑生產廠家的可靠性、藥品流通的商業性、職能性和專業性。現在我國的醫院在進行質量監控的時候普遍的選擇全面質量管理TQC，其中主要包括藥劑的標準化、規范化和制度化等主要因素。醫院在進行藥劑管理的時候必須要以內部的運營和管理情況為根據將完善的藥劑管理制度制定出來，同時還要在藥劑管理的過程中滲透TQC。每一個藥劑管理人員都要以藥劑管理制度為根據開展藥劑管理工作，確保藥劑管理工作的規范化[11]。

3.4 對現代化的技術手段進行積極的引進

每一種藥物都具有有效日期、產品批號、批準文號和明確的說明等內容。醫院的藥劑管理人員在具體的藥劑管理工作中面對大量的藥劑藥品很可能會發生各種失誤和紕漏，而醫院可以通過對現代化的信息管理技術手段的利用錄入各種藥品的信息，采用這種藥品電子管理的方式可以對入庫后藥品的每一個細節實施綜合管理和數據分析，而且還能夠對藥品的保質期限進行自動提示。總之，利用現代化的技術手段能夠使工作人員的工作量得以有效減少，并且還可以使藥劑管理工作實現科學化。

3.5 對優秀的藥劑管理人才進行積極的培養，做好窗口服務工作

醫院必須要與現代信息資源相結合，采用定期培訓的方式對優秀的藥劑管理人才進行積極的培養，使醫院的每一位藥劑管理人員真正成為具有社會學、藥學、管理學等一系列知識的綜合性管理人才，并且不斷加強其業務水平[12]。與此同時，目前醫院藥劑服務質量在很大程度上受到了窗口服務這一因素的影響，所以醫院必須要采取有效的措施致力于藥劑窗口服務質量的不斷提升，從而最終能夠形成良好的醫患關系，將優質的服務氛圍營造出來，使醫院的藥劑管理變得更加的科學化、規范化以及人性化[13]。

在醫院的發展中藥劑管理工作具有十分重要的作用，在社會經濟和醫療技術不斷發展的今天，醫院的藥劑管理工作也出現了較大的變化，因此采用傳統的藥劑管理模式無法使藥學技術工作和藥品管理工作的要求得到滿足[14]。在這種情況下，必須要采取有效的措施推動藥劑管理工作朝著規范化、標準化以及科學化的方向不斷發展，而能夠對醫院的長遠發展起到進一步的推動作用。與此同時，為了能夠與現代藥學的發展相適應，在藥劑管理中還需要對新觀念、新方法進行積極推廣，認真的貫徹和落實各項規章制度，保證醫院藥劑管理工作的順利開展。

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