“全媒體”應用對學校管理效能提升的探究

徐斌

黨的十八屆三中全會明確指出，“增強學生社會責任感、創新精神、實踐能力。強化體育課和課外鍛煉，促進青少年身心健康、體魄強健。改進美育教學，提高學生審美和人文素養?！薄秶抑虚L期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020）》中特別強調，“充分利用優質資源和先進技術，創新運行機制和管理模式，整合現有資源，構建先進、高效、實用的數字化教育基礎設施?！蹦暇┦兄行W學生學習力訓練營（以下簡稱“訓練營”）是南京市教育局學習力研訓項目，是南京市實施素質教育的一種創新形式，它是學校教育的延伸和拓展，每星期安排半天訓練時間，以培養滿足社會需要的優秀人才為宗旨。以培養一批有理想、會思考、懂管理、善交際、關心社會、品德高尚、素質全面、具有奉獻精神的未來社會各行業優秀人才和領軍人物為目標。如何借助優質資源和先進技術來貫徹落實黨和國家的政策精神，提升訓練營的管理效能成為訓練營發展的一項重要任務。

圍繞著培養優秀人才和領軍人物這一目標，訓練營高度重視信息技術對教育發展的推動作用，依托學習力訓練營網站、家長QQ群、教育一線通平臺和微信公眾平臺網等網絡技術和通信技術，通過“全媒體”提供的多種方式訓練營綜合管理、學生日常管理、教育教學管理、媒體宣傳等提高訓練營的管理效能。

一、以網站為基，強化訓練營綜合管理

訓練營在辦學之初，在南京市中小學學生學習力研訓中心領導下，成立了訓練營管理團隊，由每個營的班主任和家委會成員共同進行管理。由于管理團隊成員分屬不同的學校和單位，平時較少能集中交流學習，各營學生的學習情況和管理缺少一個平臺進行量化、考核和監督，管理的效率不高，主要體現在以下幾個方面。（1）各類統計數據和信息不夠及時、準確;（2）管理流程不夠規劃、精細。（3）信息傳遞方式單一，缺少互動與展示平臺。為此，訓練營專門開發了“南京市中小學學生學習力訓練營”網站，以網站為基礎，以信息化為手段來強化訓練營的綜合管理。訓練營網站用戶主要分為班主任和營員，他們的權限不同，管理界面也不同。

通過網站的建設和使用，充分發揮了信息媒體的開放性、共享性、交互性與協作性等特點，使學校的各項管理工作流程設置更加合理、優化，管理的過程可檢驗、可追溯，推進學校管理服務工作更加規范化、專業化、精細化。還可以為公眾提供即時的教育信息服務、意見建議反饋服務、優質教育資源服務等，讓師生和公眾都能及時、準確地了解學校各類信息，更有效地進行信息溝通、更全面地進行數據分析，促使管理服務更為智能化，提升了管理服務水平和效能。

二、以QQ群為主，進行內部信息交流

QQ是目前主流的一款即時通訊軟件之一，以此為基礎建立的QQ群也是支持多人聊天交流的主流平臺。訓練營在每期開營前就會建立一個包括所在營員家長在內的大QQ群，下面每個班級再建立班級QQ群。訓練營QQ群實行分層管理，大QQ群由學習力研訓中心負責管理、每個班級QQ群由各班級的家委會成員負責管理。

利用QQ群，訓練營與營員家長之間，或是營員家長之間都可以更加方便快捷的進行內容信息交流。如每次訓練營活動具體細節的討論，每個人都可以在群中暢所欲言，利用文字、圖片、聲音或群視頻的方式表達自己的觀點和想法，進行廣泛的交流，一人發言，群中所有人知道，即節省時間，又節約資源。此外，還可以利用群共享來分享一些文檔，利用群相冊來共享一些活動的精彩圖片，利用創建討論組、發起多人語音對話等多種形式進行靈活便捷的交流，這些多種途徑的管理和交流方式，大大提升了訓練營的管理效率。

三、以一線通為輔，方便家校即時溝通

南京教育一線通是在教育局領導下，由南京市電教館主辦的一個通訊平臺，可以通過計算機網絡即時將信息發送到電話和手機終端，創設了一條全新的學校與家庭的溝通方式。

訓練營的學生家長在入營之初都要求加入南京教育一線通，提供一個專門的手機號用于訓練營與家長進行聯系。通過這個平臺，訓練營與家長之間可以相互溝通、密切配合、整合資源、共同進行對孩子開展全方位教育，取得了良好的社會效益。每逢開營、閉營、重大活動通知、緊急事項提醒等所有需要迅速通知到所有營員家長的信息，都可以利于此平臺一次性批量發布，即時傳達到每位營員家長注冊的手機上，大大提高了工作效率。教師還可以就某些營員的問題與家長進行個別交流和互動，讓家長及時掌握孩子的學習情況。

四、以微信為媒，強化新聞宣傳

微信是一款為智能終端提供即時通訊服務的免費APP程序，它支持跨通信網絡、跨平臺的網絡快速免費發送。微信公眾平臺可以向朋友圈進行圖片、文字、語音短信、視頻等消息的推送功能。訓練營在網站首頁中插入訓練營公眾平臺的二維碼圖片，家長通過掃描二維碼方式添加關注，成為訓練營公眾平臺的用戶，即可接收到訓練營推送的信息。

綜上所述，網站、QQ群、教育一線通平臺和微信公眾平臺網這四種媒介在信息的發布與傳遞上各有所長，也各有所短。在學校管理中可以把這四種信息發布平臺進行深度融合，揚長避短、多管齊下，形成了立體化、多方位的管理網絡。通過“全媒體”提供的多方式和多層次的傳播形態來滿足學生或家長的需求，使得他們獲得更及時、更豐富的視、聽覺媒體體驗。“全媒體”時代的到來是大勢所趨，且勢不可擋，學校的管理工作也要充分利用現有各種信息資源和各種媒體，并對其進行有效的深度融合，進而不斷提高學校管理效能，推進學校持續穩定的發展。

【作者單位：南京市小學教師培訓中心 ?江蘇】