推動供銷合作社系統經營體系與電子商務融合發展

□文/王輝

推動供銷合作社系統經營體系與電子商務融合發展

□文/王輝

供銷合作社參與電子商務，具有其他商業體系所不能比擬的優勢，一是具有深入城鄉消費者信任的品牌實力；二是具有自上而下比較完備的營銷系統；三是有較高思想素質的經營隊伍。

當前，電子商務發展迅猛，作為供銷合作社如何認識、適應、應對這種商業流通方式轉變的大趨勢，是必須要研究解決的重要問題。目前，河北省供銷合作社正在全面推進綜合改革工作，其中促進經營創新是主要目標之一，而大力發展電子商務并與實體經濟組織相融合則是需要探索的重要內容。

當前電子商務發展趨勢

我國電子商務的發展，經歷了從弱到強的道路，正在迅速擴大延伸，影響越來越多的消費者。

從“純線上”轉向“線上線下”整合，是電商零售業發展的大趨勢。中國商業聯合會2014年初發布的《2014年中國商業十大熱點展望評述報告》指出，線下實體商業企業對線上電商企業的整合將是未來的熱點。網店與實體店的融合備受關注。消費者在網店通過在線支付購買商品或服務后，在線下實體店取貨或享受服務，或者反過來操作，在實體店看好商品后在網上購買。自2013年開始，天貓商城、京東商城、蘇寧易購、當當網等主流電商也都以不同形式開展了網上訂貨，實體自提業務。其中京東商城除了自己配置全國城市自提點外，還采用與學校、社區、便利店、客運站等合作的方式運營自提點；蘇寧電器則在實體賣場內設立“易購綜合服務專區”，為消費者提供包括商品自提在內的服務，借以消彌“最后一公里”不暢的“短板”。

電子商務向深層發展有巨大潛力待挖掘。據調查，目前我國三、四線城市和農村的消費者對網購的依賴程度比大城市更高。這主要是因為線下實體店在這些區域的覆蓋率有限，特別是中高檔品牌的覆蓋率偏低，而這些地區的富裕消費者在逐漸增多，購買力持續增強。因此，小城鎮和廣大農村地區將是未來網購和快遞服務的一片“藍海”。

河北省電子商務發展現狀

河北省電子商務發展仍處于起步階段，但存在跨越發展的契機。河北省電子商務交易規模小、產業規模小、增長速度低，尚缺乏引領產業鏈協同發展的電子商務平臺和骨干龍頭企業。據資料顯示，2013年河北全省電子商務市場交易額0.75萬億元，約占全國的7.5%，僅為廣東的37.5%、浙江的46.9%。雖然河北電子商務起步較晚，是劣勢也是優勢，可以依托京、津市場的技術優勢，從高等級電商業態直接介入，快速發展。2014年5月19日，河北省省長張慶偉在中國（廊坊）電子商務發展論壇指出，當前，河北將大力實施電子商務發展“三年推進計劃”，著力打造一批知名電商平臺，培育一批電商龍頭企業，建設一批電子商務產業園區，深化電子商務在各領域的應用，完善電子商務支撐體系，推進電子商務與優勢行業的融合發展，努力為科學發展、綠色崛起提供有力支撐。

供銷合作社參與電商的意義

供銷合作社系統作為傳統農村流通組織，擔負著溝通城鄉，服務“三農”的重要職責。2014年4月，河北省被列為全國供銷合作社綜合改革試點。按照全國總社“改造自我、服務農民”的總體要求，強力推進組織體系、服務體系、經營體系、金融體系和管理體制創新，努力把供銷合作社辦成上下貫通的實體性合作經濟組織，成為服務農業、農村、農民的生力軍和綜合平臺。在推進改革中，供銷合作社必須把發展電子商務放在重要位置，積極搭建電子商務平臺，推進電子商務開展。

作為一個全新的業態，電子商務不僅在一定程度上改變了人類的生活方式，也動搖了具有百年歷史的傳統商業模式，給傳統實體零售市場帶來了極大沖擊，引發了傳統零售業新一輪的變革。經營者應順應趨勢，思索變革，要在電子商務進程中迅速占據重要地位，從中取得發展并獲利。

要把握前瞻，主動應對，自我超越，自我革命。傳統零售業與電商并不是“有你無我”的兩者取其一的生存狀態。相較于替代和競爭而言，競合才是未來的大趨勢。無論是傳統零售業還是網商，都要合作競爭，以彼之長，補己之短，不過分強調對抗競爭，而是更多地追求市場份額的整體擴大。畢竟，基于互聯網和移動互聯網的核心力量重塑的是消費者的行為習慣和行業內的商業規則，而非形式本身。基于用戶的消費需求，多管齊下，共同提升購物體驗，探究競合背后的雙贏邏輯是當前供銷合作社流通企業重點發展的路徑和方向。

供銷合作社發展電商的基本思路

供銷合作社有發展電子商務的優勢。供銷合作社參與電子商務，具有其他商業體系所不能比擬的優勢。一是具有深入城鄉消費者信任的品牌實力。尤其是具有縣及縣以下消費群體中的信任和口碑，這是商業企業重要的軟實力。縣及縣以下廣大消費市場是傳統商業與電子商務融合發展的“藍海”。2013年全省農民人均純收入達到9102元，農民人均生活消費支出6134元。由數據可以看出，縣以下農民消費市場無論從深度還是廣度上都是巨大的。供銷合作社應該立足自身優勢，進一步開拓培育農村消費品市場。二是具有自上而下比較完備的營銷系統。雖然這種系統是基于市場、商品流通的，但是還有層級行政指導的基因特質。在商業業態改革中，可以建造模型復制推廣，取得事半功倍的效果。這在供銷合作社系統連鎖業態推進中已經得到證實。三是有較高思想素質的經營隊伍。供銷合作社系統特有的“背簍精神”“扁擔精神”，是其他商業系統所沒有的。甘于奉獻，服務“三農”的精神特質，是供銷合作社系統改革堅實的思想基礎。

供銷合作社發展電子商務的形式

河北省供銷系統雖然已經建立起基本覆蓋全省城鄉的經營網絡，仍需要采取市場化方式整合更多社會資源加入營銷網絡，穩固、拓展連鎖經營網絡，壯大購銷能力。基于河北目前電子商務發展實際情況，可依托京津成熟電子商務市場，做好傳統零售與電子商務的融合發展。

一是依托日用消費品和農產品流通網絡。與國內大型電商合作，將農產品流通和日用消費品流通網絡建設納入京津冀城鄉一體化規劃，形成以大型電商、河北省供銷商貿有限公司為主體，以社會物流和冷鏈配送為依托，以大型電商網上專賣店和供銷合作社系統的縣城購物中心，以及在河北省縣級以下農村連鎖超市為渠道的京津冀城鄉一體化“O2O”電子商務綜合服務平臺。大型電商負責提供信息系統、物流系統、網上商城技術支持，為網上大賣場導入客戶流量，以及為農村超市推廣提供一定的物質、設備支持。供銷合作社負責店鋪網絡建設及網上大賣場建設，建設網上銷售所需的倉儲體系、物流配送系統及售后服務體系，實現信息系統、物流系統與大型電商的對接。

二是依托農資流通和鹽業流通網絡。依托現有健全、成熟的實體網點、貨源、配送等商業資源開展網絡零售業務，構建線上線下一體化的電商與實體整合銷售網絡體系，實現網上做交易，線下賺財富的目標。

三是依托再生資源流通網絡建設。重點抓住回收環節。在回收環節，可以自建區域性網絡平臺，對回收物資明碼標價，依托農村社區綜合服務中心和農村超市預約回收。建立綜合結算體系，采用支付電子消費券方式，將支付資金變成網上大賣場或農資、鹽業網絡的購買力，實現系統內資金、信息的順暢互動。

供銷合作社發展電商的基本措施

為更好的推進電子商務改革工作，建議在以下方面加大工作力度。

一是扎實開展可行性研究論證。做好供銷合作社經營網絡摸底工作，積極與京津電商溝通洽談，委托咨詢機構，做好合作項目可行性研究工作。依此確定是否可以投資的意向，若認為值得投資，則必須對擬建項目的其它一些有關問題，尤其是與項目有關的技術方面的先進性、可靠性和安全性要進行較為深入的調查研究和論證；對與項目有關的經濟上的可行性和合理性，以及項目本身所產生的社會效益給以恰如其分的評價；在研究項目的生產技術及經濟效益、社會效益后，還要對項目本身選擇多種技術經濟方案進行深入分析、論證研究，從中選出最佳方案。

二是轉變傳統思想觀念和思維方式。電子商務改革工作既是商業業態的一場深刻變革，也是思想觀念上的一次深刻變革。要解放思想，轉變觀念，打破固有的思維定式，樹立新的發展理念。這是切實加快電子商務改革工作的有力保證和動力所在。必須有破釜沉舟的魄力，有舍得犧牲一些眼前利益和局部利益的勇氣，大膽沖破舊有思維模式和傳統觀念的束縛，不斷增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，堅定不移地推進工作開展。

三是加強電商人才隊伍的培育。結合供銷合作社系統電子商務發展現狀，依托系統內商貿學校師資培訓優勢，通過市場分析、網店開設、基本運營等方面的課程，讓參與培訓的鄉村連鎖超市經營人員，了解電子商務發展狀況和前景，增強實際操作能力。

四是爭取政府和有關部門的政策支持。建議供銷合作社利用綜合改革契機，積極向省政府爭取政策和資金支持。爭取設立專項扶持資金，支持重點項目建設，引導企業廣泛應用電子商務。成立專門機構，加強網絡交易平臺與實體經濟結對幫扶行政指導，建立“1+1”定向幫扶機制，幫助企業解決電子商務發展難題，積極穩步推進供銷合作社電子商務業態的發展。

（作者單位：河北省供銷合作社）