“互聯網+傳統行業”助力經濟轉型騰飛

張周平

“互聯網+傳統行業”助力經濟轉型騰飛

張周平

通過互聯網平臺、互聯網思維打通傳統行業的“任督二脈”，對傳統行業進行思維模式和經營模式的顛覆，進而讓互聯網與傳統行業進行深度融合，創造新的發展生態

互聯網已經逐漸跳出一個行業的范疇，正成為國民經濟的一大新引擎。“互聯網+”即“互聯網+各個傳統行業”，是互聯網對傳統行業的滲透與融合，但并非兩者的簡單相加，也并非傳統行業簡單觸網即可完成滲透與融合。而是要通過互聯網平臺、互聯網思維打通傳統行業的“任督二脈”，對傳統行業進行思維模式和經營模式的顛覆，進而讓互聯網與傳統行業進行深度融合，創造新的發展生態。

互聯網對傳統行業的滲透與融合包含兩個方面：一是“互聯網+”。對于傳統互聯網行業來說，其單純基于線上的發展模式已經接近發展瓶頸，未來的發展趨勢勢必是線上與線下的深度融合，且勢必是從互聯網向傳統行業滲透，通過與傳統行業協同發展來迅速擴大互聯網經濟的規模，其發展模式是互聯網行業主動向傳統行業滲透，對傳統行業的業務發展模式與思維模式進行顛覆，進而實現互聯網與傳統行業的主動、深度的融合。二是“+互聯網”。除互聯網主動出擊“顛覆”傳統行業外，對于傳統行業來說，由于新興經濟的替代，其自我革新和自我升級意愿較為強烈。其在目前的發展階段中受到了來自互聯網行業的極大沖擊，對于傳統行業來說，其對互聯網的態度應是“擁抱”而非“抵觸”，因此對于傳統行業來說，應積極培養并深化“+互聯網”思維，主動進行思維模式和經營模式的自我顛覆與變革，加速行業的互聯網化程度，實現行業+互聯網的深入融合，突破現有的發展瓶頸。

本文從互聯網+制造業、互聯網+銀行業、互聯網+外貿業來分析互聯網+將對傳統行業產生將帶來的的影響，將如何助力我國經濟的轉型騰飛。

互聯網+制造業：如何改變價值創造

隨著互聯網的發展，虛擬經濟正在與實體經濟不斷融合。在制造業領域，互聯網正在改變著制造業的盈利模式，銷售模式、研發模式和生產模式，最終使制造業的效率更高，將傳統制造業改造為現代制造業。

“互聯網+制造業”大大削減了產銷信息不對稱，加速了生產端與市場需求端緊密連接，并催生出一套新的商業模式：C2B模式，即消費者驅動的商業模式。C2B模式要求生產制造系統具備高度柔性化、個性化及快速響應市場等特性。這與傳統B2C商業模式下的標準化、大批量、剛性緩慢的生產模式完全不同。而制造業最直接體現了一個國家生產力水平，是區別發展中國家和發達國家的重要因素，制造業在世界發達國家的國民經濟中占有重要份額。

（一）互聯網時代對傳統制造業的變革影響

基于電子商務的生產方式是需求拉動型的生產，互聯網、大數據技術將生產企業和消費者緊密聯系在一起，使消費需求數據、信息得以迅捷地傳達給生產者和品牌商。生產商根據市場需求變化組織物料采購、生產制造和物流配送，使得生產方式由大批量、標準化的推動式生產向市場需求拉動式生產轉變。拉動式的生產并不一定要對市場需求進行精準的預測，關鍵是供應鏈各方面更緊密的協同，以實現更加“柔性化”的管理。

拉動式生產、柔性化供應鏈對于企業價值巨大。但在過去30年里，只有極少數企業有洞察力也有資金采取這種模式。他們是制造業的豐田、流通業的沃爾瑪、服裝業的ZARA。他們的共同點在于對終端數據的掌控、敏捷的供應鏈體系，以及遠高于競爭對手的營業利潤率。沒有互聯網的時代里，要實現“拉動式柔性供應鏈”耗資巨大，注定只能成為企業巨頭的專利，讓中小企業可望不可及。

但在互聯網時代，通過云計算的普及，大數據的成本大大降低，中小企業也可以采用這種模式。特別是電子商務企業，由于交易、營銷活動的在線化，可以利用大數據精準地進行市場調研、細分，選定目標客群，評估天花板。另一方面，電商企業不需要再用“猜”的方式預測市場，而是可以用小批量來測試市場，再利用靈活的試銷、AB測試等方式，從銷售相關數據中找到潛力款，然后根據生產周期與銷售周期多頻次小批量補貨。最重要的是，在市場需求發生突然變化的時候，以數據趨動的C2B柔性供應鏈，可以靈活應對。

（二）“互聯網+”背景下的制造業商業模式

工業時代以廠商為中心的B2S2C模式得到了快速的發展，但由于信息不對稱，按需定產而沒有庫存在工業化時代是可望不可及的。而隨著信息化時代的到來以及人們對個性化需求的渴望，以消費者為中心的C2B模式迎面而來，并逐漸成為取代B2C的模式。在信息化時代，信息的溝通、需求的聚合都因互聯網而變得輕而易舉。通過C2B模式預售，不僅美食、服裝、家具、家電可以定制，甚至旅游、裝修也都可以。C2B是電子商務未來發展的一個方向，通過預售可以聚合大量訂單，大規模定制讓成本趨于合理，能滿足個性化需求。

C2B模式的特征包括：

(1)個性化定制。這是最重要也是主打的，C2B的產品肯定要滿足用戶千奇百怪的個性化需求，從個人電腦時代的DIY攢機衍伸出來的定制電腦，到現在手機用戶自己刷ROM、裝扮手機等，無不彰顯用戶個體的強烈需求。

(2)數據處理能力強。傳統生產模式衍生出的是大規模、流水線、標準化、成本導向的B2C運作模式，所有環節都是廠家驅動和主導，而C2B則是消費者驅動，以消費者需求為起點，在商業鏈條上一個一個環節地進行波浪式、倒逼式的傳導。

(3)服務專業規范。需要一個專業規范的產品技術服務體系來支撐。

(4)具備全產業鏈。除了滿足用戶的個性化需求以外，還要通過減少環節減少庫存等方式提高利潤率，同時將中間環節損耗讓利給用戶，降低成本，所以在C2B模式里前店后廠的全產業鏈很重要。

互聯網+銀行：新金融時代的變革

余額寶的橫空出世催生出銀行各種“寶寶類”理財產品，基于互聯網數據的螞蟻微貸令不少銀行看到了降低成本的方法，P2P風生水起使得銀行反思自身小微金融服務。金融領域本身創新就層出不窮，與互聯網加速融合后更是不斷顛覆人們固有的生活方式，也在一次次刺激著傳統銀行的神經。傳統銀行也主動投身互聯網金融，成為互聯網金融創新發展的重要力量。互聯網銀行帶來的重大變革：

變革一：從“開戶”開始

在線開戶的流程精簡、在線化，系統提示用戶矯正采集姿勢，提示用戶讀取數字驗證碼，采集PC或手機攝像頭視頻幀，通過人臉檢測和關鍵點定位，通過計算人臉角度、遮擋和光線決定是否需要重新牌照，如果通過的話則獲取滿足質量要求的人臉，并且提取嘴部特征進行唇語識別，通過唇語對比判斷是否是活體，對通過活體檢測的人臉進行壓縮加密和傳輸，最后調用人臉識別對比服務并將對比結果返回。

變革二：銀行渠道的全面互聯網化

隨著互聯網的發展，越來越多的業務將搬到網上，首先，電子銀行能夠滿足用戶對辦理銀行業務便捷性的需求，且隨著互聯網的快速發展，電子銀行滲透率不斷提高，因此電子銀行交易筆數快速增長。其次，國內主要商業銀行的電子銀行替代率均已在高位，可提升空間縮小，電子銀行已逐步走向成熟，因此，商業銀行電子銀行替代率平穩上升，增速放緩。最后，銀行對電子銀行渠道依賴性逐步增強，未來商業銀行面臨更多挑戰，對電子銀行的影響將會加大。電子銀行所有業務將進行結構調整，具有更多元化的業務形態的銀行將具備更大的發展潛力。

變革三：線下支付網絡的重構

傳統的支付是通過銀行間發卡、銀聯實現聯網通用交易，通過對POS機產生的刷卡消費，手續費的利潤分配為發卡行收取70%，收單行收取20%銀聯收取10%，銀聯作為中國最主要的清算機構，其主要收入來源來自于交易的通道收入。隨著阿里巴巴的支付寶錢包、百度錢包、騰訊的微信支付等虛擬錢包的發展，交易可以不通過POS機而通過掃碼支付、NFC支付等完成，并且虛擬錢包的價值不僅僅在傳統的渠道手續費分成，包括余額寶等金融銷售渠道、機票、水電煤支付多種支付場景的應用，O2O帶來的移動支付場景，一方面觸及到了以往支付所欠缺的長尾用戶和支付場景，另一方面，帶來的資金沉淀產生了新的金融價值以及交易記錄所帶來的數據價值。

變革四：存貸端的巨大變化

基于成本降低以及交易的線上化，互聯網銀行可以觸及到傳統銀行所觸及不到的領域，成本優勢由節省的人力成本、渠道成本以及自己成本可以在利率市場化的時代提供高利率的市場化利率來吸引儲戶。在貸款方面，依靠著無實體網點的成本優勢發放小額貸款，以小額高頻量的來獲得收入的提升；通過金融創新成為基金發行渠道以及證券代理渠道，發行資產證券化產品、結構化產品，利用集團的電商平臺、大數據進行征信，與旗下的支付工具進行應用整合。

變革五：風險控制，從流程到數據

支付寶錢包更新8.5版本后，公測用戶打開財富欄直接看到芝麻信用分。通過對用戶的信用歷史、購物時的行為偏好（重度用戶的評分越高）、履約能力、身份特質以及人脈關系，組成了芝麻信用的評分要素，使用支付寶信用卡及時還款，形成良好的記錄可以有效的提升用戶的芝麻信用分數。芝麻信用對于阿里即將成立網商銀行具有重大的參考作用，不僅如此，還將提供給其他的機構客戶使用，如果按次收費的話，將是一筆巨大的收入。

互聯網+外貿：跨境電商崛起，傳統價值鏈格局被改變

“互聯網+外貿”催生了蓬勃興起的跨境電子商務。跨境電商推動傳統外貿商業活動各環節的網絡化、數據化和透明化，具有面向全球、流通迅速、成本低廉等諸多優勢。目前，跨境電商已被公認為開拓外貿市場的新渠道，發展跨境電子商務對于擴大國際市場份額、轉變外貿發展方式、重塑國際貿易規則具有重要而深遠的意義。

（一）“互聯網+”對外貿帶來的新氣象

當前，中國制造正處在轉型升級的關鍵時期，跨境電子商務不僅可以優化產業鏈、擴展中小企業發展空間、增加就業，還具有重塑國際產業鏈、提升品牌競爭力、建立全球貿易新秩序等作用。

（1）改變價值鏈格局。在跨境電子商務模式下，傳統的國際貿易供應鏈更加扁平化，傳統貿易中一些重要的中間環節被弱化甚至替代，原來貿易商、批發商以國外的進口商等環節的中間成本被擠壓甚至完全消失，這部分成本被很大程度轉移出來，變成生產商的利潤，另一部分成為消費者獲得的價格優惠，國際貿易的成本在產品價格中的比重大幅度降低，互聯網+外貿的跨境電子商務幫助“中國制造”實現利潤回歸。

（2）助力企業快速成長。隨著全球互聯網、電子商務以及現代物流和支付的發展，在電子商務平臺的幫助下，“中國制造”的出海通道更為通暢，營銷方式更為靈活，跨境貿易更為便利。跨境電商平臺提供的專業服務可以代替傳統貿易中貿易、金融、外語等專業人才的作用，使過去復雜的國際貿易變得簡單、透明。這些可使小企業進入國際貿易的門檻和進出口成本大大降低，有助于幫助中小制造企業快速成長。在跨境電商平臺的幫助下，小企業有機會與大企業平起平坐、同臺競技，互聯網真正幫助了小企業發展，為小企業開創了參與全球經濟貿易的先河。

（3）凸顯“中國制造”優勢。“互聯網+外貿”能有效打破渠道壟斷，節約交易成本，縮短交易時間，開拓營銷渠道，為我國企業創建品牌、提升品牌的知名度提供有效途徑，尤其是給一些“小而美”的小企業創造新的發展空間。借助于跨境電子商務，誕生很多具有國際競爭力的中國品牌。通過跨境電子商務平臺，中國制造商將產品以跨國在線零售方式或者小額批發的方式直銷到海外，中國制造的商品可以借助電子商務賣遍全球，打通一條通往全球的便捷通道。如今，中國跨境電子商務已逐漸形成一條涵蓋營銷、支付、物流和金融服務的完整產業鏈，能為我國外貿代工企業轉型升級起到推波助瀾作用，幫助傳統外貿企業向高附加值的研發設計、銷售服務以及自主品牌的建立進行轉型升級，增強外貿企業自身核心競爭力，實現可持續發展。

（4）拉動服務貿易發展。跨境電商的發展解決了小企業找外貿訂單的問題。通過跨境電子商務平臺，小訂單與小需求完成對接，相比傳統貿易方式極大地節約了成交成本。外貿綜合服務平臺則通過一站式服務，保證高效低成本地完成交易的同時，滿足外貿“跨境”國與國之間管理差異化要求。外貿綜合服務企業模式是中國市場需求催生的原發性創新，是互聯網時代貿易便利化的有效創新，正改變國際貿易服務業利益格局。外貿綜合服務業通過系統化、流程化操作，一站式為中小微企業完成通關、退稅、物流、外匯、融資等全部外貿流程服務，針對性地應對了我國中小微企業參與外貿數量巨大、運行效率低、外貿專業度弱的現狀，整體提升中小微企業外貿效率。

（二）“互聯網+外貿”正風生水起

據中國電子商務研究中心監測數據顯示，2014年中國跨境電商交易規模為4萬億元人民幣，同比增長30.6%。2013年我國跨境電商交易規模為3.1萬億元，增長率為31.3%，占進出口貿易總額的11.9%，隨著國家跨境電商利好政策的先后出臺、行業參與者的積極推動及行業產業鏈的逐漸完善，預計未來幾年跨境電商將繼續保持平穩快速發展，預計在2017年跨境電商在進出口貿易總額中的滲透率將達到20%左右。

從2014年中國跨境電商的進出口結構看，2014年中國跨境電商中出口占比達到86.7%，進口占比在13.3%。目前我國跨境電商進口還處于起步階段，隨著國內市場對海外商品的需求高漲，預計未來幾年跨境電商進口的份額占比將不斷提升，但由于跨境電商進口受國家政策影響較大，所以跨境電商進口份額占比將會保持相對平穩緩慢的提升。

從2014年中國跨境電商的交易模式看，目前跨境電商B2B交易占比達到92.4%，跨境電商B2B交易占據絕對優勢。由于B2B交易量級較大、且訂單較為穩定，所以未來跨境電商交易中B2B交易仍然是主流，但隨著跨境貿易主體越來越小，跨境交易訂單趨向于碎片化和小額化，所以未來B2C交易占比也會出現一定的提升，預計2017年中國跨境電商中B2C交易占比將達到10%左右。

互聯網+是傳統行業突圍的最后機會

PC時代，互聯網公司的簡單快速復制可以搶占行業先機，而在移動互聯網時代，場景消費的年代，線下渠道入口需要長時間和高成本的搭建和積累，傳統公司為免淘汰而積極追求互聯網化轉型，而可以注意到的是互聯網公司也在改變做法，積極與傳統行業公司聯盟合作；較之以前互聯網的輕模式，O2O時代公司將會越來越重，擁有雄厚線下資源且積極把握轉型機會的傳統公司，將會增加突圍的可能，這也是他們最后的機會。

目前這一階段，處于互聯網與傳統行業深度融合的早期，最后的趨勢是互聯網行業消失，所有公司都將是互聯網公司，平臺化戰略是選擇，但重度垂直的深耕細作仍然有出線的機會，而在自身行業有資源優勢的傳統公司將在此重要的時刻面臨重大機會。

作者為中國電子商務研究中心高級分析師