構建智慧人衛　服務健康中國
——訪人衛社總經理郝陽

□文｜本刊記者　朱　音　　實習生　彭　丹

構建智慧人衛服務健康中國
——訪人衛社總經理郝陽

□文｜本刊記者朱音實習生彭丹

人物簡介：人民衛生出版社有限公司總經理、董事、黨委常委。曾任衛生部疾控司副司長、疾控局副局長，應急辦國家衛生監察專員、應急辦國家衛生計生專員。

我國數字出版事業已然發展到智慧服務平臺階段，出版行業正經歷著如火如荼的變革。面對撲面而來的數字出版大潮，傳統出版企業變革的步伐或快或慢，傳統出版企業怎樣才能抓住新技術帶來的傳播介質、傳播渠道的巨大改變而產生的巨大機遇完成數字出版的轉型升級？最近人民衛生出版社（以下簡稱“人衛社”）獲得2014-2015年度“數字出版創新企業獎”，人衛社推進數字出版發展的創新點在哪里，融合之路是怎樣走的？本刊記者近日采訪了人衛社總經理郝陽，暢談醫藥衛生出版的前世今生以及美好未來。

新出版業態關鍵在于融合

《中國出版》：先賢有言，不為良相，則為良醫。據說范仲淹開創了我國古代醫藥專科教育的先河，他將張仲景“進則救世，退則救民；不能為良相，亦當為良醫”的思想傳承并發揚光大，極大地提高了醫生的社會地位。時代發展到今天，醫藥衛生專著的出版、傳播，人才培養、傳承、發展，較之古代，早已不可同日而語——從《傷寒論》《本草綱目》，到今天以幾何數量增長的中外醫學專著和教材以及其出版傳播，到慕課平臺、互聯網出版。然而，醫學科學及其出版傳播的本質沒有變：尊重生命、以人為本、救死扶傷。請您結合人衛社“健康中國，數字人衛”的發展理念，“圍繞專業，服務終身”的長期發展目標，談談這方面的體會。

郝陽：醫者乃仁心仁術，醫學出版亦然。已經走過62年歷程的人衛社是我國綜合實力很強的醫藥衛生專業出版社。近年來，人衛社堅持以“根植衛生計生，服務健康中國”為引領，圍繞“醫學教育服務、健康文化傳播”兩大產業，實施轉型、改制、升級“三輪驅動”，發展當代出版傳媒、現代綠色印刷、延伸健康產業、豐富多元拓展“四大板塊”，推進科技融合、金融對接、產業延伸、行業交叉、資本運作“五大結合”，深化專業化、集團化、市場化、數字化、多元化、國際化“六化戰略”，構建智慧人衛、數字人衛、名家人衛、健康人衛、國際人衛、文明人衛、快樂人衛“七個人衛”，將人衛社打造成為國內領先、國際上有重要影響力和競爭力的衛生出版傳媒集團，形成了圖書、報紙、期刊、數字出版、富媒體互動的出版傳媒格局，以及酒店、印刷、物流、投資、健康服務業等多元化產業發展新局面，實現了社會效益和經濟效益的較好結合。

“健康中國，數字人衛”是我社數字出版的發展理念。作為數字出版轉型示范單位，我們圍繞國家健康戰略，順應出版轉型趨勢，依托主業的雄厚實力，應勢加強出版轉型工作。我們強化頂層設計，成立人衛智慧數字中心，負責在全社數字出版轉型升級和融合發展中發揮“頂層設計、統籌規劃、建章立制、協調實施、推動融合”的作用，切實推動“觀念、體制、機制、人才、服務”五大融合。通過戰略規劃的務實執行，各項工程建設得以穩健有序推進，不僅全面推動了人衛社出版業務各領域的數字化，而且加速了人衛社由傳統出版向數字出版轉型升級的進程。

“根植衛生計生，服務健康中國”這兩句話涵蓋了我們全部的業務范圍。

《中國出版》：最近人衛社獲得2014-2015年度“數字出版創新企業獎”，這意味著人衛社走在了數字出版的前列，是如何做到的？

郝陽：我們進行了七個方面的努力。一是科學制定數字出版戰略規劃，引領轉型升級。數字化工程是人衛社“十二五”“十三五”發展規劃的重點工程，頂層設計，分步實施。二是創新管理體制機制，完善內部保障體系。在董事會領導下，由總經理、總編輯任主任，成立人衛智慧數字中心，協調全社數字出版轉型升級；成立自主經營和自負盈虧的全資子公司人民衛生電子音像出版社有限公司，充分發揮公司化優勢促進數字出版業務快速發展；快速制定、迭代更行“兩個融合”相關制度，實現科學精細管理；多方面完善激勵機制，建立人才保障體系。三是依托國家重點項目支持，加快轉型升級的步伐。2012年以來人衛社連年獲得國有資本經營預算支持。人衛社以這些國家重點項目為基礎，整合各類運營平臺，互為依托、互為促進，加快了數字出版新產品開發和轉型升級的步伐。四是策劃構建“人衛健康大數據智慧服務平臺”（以下簡稱“智慧平臺”），通過行業級平臺思維踐行“互聯網+”，體現大平臺、大數據、大整合、大效益、大發展的建設原則和戰略目標。五是創新整合多方資源，“三步跨越”開啟人衛開放大學之門。通過創新整合內容資源、專家資源、編輯資源、組織機構資源，成功地完成數字出版-數字教材-慕課課程-開放大學的 “三步跨越”，未來將進一步走向智慧智能，搭建智慧平臺、開展智能服務和終身服務。六是探索資本融合道路，推動產業跨越發展。通過兼容并購、項目合作、新建投資等形式的資本活動，實現自主、高效、創新式的跨越發展。七是實施醫學學術解決方案、大眾健康傳播、數字印刷解決方案、國際化數字出版、“人衛云”等十大工程；醫學教學素材庫，西醫、中醫圖書數據庫，圖書網絡增值服務，電子期刊，人衛電子書，智能終端的第三方應用程序（APP）等12大產品，構建立體化全覆蓋的“人衛云”數字出版架構。

《中國出版》：在您看來，我國的數字出版事業發展到了哪個階段？

郝陽：我認為中國的數字出版事業發展可以分為四個階段。第一階段為電子音像制品出版階段，嚴格意義講此階段并不是真正的數字出版階段，但為后來數字出版發展的重要基礎。第二階段是數字出版起步階段，其典型特征是依附于紙質圖書的電子音像產品、數字產品，單獨的數字產品蓬勃發展。第三階段是數字出版轉型升級階段，這一階段基于互聯網、富媒體，具備交互功能的數字產品和平臺不斷涌現，我國很多出版企業目前正處在這一階段。第四階段是智慧智能平臺服務階段。出版商借助智慧智能服務平臺，全面開展數字內容和產品運營，改變作者創作、編輯出版、知識服務生態，愛思唯爾、威科、施普林格等國際出版公司已經處在這一階段，2015年人衛社開始實施“人衛健康大數據智慧服務平臺”建設，標志著正在進入這一階段。

《中國出版》：那么傳統出版企業怎樣在數字出版這種大勢所趨的環境中找準自己的定位？

郝陽：我們首先對傳統出版企業在數字出版大趨勢下進行態勢分析法（SWOT）分析。其優勢，擁有豐富、權威的內容資源、作者資源和廣泛認知度，這是出版企業相比技術型公司或互聯網企業的最大優勢；擁有素質過硬的編輯隊伍，能夠保證出版產品從選題到審稿到編輯加工高質高效。這些出版人才和出版品牌一樣同為傳統出版社的核心競爭力。其劣勢，技術水平、互聯網人才儲備等相較互聯網公司處在劣勢地位；數字產品和平臺的運營能力相對匱乏；出版社大多是國有企業或事業單位，管理機制不如民營互聯網公司靈活。

傳統企業一方面面臨著國家政策扶持、鼓勵體制機制創新、支持企業做強做大的重要發展機遇，同時面臨著行政保護力度減弱、市場競爭加劇、讀者閱讀方式轉變、信息網絡傳媒沖擊等嚴峻挑戰，機遇與挑戰共存。現在是出版行業加速轉型升級、傳統媒體和新興媒體加快融合發展的后轉制時代，每一個出版企業都應該做自己的SOWT分析，找準定位，大膽突破求實效。

《中國出版》：不管傳播介質傳播渠道如何改變，做出版的就是為讀者、為受眾服務。幾年前有人說數字出版是傳統出版的“掘墓人”，在您看來，數字出版帶來的沖擊是什么？人衛社的重心放在哪里？怎樣平衡兩者？

郝陽：隨著數字技術的發展，媒體的業態也發生了變化，但是不管怎么變化，人衛社傳播醫學文化、傳承醫學文明、傳授醫學知識、傳遞醫學信息的宗旨和目標是不會改變的，唯一的變化是我們會利用新興的媒體業態來傳播人衛社的宗旨、服務和產品。

有人比較悲觀，覺得以后紙質媒體沒有生存余地了，我有一個直觀的印象也許可以說明問題。2000年左右我坐飛機到美國，大多數乘客在飛機上是讀紙質書的，比如口袋書。之后隨著電子閱讀器的普及，越來越多的人在飛機上用電子閱讀器讀書，國內也是如此。10多年過去了，不久前我去美國參加書展，發現有的人繼續用電子閱讀器讀書，但閱讀紙質圖書的人也大幅增多了。這說明一個問題，新生事物會帶來一些改變，數字媒體會改變大家的閱讀習慣，但是傳統紙質圖書目前還有它存在的價值，這是一個各種媒體共生共榮的時代。

數字出版為我們帶來的是機遇，而不是喪鐘。在社交網絡時代，傳統企業的邊界正在被持續打破，新興與傳統產業的融合正在創造新的更大的商業價值。人衛社的工作重心不是新興出版，也不是傳統出版，而是二者的融合工作。這種融合不是一種出版形式代替另一種出版形式，而是通過觀念、體制、機制、人才、服務的融合形成“互聯網+”時代的新興出版業態。

利用數字出版優勢服務醫藥教育

《中國出版》：醫學教育與數字出版具體是怎么樣結合的？

郝陽：數字出版可以為醫學教育提供系統解決方案，人衛社做到了四個結合。一是產品與平臺相結合。人衛社在數字出版轉型過程中，建立“智慧平臺”，整合“中國醫學數字出版與國際化信息平臺”“中國醫學教育數字出版平臺”“中國健康科普數字出版平臺”“中國醫學教育慕課平臺”“中國醫學富媒體資源總庫”等項目和平臺，使它們在“智慧平臺”互為依托、互為促進，構建服務終身的數字化體系。二是專家與組織機構的結合。人衛社正在以“全國高等醫藥教材建設研究會”“人民衛生出版社專家咨詢委員會”“中國醫學教育慕課聯盟”等為基礎，加強專家與組織機構融合，服務醫藥衛生教育出版領域數字出版轉型升級。三是編輯資源的結合。編輯除應具備傳統媒體選題策劃、編輯加工需要的素養和技能外，還應注重培養互聯網思維、資源整合和應用能力、項目管理能力、計算機富媒體創作加工等能力，以滿足媒體融合對編輯工作的新挑戰和新要求。四是教學與研究相結合。人衛數字教材自2014年11月開始陸續建立了37家“中國醫學數字教育項目示范基地”，進行數字出版與醫學教育試點工作。我們將不斷總結推廣示范基地成功經驗，不斷擴大示范基地規模，盡早整合所有數字教育產品和服務，借助云技術和大數據技術，為任何一個學習階段或專題學習提供全方位的解決方案，提供個性化、全方位、終身持續的數字化服務。

《中國出版》：人衛慕課目前有什么效果，這種教學模式的前景，與國外相關平臺比較又如何？

郝陽：人衛慕課平臺是全球首個醫學專業慕課平臺，于 2014年11月29日正式上線。人衛慕課平臺首發時，搭載了7門人衛社原創醫學慕課試點課程，300多門醫學公開課和近千門專業微課。平臺的一期建設具備與國際接軌的慕課平臺的各項功能，如在線學習、教學管理、課程運營、學習行為分析等功能。

人衛慕課目前已經在組織機構的保障、專業平臺的搭建、首批課程的遴選三方面取得了顯著成效。如何通過慕課實現盈利是國內外慕課制作運營企業一直重點關注和研究的課題，人衛社也不例外。人衛慕課有清晰的規劃、設計、實施思路，有一定規模的在建課程和較大規模的規劃課程，但仍處于投入階段，我們需要建立具有中國特色的慕課體系，創造適合我們自己的盈利模式。一是可以發揮垂直傳播優勢，服務政府、學會協會項目。如醫改要實現“小病不出村，常見病不出鄉，大病不出縣”。人衛慕課可以利用優質醫學教育資源和互聯網傳播優勢，高效培養基層醫生；突發公共衛生事件中，人衛慕課也可在第一時間垂直向專業人員和人民群眾傳播醫學知識，進行防控教育。二是可以發揮中國醫學慕課聯盟和人衛慕課平臺的資源整合能力，整合院校資源、課程資源、專家資源，嘗試推進課程資源共享、學分互認，為高校師生和社會學習者提供優質高效的學習服務。三是可以發揮富媒體傳播優勢，服務大眾健康傳播。目前國內外各個慕課平臺在運行的慕課課程中有60%以上是針對大眾的科普課程，人衛慕課可以借助資源、專家、品牌優勢，向公眾傳播科學、準確的健康科普知識。四是可以發揮互聯網優勢，服務醫學學術傳播。慕課可以在全球范圍無時差、零距離、生動形象地傳播醫學學術知識。人衛慕課可以成為打造名醫、名院、名校的重要手段。

總之，向慕課用戶直接收費只是未來盈利的一個方面，更多的可以通過如完成政府項目申請專項撥款、打造傳播平臺吸引多方投資、提升用戶數量收取廣告費用、擴大慕課影響服務主業發展等多方面實現綜合盈利。

《中國出版》：今年7月中旬，貴社主辦的“中國醫學數字教材與慕課建設研討會”在北京召開，提出了籌建“人衛開放大學”的議題，請您對此作以簡要介紹。

郝陽：人衛開放大學將是互聯網時代醫學教育的未來。我們在不久前結束的“中國醫學數字教材與慕課建設研討會”上提出籌建人衛開放大學構想，得到了與會領導和專家的充分肯定，一致認為建設人衛開放大學有助于提升中國醫學教育全球影響力，具有開創性的重要意義和深遠影響。

人衛開放大學是人衛智慧平臺的重要組成部分，繼數字教材、醫學慕課之后，醫學教育終身服務的第三步跨越。人衛開放大學整合新建數字教材、教學素材庫、慕課等多種數字資源，在人衛社原有各平臺的基礎上進一步開發各運營管理平臺。以中國醫學教育慕課規劃課程資源體系為主體，支持各成員單位在線進行課程開發與選修。人衛開放大學將不斷豐富、完善平臺和內容資源，組建專家委員會及學分認定委員會，形成課程質量評價標準，形成和推動學分認定管理辦法，鼓勵成員單位結合自身教學情況，將開放大學的課程納入培養方案和教學計劃，積極參與學分互認，學分轉化，不斷提高在線課程質量。

智慧服務平臺力爭多方互利共贏

《中國出版》：人衛社近期的重點工作在哪些方面？

郝陽：2015年人衛社在董事會領導下成立了“人衛智慧數字中心”，創新搭建“人衛健康大數據智慧服務平臺”，平臺首期幾項重點工程已經啟動。

人衛智慧數字中心在人衛社融合發展中發揮著“頂層設計、統籌規劃、建章立制、協調實施、推動融合”的作用，人衛智慧平臺是人衛社深入貫徹落實傳統媒體與新興媒體融合發展及“互聯網+”戰略規劃的又一次重大實踐，是人衛社將“互聯網+出版”“互聯網+教育”“互聯網+醫療”發揮到極致的創新突破。

平臺以根植衛生計生、服務健康中國為主旨，整合現有六方資源，即數字內容資源、平臺資源、項目資源、專家資源、用戶資源及社會資源，運用互聯網思維，智慧服務理念，大數據、云技術，為醫藥院校師生、醫藥衛生工作者、廣大人民群眾，以及學校、醫院、科研院所，醫學衛生出版傳媒機構、內容運營服務商等搭建一個能夠跨單位、跨地區、跨所有制運營的“互聯網+醫藥衛生知識傳播”健康大數據智慧服務平臺。

平臺模式的精髓，在于打造一個多方共贏互利的生態圈。在平臺建設中引入以“用戶至上、體驗為王、免費模式、顛覆創新和專業、極致、口碑、快”等為核心的互聯網思維，在公司內按照陳賢義董事長提出的大力推動傳統出版和新興出版的“觀念融合、體制融合、機制融合、人才融合、服務融合”五大融合，建立“互聯網+”時代內容創建、內容管理、內容發布、產品建設、用戶服務新業態，建立資源免費分享和新業態營銷推廣機制，保證平臺可持續科學發展。

《中國出版》：健康中國，美麗人生，愿生命之樹常青。感謝您接受本刊的專訪！