“分方向、分層次”高職工商管理類人才培養模式研究
——基于中小企業視角

黎紅艷

(廣東理工學院，廣東肇慶 526110)

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“分方向、分層次”高職工商管理類人才培養模式研究
——基于中小企業視角

黎紅艷

(廣東理工學院，廣東肇慶 526110)

高職工商管理類人才的就業流向主要是中小型企業。單一的人才培養手段很難滿足中小企業對高職工商管理類人才的需求。在高等職業教育教學改革中，如何優化工商管理類人才培養模式教育教學一直是其中難點和重點。著重從高職工商管理類專業社會需求情況入手，對“分方向、分層次”高職工商管理類人才培養的具體措施進行探討。

高職；工商管理；人才培養

隨著我國經濟的不斷深入發展，企事業單位對人才的需求越來越高。當前傳統的高職院校工商管理專業人才培養模式，在企業日益增高的人才需求及質量要求下逐漸呈現出無法滿足的缺陷。面對社會對現代企業經營管理者人才需求的新結構，高職工商管理類人才培養模式必須做出一定改革，在高職教育中突出自身特色。分方向、分層次是指將高等職業教育中工商管理類人才培養目標在細分的基礎上具體化，是一種具有目標定位與特色的創新人才培養模式。[1]而在探討“分方向、分層次”在高職工商管理類人才培養中的意義及實施的具體措施前，我們首先應對高職工商管理專業社會需求情況有一定了解。

一、中小企業管理類人才需求的現狀

改革開放以來，我國中小企業迅速發展，已經成為國家經濟的柱石，對我國國民經濟的增長具有重要推動力量。無論在確保經濟平穩增長、優化產業結構，還是緩解就業壓力等方面，中小企業都正在發揮著越來越不可替代的生力軍作用。我國中小企業的數量已經占全國企業數量99%左右，其經營管理隊伍主要由三部分人員組成。[2]小部分是從各類院校企業管理專業畢業的專業管理人員，具有較強的實踐經驗和專業水準；另一部分是企業在“跑業務”做“設計”提升上來的，雖工作經驗豐富但管理理念較缺乏；第三部分則是利用親屬關系、裙帶關系走上經營管理崗位的人員，這部分人員既缺乏管理的理論知識和實踐經驗，又沒有現代管理理念，但能完成一定的管理任務。[3]在整個企業管理隊伍中，只有一小部分是從各類院校企業管理專業畢業的專業管理人員，高職工商管理專業人才對接缺口較大。而中小企業對工商管理專業人才的需求，也為高職工商管理類專業人才的培養提出了新的挑戰。

二、高職工商管理專業人才的社會需求

據有關調查顯示，高職工商管理專業畢業生大部分都在中小企業中從事與基礎業務管理有關的工作，只有10%左右畢業生從事其他工作。[4]中小企業對工商管理人才的基礎技能及專業技能的訓練要求較高，目前高職工商管理專業教學逐漸呈現出無法滿足學生對技能提高要求的趨勢。工商管理類人才在職業崗位群選擇方面較廣，在對職業進行選擇的過程中不少學生會覺得迷茫失措。另一方面，不少企業認為剛畢業的高職工商管理類畢業生普遍比較自我，抗壓能力較差且比較缺乏吃苦耐勞精神，開拓創新能力方面也較為一般。中小企業對高職工商管理類畢業生的要求還包括忠實度、踏實度等。另外，企業單位普遍認為高職在工商管理類人才培養中應注意與企業實際需求接軌。教育部就高職教育的若干意見也明確指出，高職學校必須立足區域產業發展對人才的需求，在對人才培養目標明晰的基礎上，促進人才培養模式改革的深化。

三、高職工商管理類專業教學中“分方向、分層次”人才培養模式的重要性

“分方向”培養是指對接區域優勢產業，將行業特色并不明顯的經管社科類專業的人才培養進行細分，針對具體行業實施人才培養；“分層次”培養是指對接行業的崗位需求，根據生源特質實施不同規格人才的培養。[5]傳統工商管理類專業人才培養往往帶有大一統性質，這種培養方式則突破了傳統培養方式，對行業特征與崗位特征有充分體現，在尊重學生差異的同時，將人才培養與市場需求結合起來，是以人為本培養思想的踐行，對高職工商管理人才培養具有重要意義。

首先，人才培養的“分方向、分層次”有利于高職工商管理類人才培養目標的實現。教育部2006年16號文件《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》中提出，高職教育是高等教育發展的類型之一，肩負著對第一線需要高技能人才進行培養的重要使命，直接關系著我國諸多領域的生產、建設、服務和管理。文件還指出，高等院校應對市場需求變化及時跟蹤，對區域、行業經濟和社會發展的需要主動適應，在學校辦學條件的基礎與前提下，對專業進行有針對性地調整和設置。[7]從這點來說，高等職業教育的社會責任就是培養國家產業發展所需要的高技能型人才。無論從培養目標還是培養規格或培養內容來看，高職教育的生命力都根植在區域經濟社會中，高職教育必須以行業、企業為依托來實施人才培養，在對16號文件貫徹落實的過程中，工商管理類專業通過“分方向、分層次”人才培養方式實施，可進一步實現與社會需求一致的人才培養目標。

其次，“分方向、分層次”模式能夠為高職工商管理人才高質量就業提供基本保障。雖然工商管理類專業具有較大市場需求，但近年來就業調查數據顯示，很多畢業生就業離職率較高，畢業生薪資水平等數據在表現上普遍不夠理想。深究該種現象的產生，根本原因在于高職工商管理類人才特征不夠明顯，在核心競爭力方面比較欠缺。所以，對市場需求進行細分，根據地方經濟產業結構實施“分方向、分層次”培養是十分必要的。以具體行業為支撐，根據具體行業需求進行人才培養，能夠促進工商管理類專業畢業生培養質量的提高，實現就業市場上高職工商管理類專業的不可替代性，從而解決高職專業人才與企業的對接問題，為高職工商管理人才高質量就業提供基本保障。

再次，“分方向、分層次”模式將人才培養進一步具體化和細分，有利于解決高職工商管理類人才培養實踐教學組織困難。工商管理類專業具有比其它行業更加寬泛的就業行業，且沒有固定的程序化，使得實踐教學的設計與組織有一定難度。目前高職工商管理類人才培養方式鮮少對畢業生就業范圍進行細分。在這種缺乏細分的背景下，學生畢業后就會缺乏具體的崗位指向。而“分方向、分層次”在高職工商管理類專業教學的應用，則可以在崗位需求分析的基礎上，將具有典型行業屬性的工作崗位分離出來，在教學中根據崗位特征強化重點教學，促使學生崗位工作能力的提高。

四、高職工商管理類人才培養“分方向、分層次”教學模式實施建議

第一，對行業和企業類型進行分析定位，在此基礎上改善高職工商管理類人才培養教學組織與管理方式。對專業面向的行業進行分析定位主要是對高職院校所在區域主導行業做出分析，其分析指標除了行業產值外，還必須涵蓋發展前景等方面的分析，在全面掌握這些指標的基礎上可以設定一些行業作為高職工商管理類人才培養的目標行業。[6]不同規模和層次的企業對人才學歷能力要求存在比較明顯的差異，因此需要對企業進行類型的分類。從實際調查可以看出，大型企業的人才需求一般學歷要求為本科及以上，中小企業多數要求大專以上學歷。那么高職工商管理類專業人才培養目標即可定位于中小企業。在分析定位行業和企業類型后，還應相應地對教學組織和管理方式加以改善。已經明確了培養方向與層次后學校應打破原有教學組織體系，將“大鍋”培養改為“小灶”培養。可采取選修式教學組織，前期實施公共基礎課教學，后期讓學生對行業方向自愿選擇，最后一個學期引導學生對崗位進行選擇，并在這一階段針對目標崗位強化學生的工商管理職業技能實訓。

第二，對工商管理類人才行業工作崗位、核心能力及核心課程進行定位。明確行業的企業類型后，在梳理企業崗位的基礎上，根據企業需求和高職工商管理類人才職業可發展性對崗位進行篩選，對最終的崗位加以確定。在定位了工商管理類人才行業工作崗位后，確定崗位核心能力，同時立足核心能力定位教育教學核心課程并在此基礎上做好對核心課程的設計。以市場營銷專業為例，在市場拓展崗位中，其要求的核心能力是業務拓展和銷售網絡維護，則核心課程設計應包含市場調查、客戶談判、客戶服務等；在市場督導崗位中，其要求的核心能力為終端人、場、貨的管理，則核心課程設計就應包含終端管理及營銷策劃實務等；當崗位定位為銷售工程師時，其要求的核心能力是客戶開發與銷售跟進，則核心課程設計應包含推銷與談判技巧、客戶管理等。

第三，規劃課程體系，對課程體系及課程內容進行適當的重組。高職工商管理類專業課程主要包括通識課程和專業課程兩種類型，思想政治教育、文化基礎教育等都屬于通識課程，專業基礎課程、技術課程、實踐課程等則屬于專業課程范疇。就人才培養方案來說，如果培養理念為其靈魂，課程體系則是其血肉般的存在，立足培養目標的科學課程體系是關鍵環節。高職工商管理類“分方向、分層次”培養模式下，其課程設計必須對行業、企業需求變化隨時了解，不斷地進行更新和調整，在調整過程中可以與專業人才培養方面有關，也可以與局部課程調整有關，但始終必須突出行業、企業對高職工商管理類人才的需求特點，始終緊隨市場的變化需求。在課程體系的設計中必須注意的是，高職工商管理專業應與兄弟專業不間斷地進行溝通，通過對兄弟專業課程信息和師資的了解來不斷改善和充實自身課程合理性及師資力量。在處理課程內容的過程中，高職工商管理類專業必須以崗位核心能力和企業現實需求為重心。

第四，優化師資隊伍，完善教學實踐條件。“分方向、分層次”教學模式，是一種直面行業、企業具體崗位需求的人才培養模式，對教師的素質有較高要求。教師不僅需要承擔培養方案中設計的工商管理類專業課程，還需要熟悉相應行業、企業的具體工作。因此教師可利用寒暑假時間參加企業培訓或直接在相關行業企業實習，從而加強對行業、企業的認知。學校也可以聘請具有相關管理工作經歷的人員，充實工商管理類專業的師資人才隊伍。另外，高職院校應根據工商管理人才培養定位和需要有針對性的創造實訓條件。在校內，除了創建專業的實訓室，還可以跟兄弟專業的優勢實訓資源共享。在校外，則可加強與企業的合作，在與企業良性合作機制的基礎上建立校外實訓實習基地，從而最大化地完善高職工商管理類人才培養教育教學實踐條件。

[1]宋麗.談工商企業管理專業人才培養模式的改革[J].中外企業家，2014，2(04)：39-41.

[2]張峰.高等職業院校工商企業管理專業人才培養模式探索與改革——以呼和浩特職業學院工商企業管理專業為例[J].教育教學論壇，2013,10(16)：22-23.

[3]燕春友,嚴文慶.民辦高職院校工商企業管理專業發展存在的問題與對策分析[J].改革與開放，2012，12(24)：86-88.

[4]陳暉.基于高職院校工商企業管理專業人才素質結構的課程模式研究[J].職業時空，2009，12(12)：92-94.

[5]易淼清.對高職工商管理類專業“分方向、分層次”人才培養改革的思考[J].教育與職業，2012，(12):110-111.

[6]李麗紅.以提升職業能力為導向的高職工商企業管理專業教學方法探析[J].商業文化(上半月)，2011，5(09)：99-100.

Study on a Training Mode of Different Levels and Different Directions for Business Management Majors in Higher Vocational College: Based on the View of Small and Medium-Sized Enterprises

LI Hong-yan

(Guangdong Polytechnic College , Zhaoqing , Guangdong 526110)

Graduates of business management of higher vocational colleges mainly find their jobs in small and medium-sized enterprises. A single mode of teaching is hard to meet the demand of these enterprises for students of business management in higher vocational colleges. How to optimize the teaching mode has always been the focus of higher vocational educationnn. In view of the status quo of social demand for business management graduates, this paper analyzes the specific measures for the implementation of a training mode of different levels and different directions for business management majors in higher vocational colleges.

higher vocational; business management; training mode

2015-06-01

黎紅艷(1979-)，女，廣東肇慶人，廣東理工學院講師，管理學碩士。研究方向：教育管理、工商管理。

本文系廣東省高等職業教育教學改革立項項目“基于中小企業視角的高職工商管理類專業人才培養模式研究” (項目編號：20130201115，主持人：楊叢麗)的研究成果。

G712.4

A

1008-8156(2015)03-0042-03

修回日期：2015-08-15