電力信息通信中運維管理系統的應用分析

摘 要：為了適應電力信息通信的發展需求，提高電力信息通信的質量，優化管理運行水平，就必須高度重視運維管理系統在電力信息通信中的應用。文章對運維管理系統的技術方案進行了分析，并對系統的應用效益和應用過程中還存在的一席問題進行了探討。

關鍵詞：電力信息通信；運維管理系統；應用

引言

隨著經濟和科技的發展，電力系統對通信的要求也日益提高，當前電力信息通信系統已經成為電力系統的一個重要組成部分。為了確保電力信息通信的質量，有越來越多的先進技術被應用到電力信息通信的過程中，這使我國電力系統的運行效益得到了很大程度上的提升。其中，運維管理工作的質量對電力信息通信的正常運行起著關鍵性的作用。為了適應電力信息通信的發展需求，提高電力信息通信的質量，優化管理運行水平，就必須高度重視運維管理系統在電力信息通信中的應用。

1 運維管理系統的技術方案

1.1 技術實現

1.1.1 數據建模

在運維管理系統中，通過對各類數據的接口標準和模型進行標準化處理，從而使運維管理的工作記錄與資料組織管理的效率得到顯著提升。其中，對各類記錄數據進行規范建模的方法如下：（1）確定需要建模的屬性。實際工作中，并不是對象的所有屬性都需要建模，而是需要根據運維管理工作的需求對事物的屬性進行分類，提取那些與運維管理工作相關的屬性；（2）借助比較成熟的數據建?？蚣芑蜍浖瑥亩岣邤祿Ｐ?。

1.1.2 數據采集和處理

運維管理系統業務的正常開展需要與綜合監控以及資源管理系統相結合，通過對數據的采集方式和交換接口進行標準化處理以實現數據的自動化采集。具體而言，則需要建立統一的數據交換和處理平臺來確保運維管理系統的正常運行。

1.1.3 流程管理與流程自定義

對于解決電力信息通信中運維管理系統業務的閉環管理問題，流程管理與流程自定義是實現涉及流程管理模塊各項功能的核心技術，通過該技術實現運維管理系統各項業務的流程化。流程管理設計思想參考信息技術基礎架構庫（Information Technology Infrastructure Library，ITIL）的相關思想，使之具備標準化、能夠逐步演化和高度自動化的特點。而流程自定義則通過采用流程建模平臺來對業務開展的工作過程進行描述和規范化處理，從而快速推出新的業務和管理流程，促進運維管理系統的工作內容更加規范。

1.2 運維管理系統在電力信息通信中的功能

運維管理系統的主要功能模塊包括個人辦公桌、值班管理、檢修計劃管理、檢修/停復役管理、告警/故障管理等（如圖1所示）。其中，個人辦公桌模塊主要負責實現并完成待辦工作；值班管理模塊則負責對值班日志、故障申報日志、交換班信息和日測信息進行管理；檢修計劃管理模塊則是根據故障的危害程度制定檢修時間計劃；檢修/停復役管理主要是對檢修工作的流程進行管理，確保檢修工作的正常開展；告警/故障管理是集中運維管理操作，及時對故障進行報警，并對故障的處理進度和處理結果進行跟蹤分析，以確保運維管理工作的效率。

2 應用效益

2.1 提高運維管理工作的效率和質量

通過應用運維管理系統，能夠自動采集運維管理對象的相關數據，并能夠通過利用信息數據處理等技術對采集數據進行處理，從而得到一個較全面的運維管理工作報告，這減少了人為因素的影響、提高了運維工作的效率和質量。

2.2 提升運維管理情況綜合分析能力

運維管理系統能夠實現數據的自動化采集，這為一定時間內的運維管理業務的開展提供了數據基礎。此外，通過與綜合監控系統相結合，運維管理系統還可以對當前電力信息通信系統的運行效益進行分析，確定運行優化方案，為優化電力信息通信質量提供了依據。可以這樣說，運維管理系統的應用使得的運行維護情況綜合分析水平發生了質的飛躍。

3 運維管理系統的應用中還存在的一些問題

隨著電力系統的不斷發展，電力信息通信對運維管理工作的要求也在不斷提高，而當前的運維管理系統還不能完全滿足這種發展的需要，具體則包括以下幾個方面。

3.1 在電力信息通信中，運維管理系統的工作內容還不規范

再先進的系統也要依賴人的技術操作，但就目前而言，運維管理部門的日常管理工作存在不規范的現象，一些工作也沒有形成標準化的處理流程，對一些數據的分析方法還主要依靠經驗公式，缺乏技術上的可靠性。當前各類運維管理系統的相關規章制度還存在不少問題，導致系統出具的一些報告還不能提供全面而有效的科學依據，最終使我國的電力信息通信建設和發展受到一定的阻滯。因此，還需要從規范運維管理工作方式做起，對各類數據做到合理記錄并采用科學的數據統計和分析方法，從而使運維管理系統的工作內容實現標準化處理，以切實有效地提高系統的運行質量和效率，保障運維的基礎工作。

3.2 在電力信息通信中，運維管理系統還缺乏全程化管理

在電力信息通信中，絕大多數運維管理系統還無法做到全程化管理。以檢修工作為例，一旦出現故障就需要多個部門協作配合，并將處理過程、處理進度以及處理結果進行詳細的跟蹤記錄。同時還要及時制定并落實運維檢修工作計劃，保障檢修工作的質量。然而在實際工作中，這種全程化的管理方式還不能完全實現，雖然很多運維管理部門投入應用了信息化管理系統，但系統的功能還比較單一，對實際工作中出現的問題還不能做到及時記錄和處理，這直接影響到了運維管理系統的效率。

3.3 在電力信息通信中，運維管理系統的服務水平還有待提高

在電力信息通信中，現有的信息系統運維服務大多只能提供“故障——檢修”服務，服務模式比較單一，并且這種模式只能提供“事后”服務，不能避免故障損失，不僅成本較高而且效率低下。未來的運維管理系統應更多地提供主動、預防的服務，通過建立統一的信息化數據交換和處理平臺來提高管理系統發現異常情況的能力，從而為采取更主動的運維措施提供依據。

4 結束語

文章結合作者的實際工作經驗，對電力信息通信中運維管理系統的應用問題進行了分析，但對于提高運維管理系統的應用水平來說，還有著很艱巨的任務，對于如何進一步提高運維管理系統的應用水平并提出有效的改進意見，還要進行不斷的深入研究。

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作者簡介：周彩霞（1971-），女，蒙古族，本科學歷，內蒙古呼和浩特市人，工作單位：內蒙古能源發電投資集團有限公司電力工程技術研究院，從事能源電力信息搜集整理，編輯方面的工作。