企業(yè)職工技能培訓(xùn)中存在的問題及對策

劉志剛

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快，科技進(jìn)步日新月異。對企業(yè)而言，當(dāng)今和未來市場的競爭，從根本上說是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，沒有高素質(zhì)的技能型工人是無法保證產(chǎn)品質(zhì)量的，這成為當(dāng)前企業(yè)人力資源部門要解決的突出問題。

職工技能培訓(xùn)的根本目標(biāo)就是要造就一支高素質(zhì)的技能型工人隊伍，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。盡管目前政府和企業(yè)投入了大量的資金和人力進(jìn)行職工技能培訓(xùn)，培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展急需的技能型人才，但由于各種原因，職工技能培訓(xùn)工作開展得還不夠深入，還存在不少問題。

一、職工技能培訓(xùn)存在的主要問題

1.企業(yè)對職工技能培訓(xùn)重視不夠

一是存在職工技能培訓(xùn)“無用論”，很多企業(yè)的職工技能培訓(xùn)是重形式、輕效果，沒有與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，達(dá)不到應(yīng)有的培訓(xùn)效果，長此以往，使職工技能培訓(xùn)在員工心目中處于可有可無的地位，所以，一部分用人企業(yè)尤其是中小企業(yè)管理者對工人只是一味地使用而不注重培訓(xùn)。二是企業(yè)擔(dān)心投入的人力、物力沒有回報，更擔(dān)心培訓(xùn)是在為他人做嫁衣裳，造成更多的技能型工人流失。三是部分中小企業(yè)管理者認(rèn)為當(dāng)前就業(yè)形勢嚴(yán)峻，技能人才供過于求，用人完全可以到市場招聘，投資培訓(xùn)實(shí)屬浪費(fèi)。

2.職業(yè)資格證書認(rèn)可度低，導(dǎo)致工人缺乏參加職業(yè)技能培訓(xùn)的動力

職業(yè)資格證書是勞動者職業(yè)技能水平的憑證和市場就業(yè)的通行證，社會各界對此認(rèn)識還很不到位。目前一線工人中外來人口占了很大比例，文化素質(zhì)普遍較低，不少從業(yè)人員根本就不知道什么是職業(yè)資格證書。同時，用人單位招錄技能型工人時也不看職業(yè)資格證書，不考慮招用人員實(shí)際技能是否與崗位所需技能相匹配，完全從實(shí)用主義出發(fā)，招用人員只要可以干活就行。用人單位對工人的招用和管理很不科學(xué)，加上勞動部門的監(jiān)督監(jiān)察工作也不到位，致使無證人員普遍存在。

在薪酬、福利待遇上，技能型工人與科技人員和管理人員相比明顯偏低，部分企業(yè)未能將技能型工人的技術(shù)等級與工資福利掛鉤，這是影響職工技能培訓(xùn)的一個重要原因。不少企業(yè)仍持有落后的人才觀，認(rèn)為專業(yè)技術(shù)人員和管理人員是企業(yè)發(fā)展的主要力量，工人技能培訓(xùn)不被重視。企業(yè)對工人培訓(xùn)抱著無所謂的態(tài)度，導(dǎo)致企業(yè)員工參加職工技能培訓(xùn)的積極性不高。

3.沒有針對企業(yè)需求，技能培訓(xùn)與生產(chǎn)脫節(jié)

一些培訓(xùn)單位在制訂培訓(xùn)計劃時，忽視了企業(yè)培訓(xùn)需求方面的調(diào)研，隨意性比較大，只憑管理者的經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷來確定培訓(xùn)內(nèi)容，不了解員工缺乏哪方面的知識和技能以及企業(yè)的需求，培訓(xùn)內(nèi)容是否會對生產(chǎn)有實(shí)質(zhì)性的幫助，是否會給企業(yè)帶來效益。培訓(xùn)過程中隨意性很大，培訓(xùn)目標(biāo)不明確，計劃制訂不詳細(xì)，沒有專門的培訓(xùn)管理制度，缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)指導(dǎo)材料，也是影響培訓(xùn)質(zhì)量的重要因素。職工技能培訓(xùn)方法還是采用簡單的課堂式教學(xué)，單純的理論灌輸，與生產(chǎn)缺乏關(guān)聯(lián)性，必然導(dǎo)致培訓(xùn)沒有效果，員工學(xué)不到工作急需的技能和知識，這無疑違背了職工技能培訓(xùn)的初衷。

4.師資力量薄弱，難以完成技能培訓(xùn)任務(wù)

從目前職工技能培訓(xùn)的師資狀況來看，復(fù)合型、“雙師型”培訓(xùn)教師相對匱乏。目前的一些非傳統(tǒng)專業(yè)，如涂裝、沖壓等職業(yè)工種，大部分教師是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)行過來的，既缺乏本工種本專業(yè)的理論知識，又缺乏本行業(yè)的工作經(jīng)歷，也就難以高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)。另一部分技能教師是從企業(yè)引進(jìn)的，雖然具有相關(guān)工作的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，但對教學(xué)理論和規(guī)律缺乏研究，同時教學(xué)功底相對較差，難以高質(zhì)量地完成職業(yè)技能培訓(xùn)。還有一部分教師是從高等院校畢業(yè)的本科生或研究生，他們受過系統(tǒng)的教育，但缺乏相應(yīng)的實(shí)踐鍛煉，操作技能方面有待提高。由于缺少理論與實(shí)踐相結(jié)合并具有教學(xué)創(chuàng)新能力的“雙師型”教師，難以進(jìn)行高質(zhì)量的企業(yè)培訓(xùn)。

二、解決問題的途徑

1.轉(zhuǎn)變觀念是職工技能培訓(xùn)成功的先決條件

要使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果，除了提高工人的技能水平外，還要引導(dǎo)員工樹立正確的觀念，使之形成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度與習(xí)慣，把職工技能培訓(xùn)與愛崗敬業(yè)、誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、團(tuán)隊協(xié)作等意識的培養(yǎng)有機(jī)地結(jié)合起來，使員工在學(xué)習(xí)職業(yè)技能的同時，強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)營理念，了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況，增強(qiáng)對企業(yè)的歸屬感，從而能夠更好地為企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)。通過職工技能培訓(xùn)，產(chǎn)生的效益要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于培訓(xùn)支出的教學(xué)成本，只有這樣，才能使更多的企業(yè)愿意投入到職工技能培訓(xùn)中來。

2.加大職工技能培訓(xùn)的宣傳力度和對持證上崗的監(jiān)督檢查力度

提高對職工技能培訓(xùn)工作的認(rèn)知度，注重技術(shù)工人培訓(xùn)的層次性，推行嚴(yán)格的職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，是企業(yè)增強(qiáng)競爭力的迫切需要。因此，相關(guān)部門應(yīng)全方位、多角度地對國家有關(guān)技能培訓(xùn)政策進(jìn)行宣傳。

任何一項工作的開展，僅靠宣傳教育、引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須輔之以必要的法律、法規(guī)等強(qiáng)制措施。勞動部門在推行職工技能培訓(xùn)的過程中，必須加大檢查力度，使檢查“持證上崗”成為勞動監(jiān)察部門的一項經(jīng)常性的工作任務(wù)。

3.依據(jù)企業(yè)實(shí)際需求來確定職工技能培訓(xùn)的內(nèi)容

確定培訓(xùn)內(nèi)容時要從崗位分析入手，明確不同崗位、不同級別的員工必須掌握的知識和技能。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求，了解崗位信息、工作流程，以準(zhǔn)確地了解培訓(xùn)需求，并以此來設(shè)定專業(yè)培養(yǎng)方向，設(shè)計和實(shí)施技能培訓(xùn)的內(nèi)容和課程。職工技能培訓(xùn)的計劃可采用“一企業(yè)一模式”的方式，職工技能培訓(xùn)內(nèi)容的選擇必須建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，與員工自身的職業(yè)規(guī)劃、企業(yè)的崗位需求緊密聯(lián)系，更重要的是要為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)。

企業(yè)要建立起崗位培訓(xùn)制度，把在職工人的知識更新培訓(xùn)放到員工的終身教育體系中，協(xié)助員工發(fā)展和完善職業(yè)生涯規(guī)劃，使員工的需求和企業(yè)的需求結(jié)合起來，使其在個人職業(yè)生涯成長的過程中有實(shí)施新構(gòu)想的動力，從而調(diào)動起員工主動學(xué)習(xí)的積極性。在培訓(xùn)內(nèi)容方面，要針對企業(yè)生產(chǎn)中存在的一些典型問題詳細(xì)剖析，教學(xué)要有所側(cè)重，這樣才能做到學(xué)以致用。

4.加強(qiáng)校企合作，培養(yǎng)復(fù)合型、“雙師型”教師隊伍

職業(yè)技能人才教育是以能力培養(yǎng)為中心的教育，要求教師必須具有“雙師型”素質(zhì)，既要具有扎實(shí)的理論功底，又要具有過硬的實(shí)踐技能。校企聯(lián)合、優(yōu)勢互補(bǔ)有利于培養(yǎng)“雙師型”教師。學(xué)校有較強(qiáng)的人力資源優(yōu)勢和教學(xué)設(shè)施，企業(yè)擁有先進(jìn)的設(shè)備，在校企聯(lián)合培養(yǎng)過程中，企業(yè)提供場所、培訓(xùn)設(shè)施和兼職教師，學(xué)校教師到生產(chǎn)一線參與實(shí)踐，在此過程中發(fā)現(xiàn)問題，便與企業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行交流探討，以提高在生產(chǎn)實(shí)踐中分析問題、解決問題的能力。

職工技能培訓(xùn)是一項長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，既要解決數(shù)量問題，更應(yīng)重視培訓(xùn)質(zhì)量，對政府、企業(yè)、各培訓(xùn)單位和個人進(jìn)行全方位地統(tǒng)籌考慮。解決好職工技能培訓(xùn)中存在的問題，有利于職工技能培訓(xùn)的健康、有序、高效開展，有利于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級。

（責(zé)編 ?周繼平）endprint