電子商務環(huán)境下傳統(tǒng)零售業(yè)該如何進行財務管理工作

吉士鋒

摘 要：目前，電子商務快速發(fā)展，各種電商網站不計其數(shù)，電子商務已是百姓購物的首選。伴隨著從商者與網絡銷量的增大，傳統(tǒng)零售業(yè)也有著很大的轉變。作為消費者的直銷者，傳統(tǒng)零售業(yè)在財務管理方面所需要的標準也逐漸變高，逐漸完善。本文對傳統(tǒng)零售業(yè)如何進行財務管理工作提出相關的建議，為目前電子商務環(huán)境下傳統(tǒng)零售業(yè)如何發(fā)展提供一定的幫助。

關鍵詞：電子商務；傳統(tǒng)零售；財務管理

一、引言

伴隨著電子商務的發(fā)展，電子商務以其開放性、高效性、全球性等優(yōu)點為人們的生活提供方便。如淘寶、京東等網絡交易平臺讓人們可以足不出門，就能完成交易貿易，不僅降低了商品所耗購物時間與人力成本，還使商品價格也因此更加低廉。不過，怎樣進行傳統(tǒng)零售業(yè)的財務管理以應對電子商務對傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊，是一個十分關鍵的任務。

二、電子商務對傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊

1.傳統(tǒng)零售業(yè)財務管理所面臨的挑戰(zhàn)

（1）怎樣高效率地利用網絡大數(shù)據(jù)量以分析系統(tǒng)

處于電子商務蓬勃發(fā)展的今天，企業(yè)的財務管理已零界限。在傳統(tǒng)零售業(yè)財務管理中，企業(yè)需通過耗費大量的人力和時間以獲取信息并分析，效率低下，影響到了財務管理的發(fā)揮，財務預測時效性問題較為凸顯，導致企業(yè)在制定決策出現(xiàn)滯后性，財務計劃應變力差，監(jiān)控銷售、管理收支都出現(xiàn)了不小的困難。

（2）對財務軟件要求很高

一般的財務軟件是將手工系統(tǒng)記賬作為主要方式的核算軟件，而電子商務淡化了會計基礎核算，增強了企業(yè)經營決策職能，使得這一軟件出現(xiàn)一定的局限，難以應對大規(guī)模數(shù)據(jù)核算。并且貨品銷售系統(tǒng)和財務軟件之間的接口并行也是問題之一，如支付寶等的支付系統(tǒng)無法在財務軟件中對接數(shù)據(jù)端口，十分不便。

（3）電子化辦公缺乏對應財務票據(jù)，信任度大打折扣

傳統(tǒng)零售業(yè)平常要接手大量銷售票據(jù)，但電子商務的網絡交易流程逐漸取代傳統(tǒng)票據(jù)，這對傳統(tǒng)零售業(yè)的票務核算工作造成了困難。

（4）財務信息安全問題

傳統(tǒng)零售業(yè)的財務管理通常是局域網絡，但面對互聯(lián)網的開放式網絡，即使有在強大的企業(yè)防火墻，也難以保證企業(yè)不會造成財務數(shù)據(jù)外泄、財務數(shù)據(jù)遺失的情況，如：可能遭到駭客、病毒、網絡攻擊的威脅。財務數(shù)據(jù)作為企業(yè)重要的商業(yè)機密，若有閃失，損失難以估量。并且，電子商務本身的支付系統(tǒng)就存在著一定的安全隱患，票據(jù)和現(xiàn)金并非是面面交易的形式，其風險性是不言而喻的，網上銀行及各種交易平臺也衍生出各種新形式的金融犯罪與詐騙行為，怎樣確保信息安全以使傳統(tǒng)零售業(yè)應對電子商務發(fā)展是一大難題。

三、傳統(tǒng)零售業(yè)財務管理的應對措施

1.打造企業(yè)的信息化以滿足未來發(fā)展趨勢

（1）首先要構造科學合理的財務組織結構，處于電子商務的環(huán)境中，傳統(tǒng)零售業(yè)企業(yè)組織經過實踐與理論證明了傳統(tǒng)的企業(yè)面對電子商務環(huán)境，其企業(yè)組織的結構逐漸變?yōu)楸馄交陌l(fā)展趨勢，一些專家學者通過對財務組織所明確的一系列理念，賦予了財務組織的結構轉變的新的范圍視角。

（2）必須整合好財務管理流程

上世紀末，歐美經濟管理學家曾就財務管理中信息技術的作用而提出了“以流程再造”為主體的企業(yè)管理革命浪潮。傳統(tǒng)零售業(yè)應充分運用信息技術與管理方式結合的方法來重組組織架構與進程，并合并循環(huán)環(huán)節(jié)，最大限度地減少無用活動，不增值活動，整體上最大優(yōu)化全局流程的目標，設計并優(yōu)化各流程的活動。

（3）傳統(tǒng)零售業(yè)要進行內部信息的及時溝通，消除信息交流的滯后性，達到溝通零距離，傳統(tǒng)零售業(yè)企業(yè)應整合好企業(yè)的內外部財務資源，以促動起零售業(yè)企業(yè)中的網絡運用，實現(xiàn)財務的高效工作。應當健全企業(yè)信息化集成方案，將零售業(yè)的資金與物流等信息數(shù)據(jù)進行整合并統(tǒng)一管理，構建ERP系統(tǒng)平臺也要包含CRM客戶管理系統(tǒng)以及SCM供應鏈系統(tǒng)與BI商業(yè)職能系統(tǒng)等。把限于局域網區(qū)域的內部中小型財務數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)軟件延伸至符合電子商務發(fā)展要求的內外網通行的財務系統(tǒng)軟件。把零售核算型的會計軟件延伸至網絡即時化數(shù)據(jù)管理一體化會計軟件。將各大資金業(yè)務平臺與網絡貿易平臺進行協(xié)議互通，如網絡銀行、稅務數(shù)據(jù)貿易平臺等，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息一體化與資金物流的一體化。

（4）開發(fā)便捷高效的財務軟件

當前，在國內的財務軟件幾乎都沒有真正地變更對傳統(tǒng)業(yè)務的模擬，僅僅是在傳統(tǒng)的會計處理改進的問題上增添了模擬其他業(yè)務的方式。往常的自動化流程套路依舊有著一定的因素，通常表現(xiàn)在兩個層面：一是宏觀的財務制度受限的因素。二是軟件開發(fā)商受制于商品化市場環(huán)境。財務軟件模塊的增長與價格的提升成正比，卻會導致軟件使用的難度逐漸變大，各種軟件之間的模塊無法兼容，使得許多企業(yè)陷入兩難的處境，因此，傳統(tǒng)零售業(yè)進行財務管理可聘請專業(yè)的軟件分析師和軟件工程師進行財務軟件的開發(fā)，在不影響財務處理的功能性的基礎上減少模塊，降低軟件的使用難度，并為各軟件架橋，避免兼容問題所導致的錯誤，以高效、便捷地進行財務管理工作。

2.集中化管理資金，創(chuàng)建符合零售業(yè)發(fā)展的電子商務資金流

電子商務資金流的網絡化支付方式具有信息直接而透明，真實反映的特性。在目前電子商務發(fā)展的前提下，其貿易速度也逐漸提升，資金周轉流通效率也逐步提升，全球化的資金流流通更便于電子商務市場的區(qū)域擴大，更具效率的開展業(yè)務、整合成本、節(jié)省成本。這是就更加需要以更大的數(shù)據(jù)化信息平臺來整合各方供應鏈的數(shù)據(jù)資源，其中包含了核心企業(yè)與上下游企業(yè)，以及網絡銀行與物流倉儲等，以達到各方信息的及時輸送。零售業(yè)的財務管理工作的最終目標是打造反映及時、操控嚴格，管理高效的企業(yè)全方位內部資金流管理系統(tǒng)。是內部資金信息數(shù)據(jù)庫得以構建，達到資金流的整合管理，并借助現(xiàn)有的網絡設備達到資金信息共享與即時結算的目的。

3.自企業(yè)內外部確保網絡安全

自傳統(tǒng)零售業(yè)企業(yè)的內部就要構建起健全的安全防范體系系統(tǒng)，購買國內外最優(yōu)秀的企業(yè)級防火墻及殺毒軟件，軟件的安全技術對企業(yè)的財務信息進行加密存儲，企業(yè)員工的身份識別和數(shù)字簽名也要多層加密，工作步驟在系統(tǒng)中要有詳細記錄備案，有所依據(jù)。并且，企業(yè)應定時組織財務人員進行安全培訓，提高財務人員的安全意識，以適應于當前環(huán)境，適應于企業(yè)未來的發(fā)展需求，提升內部財務管理水平，防患于未然。

4.系統(tǒng)化地培訓電子商務方面的財務人才

要應對當前電子商務的發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)零售業(yè)應加強對財務人員的技能方面培訓，更新、補充新的財務管理理念，要善于運用信息系統(tǒng)分析數(shù)據(jù)，及時地反映當前財務情況，提高企業(yè)員工的財務技能水平。

5.加強法制建設，完善法律法規(guī)，加大稅務與財政監(jiān)管力度

健全電子商務有關的財政與稅務等法律法規(guī)，確保該方面的網絡信息安全，保障傳統(tǒng)零售業(yè)在電子商務上的健康發(fā)展，如：我國的《合同法》明確了電子商務合同的法律地位，并把書面合同拓展至數(shù)據(jù)電文的方式，不過，仍需要繼續(xù)完善網絡財務立法措施，政府也應當出臺相應政策，確保電子商務的和諧有序，避免該方面的糾紛，還要規(guī)范電子商務的網絡交易平臺，維護網絡安全，規(guī)范網絡秩序。

四、結語

根據(jù)目前淘寶、微商等電子商務的發(fā)展以及每年貿易量大量增長的趨勢，“十二五規(guī)劃”對于電子商務提出了明確的規(guī)范要求，以保障電子商務的有序進行。傳統(tǒng)零售業(yè)應借鑒國內外其他產業(yè)的電商狀況，以及利用目前的環(huán)境優(yōu)勢，加大自身的競爭力度。傳統(tǒng)零售業(yè)要整合自身的資金流、資源流，加強財務管理工作，與目前的網絡環(huán)境相結合，打造適合自身發(fā)展的網絡貿易平臺，同時，也要注意管理安全，從而促進零售業(yè)的電子商務專業(yè)化、國際化，促進傳統(tǒng)零售業(yè)的貿易發(fā)展。

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