建百年老店or起一年小鋪

胡泳

真正偉大的公司不是由貪婪的人、而是由滿懷激情的人建立的。

在移動互聯(lián)網技術大潮呼嘯而來之際，聯(lián)想在社交媒體的傳說中竟然“破產”了。2014年11月17日，柳傳志在微信上突然看見一條假消息，把他自己都嚇了一跳。文章說“聯(lián)想破產了，一個曾經顯赫一時的龐然大物，一夜之間轟然倒塌。柳傳志哭了，為他在戰(zhàn)略上的錯誤付出了慘痛的代價”，后面還像模像樣長篇大論分析了聯(lián)想為什么破產。

而事實上，就在2014年11月中旬，聯(lián)想剛剛開過業(yè)績發(fā)布會，第三季度業(yè)績一片喜報，不僅凈利潤又創(chuàng)新高，市場占有率也大幅度擴大。這種鮮明的反差讓柳傳志震驚，以至于他召開了一場“西山會議”，邀請10位知名互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)者與觀察家舉行閉門會議，或許是想探究一下聯(lián)想為什么被持續(xù)“看衰”。

其實像聯(lián)想這樣的企業(yè)被看衰的原因很簡單。在新舊交替時代，在某一產業(yè)中占主導地位的公司會被后來者認定為“現(xiàn)有公司”（incumbent），他們在過去擁有制訂行業(yè)規(guī)則的能力，可以號令用戶，并樹立了某種權威形象。

后來者為了后來居上，要做的不僅是攻擊其柔軟的下腹部，即老牌公司體系中最薄弱的環(huán)節(jié)（比如主導用戶而不是讓用戶主導）。而且，還要同時顛覆他們昔日的“高大上”形象，為的是爭奪建立新規(guī)則的主導權。風險投資公司因其利益所在，會推動這種“新創(chuàng)公司決定一切”的聲浪;媒體因其喜新厭舊的習性，也會夸大所謂新興力量與老朽勢力之爭。

然而，商業(yè)的進程并非一出簡單的此勝彼衰的戲劇，所以我們看到，許多名噪一時的網絡企業(yè)“隨時建立，隨時飄逝”，而利用新經濟的臺風口起飛的公司如阿里巴巴也開始大談“要做102年的企業(yè)”，所以柳傳志百年老店之夢的魅力并不會輕易削減。

其實，在堅實的基礎上建造偉大的企業(yè)，今天的機會顯然比昨天更多。柳傳志說：“不管是新經濟還是傳統(tǒng)經濟，企業(yè)能夠存在，自有其道理。一個企業(yè)把戰(zhàn)略制定好，同時有一套很好的管理，這個企業(yè)是可以往前發(fā)展的。企業(yè)的班子是不是好，企業(yè)的戰(zhàn)略是不是對，是不是有一個很好的管理架構，這是決定企業(yè)前途的根本。辦大企業(yè)的根本訣竅，不在于是新的還是舊的。”他堅持認為，他的九字口訣“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”今天仍然適用。

這些話被很多人當成大道理，也構成別人接著看衰聯(lián)想的理由——都互聯(lián)網時代了，你還搬弄PC時代的老經，來談對網絡企業(yè)的管理？其實，對柳傳志所謂的“管理三要素”完全沒有必要在這個層面談，因為它事關信仰，而信仰是無須爭辯的。這種信仰就是，你是否相信：做企業(yè)，總有一些東西是神圣、永恒和可持續(xù)的。

說到信仰，柳傳志在西山會議上，談到了他辦企業(yè)到底為什么的問題。“首先是讓我和最近的圈里人能夠生活得比較好，再下來就是讓聯(lián)想的員工，讓這圈我護住的人，或者在一起的人，生活得更好。在此基礎上，為中國爭光。再往下才是為全人類怎么怎么著。”

這是大實話，也代表著一種對當下負責任的態(tài)度，從這些話里我們可以讀到，中國企業(yè)離真正的使命還如此遙遠，而使命是建立百年老店最為重要的東西。