國內商務英語口語教材編寫存在的問題及建議

摘 要：本文首先對國內商務英語口語教材編寫體系進行了深入分析，探討了教材編寫中存在的若干問題，如配套建設落后，選材單一、陳舊、重復嚴重等，并在此基礎上，嘗試性地提出了改進建議，供教材編寫者和出版商參考。

關鍵詞：商務英語口語；教材編寫；問題；建議

一、教材編寫存在的問題

（一）配套建設落后

通過網站（讀秀中文學術搜索、讀書網、京東商城等）、工具書（《全國總書目》、《全國內部發行圖書總目》（1949-1986）、《中國國家書目》等）、圖書館及圖書市場等各種渠道對2014年以前發行的商務英語口語類圖書進行了窮盡性搜集，有效研究對象為137種。

統計結果顯示，所有的教材都沒有配備練習冊，這可能因為大多數教材都將練習融進了課程內容的學習中。然而，仔細考察教材中的練習情況，發現很多教材沒有課后練習（主要是早期出版的）或練習形式單一，缺少交際性的練習形式。

《教師手冊》是教材的一個重要和有機的組成部分。然而，高達91. 2%的教材沒有配備教師手冊，少數帶有教師手冊或輔導用書的教材，設計也十分簡單、粗糙，幾乎都只是提供了課文的翻譯和練習的答案。教師們普遍希望《教師手冊》不僅應包括教師使用教材時技術上的支持（如難點、要點提示、練習參考答案等），更重要的是，他們希望能看到相關背景理論和方法的說明，而不僅僅簡單列舉一些要求教師執行的指令。

（二）選材單一、陳舊、重復嚴重

為了考察各種商務英語口語教材在選材上的特點，筆者以一本有代表性的教材作為參照，將其目錄作為標準，與其他教材進行比較。選用的教材為上海科技教育出版社1988年出版的《外貿英語會話》（增訂本），原因如下：此教材由上海對外貿易學院外語系主編，比較權威；另外，雖然出版時間較早，但據筆者考證，該教材目前還在圖書市場熱銷，這在同類教材中是很罕見的，這說明該教材對于商務英語教學和科研工作者還具有極大的參考價值。該教材按外貿業務流程中主要環節的先后進行編排，其選材主要涉及接機、賓館入住、設宴招待、詢盤、報盤、還盤、付款、裝運、保險、商檢、代理、索賠、合資企業、技術轉讓、簽約等內容。經過對比分析，筆者發現共有99本教材中含有與該目錄相似的內容，占72. 3%。具體而言，無論是以“外貿”、“商貿”、“經貿”還是以“商務”命名，這些教材都用了很大篇幅來討論商務日常接待和商務談判的內容，并在此基礎上適當增加一些其他的商務會話話題，如：接電話、公司及產品介紹、商務廣告、求職面試等。其主要商貿活動還只是局限在外經貿的范疇之中，包含貨物貿易、服務貿易、技術貿易等領域，只有極少數教材涉及到新領域方面的話題，如：全球經濟、國際競爭、電子商務、國際市場營銷、國際貿易法律、物流等。這說明目前大部分商務口語教材的編寫還是完全沿襲傳統模式，忽視了學生需求和社會需求，不能適應商務人才市場需求的變化。這可能與教材編寫體系的局限性和長期以來形成的傳統有關。

二、對商務英語口語教材編撰和出版的建議

（一）細化讀者定位、創新教材編寫體系

隨著專業英語的不斷發展，越來越多的學校及專業紛紛開設商務英語口語課程，不同的學校和專業對教材的需求有很大差異，商務英語口語教材應針對不同的專業、不同的學習階段而具有不同的深度和廣度。因此，教材的選題和設計必須根據使用對象的特點而進行調整，同時還應反映不同學校的需求，擴大教材的應用范圍、提高教材的運用空間。

根據讀者對象的不同，在確定商務英語口語教材編寫體系時，可以從橫向和縱向兩個方面來考慮。

首先，從橫向上看，不同專業如商務英語、外貿英語等語言專業以及國際貿易、工商管理等商科專業培養目標不同，具體課程中涉及到的專業知識面也具有很大差異。因此，我們可以發展以商務主題為主導的商務教材，根據不同的專業設計不同的主題，以滿足不同專業人才培養需要。目前，以業務流程為主導的教材過分偏重進出口貿易的內容，以商務技能為主導的教材過分偏重商務技能的培養。這兩種教材中商務內容方面的知識過于單一和單薄，因此我們在編寫教材時，有必要根據專業的不同設計與不同專業相適應的口語話題，而以商務主題為主導的編寫模式可以充分解決這個問題。

其次，從縱向上看，學習者的語言水平有較大差異，具體到口語水平也應分層次對待。我們可以按照階段性原則將教材分為初級和中高級兩個層次。初級階段的商務英語口語教材要注意基礎英語口語向商務英語口語階段的轉變問題，以商務技能為主線，教學素材還是以會話為主，同時提供各種交際性任務，如情景對話、角色扮演、信息溝、案例學習等，以掌握語言知識、提高商務技能，以便能在一般社交場合和一般商務聯系、商務接待、公司與產品介紹、會議安排、商品交易會等商務活動中與英語國家人士交談。中高級階段的教材建設應重視商務知識的學習，以商務主題為主線，主題可以涉及現代市場經濟條件下商務活動的各個方面和時代課題，如全球化、國際營銷、技術創新、營銷策略、企業文化、市場競爭、經營風險、危機管理、電子商務等等。將語言技能和商務溝通能力的訓練融入商務話題的學習中。新的教材體系的單元設計以商務話題為主線，通過商務話題的討論導入教學，在熟悉相關商務內容同時，學習商務詞匯和語言知識，中間穿插與本單元話題相關的商務溝通任務，如可以將商務會談融入營銷策略的話題，結合案例，通過模擬商務會談，做出決策，以得出產品的最佳營銷模式。這樣就可以使學生在商務交談時能言之有物，也可以使商務對話更加深入，更加專業。

（二）更新教材編寫理念、建設立體化教材

多模態話語是指通過調動多種因素如視覺、聽覺和觸覺，以文字、畫面、音響等符號資源為媒介，進行的現代交際過程。因此，我們在教材編寫過程中要積極利用書本以外的載體，如多媒體、光盤、網絡等手段來創造一個仿真的教學環境，激發學生的多個感官功能，同時注重語言和非語言交際能力的培養，以便商務英語口語學習者將來能在實際工作中盡快進入角色。教材應該具有立體化和多模態性的特點。集書本、磁帶、錄象、光盤、多媒體課件、網上課件等于一體， 集各種教學手段之所長， 將聲音、圖象、視頻等信息輸人方式有效結合， 多角度、多方位、多層次配合教學過程。立體化教材能使商務英語口語教與學在一定程度上不受時間和空間的限制，提高學生的自主學習能力。

參考文獻：

[1]陳堅林， 趙學吳.關于編制商務英語立體教材的探討[J].外語電化教學，2003（3）：44-47.

[2]陳準民.加強經貿英語課程體系的系統性——兼介紹新課工商導論[A]. 林添湖. 國際商務英語研究在中國[C].廈門：廈門大學出版社，1999：47-52.

[3]陳準民.工商導論英語教程[M].北京：對外經濟貿易大學出版社，2000.

作者簡介：嚴征（1984-7-），湖北省襄陽市人，學歷：大學本科，軍事經濟學院襄陽士官學校教員，研究方向：財務管理。endprint