淺析以“項目”為導向的文秘英語教學

朱燕華

摘 要：我國高等職業教育已發展到向就業導向模式轉型的新階段，基于工作過程進行課程改革是培養市場需要的應用型人才的新思路。以培養高級技能型人才為目標的高職教育，強調學生綜合職業技能的培養。項目教學是目前新型的教學方式，本教學方式在各種課程中效果明顯。該文主要闡述了以“項目”為導向的文秘英語教學，以項目化教學為理論基礎，結合《文秘英語》教程，探討了以工作過程為主線，項目為導向的文秘英語教學。此教學方式有助于提高高職英語教學質量，有助于高職英語的目標順利實現。

關鍵詞：項目教學 文秘英語 教學

中圖分類號：G412 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）10（b）-0133-01

進入新世紀以來，我國的職業教育、職業培訓與社會經濟發展聯系越來越密切。職業教育的課程改革越來越為廣大師生所關注。職業教育課程具有定向性、應用型、實踐性、整體性、靈活性等突出特點。任何職業教育培訓課程的開發實踐不外乎注重學生的學習動機，以職業活動為導向、以職業能力為本位。

商務英語文秘這門課程，作為商務英語專業的一門必修課，具有很強的應用性和實踐性。該課程的教學目標是：培養學生閱讀和翻譯涉外英語文章的能力，包括專業技術性文章和實用性文章；培養學生應用文寫作能力，內容包括歡迎辭、建議書、備忘錄等；培養學生英語口語交際能力，比如接待來訪、接聽電話、商務旅游等。由此可見，該課程旨在培養學生的聽說讀寫譯的英語綜合能力，讓學生能全方位地勝任涉外秘書英語職務。這一綜合性的教學目標給秘書英語課堂教學提出難題，因為學生既要掌握專業知識，又要熟悉英語語言，而且各方面的能力都以應用性、實踐性為指向。

1 項目英語教學

姜大源教授指出，工作過程是指“在企業里為完成一件工作過程并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序”。工作過程應該具備兩個特點：第一，工作過程是綜合的，綜合表現在三方面的能力維度上，即專業能力、方法能力和社會能力；第二，工作過程時刻處于運動狀態之中。

項目英語教學，即以“項目”向導，讓學生完成各項項目任務，通過對項目過程的設定依據、項目內容設計、項目的具體實施，以及項目的評估等一系列的設定，為學生提高具體的實踐能力做了很好的闡述。以文秘英語這門比較專業的課程為例，該課程以四項工作過程作為學生學習的依據。圍繞辦公室日常事務、商務旅行、接待事務、會議事務等四個項目展開，使學生在每項任務完成時，真正掌握和了解各個工作環節。

2 文秘英語“項目”英語教學過程

2.1 文秘英語“項目”的設定依據

2.1.1 課程性質

本課程是涉外事務管理、應用英語（國際商務）的一門專業知識課，也是該專業的必修課程，其專業性、實踐性、政策性和操作性都很強。本課程包括涉外文秘中的辦公室日常事務，如電話溝通、信函管理、時間管理；商務旅游，商務旅行準備、商務旅行中；接待事務，如來賓接待、商務接待；會議事務，如公司內部會議、公司年會、展會等涉外文秘業務內容。該課程共32個學時。

涉外文秘英語涵蓋涉外秘書實際工作的主要方面，以項目導向、任務驅動、工學結合的模式來建構教學，以案例導入，并加以闡述分析，讓學生掌握具體工作場景中語言的恰當使用。該課程設計為雙語課，旨在競爭激烈的就業環境中，使學生不僅掌握操作性強的文秘實務流程，而且能夠準確、流利地用英語表達相關內容。

2.1.2 課程任務

通過這門課程的學習，使學生通過本課程的學習，掌握涉外文秘工作所需要的英文技能，重點培養讀、寫、譯的能力。通過讀、說、聽、寫、譯等多項訓練，使學生能夠有針對性地系統學習，掌握秘書職業技能以及相關的各項語言技能。

2.2 文秘英語“項目”的內容設計

該課程涵蓋涉外秘書實際工作的主要方面：辦公室日常事務、商務旅行、接待事務、會議事務。整體以秘書的四大主要工作內容的實際流程為主線，以項目導向、任務驅動、工學結合的教學模式構建教學內容，突出操作性。以案例導入，并加以闡釋分析知識點，讓學生掌握具體工作場景中語言的恰當使用。訓練部分以涉外秘書溝通的工作任務獲任務過程為工作情景來設計實訓題目，確定能力訓練目標，最后測評和反饋。具體如表1。

2.3 項目的具體實施

每項項目要求學生分組完成，學生以小組為單位，選出一位組長，負責整理匯總資料。課外預習過程中，讓學生先學習了解相關句型和表達。教師對每組成員可適當調整，以均衡每組內部成員的知識和技能結構，保證每組實例均衡，人人參與。

在項目完成過程中，教師全程指導，以學生為主導，教師起到引導作用。教師布置規定課時內的訓練任務，提供完成該任務所需的主要理論知識和實踐技能，提醒學生重難點，指導相關閱讀，重在啟發和幫助學生學會自主完成任務。

項目整體設計以每項項目的子項目為主，以辦公室日常事務管理中的電話溝通任務為例：教師要求學生先通過網絡等資源搜集相關打電話的常用表達，由小組匯報，總結出一套常用的電話表達。再由兩個電話溝通案例，引出電話溝通的技能掌握，要求學生模擬真實的工作環境，一個扮演客戶，一個扮演秘書，在課堂上呈現出工作情景。

每個項目都按照項目計劃設定，項目具體實施、項目的反饋為過程，通過每個項目過程的重現，實現真正的工作場景模擬，最終提高學生實際運用能力。

2.4 項目的評估評價

項目的評估和評價是作為對學生完成項目任務考核的主要手段。學生主要以呈現工作模擬場景，以對話、信函、PPT等方式展現給教師。通過自評、小組互評，以及教師測評，三個環節來評定學生的綜合成績。多元化的評估方式，學生能夠全方位了解該工作過程的不足以及優點，從而不斷修正和提高學生的實際綜合能力和實踐能力，幫助學生養成良好的自我反思和相互觀察的能力。教師的評價有利于學生對已有知識的梳理和未知知識的總結，將獲得的經驗系統化、結構化，將抽象空泛的語言轉化為基本技能，達到項目的預期目標。

3 結語

項目化教學是以“項目”為導向，學生為主體，教師引導的方式。整個項目的完成是實際工作的模擬與呈現，學生通過自主地完成任務，來提高實際工作的實踐能力。在整個項目化過程中，始終貫穿工作過程為主線，所有的環節都圍繞具體項目的實施而進行?！绊椖炕虒W是授之以漁，為學生成功地就業打下了基礎，培養了學生的創新能力，為他們今后成功的職業生涯提供了一個獨一無二的平臺?！笨傊?，項目化教學是目前職業教育課程教育中的主流，也是當前比較行之有效的教學方法之一。

參考文獻

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