遼寧高校圖書館教學參考信息服務系統建設現狀及發展策略*

王強齊靜陳繽白楊（遼寧中醫藥大學，遼寧沈陽110032）

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遼寧高校圖書館教學參考信息服務系統建設現狀及發展策略*

王強齊靜陳繽白楊
（遼寧中醫藥大學，遼寧沈陽110032）

[摘要]隨著大數據時代的到來，高校教學理念和模式面臨著沖擊和變革，圖書館的教學參考信息服務系統應隨之提出新的建設構想。基于遼寧省內高校教學參考信息服務系統建設現狀的調查數據，結合國內外高校圖書館教學參考信息服務體系的文獻調研分析，提出遼寧高校圖書館教學參考信息服務建設應進行區域性聯合，統一考察和采購系統平臺，實現以教學支撐為最終目標，以課程查詢為檢索途徑，與校園網的教務系統實現無縫對接，圖書館信息資源、校園網內課程資源及網絡相關課程資源一體化的資源服務平臺，滿足高校教學的新需求。

[關鍵詞]高等教育圖書館教學參考專業教學資源中心學習中心

[分類號]258.6

*本文系遼寧省教育廳人文社會科學研究一般項目“遼寧省高校教學參考信息服務保障體系建設現狀及發展策略研究”（項目編號：W2014116）成果。

1國內外高校圖書館教學參考信息服務體系建設現狀

國外對教學參考信息服務體系建設的理論研究和實踐研究相對比較成熟，用戶最多的教參系統平臺是Docutek公司的ERes軟件。ERes進入市場較早，功能較為全面，運行穩定，在全球擁有超過400家的用戶[1]。

國外主流的圖書館集成系統中都嵌入了教學參考書管理模塊。如北京大學圖書館購入使用的SirsiDynix系統中的“教學參考書”模塊，可以提供讀者根據“授課教師、課程編號和課程名稱”等路徑來查詢參考書信息，但這種內建模塊只能進行系統查詢，而無法實現直接提供教學參考服務。

近年來，教學參考的開源軟件出現并得以應用，代表性的電子教參開源系統是美國埃默瑞大學（Emory University）圖書館開發的“Reserves Direct”系統[2]。

國內高校關于教學參考信息服務的研究起步比較晚，但發展很快。國內區域性共建系統有CALIS高校教學參考書全文數據庫、JALIS江蘇省高等教育數字圖書館教學教參服務系統和北京高校網絡圖書館教學參考資源共享網。

代表性的高校圖書館自建教參系統有清華大學教學參考參考信息系統、廈門大學課程信息與教學參考資料系統、上海交通大學電子教學參考資源服務、中國科學技術大學交互式教學科研平臺系統和南京師范大學教參信息管理與服務系統等。

截至2013年3月，國內112所“211高校”圖書館，有49所高校圖書館網站設有教學參考資源欄目，18所高校有自己的教學資源管理平臺，48所高校參與了CALIS、JALIS等聯合體教學資源共享建設[3]。

2遼寧高校圖書館教學參考信息服務體系建設現狀

筆者就遼寧省高校圖書館教學參考信息服務體系建設現狀進行了調查，調查對象覆蓋省內全部高校，共計91所。其中“985院校”3所，“211院校”4所；本科院校53所，專科院校38所。調查方式為先期進行網絡調查，并填寫調查表單。隨后對已提供教學參考信息服務的高校和資源豐富有可能在建的高校進行了電話訪談，共計9所。

根據調查結果反饋，遼寧省高校圖書館共有5家（全部為本科院校）已建教學參考書數據庫，并可以通過課程、任課教師或院系進行教學參考書的查詢，占本科院校的9.4%，占全部高校的5.5%。有8家高校有電子教學參考書庫，其中3家為CALIS參考書，但并未與學校教務系統的課程設置關聯。56家有精品課資源，31家有開放式課件，58家有電子圖書資源，19家有教學資源素材庫，46家高校有教務課程管理系統。

由調查結果我們不難得出這樣的結論：遼寧省高校圖書館教學參考信息服務體系的建設水平較低，能提供參考服務的還是省內以服務見長的幾所本科院校。但構建教學參考信息服務體系的各種資源在高校中還比較完備，具備構建服務平臺資源基礎的高校占有相當高的比例。

3大數據時代對高校教學參考服務提出了新的要求

“大數據”時代，基于“云計算”的數據處理與應用模式的出現，實現了海量數據的整合共享，形成了前所未有的信息資源儲備和知識服務能力。“大數據”改變了經濟、政治、軍事、金融乃至人們的日常生活。教育領域不可避免地要接受“大數據”時代的沖擊和挑戰。

2013年5月23日《中國青年報》一篇題為《慕課正醞釀一場新教育革命》的報道，認為中國大學到了自我轉型升級的關鍵時刻。2012年開始，MOOCs的井噴現象持續發酵，對于我國乃至全球高等教育革新而言，將不再是兒時伴隨我們睡覺的枕邊小故事[4]。

慕課為高校傳統教學模式帶來挑戰的同時也帶來了發展契機。慕課將引發教學的深層次改革，從而實現以學生為中心的教學模式，對課程設計、教學組織、學分認證、師資隊伍建設等諸多方面將產生深遠影響[5]。

教學模式變革勢必帶來新的教學參考信息服務要求。慕課中的教學內容大都來自教學經驗或知識儲備豐富的教師或人才，在講解時，如果不具備較為深厚的知識素養，教師將難以全面地掌握重點，更無法為學生答疑解惑[6]。邁爾·舍恩伯格認為，慕課主要是關于數據，我們怎樣獲取知識？怎樣通過理解并考查這些數據？慕課最根本的好處在于它將改變我們的學習方式，用智能的方法支持了教學的個性化[7]。

大數據時代，教學模式和學習方式的轉變為圖書館的教學參考信息服務帶來了機遇和挑戰。如何借力慕課，構建有利于發揮大學教育資源優勢、促進學科發展和人才培養、提升圖書館信息資源中心地位的高校圖書館教學參考信息服務體系，值得思考。

4遼寧高校圖書館教學參考信息服務體系建設策略

4.1提高圖書館對教學支撐作用的認識

教學是高校的第一使命，提供教學參考信息和資源服務是高校圖書館的主要職責。信息技術應對教育大眾化的需求，使在線教育以新的“教育統治者”的面目出現。傳統的教育思想與教育理念、教學評價、教學師資要求、教學方式、學習方式、課程與教學資源建設都受到挑戰，并發生重大變化。其中根本性的改變是實現傳統的以教師為中心到以學生為中心的教學改變，即教育主體觀的變化。這種根本性的改變帶來的不僅僅是對傳統課堂教學的改造，更在整個教育領域引起革命性的變化[8]。

從調查結果來看，遼寧省高校圖書館缺少一個統一的平臺入口，用以支撐學生關于教學問題一站式解決的需求。在調查的91所高校中，可提供相關教學參考資源數據（包括精品課程、開放課件、教學資源素材庫等）的院校幾乎覆蓋了全部建網院校，但資源散在校園網和圖書館的電子資源模塊，不能從教學角度進行資源的查詢。

提高圖書館對教學支撐作用的認識，就要以教學參考為一級目標和查詢入口，將圖書館現有信息資源按開設課程進行重新規劃和整合，以用戶需求為導向，利用網絡技術，同時集成其他可獲取的教學參考信息，建設具有交互功能的教學參考信息服務系統，這是圖書館應該面對的重要課題。

4.2采用統一的軟件平臺

高校圖書館的教參軟件平臺有文獻信息管理系統內置、自主開發和聯合開發3種形式。使用圖書文獻信息管理系統內置教參軟件的代表為中國人民大學、北京大學利用Uni?corn圖書館管理系統進行教參系統建設，北京外國語大學利用Alpha圖書管理系統發布[9]。

自主開發圖書館教參管理系統的成功案例有清華大學、廈門大學、上海交大、中國科技大學等。

國內成功的教學參考資源管理區域性建設，采用的是聯合開發的方法。CALIS高校教學參考書全文數據庫采用Apabi教學參考管理系統，提供課程相關信息及教學參考書的書目信息及本地系統的全文數據。江蘇高等教育數字圖書館教學教參服務系統采用超星數字圖書館，提供課程相關信息、教學參考書目信息和超星數字圖書館收藏的全文數據。北京高校網絡圖書館教學參考資源共享網采用中數創新公司CDI CM內容管理軟件，提供教學信息和教學參考書、課件、教學音視頻及網上的教學資源[10]。

遼寧省內目前還沒有文獻管理系統內置教參軟件的使用。鑒于遼寧省內高校教學參考資源服務平臺建設的現狀，建議采用統一的教參軟件平臺。由省內高校以一定的方式集團采購，有組織地自行建設，便于日后區域性整合與利用。

統一平臺建設符合資源共享的發展趨勢，數據為區域內共享，但在課程基本信息方面有所缺失，只能考慮通過與校園網教務信息系統的鏈接實現。

4.3認定教學參考系統收錄的信息內容和服務功能

從已建教學參考系統的使用情況來看，教參系統的生存在于它的實用價值。只有以教學參與者的需求為設計目標，及時進行教參數據的收集、更新和維護，使用戶感覺教參服務唾手可得，成為教學參與者的好幫手，教學參考系統才有存在的價值。

在平臺考察時，教參系統中的課程信息是否能與教務處的教學信息對接至關重要，即使不能實現實時更新，也應該實現學期更新一次，而且盡量避免人為干預。

教參系統的課程信息收錄范圍應涵蓋學校全部的課程內容，包括課堂授課的科目，也包括計入學分管理的網絡選修課程等。在線教育甚至比課堂授課更需要教參的服務支持，無論是師者還是學生，都需要在課程進行中擴展大量的相關信息資源。

課程著錄內容包括傳統的課程信息：課程名稱（課程代碼和課程使用的其他名稱）、課程分類（必修選修劃分、公共課和專業課劃分）、授課教師、教師簡介、授課學校、授課部門、授課語種等。著錄內容還應加入課程教學形式的選擇，把在線課程納入體系中，并提供課件鏈接和教參信息。

教學參考書的著錄內容可參照CALIS的項目設置。但教學參考內容絕不應該只限定在參考書的范圍。應該以教師推薦、相關課程推薦、圖書館推薦的形式，將相關的多媒體教參資源、精品課程、開放課件、圖書館自建及購買的相關資源、網絡教學資源等納入教學參考平臺，豐富平臺資源，擴展平臺的服務功能，更好地滿足用戶需求。

4.4管理模式

成功地建設教學參考信息資源平臺，僅僅依靠圖書館的能力是難以企及的。從遼寧省高校圖書館的調研數據上看，平臺建設的相關信息資源主要分布在校園網主頁、教務處和圖書館主頁。分管部門有教務處，圖書館還有信息中心（各校名稱不一致）。

考察平臺時，首先要研究其管理運行模式，了解平臺資源建設及運行過程中需要的管理模式。平臺元數據采集將受制于學校部門間的配合和數據轉換操作的周期，其中人工干預和協作必不可缺。

教參平臺的建設需要制定基于系統的管理體制和規則，確定圖書館中心管理與協調的地位，但就教師和學生的使用習慣而言，教務系統的登錄和使用更為用戶所接受，那么確定建設與管理的合理渠道，明確平臺相關部門的責任和義務，將便于高校校內管理模式的申請及確立，實現相關部門間使用同一平臺或實現相關鏈接，聯合開發，定期更新，聯合服務，共享成果。

4.5平臺的互動性及移動功能

平臺設計應符合用戶的使用習慣，方便資源的建設與更新維護。平臺的認證系統控制用戶的使用權限，如何使用隨身攜帶的新興媒體，而不僅僅依賴于圖書館的平臺網站，教師用戶就可以實現教參推薦，學生用戶就可以實現多種資源的閱讀，是教參平臺在實現功能創新中應該思考的問題。

4.6建設本校特色的教學參考資源體系

省內高校共建教參信息資源平臺，要注重各校特色教學參考資源的建設。隨著教學改革的推進，各校MOOC、微課、公開課、精品課程資源得到了很好的累積，圖書館的特色數據庫建設也都得到了長足的發展。調查結果顯示，遼寧省內高校中有28所高校建設了圖書館的特色資源庫。圖書館應抓住機遇，利用教參平臺的建設，將這些資源與館藏資源充分整合在一起，建設有本校特色的教學參考資源全文數據庫。

教參平臺建設應該成為圖書館資源乃至校園網資源建設的一根主線，而這根主線在現階段并沒有得到很好的建設和利用。既然圖書館資源建設的最終目的是服務于教學和科研，那我們就嘗試著為實現這個終極目標而重新整合校內的課程資源，構建功能完善的教學資源信息平臺，為高校的教學實施和改革創新提供有力的支撐。

參考文獻：

[1] Docutek ERes Features[EB/OL].[2009-02-18].http：//www. docutek.com/products/eres/features.htm1.

[2]王璞.高校教學參考信息服務系統建設的若干問題探討[J].大學圖書館學報，2010（2）:74-78.

[3]秦萍，楊蘭芳，王銳.高校圖書館數字化教參管理系統調研[J].現代情報，2013（7）:142-146.

[4]李曼麗，張羽，黃振中.慕課正醞釀一場新教育革命[N].中國青年報，2013-05-23（3）.

[5]過宏雷.慕課：高校教學模式的全新挑戰與變革契機[J].湖南師范大學教育科學學報，2014（5）:110-114.

[6]洪鴻麟.慕課時代對高校教師素質的新要求[J].科技經濟市場，2014（5）:171-172.

[7]徐晶晶.維克托·邁爾·舍恩伯格：與大數據同行——開啟學習和教育的大時代[J].上海教育，2014（34）:8-9.

[8]徐蘇燕.在線教育發展下的高校課程與教學改革[J].高教探索，2014（4）：97-102.

[9]牛雪峰，劉恩濤.高校教參信息服務系統建設現狀調查分析與應用研究[J].圖書館學研究，2012（13）：80-85.

[10]秦萍，楊蘭芳，王銳.高校圖書館數字化教參管理系統調研[J].現代情報，2013（7）：142-146.

王強女，1974年生，研究館員。研究方向：圖書館學。

收稿日期：（2015-05-21；責編：徐向東。）