動因、挑戰以及如何贏得尊重

黃柯杰

按照“微笑曲線”理論——現代產業價值鏈的基礎——研發、制造、營銷構成了兩端高、中間低的V型曲線，中國制造通常被認為處于谷底。

中國制造業最緊迫的任務之一，就是把國際分工中的比較優勢盡快轉化為國際市場上的競爭優勢，這是由技術、質量和品牌、渠道共同打造的統一體。

作為中國“走出去”的早期實踐者，浙江制造業企業正在希望通過國際合作，取得能源、原材料等國際資源的開發權，以及海外銷售網絡和品牌。最終，當浙江企業學會用資本輸出來贏得競爭時，也就進入了“走出去”的國際化初級階段。

針對浙江制造“走出去”的若干關鍵問題，《瞭望東方周刊》對多位企業負責人進行了同題問答。

《瞭望東方周刊》：在“走出去”過程中，最大的困難是什么？

正泰電器副總裁張智寰：早年在海外工程投標時，除了語言和偏見，最大的困難是對游戲規則難以適應，這需要時間來互相了解。中國企業在國際化過程中，一定要遵守國際規則，中國制造要贏得世界的尊重，也必須遵守國際規則。

華立集團總裁肖琪經：改變國內的一些觀念去適應市場所在地的規則，這是最難的，但也必須做到的。在走出去過程中，如何融入當地社會是很重要的，尊重所在國風俗和辦事規則，他們才會真正接納我們，這樣企業才能長久生存。比如，我們在泰國當地開展很多公益活動，取得了非常好的社會效果，是融入當地的一種很好方式。

一舟集團董事長張文陽：我認為最大的困難是改變企業的理念和管理模式。從一個本土企業變成國際化企業的過程中，理念和管理模式要相應調整。對一舟集團來說，我們在歐美亞的三個片區采用三種不同的管理模式，這就是企業管理制度的創新，只有創新才能適應新的環境。

《瞭望東方周刊》：中國企業在與競爭對手的市場爭奪中，如何贏得尊重？

正泰電器副總裁張智寰：把產品做好，將公司的產品以及產品背后公司的理想、理念和價值觀，通過訓練有素的員工傳播給客戶、傳播給市場，經年累月，才能贏得對手的尊重。

華立集團總裁肖琪經：腳踏實地，尊重規則，多為客戶著想，才能贏得客戶的尊重，而贏得了客戶的尊重，就能贏得對手的尊重。

一舟集團董事長張文陽：要贏得市場的尊重，首先是取決于你為市場提供了什么。中國制造不僅僅是價格的競爭，更應該是品質的保證，通過服務、文化來創建屬于自己的品牌。

《瞭望東方周刊》：這些年一路過來，在海外最大的感受是什么？

正泰電器副總裁張智寰：最大的感受是中國的進步和強盛。在國外，我們能感受到中國國際地位的逐步提高。當年正泰做出口時，我們國家都沒有進出口信用保險，如今到海外到處能看到中資銀行，從金融政策到產業政策逐漸完善和與國際接軌，對我們都有非常大的幫助。

華立集團總裁肖琪經：相信以后我們對世界的貢獻不只是中國制造，還有更多企業價值和企業文化輸出。如果有可能，要與中國駐外大使館和領事館聯系，獲取對自己企業有利的信息。在國外拓展需要展現企業的綜合實力，這不僅有賴于企業自身，更需要國家作為強大后盾。華立集團在泰國的發展，得到中國駐泰國大使館的幫助，我們的成功也有他們的功勞。

一舟集團董事長張文陽：商業的精神是相通的，世界是一個地球村，無論中國制造還是海外制造，都要為客戶提供優質的商品和服務，為客戶創造更多的價值。

《瞭望東方周刊》：如今國家提出“一帶一路”的經濟戰略，你們希望有哪些配套政策的出臺？

正泰電器副總裁張智寰：今后希望國家在金融政策和產業政策的支持更加有力，境外投資的渠道再寬松一點，讓企業出去更方便一點，人民幣也能夠成為更多國家的結算貨幣。

華立集團總裁肖琪經：羅勇工業園區發展到今天，離不開國家政策的支持，中國銀行在羅勇都有金融服務機構，這在早年無法想象。商務部領導和浙江省領導多次到工業園區考察，極大地鼓舞了我們的士氣。作為先行者，我們愿意為更多的企業提供服務和政策平臺，幫助他們盡快適應海外環境。

一舟集團董事長張文陽：希望國家出臺政策，讓中國的中小企業通過廉價和快速的通道拓展海外市場。互聯網是一種工具，更是一種思維，一舟跨境電商園區是全新的嘗試，希望國家出臺政策，對通過跨境電商園區“走出去”的中小企業有政策和稅收扶持。