基于慕課的醫學院校圖書館服務策略

李 震 李艷誠

(濱州醫學院圖書館 煙臺 264003) (濱州醫學院檔案館 煙臺 264003)

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基于慕課的醫學院校圖書館服務策略

李 震 李艷誠

(濱州醫學院圖書館 煙臺 264003) (濱州醫學院檔案館 煙臺 264003)

簡單論述慕課的定義、特點和在國內外的發展概況，分析醫學院校圖書館與慕課的關系，指出醫學院校圖書館應從開展基于慕課的嵌入式課程服務、建立慕課信息共享空間、打造慕課專業數據庫、提升館員業務能力等方面積極參與慕課發展，不斷推進信息服務創新。

慕課；醫學院校圖書館；在線教學

1 引言

開放獲取運動自20世紀90年代末在學術界、出版界及圖書情報界興起至今仍然方興未艾，且隨著數字信息技術的飛速發展，開放獲取運動的形式和內容也不斷得到豐富，線上開放資源和在線學習等逐漸成為獲取的主流方式[1]。慕課作為知識開放、知識全球化代表的新型在線教學模式于2012年進入了人們的生活，給互聯網產業、在線學習及高等教育帶來了巨大影響[2]。國際化是醫學教育發展的重要方向，而醫學圖書館一直是醫學院校信息資源中心和教學支持機構，在學校教學中扮演著重要角色，因此圖書館在慕課背景下需要利用自身數據資源的高度集成化和網絡化優勢，轉變服務理念，探索新型、開放的服務模式，使得圖書館能夠適應未來醫學教育的發展，繼續發揮其應有價值。

2 慕課概述

2.1 慕課的定義和特點

2.1.1 定義 慕課(Massive Open Online Course，MOOC)意為大規模開放在線課程，是新近涌現出來的一種在線課程開發模式[3]。由全球頂級大學或學者免費提供互聯網優質學習課程，任何人都可以通過互聯網登錄相關網站注冊成為慕課的學習者，而且能夠依照自己的興趣、知識背景和學習目的來自主地安排課程和學習進度，還可以通過社交網絡進行互動，并且不受人員數量的限制[4]。

2.1.2 特點 慕課具有以下特點：一是規模大，通常課程都具有大量的參與者，有時學習者可以達到上萬甚至幾十萬人，與傳統課程的幾十、幾百人完全不同；二是開放性教學，基本所有課程都是免費提供的，而且完全沒有設置學習門檻，不論國家、種族、身份地位，只要需要學習，都可以使用慕課參與學習和交流；三是自主性學習，學習者根據需求選擇課程，不受時間、地點和學習進度的限制，可以自主安排；四是互動性，慕課不但提供了視頻資料和文本內容，還搭建了教師和學習者之間的在線雙向互動交流平臺，使教師與學習者以及相同學習者之間的討論和交流更加便捷；五是完整性,慕課的課程結構比較完整，側重于學習者的學習體驗和其學習的支持，對完成相關課程的學習者頒發證書，并且部分學校還會承認課程相對應的學分[5]。

2.2 慕課在國內外的發展現狀

2.2.1 國外 慕課源于2000年麻省理工學院提出的“開放式課程”(Open Course Ware,OCW)計劃，是在2002年聯合國教科文組織發起“開放教育資源”(Open Educational Resources，OER)運動基礎上一步步發展起來的[6]。2008年加拿大人戴夫·科米爾和布賴恩·亞歷山提出了“MOOC”這一術語[7]，隨后慕課開始出現。2011年斯坦福大學的塞巴斯汀·索恩和皮特·諾維格在網絡上向全世界公開教授人工智能課程，吸引了包括190多個國家大約16萬學習者注冊參與，從此慕課開始受到學界和公眾的廣泛關注，迎來快速發展[8]。2012年也被稱為“慕課元年”，這一年美洲、歐洲、大洋洲和亞洲的部分國家都紛紛建立起自己的慕課平臺，而規模和影響力最大的平臺是斯坦福大學離職教授創辦的Udacity、斯坦福大學聯合多所名校搭建的Coursera和哈佛大學和麻省理工學院聯合創建的EdX。目前，Coursera平臺已經匯聚了118所大學的900多門課程，注冊會員超過了1 000萬人，Udacity和EdX平臺注冊會員也超過百萬人[8]。

2.2.2 國內 雖然2013年慕課才開始在我國發展起來，北大、清華等國內一流高校積極參與Coursera、EdX等國外課程平臺，而后也相繼出現了不少慕課平臺，如由北京大學醫學部、白求恩醫科大學、大連醫科大學等20所醫學院校聯合成立的全國范圍內的內科學教學慕課平臺、上海交大自主研發的“好大學在線”、清華大學基于EdX開源代碼研發的中文在線教育平臺“學堂在線”、吉林大學的“吉大在線學堂”等，但是優質慕課資源匱乏，缺少新型的教育管理評價體系[9]，慕課在我國還處于探索階段。

3 醫學院校圖書館與慕課的關系

3.1 慕課為醫學院校圖書館帶來發展契機

慕課作為一種新興在線教學模式，倡導優質教育資源共享、課程無界交流，從而減少學生在獲取信息時的一些障礙。慕課以“學”為主導的教學模式帶給高等醫學教育許多啟迪，推進了以教師為主導向以學生為重心的轉變。慕課是高等醫學院校共建共享知識資源、提升教育競爭力的有效途徑之一，圖書館作為醫學院校文獻信息服務中心，也應該考慮逐步進行服務創新，擔負起為慕課提供服務的重任。2014年4月我國第一個醫學慕課聯盟——中國醫學教育慕課聯盟成立，開辟了慕課在醫學領域應用的先河。這些高校聯盟圖書館緊密聯系，探索慕課對醫學教學服務形式和自身發展的影響，強化優質醫學課程資源的建設，推進了醫學教學模式創新。慕課為醫學生提供了世界范圍內海量精選醫學教學信息，這些課程內容大部分出自世界知名大學，約有20%的醫學慕課課程來自于由約翰霍普金斯大學[10]。還有許多知名圖書館、組織機構也紛紛舉辦各種有關慕課的研討會，推進信息技術與醫學教學的全面融合。如聯機計算機圖書館中心慕課舉辦的“慕課和圖書館:眾多的機會還是巨大的挑戰”[11]研討會，美國圖書館協會在網絡上舉辦的“為慕課做準備:為什么圖書館應該關注”[12]研討會等，讓館員了解慕課，熟悉與慕課相關服務環節，共同探討圖書館如何服務于慕課。

3.2 慕課為醫學人才培養模式帶來新變化

高等醫學教育需要培養綜合發展的高素質醫務工作者。隨著現代醫學快速發展，醫學人才除應具備處理臨床問題的能力與精深的醫學知識外，還需具備終身學習的能力，而慕課為醫學人才培養方式帶來創新式發展。第一，知名醫學權威教師提供的高質量課程都精益求精，內容講解清楚且有條理，有效提高了用戶的學習興趣和參與度，使學習質量得到有效保障。第二，課程學習成本低，醫學生通過在線方式就能聽到優質課程，由此激發了學習興趣。學生通過圖書館電子閱覽室互聯網移動終端自主選擇醫學課程，為個性化學習提供了便利。 第三，提高醫學生收集和選擇信息的能力和自主學習的能力。通過聯系實體課堂掌握的醫學專業知識及圖書館相關醫學文獻，學生可以在線觀摩病例、手術全程、技能示范等知識內容，能通過網絡不限時空地對相關醫學難點問題進行師生之間的交流與互動。

3.3 慕課打造醫學院校圖書館發展的新品牌

醫學院校開放式在線慕課建設，既是展現教學實力的平臺，也是教育資源開拓創新的契機，在線課程及課程受眾度是其教學質量及影響力的綜合體現。慕課對提高醫學院校圖書館信息服務綜合效益及樹立新品牌具有重要意義。完備的醫學信息資源、優質資源公共分享平臺的系統頂層設計是醫學教育資源共建共享的關鍵。醫學資源共建共享平臺完成后還可以與國內外優秀網絡學習平臺聯盟，為醫學教育提供支撐，實現醫學院校教育資源的共享。

4 基于慕課的醫學院校圖書館服務策略

4.1 開展基于慕課的嵌入式醫學課程服務

4.1.1 概述 慕課背景下醫學院校圖書館應為讀者提供主旨明確、全方位、立體化的信息服務，資源建設應從醫學教學、科研發展及數據資源層權衡，形成緊密的信息生態鏈。一是將信息歸納處理整合為多類型信息資源，如圖像、音視頻、文檔等形式；二是圖書館應以生物醫學內容為基點，將信息資源進行知識片段化分解及關聯性整合，形成突出醫學學術性的智能信息系統。醫學圖書館對慕課的支撐作用在課程進展前、中和后期都起著重要作用。

4.1.2 課程前期 結合醫學課程特色給予讀者學科資源應用指引。醫學圖書館應以現有信息素養教育資源為基礎，開設針對醫學生及醫學科研人員的信息素質課程；同時授課教師需要掌握慕課試聽設備、編輯基本素材軟件及新的授課形式。如斯坦福大學圖書館為師生提供慕課視頻支持，還開展了“學科技術專家計劃”。在該計劃中，許多館員為慕課的開發給予技術幫助。美國布朗大學圖書館則擁有專業學科信息化工作組[13]，成員都有豐富的館藏數字化經驗，他們能協助教師對授課過程中用到的信息資源進行整理、掃描、數字化整合。

4.1.3 課程中期 館員除給予技術類幫助外，還通過論壇或網絡交流解答讀者在教學方式、信息搜集、資源技術使用等方面的問題。圖書館應將醫學信息檢索、醫學信息分析等課程里最受師生關注的部分，如PubMed資源索引數據庫應用、參考書目管理工具EndNote應用等內容制作成慕課，便于讀者進行碎片式學習。可在慕課上設置各類插件，當讀者在學習中碰到疑難時為其提供相應章節的文獻期刊、視頻資料等便捷準確的學習資源，最大程度地提高資源使用率。如在慕課中設置打印插件，這里打印指用戶通過校園卡注冊并綁定移動通訊或電腦設備后，在圖書館服務站點上將儲存在網盤里的學習材料免費打印出來[14]。

4.1.4 課程后期 圖書館服務主要有兩種,第一，收集、整理和存儲慕課中有價值的信息。在教學中會形成許多課程信息，主要有教師備課的文字資料及教學視頻等,圖書館承擔著收藏機構信息知識資源的責任，因此有義務對這些資料進行整合并將其納入機構知識庫。第二，分析有關教學數據，為醫學課程提供反饋評價依據。運用大數據開展教學研究已成為教育界數據挖掘的新動向，這有利于及時跟進教學，優化課程建設。

4.2 打造醫學慕課專業數據庫平臺

醫學圖書館應充分運用文獻信息資源優勢，搭建生物醫學專業慕課平臺，整合世界各所醫學院校專業課程。還可以通過學術講座、將錄好的視頻材料置于圖書館站點并開辟對應生物醫學學術交流區吸納科研人員參與商討前沿課題。如由斯坦福大學創辦的免費大型在線課程項目Coursera，到2014年6月已開設80多門醫學尖端課程及近100門生物學課程。在我國已有的清華“學堂在線”上的生物學科目都由edX這一全球規模開放在線課堂平臺提供。對我國慕課平臺而言，醫學圖書館可以采取多元泛科技興趣社區——果殼網慕課平臺的措施，收錄生命科學、醫學科學專業最新的慕課課程，將課程內容與英文字幕譯成漢語，按照切合教學實際的課程標準對其進行整合，為醫學本科生、研究生及生物技術科研人員提供優良的慕課信息服務。在搭建現代醫學信息資源數據庫平臺的基礎上，還可以設置博文區，將生物醫學領域熱點疑難問題放在信息門戶交流區上，讓更多用戶參與解決問題。通過這種方式將醫學學術難點轉化為話題群策群力，使人們在探討問題的同時進行更深入思索。圖書館信息門戶有許多師生到訪，在該處配備博文區保證了慕課討論平臺使用率。大學圖書館平臺有最專業的目標群體，能確保到訪人員的專業背景，更有針對性地提供教學、科研領域的交流，讀者可以最大程度地得到專門化的解題思路和渠道。

4.3 建立醫學慕課信息共享空間

信息共享空間 (Information Commons，IC)是20世紀90 年代產生于美國的全新信息服務形式，是將館藏資源與信息技術相連接的文獻資源整合與開發模式，目標是促進更加人性化的信息共享。自2006年開始，我國開展信息共享空間實踐，如中科院蘭州文獻情報中心、香港城市大學圖書館較早開始實踐，到2008 年7月已有20所高校或科研單位圖書館成立IC。IC由多媒體電子閱覽室演化而來，是功能更齊備的學習場所。如浙江大學新圖書館引進全球最新Apple系列多媒體配置[15]，為用戶提供最先進、最齊全的多媒體服務。高質量學習內容是建設慕課信息共享空間的核心，醫學圖書館應整合國內外優秀醫學文獻及專家學術資源，根據設計原則、開設標準確立各門醫學課程教學微視頻知識點譜系，對醫學慕課內容進行反復提煉。在打造醫學慕課優質核心信息空間時，精心整合教學信息資料，強調課堂與線上學習的結合，推進醫學教學模式創新。慕課通過網絡能夠隨時開始教學，信息共享空間是開展慕課的理想場所。這里既有相對封閉又寬松的溝通空間，也有先進的網絡設備，更能免費提供數據庫及紙質文獻。隨著慕課的普及能夠預測圖書館信息服務空間將成為醫學教學特別是研究生以上層次教學無可替代的學習平臺。而圖書館要做的就是搜集梳理國內外醫學慕課，根據校名、所開課程、教師、授課時間等制成課表方便讀者使用。

4.4 提升參考咨詢工作水平，推介慕課

參考咨詢工作的職能有指導讀者運用圖書館、答復讀者請求、幫助讀者選取資源。數字環境下，參考咨詢工作是與圖書館其他網絡參考咨詢系統、信息服務機制聯合形成的全新信息管理模式，它突破了系統文獻和地域限制，其實質是專家運用有關資源，為讀者提供信息服務并使讀者在限定時間內獲得確切答案的虛擬咨詢服務。慕課時代，參考咨詢服務添加了新內容。首先，通過多種渠道讓讀者熟悉慕課這種新型開放網絡課程資源；第二，作為參考咨詢專業人員，館員應擔負起對慕課信息的匯集推介任務。2013 年以來，世界慕課平臺已超過400個，英國、法國、美國、澳大利亞、中國、印度等都開設了有影響力的慕課課程[16]， Khan Academy 在世界最大視頻分享網站You Tube上的課程視頻有5 000多段，包含生物化學、醫療衛生、個體經濟學等多學科門類。這些豐富的課程使高校師生難以取舍，參考咨詢人員要對這些課程廣泛收集，精心篩選，按照本校實際，推送給用戶并解答相關咨詢。

4.5 通過慕課學習加強學科館員業務能力

醫學慕課的發展除了優質的課程外，還要有一個職責明確的專業團隊。作為醫學圖書館業務工作中具備較高專業水準的學科館員，業務工作除了為醫學課程連通外部信息源及進行積極推介外，更重要的是嵌入醫學科研課題，為課題組提供專業范疇的開題調研、定題服務、產權法律狀態檢索等信息服務，這要求醫學學科館員業務素質應達到較高水準，知識積累和更新要處于信息更新前沿。慕課為醫學學科館員準備了最好的學習條件。從最初側重自然學科，發展到目前涵蓋人文、社科范疇，慕課使學科館員能夠涉獵國內外較高水平的知識，可按照正在研究的課題要求選擇慕課，提高信息服務質量。學科館員還能進行交叉課程學習，而不必顧慮語言障礙，因為許多慕課平臺具備翻譯功能，能將一些課程轉換為漢語，這為學科館員學習提供了便利[17]。

5 結語

慕課作為一種新興教學模式，為醫學教育改革帶來深遠影響的同時也給醫學圖書館資源開發與服務創新帶來新的機遇。醫學圖書館應當結合醫學院校教育教學特點，肩負起服務醫學教學、科研，推動知識創新，提供精品醫學課程資源和服務的重任，以積極主動的態度跟進、參與慕課發展，不斷推進信息服務創新，為高等醫學教育發展做出應有的貢獻。

1 張舵，吳躍偉.國外高校圖書館在MOOC中的作用及其啟示[J].圖書館建設,2014，(7):85-89.

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8 袁莉，鮑威爾，馬紅亮.大規模開放在線課程的國際現狀分析[J].開放教育研究，2013，(6):56-62.

9 教育部科技發展中心.在線教育發展國際論壇在上海交大舉行[EB/OL].[2014-07-15].http://www.cutech.edu.cn/cn/tupianxinwen /webinfo /2013 /07 /1373827353012781.htm.

10 Chant I. Opening up Next Steps for MOOCs and Libraries[EB/OL].[2014-12-10].http://lj.libraryjournal.com/2013/12/digital-content/opening-up/.

11 OCLC. MOOCs and Libraries: massive opportunity or overwhelming challenge?[EB/OL].[2014-03-18].http: //www. Oclc.org/research/events/2013/03-18.html.

12 ALCTS webinar series: libraries and MOOCs [EB/OL].[2014-10-15].http://www.ala.org/alas/confevents/upcoming/webinar /moocs.

13 游祎.“mooc”環境下高校圖書館服務創新研究[J]. 圖書館雜志，2014,(6) : 61-62．

14 陳麗萍,趙子銘.慕課對高校圖書館服務的啟示-以東華大學圖書館為例[J].農業圖書情報學刊,2014,(9) : 33-34．

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16 于愛華.mooc時代背景下的圖書館服務模式創新研究[J]. 圖書館學研究，2014,(21) : 82-83．

17 饒俊麗.慕課環境下高校圖書館應對的策略[J].價值工程，2014,(7) : 61-62．

Service Strategy in Medical College and University Library Based on MOOC

LIZhen，

LibraryofBinzhouMedicalUniversity,Yantai264003，China；LIYan-cheng，ArchiveofBinzhouMedicalUniversity,Yantai264003，China；

The paper briefly introduces the definition, characteristics of MOOC and its development both in China and abroad, analyzes the relation between medical college and university library and MOOC. It points out that libraries should provide embedded course services based on MOOC, establish MOOC Information Commons(IC), develop MOOC specialized database and enhance capability of the librarians in order to develop MOOC from various aspects and continuously promote information service innovation.

MOOC; Medical college and university library; Online teaching

2015-04-02

李震，碩士，館員，發表論文4篇。

R-058

A 〔DOI〕10.3969/j.issn.1673-6036.2015.08.021