基于KPI淺談我國職業足球俱樂部運動員的考核體系管理

羅騰香，王兆紅

（北京師范大學體育與運動學院，北京 100875）

基于KPI淺談我國職業足球俱樂部運動員的考核體系管理

羅騰香1，王兆紅2

（北京師范大學體育與運動學院，北京 100875）

1 前 言

我國出現職業俱樂部的時間為20世紀90年代，它的出現大大推動了我國體育產業的市場化和產業化，近幾年職業體育俱樂部在管理體制、競賽、訓練上都有了不錯的發展，但在職業體育俱樂部考核上卻停滯不前：首先俱樂部的績效評估對于運動員和教練員來說缺乏動力，其次是評價的內容、指標過于單一，最后是考核體系普遍重結果、輕過程，這嚴重制約了職業體育俱樂部的發展。本文以KPI理論為基礎，設計各級關鍵績效指標（KPI）及其標準，最后以運動員績效考核表的形式呈現，以期對我國職業俱樂部運動員的績效考核具有一定的借鑒性和實用性。

2 KPI概念

績效考核是指企業在既定的戰略目標下，運用特定的標準和指標，對員工過去的工作行為及取得的工作業績進行評估，并運用評估的結果對員工將來的工作行為和工作業績產生正面引導的過程和方法。KPI是關鍵績效指標的簡稱，它源自平衡計分卡（BSC），它將企業戰略目標經過層層分解產生可操作性的具體目標，并且找出實現企業戰略的驅動因素，KPI 不僅考核最終結果，而且考核關鍵流程，它是對傳統績效管理理念（以控制為核心）的創新。KPI指標設立遵循SMART原則分別為：S（SPecifc）：具體的；M（Measurable）：可度量的；A（Attalnable）：可達到的；R（Realistic）：實際的；T（Time一bonnd）：有時間限制的。

3 我國職業足球俱樂部績效考核現狀

我國學者對于體育職業化的研究開始于20世紀80年代，相對于其他國家較晚，因而對職業體育俱樂部的績效管理研究也相對較晚。目前，俱樂部的研究方面以俱樂部運行體制的研究較多，如宋修妮、張洪振的《我國職業體育俱樂部實施績效評估的動態分析研究》，邱詩詠的《我國體育俱樂部人力資源績效評估的弊端及對策研究》，研究內容主要集中在俱樂部對管理人員和教練員實施績效評估的動態分析以及俱樂部實施績效評估的弊端和對策研究上。基于以上人的研究我們可以發現我國職業足球俱樂部績效考核存在以下幾個問題：俱樂部績效評估的動力機制單一；俱樂部績效評估體系易形成重結果、 輕過程的管理方式；俱樂部績效評估指標單一，內容缺失；俱樂部績效評估結果利用價值小；俱樂部績效評估體系制定缺乏參與、 溝通。

4 以KPI為核心的教練與隊員的績效考核體系的設計

本文基于KPI對我國職業足球俱樂部運動員績效考核指標體系進行設計，具體分為3個部分。

4.1 確定職業足球俱樂部戰略目標

職業足球俱樂部的戰略目標就是不斷提高運動員的自身素質，提高整個俱樂部的核心競爭力以期在國內、國外的競爭中獲取競爭優勢，進而推進俱樂部的不斷發展。而職業足球俱樂部的核心競爭力主要包括運動員的訓練能力、精湛的技術以及運用技戰術的能力等。

4.2 工作分析，建立KPI指標

我國足球俱樂部績效管理的目標就是提高球隊運動員的績效，而運動員的日常工作包括：訓練、比賽以及日常行為規范，通過工作分析我們提煉出績效考核中一級KPI為：訓練項目、比賽項目、日常行為項目三個方面，具體如圖1。

圖1中目標層A為運動員考核體系，項目層分別為B1訓練項目、B2比賽項目、B3日常行為，其中B1訓練項目包括指標層的C1訓練能力、C2訓練成績、C3訓練態度三個指標；B2比賽項目包括指標層的B4比賽能力、B5比賽成績、B6比賽態度三個指標；C3日常行為包括指標層的B7遵守規則、B8關系維護、B9個人事物三個指標。

各指標含義：訓練能力包括運動員具備適應訓練負荷的身體素質、力量、柔韌、體能等具體指標可以完成教練要求的訓練和比賽任務；訓練成績包括嚴格按教練組的要求認真完成各項訓練任務，訓練中態度端正，有良好的精神狀態；比賽能力包括比賽中能夠充分發揮個人的優勢，協助配合隊友，能為俱樂部贏得比賽勝利；比賽態度包括比賽中頑強拼搏，不懈怠，服從裁判裁罰、不做有毀俱樂部形象的不良行為；制度遵守包括嚴格遵守俱樂部的請假制度，服從俱樂部管理；關系維護包括與教練員的關系維護情況，與隊友、上級、教練、對手之間關系維護情況；個人事務包括按時出席俱樂部所安排的集體活動及其他安排，個人事物要符合國家法律和俱樂部的相關規定。

4.3 我國職業足球俱樂部運動員績效考核表設計

如表1所示，最后計算總分為上下級或者同級給改運動員打分進行平均綜合后，把每個項目所得分與該項目權重分值進行相乘后匯總相加，為最后一個運動員的KPI績效考核總分，具體為M=（a1*M1+a2*M2+ a3*M3+a4*M4+a5 *M5+a6*M6+a7*M7+a8*M8+a9*M 9）

圖1 我國職業足球俱樂部運動員績效考核指標模型

表1 我國職業足球俱樂部運動員績效考核表

5 結論與建議

5.1 結 論

運動員績效管理體系的構建對一個職業足球俱樂部不斷提高管理水平和整體運作能力有著重要作用，績效管理可以為俱樂部高層帶來關于運動員比賽、訓練等工作情況的可靠信息，以便更有效地開展俱樂部的管理工作；同時為所有運動員設立合理的目標并進行正確有效指導，幫助他們更好地執行任務，這些重要作用使得績效管理在整個俱樂部管理工作中起到了不可替代的作用。

我國運動員績效管理體系基本內容由訓練項目、比賽項目、日常行為項目三個部分構成。

5.2 建 議

績效評估要有側重性，在實施績效管理過程中，俱樂部應結合運動員績效指標權重，針對俱樂部具體工作要求，進行有側重性的績效評估；績效評估要嚴格遵循“以人為本”原則，刨除原有的僅以成績作為考核標準的績效管理模式，全面、系統、動態地掌握運動員的行為表現，對每個人的俱樂部績效作出科學、合理的評價，并及時向他們反饋考核結果，同時，在制定運動員績效目標時，采取互動的方式，讓運動員都充分參與進來，通過互動的討論，運動員對績效目標的接受程度就會比較高，從而有助于績效目標的實現。

[1] 王亮.企業績效管理中KPI的分析與應用[J].中國電力教育，2010（1）.

[2] 王蓮芬，許樹柏.層次分析法引論[M].北京：中國人民大學出版社，1990.

[3] 鄭明.我國職業足球俱樂部組織執行力的評價研[D].上海：上海體育學院，2010.

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2015-05-28

羅騰香，在讀碩士研究生。研究方向：體育管理。