黃夏璐
(武漢理工大學(xué)設(shè)計與藝術(shù)學(xué)院,湖北 武漢 430063)
App發(fā)展現(xiàn)狀與研究綜述
黃夏璐
(武漢理工大學(xué)設(shè)計與藝術(shù)學(xué)院,湖北 武漢 430063)
當(dāng)今,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及,App的發(fā)展如雨后春筍般出現(xiàn),它使得人們的生活更加的便利和快捷,滿足了人們多方面的需求,App首先出現(xiàn)在IOS系統(tǒng)上,后來漸漸出現(xiàn)在各種手機上,現(xiàn)在中國已成為最有潛力發(fā)展App的國家之一,文章通過對近幾年來App發(fā)展現(xiàn)狀結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,分析用戶體驗和情境化設(shè)計在其中的體現(xiàn),并對以后的App研究發(fā)展作出展望。
App;設(shè)計;用戶體驗;情景化設(shè)計
1.App發(fā)展背景。如今我們都在無時無刻的使用著移動設(shè)備,它越來越炙手可熱。在過去用戶只有一本正經(jīng)地坐在椅子上才能使用軟件或者訪問互聯(lián)網(wǎng),它大大的限制用戶的使用。
人們不管在什么情況下,都能訪問自己的數(shù)據(jù)和使用即時的功能,事實上,移動設(shè)備的核心價值就在于此,短短的時間內(nèi),我們經(jīng)歷了各種電話的變革,手機不單單是以前只能打電話的設(shè)備,現(xiàn)在更多的年輕人選擇在手機上交友和玩游戲查資料。
2.App的基本定義。App指的是Application的縮寫,其發(fā)源于iPhone智能手機的使用,現(xiàn)在多指移動設(shè)備中的第三方應(yīng)用程序,隨著我國手機應(yīng)用量的增加,成為僅次于美國移動終端的第二大APP應(yīng)用國家,App store它適應(yīng)了手機用戶群對個性化軟件的需求,它的發(fā)展使得手機軟件進入一個高速、良性發(fā)展的新趨勢。
用戶體驗的重要性和要素。但凡被設(shè)計過的產(chǎn)品,都會有用戶體驗,說到用戶體驗,就會很自然的想到我們用過的一些產(chǎn)品和服務(wù),我們用過一個產(chǎn)品,就會對它產(chǎn)生感覺,有好也有壞。
如果在設(shè)計之前考慮到了良好的用戶體驗,那么就會產(chǎn)生精心設(shè)計的產(chǎn)品,它會看起來賞心悅目,給用戶良好的觸感。特別是在App上,用戶體驗比任何一個其他產(chǎn)品都顯得更加的重要,因為不管是用戶訪問什么類型的App或者網(wǎng)站,它們都是一種類似“自助式”的產(chǎn)品,因為不像產(chǎn)品會有說明書,也沒有操作的培訓(xùn)、沒有客戶服務(wù)的代表來幫助用戶去了解到這個App和網(wǎng)站,用戶需要憑借自己的經(jīng)驗和智慧來學(xué)會如何操作。
現(xiàn)在App的發(fā)展與日俱增,只有擁有了更多的“產(chǎn)品特性”,有時隨著功能的不斷膨脹,移動端設(shè)計會變得越來越復(fù)雜,因此越來越多的企業(yè)開始認識到盡可能的提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗是一個很重要的并且可以持續(xù)化發(fā)展的優(yōu)勢,用戶體驗形成了用戶對設(shè)計產(chǎn)品的印象,這是十分關(guān)鍵的部分。
1.情境化設(shè)計。如果不理解情境,我們生活中的許多行為會變得難以理解,對于移動體驗設(shè)計勉勵一個基于理解和共情、有深度和廣度的移動情境,恐怕是最核心的技能。
對于App的這個全新的陌生媒介,其實在互聯(lián)網(wǎng)的思潮中并不是一個販賣低價商品的好地方,用戶會很快地學(xué)會了如何屏蔽廣告頁面,擁有優(yōu)秀交互體驗和豐富功能的App反而更受人追捧,有些在早起的線上體驗實踐揭示著一種模式,受行為習(xí)慣和認知慣性驅(qū)動,伴隨著新技術(shù)的出現(xiàn),人們總是嘗試復(fù)制之前的一些體驗,設(shè)計師常常會花大量的時間在“傳達體驗”的設(shè)計上,這些設(shè)計會使得用戶乏味,此時需要情境化設(shè)計的設(shè)計。
2.需求與解決方案。事實上如果想打造一個有創(chuàng)意的App體驗,就需要把重點放在核心上:人類需求。有一些前沿的良好的App設(shè)計體驗正在引領(lǐng)著利用位置和時空關(guān)系來獲取信息的新方式。圖1展示的應(yīng)用IntoNow利用相同的原理幫助用戶觀看電視節(jié)目,此應(yīng)用通過分析用戶正在觀看的電視節(jié)目中的聲音來識別準(zhǔn)確的連續(xù)劇,然后讓用戶獲得所需要的信息,甚至可以通過網(wǎng)絡(luò)分享其觀后感。
就設(shè)計而言,成功設(shè)計適用于各種場景的移動體驗難度很大,但是它又是設(shè)計移動體驗中不可避免的一部分,“情境設(shè)計”確實是App設(shè)計中不可或缺的一部分。
綜上所述,通過了解App的發(fā)展背景,分析用戶體驗和情境化設(shè)計在其中的體現(xiàn),可以感知到App的發(fā)展應(yīng)運而生,其產(chǎn)生是與時代接軌,但是未來的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用仍然存在著很多的不確定性,有很多變化的可能。但是有一點是可以確定的,移動設(shè)備與其他設(shè)備的互聯(lián)方式已經(jīng)發(fā)生改變。將來我們看到今天的這些移動應(yīng)用App,會有不同的感覺,用戶會感謝App帶來如此便捷的生活。

圖1 移動應(yīng)用IntoNow通過識別電視節(jié)目的聲音來定位用戶觀看的準(zhǔn)確的連續(xù)劇
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1005-5312(2015)05-0283-01