播音主持與聽眾互動的探討

韓冀紅（昌吉人民廣播電臺 節目部，新疆 昌吉. 831100）

播音主持與聽眾互動的探討

韓冀紅
（昌吉人民廣播電臺 節目部，新疆 昌吉. 831100）

摘 要：主持人與聽眾的互動，對于廣播節目的發展有著不可替代的意義和作用。文章介紹了廣播節目互動的發展變化及特點，從正確把握互動對象的變化、滿足聽眾需求的角度，闡述了對于加強互動掌控的意義。同時，從節目的正確定位、提升主持人親和力等方面，提出了打造品牌化節目的概念。

關鍵詞：廣播節目；主持人；聽眾互動；親和力

一、廣播節目互動的發展及特點

互動的概念起源于計算機技術，是指溝通系統向用戶進行信息反饋的能力。而廣播作為實現信息快速傳遞和反饋的平臺，與聽眾的互動顯得至關重要。早期的廣播互動形式較為局限，通常聽眾采用信件投遞的方式將信息傳遞給節目，工作人員通過篩選后將相應的內容編輯到節目之中，從而實現單次雙向的互動。［1］傳統的互動方式零散雜亂，已無法適應當今廣播節目發展的需要，實現大規模、大范圍的有效互動。

隨著科技的發展進步，尤其是互聯網技術的應用和普及，廣播節目的互動內容和方式有了質的提升和飛躍。廣播節目中以熱線電話溝通為代表的互動方式，取得了良好的互動效果。此外，短信、論壇、微博微信等現代互動方式，進一步拓寬了聽眾參與互動的渠道，激發了聽眾參與互動的熱情。從民主法治建設到日常交通出行，從天下大事評論到個人情感交流，從社情民意傳達到養生保健知識，花樣繁多的廣播互動節目充實我們每一個人的生活。

二、正確把握互動對象及需求

對于播音主持類節目來說，做好與聽眾互動的前提首先是搞清楚對誰播的問題。因為任何節目的對象從來都是相對固定的群體，但聽眾的構成又在不斷地發展變化。辦好一個節目、有效地實現與聽眾的互動，必須要關注掌握聽眾群體的發展變化情況，并在節目內容和主持環節中及時做出相應的調整。從而確定播什么的問題，從人物稱呼到話題選定，乃至背景音樂、語氣語速等細節，都應充分考慮聽眾的需求和感受。既要保證內容的廣泛性，能夠覆蓋所面對的聽眾范圍，又要善于抓住一些細節，讓聽眾感受到節目的針對性。

隨著互聯網時代的到來和現代通信技術的發展，微博微信、網絡論壇等節目互動形式逐步取代了傳統的郵寄信件、熱線電話等交流方式。新媒體平臺固然增進了互動的頻率和質量，但歸根結底都離不開對聽眾需求的正確把握及輿論的引導作用。通常而言，能夠引起聽眾共鳴的主持，無論是節目的定位、內容的選定，還是形式的編排，從來都不是孤立存在的，無一不是充分考慮到聽眾的需求和感受。通過互動環節，能夠調查了解聽眾對節目的滿意度，找出存在的問題和不足，有助于節目的改進和完善。［2］

三、把握節目定位，加強互動掌控

廣播節目的內容往往與群眾的日常生活息息相關，不僅豐富了百姓的文化知識，在某種程度上還能夠對聽眾的工作和生活起到一定的指導和幫助。節目的定位并非在于時間的長短，而是內容和話題的選擇是否為聽眾的關注和興趣所在，能否真正融入人們的日常生活。廣播節目既有面向全國聽眾的中央臺節目，也有局限于一個地區或者一個城市的區域性節目。無論哪種節目，歸根到底都應從關注民生的角度出發，以服務民眾為節目的最高定位，才能最大程度的獲得聽眾的接受和認同。隨著媒體數量的迅速增加，廣播頻率的專業化呈現出日新月異的面貌，每一個節目、每一個頻率都有著各自不同的聽眾群體，定位與特色更是百花齊放。按照不同聽眾群體的需求進行細分，保障和提升專業化的服務質量，與時俱進、與聽眾同行，才能在激烈的媒體競爭中擁有一席之地，滿足聽眾個性化的收聽需求。

有了正確的節目定位，還應注意與聽眾的互動，缺乏互動的節目只會與聽眾的距離越來越遠，直至聽眾流失。互動對于聽眾來說，不僅能夠體現其對于節目的主體地位，更有助于個性化需求的滿足，形成切實有效的互動。在一些政風行風監督的節目中，通過邀請相關職能部門的工作人員進行實時在線對話，聽眾往往對熱線電話有著較高的興趣和關注。［3］還有一些交通路況實時廣播，更是廣泛的吸引了廣大司機朋友的熱情參與，有效的互動交流方便了大家的出行。隨著時代的發展和技術的變遷，短信、微博、微信、論壇等新的互動方式已經越來越多的應用和普及。不僅拓寬了和聽眾與節目的渠道，提供了一個能夠隨時發表意見的有效平臺，還有助于節目集思廣益，準確把握聽眾的興趣和關注走向，加強對互動的掌控能力。

四、提升主持人親和力，追求節目品牌化

主持人作為聽眾與節目之間溝通的橋梁，從形象氣質到內在涵養、再到人格魅力，都顯得至關重要。尤其是對于民生類的節目，主持人的親和力是決定節目能否為聽眾所接受關鍵因素。任何一項工作，固然需要周密的計劃和安排，但最終都要依靠人去執行。對于廣播節目來說，擁有親和力的主持才能夠拉近與聽眾的距離，避免節目與百姓的脫節。親和力并不是先天性形成的，而是后天培養出來的人的某種綜合素質的體現，是人與人之間進行情感溝通的一種能力。良好的文化底蘊和專業素養、優雅的談吐舉止，僅僅是親和力的表象。換位思考、與聽眾融為一體，才是親和力的真正體現。

從聽眾中來，到聽眾中去，掌握政策方針的變動趨勢、及時有效地收集民生信息，有助于節目的準確定位，打造聽眾滿意認可的品牌化廣播節目。定位準確、內容豐富、形式新穎、互動有效的節目，往往能夠形成一種較為理想的良性循環體系。聽眾從節目中能夠獲取自己需要的知識和信息，同時又能通過有效的互動將意見和建議及時反饋給節目，便于節目及時進行調整和改善。實現了節目、主持人、聽眾三位一體的有效融合，融入了每一個人的關注、智慧和情感，這才是品牌化節目的精髓所在。

參考文獻：

［1］李洪巖.播音主持的對象設定與互動行為解析［J］.現代傳播，2014（10）.

［2］王飛.互動式項目教學法在播音主持專業實踐教學中的應用探究［J］.藝術探索，2015（04）.

［3］張勇夫.新聞播音主持的親和力分析［J］.經濟研究導刊，2015（12）.

作者簡介：韓冀紅（1969—），女，河北鎮定人，新疆大學漢語言文學專業本科，中級（一級播音員）。

中圖分類號：G222.2.....

文獻標志碼：A...

文章編號：1674-8883（2015）16-0124-01