高職電子商務專業學生就業現狀與前景研究*

熊壯志

（長江職業學院電子商務教研室 湖北武漢 430074）

高職電子商務專業學生就業現狀與前景研究*

熊壯志

（長江職業學院電子商務教研室 湖北武漢 430074）

本文概括了電子商務專業的交叉學科特點，分析目前電子商務專業學生的就業方向重點為網絡營銷、網絡客服及運營、計算機等方向，提出現有電子商務就業方向為：移動電子商務、農村電子商務和跨境電子商務，最后根據就業形式下的電子商務專業人才培養體系建設提出意見。

就業 移動電子商務 農村電子商務 跨境電子商務

一、高職電子商務專業特點

教育部于2000年開始批準全國部分高校開設電子商務專業，2001年13所本科院校開始招收電子商務專業學生，截止目前我國已有300多所院校開設電子商務專業。但很多院校與企業融合不夠，所傳授的知識相對滯后，導致學校培養的學生與社會相脫節，畢業生只能做些基礎性的工作。

二、電子商務專業目前就業形式分析

1．電子商務人才供給需求

前程無憂統計數據顯示，2015年1月，全國網上發布職位數超過352萬個，同比漲幅23%；縱觀行業，發布職位數前三依次為：互聯網/電子商務、金融/投資/證券、計算機軟件。其中，互聯網/電子商務行業的網上發布職位數超過32萬個，同比大幅上漲72%。這其中有部分原因是電子商務行業為新興產業，行業人才自身知識和經驗積累較薄弱，老員工極度缺乏的情況下，對新進人員的需求量呈現爆發式增長。

2．高職電子商務專業學生就業去向

經調研，目前我國高職電子商務專業學生就業去向主要分為以下幾個方向：

（1）網絡營銷方向

一些電子商務型企業：京東、亞馬遜、淘寶、天貓、百度等企業需要大量銷售人員，另外傳統企業向電子商務方向轉型，也急需網絡營銷人員打開電商市場。

（2）網絡客戶服務及運營方向

網絡客服是進入電子商務行業比較基礎的崗位，適合親和、有耐心的學生，大部分為女生。

（3）計算機方向

許多職業院校開設網店運營課程，帶領學生實操開網店，學生需要處理大量的圖片，部分學生的就業方向為網絡PS圖片處理。

三、現有電子商務專業就業情形及前景預測

目前我國國內零售電子商務平臺競爭日益激烈，部分平臺形成壟斷態勢；跨境電子商務成為電商行業新的增長點，但尚未建立成熟的發展模式，未來發展空間巨大；電子商務企業重點集中在長三角、珠三角和北上廣深等經濟發達地區，且日漸密集。未來的電子商務就業前景，將會向以下三個方向傾斜：

1．移動電子商務

移動電子商務是基于傳統電子商務發展而來，是指通過手機、掌上電腦、車載裝置等讓最終使用者行動自由的一種商務模式。相比較于傳統個人電腦端，移動電子商務的互動性、隨意性、位置相關性、個性化、使用時間碎片化和便利性等方面更具優勢，導致移動電子商務的發展比傳統電子商務更加迅猛。從日常生活來看，目前移動電子商務主要應用于以下幾個行業：

（1）銀行業務：各大銀行推出APP和公眾號，方便用戶查詢、轉賬及管理個人財務。

（2）支付業務：以支付寶、微信支付為首的支付業務顛覆了傳統小額支付業務。

（3）購物：資深電子商務網站，如：淘寶、京東等購物商城率先推出其APP，越來越多的購物商城緊跟其后。

（4）娛樂：通過移動端，用戶隨時隨地聊天、分享信息、游戲、觀看視頻等，進行各類娛樂活動。

2．農村電子商務

2006年中央1號文件把“積極推進農業信息化建設”作為農業現代化和社會主義新農村建設的重要內容之一。2013年十八大報告指出三農工作要加強職業技能培訓，國家對于農村信息化建設的重視程度越來越高。農村電子商務是指圍繞農產品資源，利用互聯網等一系列的電子化交易和經營管理活動，涵蓋了農產品的生產、運輸、營銷、電子支付、物流、客戶關系等方面。農村電腦普及程度差，大部分村民上網僅限聊天、玩游戲和看視頻，缺乏電子商務專業人才，農產品信息化業務一般外包給專業公司完成，農產品網站的建設及維護、農產品品牌建立、產品信息編輯/發布/更新、農產品市場推廣、市場行情分析及反饋、商品運營等業務需要大量電子商務專業人才，為電子商務專業學生提供了就業機會。

3．跨境電子商務

跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，利用互聯網達成交易，完成信息流的交互、資金流的轉移、國際物流的送達。從實際交易額和交易產品數量不難看出，跨境電子商務實際上基本等同于電子商務的跨境零售。目前高職高專中開設跨境電子商務課程的學校并不多見，如果有學校提前開設此門課程，必定為學生未來就業增加砝碼。

四、基于就業環境下的電子商務專業人才培養體系建設

1．明確培養方向

電子商務專業屬于交叉復合型專業，應用面廣，加之未來電商專業就業前景方向較為分散，電商專業不可能將每種人才所需技能全部培養，無法做到面面俱到，最好的方式為選取其中一、兩個就業方向為重點培養方向，建立更加系統、完善、集中的電子商務人才培養方案。

2．加強學生實操技能訓練

高職學生不喜歡理論講解，喜歡自己動手操作，傳統本科式的理論講解并不適合他們，高職教育應將精力更多地放在如何帶領學生實際操作。電子商務是一門實踐性非常強的課程，該課程的優勢為實操入門技術較為基礎，實操設備投入資金小，只要有電腦和網絡，學生就可以實操。筆者認為，其他專業實操可能會用到模擬軟件，但電子商務專業實操可利用真實平臺，如：淘寶網、速賣通，這些平臺，學生注冊賣家無需啟動資金，讓學生的實操具有現實意義。

3．教學與企業對接

電子商務發展日新月異，高職院校電子商務專業人才培養體系的建立不可閉門造車，市場發展和企業實踐總是先于學校教育，應緊跟當今社會和企業發展的步伐。最好的方式為引入校企合作項目，讓學生參與其中，學生和企業均可受益。我校在校企合作方面不斷探索研究，例如2014年“雙十一”期間，我校電商專業與馬克華菲、武漢云客公司合作，參與馬克華菲雙十一天貓旗艦店鋪活動，實現8000萬的銷售額。通過工學結合、校企合作方式，可以讓學生在校期間了解企業電子商務的各個環節，為學生未來就業打下堅實基礎。

［1］杜文宏，劉茜．我國農村電子商務發展研究［J］．商場現代化，2008，52（2）：78-80．

［2］ 吳佳進．電子商務專業就業前景分析［J］．科技創新導報，2015，25：241．

［3］鐘本章．B2C跨境電子商務平臺貿易中介功能研究［J］．現代商貿工業，2015，8：39-41．

［4］楊大蓉．職業院校農村電子商務實用人才孵化模式研究［J］．商業經濟，2013，12：125-128．

長江職業學院2014年度省級科研項目（B2014D035）；湖北省人文社科重點研究基地——湖北技能型人才培養研究中心研究成果。