基于知識(shí)管理的幼兒園創(chuàng)新管理

胡 嫡

（香港新向陽國(guó)際教育集團(tuán) 廣東江門 529000）

基于知識(shí)管理的幼兒園創(chuàng)新管理

胡 嫡

（香港新向陽國(guó)際教育集團(tuán) 廣東江門 529000）

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，整個(gè)社會(huì)融入知識(shí)創(chuàng)造大潮中，各個(gè)行業(yè)企業(yè)為了順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，不斷地改革優(yōu)化管理，強(qiáng)調(diào)通過知識(shí)創(chuàng)造、創(chuàng)新來提高管理水平，增強(qiáng)自身實(shí)力，知識(shí)管理成為一大趨勢(shì)。本文以幼兒園管理為例，分析了基于知識(shí)管理的幼兒園創(chuàng)新管理。

知識(shí)管理 幼兒園 創(chuàng)新管理

知識(shí)管理是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，也是一種先進(jìn)的現(xiàn)代化企業(yè)管理模式，幼兒園作為學(xué)前教育的陣地，理應(yīng)發(fā)展知識(shí)管理模式，通過形成專業(yè)化的知識(shí)系統(tǒng)，來為自身的經(jīng)營(yíng)、管理提供理論依據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)幼兒園的專業(yè)化、規(guī)范化辦學(xué)，推動(dòng)自身的可持續(xù)發(fā)展。

一、知識(shí)管理的含義與特征

知識(shí)管理是在特定的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下所產(chǎn)生的一種特殊管理模式，該管理模式目前已經(jīng)被運(yùn)用到多行業(yè)、多領(lǐng)域。該管理的核心理念為：以信息為基礎(chǔ)，把知識(shí)視作一種無形的資源進(jìn)行搜集、分享、整理、儲(chǔ)存、傳遞，形成一個(gè)知識(shí)系統(tǒng)，隨著系統(tǒng)內(nèi)知識(shí)的不斷更新、發(fā)展，逐漸形成一種智慧化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)該組織機(jī)構(gòu)的智慧化決策與管理，從而適應(yīng)客觀形勢(shì)的發(fā)展。知識(shí)管理作為一種現(xiàn)代化管理制度，已經(jīng)被引入到現(xiàn)代企業(yè)中，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。［1］

幼兒園作為啟蒙教育的前沿陣地，其知識(shí)管理就是建立在信息技術(shù)、學(xué)術(shù)交流的基礎(chǔ)上，對(duì)已有的顯性文字信息與潛在的隱性知識(shí)進(jìn)行搜集、分析、整理、記錄與創(chuàng)新的管理。

例如：本集團(tuán)旗下一共有25所幼兒園，每年都在開辦新園所，依托于知識(shí)管理理念，我們會(huì)把開辦園所時(shí)的施工方案、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、教玩具的配備、幼兒生活用品的準(zhǔn)備、后勤衛(wèi)生、膳食營(yíng)養(yǎng)等等進(jìn)行流程梳理，然后針對(duì)每一個(gè)流程，確認(rèn)每一個(gè)階段需要的知識(shí)和工作的知識(shí)形成知識(shí)歷程圖，通過對(duì)知識(shí)歷程圖的描繪，即便到任何一個(gè)新的地方創(chuàng)辦新的幼兒園，也可以很容易地參考之前的文檔知識(shí)，借助已有的模版創(chuàng)設(shè)出一間間標(biāo)準(zhǔn)化的園所，這就是知識(shí)管理的價(jià)值所在：復(fù)制、共享、提高效率。

二、幼兒園知識(shí)管理的必要性

1．推動(dòng)知識(shí)的有序化、規(guī)范化

幼教工作者既要掌握扎實(shí)的幼教專業(yè)知識(shí)，又要靈活變換教學(xué)模式。幼兒教育需要耐心的引導(dǎo)、靈動(dòng)的想象與心靈的揣摩等，事實(shí)上每一項(xiàng)工作的背后都蘊(yùn)含一定的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與理論。知識(shí)管理背景下，幼師需要?dú)w納教學(xué)方法、總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)、并記錄工作體會(huì)等，并將這些經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)等形成系統(tǒng)化的知識(shí)系統(tǒng)，形成知識(shí)信息數(shù)據(jù)庫，以此來推動(dòng)幼教知識(shí)的有序化、規(guī)范化發(fā)展。

例如：本集團(tuán)，實(shí)際辦學(xué)中不斷歸納、總結(jié)，已經(jīng)構(gòu)建了屬于自己的教研知識(shí)庫，圍繞教師日常工作知識(shí)、流程等形成了大、中、小各級(jí)別的分門別類管理。比如設(shè)計(jì)數(shù)學(xué)教師遞增式難度的知識(shí)點(diǎn)，并形成知識(shí)點(diǎn)文檔記錄，對(duì)應(yīng)知識(shí)點(diǎn)難度來制作教玩具，形成一個(gè)與知識(shí)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的難度分明的教玩具層次，這樣就系統(tǒng)地將大、中、小班級(jí)的知識(shí)點(diǎn)貫穿到整個(gè)教學(xué)操作環(huán)節(jié)上，提供了工作效率。學(xué)期末將發(fā)動(dòng)每個(gè)級(jí)組教師，貢獻(xiàn)自己所掌握的教育工作知識(shí)，積少成多，充分挖掘教師潛意識(shí)中的創(chuàng)新性知識(shí)，不斷地充實(shí)完善已有的知識(shí)數(shù)據(jù)庫。

2．增強(qiáng)幼兒園文化底蘊(yùn)

高水平幼兒園的建設(shè)需要一套系統(tǒng)化理論知識(shí)的支持，而不是毫無依據(jù)、毫無章法散漫式管理，知識(shí)管理加快了幼兒園自身知識(shí)的儲(chǔ)備，推動(dòng)了幼兒園辦學(xué)理念、管理機(jī)制等逐漸走向成熟與完善。通過知識(shí)管理，將個(gè)體在工作過程中總結(jié)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和信息進(jìn)行集中歸納、整理，最終形成適用于整個(gè)幼兒園整體的知識(shí)系統(tǒng)，這樣無疑增強(qiáng)了幼兒園辦園的文化底蘊(yùn)，推動(dòng)幼兒教育的正規(guī)化辦學(xué)。

3．打造專業(yè)化的幼師隊(duì)伍

知識(shí)管理為幼兒園建立起專業(yè)、健全的知識(shí)系統(tǒng)，為幼師提供了接受專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)、專門技能培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。借助這一系統(tǒng)，幼師可以不斷地學(xué)習(xí)、交流、總結(jié)，進(jìn)而形成新的知識(shí)理論，再將其納入該系統(tǒng)，最終打造出一個(gè)動(dòng)態(tài)更新并持續(xù)循環(huán)的先進(jìn)知識(shí)系統(tǒng)，有了知識(shí)系統(tǒng)的支持，即使園內(nèi)教師流動(dòng)頻繁，他們所創(chuàng)造的知識(shí)依然是一筆累積的資產(chǎn)，供幼兒園使用，累積知識(shí)資產(chǎn)是支撐“教育常青”和“人才成長(zhǎng)”的基礎(chǔ)平臺(tái)。

三、幼兒園知識(shí)管理的實(shí)施途徑

1．提供知識(shí)創(chuàng)造平臺(tái)

幼兒園首先應(yīng)該革新管理理念，樹立知識(shí)管理新理念。為教職工提供一個(gè)廣闊的知識(shí)創(chuàng)造平臺(tái)，既要重視現(xiàn)有的顯性文字、信息等的儲(chǔ)備與利用，又要加強(qiáng)員工潛意識(shí)中隱性知識(shí)的開發(fā)。例如：通過開展各個(gè)學(xué)科的課堂教學(xué)策劃方案競(jìng)賽，課下幼兒游戲活動(dòng)比賽等來激發(fā)幼師的創(chuàng)造靈感，深入挖掘他們潛意識(shí)中的隱性知識(shí)資源。鼓勵(lì)員工積極表達(dá)內(nèi)心想法。例如：創(chuàng)設(shè)意見箱、設(shè)置網(wǎng)絡(luò)信息反饋平臺(tái)等，員工可以以匿名形式針對(duì)幼兒教學(xué)、管理等提供合理的建議、想法等，幼兒園高層管理者集中審核、篩選員工的寶貴意見，最終整理形成知識(shí)庫。

2．創(chuàng)建文本知識(shí)庫

現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)為知識(shí)管理創(chuàng)造了有利條件，幼兒園知識(shí)管理要充分利用這一條件，創(chuàng)造一個(gè)文本知識(shí)庫，借助此知識(shí)庫來收集、歸納、整理、更新各類知識(shí)、信息，形成知識(shí)的系統(tǒng)化、信息化管理。設(shè)置特定的文本知識(shí)庫管理人員，負(fù)責(zé)統(tǒng)一收集、歸納并整理幼師的教案、科研成果、工作心得、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)等，形成分類的知識(shí)歸檔，并按照年份、類型逐一排列，形成有序化的知識(shí)管理，形成一個(gè)類似于檔案系統(tǒng)的永久性文本知識(shí)庫。這樣一方面能夠形成對(duì)以往工作的總結(jié)，另一方面也為未來各項(xiàng)工作的開展提供全新的知識(shí)和思路。同時(shí)，形成知識(shí)庫半公開制度，向教職員分享一些先進(jìn)、寶貴的教學(xué)與管理的意見、經(jīng)驗(yàn)和方法等，發(fā)揮知識(shí)庫應(yīng)有的作用。［2］

3．文化策略驅(qū)動(dòng)，績(jī)效考核監(jiān)督

知識(shí)管理模式的實(shí)施需要一個(gè)強(qiáng)有力的驅(qū)動(dòng)力，這一驅(qū)動(dòng)力能夠有效約束并驅(qū)動(dòng)幼兒園全體教職工的積極性，促使他們能夠主動(dòng)配合知識(shí)管理，積極投入到知識(shí)創(chuàng)造、收集與整理等工作中。為了達(dá)到這一目標(biāo)，幼兒園一方面要形成強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，發(fā)揮其對(duì)知識(shí)管理的引導(dǎo)與帶動(dòng)作用，另一方面則應(yīng)啟動(dòng)文化驅(qū)動(dòng)策略，也就是營(yíng)造一個(gè)知識(shí)管理的文化氛圍。

例如：本集團(tuán)內(nèi)部，有一個(gè)約定熟成的規(guī)矩，一個(gè)好的園長(zhǎng)必須是一個(gè)好的老師，必須要會(huì)講課，必須要積極給教職員工做培訓(xùn)，更好地讓知識(shí)管理服務(wù)于每一位教職員工，園長(zhǎng)角色是“造鐘”而不是“報(bào)時(shí)”，啟發(fā)老師找到解決問題的方法。利用知識(shí)管理組織各種宣傳和活動(dòng)，在園所中逐步形成“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、分享”的園所文化。建構(gòu)知識(shí)社區(qū)，營(yíng)造平等、開放、信任的氛圍，讓教師真正參與到園所的管理中來。實(shí)現(xiàn)教師主人翁的意識(shí)。

4．積極組織學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

幼兒園知識(shí)管理模式的有效運(yùn)行不可閉門造車，單純的園內(nèi)知識(shí)創(chuàng)造如同一潭死水，只有積極吸收并接納外部先進(jìn)思想，才能為幼兒園知識(shí)管理增添全新的活力。因此，幼兒園應(yīng)該積極組織開展教職工知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)活動(dòng)，通過組織教職工深入知名幼兒園前去見習(xí)、培訓(xùn)，通過觀摩他人先進(jìn)的教學(xué)模式、管理方法，來不斷完善自我，不斷優(yōu)化自身的知識(shí)管理信息系統(tǒng)，或者聘請(qǐng)外來學(xué)前教育專家前來演講，使園內(nèi)全體教職工都能接受系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)，從而為知識(shí)管理增添動(dòng)力。

四、總結(jié)

幼兒園必須積極重視知識(shí)管理，本著知識(shí)創(chuàng)造、創(chuàng)新與分享的理念，不斷豐富、優(yōu)化并完善自身的知識(shí)系統(tǒng)，形成適合于自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、教學(xué)方法。推動(dòng)并支持幼兒園的創(chuàng)新管理與可持續(xù)發(fā)展。

［1］錢雨．幼兒園管理新視角：從制度管理到文化評(píng)價(jià)［J］．教育導(dǎo)刊（幼兒教育），2009，（6）．

［2］郭宗莉．管理就是服務(wù)—以服務(wù)理念提升幼兒園保教質(zhì)量［J］．早期教育（教師版），2009，（2）．