張扣妹：有擔當?shù)膶嵏伞芭疂h子”
——訪吳江金通力電器成套有限公司董事長張扣妹

文 | 馮 峰 張文禮

張扣妹：有擔當?shù)膶嵏伞芭疂h子”
——訪吳江金通力電器成套有限公司董事長張扣妹

文 | 馮 峰 張文禮

“我不會喝酒跳舞，又不會卡拉OK，唯一能做的就是用優(yōu)質產(chǎn)品、誠信服務征服客戶?！?/p>

正在接受采訪的張扣妹董事長。（文禮 攝）

她，下崗職工出身，靠貸款和少量積蓄創(chuàng)業(yè)……十多年來，沒有豪言壯語，只有腳踏實地干活，成功實現(xiàn)了企業(yè)健康快速發(fā)展，闖出了一片事業(yè)！她，就是吳江金通力電器成套有限公司董事長張扣妹。經(jīng)蘇州市相關行業(yè)協(xié)會領導引薦并陪同，《中國機電工業(yè)》專題部遠赴美麗的吳江同里，專訪了這位女中豪杰。

視質量品牌為生命

在金通力公司，初視張扣妹董事長，就能感受到她的直率、豪爽，沒有架子、不講排場、快言快語、做事干脆果斷……身上已沒有了12年前下崗時的苦悶，也不見了多年會計職業(yè)的干澀，有的是雷厲風行的“女強人”風范。

“以產(chǎn)品質量取勝、以優(yōu)質品牌取勝”，采訪伊始，談及自己十多年經(jīng)營公司的感受時，張董脫口而出。一直以來，金通力公司秉承“敬業(yè)、務實、協(xié)作、創(chuàng)新”企業(yè)精神，堅持“以人才為根本、以品質為基礎、以科技為保證、以創(chuàng)新促發(fā)展、以服務贏市場、以誠信鑄品牌”經(jīng)營理念，成功打造了“鳴華”電器品牌。已發(fā)展成為一家集制造、銷售、安裝、服務于一體的現(xiàn)代化配電設備生產(chǎn)企業(yè)，主要生產(chǎn)的35KV、20KV、10KV及0.4KV高低壓成套配電設備，通過和國際知名企業(yè)西門子等公司的合作，可規(guī)模生產(chǎn)各類系列型號產(chǎn)品達二十余種，應用領域涉及制造業(yè)、軌道交通、商業(yè)服務、醫(yī)院、發(fā)電、公用事業(yè)、鋼鐵等多個行業(yè)，并位居同行業(yè)前茅。

盡管非專業(yè)出身，但張董以一個女企業(yè)家的細致縝密，無時無刻不在強化著公司質量管理，在實踐中成功探索出了一套科學做法：在原輔材料采購上，突出做到“三到位”，即：對合格供方評價到位、對進貨產(chǎn)品批批必檢到位、對發(fā)現(xiàn)原輔材料質量問題時分析原因和采取措施到位；在過程產(chǎn)品質量檢驗控制上，堅持做到“三標識”，即：倉庫原料都有標識牌、產(chǎn)品檢驗后都貼合格標識牌、產(chǎn)品入庫前都訂產(chǎn)品標識牌；在質量安全環(huán)保法規(guī)文件上，認真做好“三教育”，即：新員工入職前進行培訓學習班教育、在職期間進行質量管理系統(tǒng)的再學習教育、平時經(jīng)常召開質量分析教育等。

據(jù)介紹，依照質量管理體系標準的要求和國家強制性產(chǎn)品認證要求，金通力公司主要產(chǎn)品均已通過國家權威機構檢測，獲得了檢驗合格證書、型號使用證書及國家強制性產(chǎn)品認證證書。通過了ISO9001:2008 GB/ T19001-2008質量管理體系、ISO14001:2004 GB/T24001-2004環(huán)境管理體系，以及OHSAS18001:2007 GB/T28001-2011職業(yè)健康安全管理體系認證。公司產(chǎn)品交驗一次合格率已高達95%以上，顧客滿意度也一直保持在90%以上，并成功榮獲了江蘇省民營科技企業(yè)、全國低壓成套開關設備和控制設備標準化技術委員會會員單位等稱號。

以科技創(chuàng)新為根本

率先建成由公司出資并控股、二級法人單位的“技術中心”，是張扣妹董事長在科技創(chuàng)新歷程中的又一成功探索。2010年金通力組織專業(yè)團隊和優(yōu)質資源，建立了企業(yè)技術中心，并已逐步建成公司控股二級法人單位，全面負責公司的科技創(chuàng)新、技術研發(fā)等。技術中心設獨立的主任、副主任崗位，內設行政部、技術部、產(chǎn)品研發(fā)部、實驗室等機構，從而從權、財、人、物等方面，最有效地保障了公司全方位的科技創(chuàng)新、升級發(fā)展。

“公司從成立之初的5、6人，發(fā)展到現(xiàn)在的數(shù)百人；從當初的貸款60萬起家，到如今的年產(chǎn)值近億元、資產(chǎn)翻番數(shù)百倍，產(chǎn)品質量、優(yōu)質服務固然重要，但科技創(chuàng)新是功不可沒……”張董對創(chuàng)新一貫堅持，為了在行業(yè)中處于領先地位，金通力與西門子（中國）有限公司合作，成為西門子許可制造合作伙伴，得到了世界一流的技術支持，成功組建了產(chǎn)品研發(fā)中心、柜體數(shù)控加工中心和總裝數(shù)控加工中心，實現(xiàn)公司生產(chǎn)能力、技術水平的空前提高和跨越式發(fā)展，還擁有了一支集開發(fā)、生產(chǎn)、工藝、技術、安裝及質量管理和技術服務于一體的高素質隊伍。其中，工程技術人員占到了職工總人數(shù)的25%。公司每年用于新品研發(fā)費用，也占到了年銷售額的3%以上……

據(jù)了解，近幾年公司新品研發(fā)、新技術推廣工作成績凸顯。今年上半年，公司已有國家授權的專利證書5項，其中發(fā)明專利1項、實用新型專利4項。公司研發(fā)和生產(chǎn)的新型高、低壓成套電器，已廣泛用于輕軌交通、電梯產(chǎn)品配套生產(chǎn)等。去年作為產(chǎn)品試制試銷期，就已成功實現(xiàn)新產(chǎn)品1400臺/套銷售，今年預計可實現(xiàn)2000臺/套銷售量。

“現(xiàn)在想再做出一些高科技產(chǎn)品，這也是未來發(fā)展的趨勢?！睆埧勖枚麻L對科技創(chuàng)新仍熱衷不改、干勁十足。為了更好推動公司的持續(xù)創(chuàng)新，她還安排人員去加拿大學習先進制造技術，學成回國后又送進中國500強名企鍛煉提升……真可謂用心良苦、眼光卓著。

據(jù)介紹，公司生產(chǎn)的“鳴華”電器產(chǎn)品，已廣泛應用于企業(yè)、交通運輸、城市供電、化工能源、冶金和醫(yī)藥等行業(yè)。

整裝待發(fā)的電器系列新產(chǎn)品。（文禮 攝）

把誠信服務當責任

在這位江南女子身上，有著一股女漢子般的擔當。為了讓父母兄長和自己家庭都能過上好日子，她十多年前竟然從下崗的窘迫中走出，辦起了實業(yè)公司；為了讓同事、員工們過上好日子，她堅決不缺扣大家工資，盡量多發(fā)年終獎、業(yè)績提成；為了讓客戶用的舒心、安心，她用優(yōu)秀產(chǎn)品質量和人性化優(yōu)質售后服務，贏得了市場和客戶們的一致好評。公司也已成功擁有了一支由國家電力監(jiān)管委員會華東電監(jiān)局審核并頒發(fā)許可施工的電力施工隊伍，從而確保為廣大用戶提供設計、供貨、安裝及售后的一條龍服務。

據(jù)介紹，公司生產(chǎn)的“鳴華”電器產(chǎn)品，已廣泛應用于企業(yè)、交通運輸、城市供電、化工能源、冶金和醫(yī)藥等行業(yè)，如蘇州軌道交通1號線、上?；疖嚹险?、蘇州火車站、盛虹集團、舍弗勒集團、沃爾瑪超市、寶鋼、上海十鋼等知名客戶。公司已建成駐外辦事處10多個，形成了先進的經(jīng)營理念、完整的營銷網(wǎng)絡、卓越的行銷隊伍和強有力的技術支撐，志在將高品質的電器產(chǎn)品貢獻于社會，促進中國電氣產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

“我不會喝酒跳舞，又不會卡拉OK，唯一能做的就是用優(yōu)質產(chǎn)品、誠信服務征服客戶?！辈稍L中，張董多次說到這句話。為此，金通力多年來一直是蘇州市重合同守信用企業(yè)、資信AAA級企業(yè)，同時也一直是全國低壓成套開關設備和控制設備標準化技術委員會會員、中國電器工業(yè)協(xié)會會員、蘇州軌道交通產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長、蘇州市企業(yè)信用管理協(xié)會會員，產(chǎn)品在2006年就被評為江蘇省質量信用產(chǎn)品、蘇州名牌產(chǎn)品等，如今正朝著建設多元化、規(guī)模化、國際化的一流公司而不斷進取。

“未來，公司要將設備總包資質由5類升為4類，將機電安裝資質由3級升為2級……”暢想公司美好未來，張扣妹董事長仍是那么的實在、實干！隨著我國市場的越來越規(guī)范、越來越興旺，有一個很大的夢想其實已在她心底油然升起，那就是“電器設備+工程總包”的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式。我們相信，金通力電器成套公司在張扣妹董事長的率領下，必將繼續(xù)大放異彩！