迪士尼樂園對上海旅游業發展的影響

智元媛

(浙江旅游職業學院藝術系，浙江 杭州 311231)

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迪士尼樂園對上海旅游業發展的影響

智元媛

(浙江旅游職業學院藝術系，浙江 杭州 311231)

摘要：介紹即將正式開園的上海迪士尼樂園的地理位置和功能區域劃分等概況，并通過對比東京、香港兩地迪士尼樂園的規模和當地經濟、人口基數等指標，對上海迪士尼在開園后的發展情況進行預估；從酒店業和其他旅游分支行業著手，闡述迪士尼將對上海旅游業帶來的影響，并提出相應對策與建議。

關鍵詞：迪士尼；旅游經濟；前瞻分析；旅游業發展

上海迪士尼樂園是上海國際旅游度假區內的標志性景區，位于上海市浦東新區川沙新鎮，距離虹橋交通樞紐以及浦東國際機場分別約30公里和12公里，距離上海各火車站的距離也從31公里到47公里不等。此外，樂園還毗鄰上海市野生動物園與新場古鎮等旅游景點。這樣一方面樂園可以通過較好的地理位置吸引游客的到來，另一方面由于完善的設施也大大提升了其本身的接待能力。

迪士尼樂園所屬的上海國際旅游度假區總面積為24.7平方公里，其中總建筑規模約為700萬平方米。在度假區的內部功能區域劃分上，核心區的迪士尼主題樂園建筑面積約為 200萬平方米，其余包含酒店和商業娛樂設施在內的發展功能區建筑面積約為500萬平方米。度假區中迪士尼主題樂園直接配套、旅游商業娛樂和其他功能等三類設施各占度假區總體面積約三分之一。

國際旅游度假區按照功能劃分成不同區域，一方面可以為游客提供沉浸式的主題休閑娛樂服務，另一方面也為休閑娛樂提供了極大的便利性。此外，度假區內主題化的酒店、零售、餐飲、娛樂等配套設施對于旅游業者而言，也提供了很多就業機會。

一迪士尼樂園發展前瞻性分析

(一)相關研究

迄今為止世界各地已經建成并運營的迪士尼樂園一共有五座，分別位于美國加利福尼亞州洛杉磯、佛羅里達州奧蘭多、日本東京、法國巴黎以及中國香港。目前已有的研究工作，分別從不同的角度借鑒了部分或者全部迪士尼樂園中的經驗對上海迪士尼的發展提出了不同的觀點。王大悟等人分析了美國迪士尼的情況，分析得出了主題公園長盛不衰的十大要素，包括土地，選址，定位，消費能力，房產聯動，融資，高新科技的堅實后盾，活動節目綜合多樣，動態與參與，服務[1]。李雪麗等人分析了香港迪士尼與關聯產業的共贏關系，認為上海應重點發展迪士尼相關文化產業[2]。王進等人調研了東京迪士尼對于區域經濟發展的巨大作用[3]。Matusitz等人則從樂園的本地化入手探尋迪士尼在香港的成功經驗[4]。黃海天等人則分析了上海迪士尼對于長三角地區其他旅游景點可能帶來的影響[5]。

本文選取東京和香港迪士尼作為參照，是因為樂園規模相差不大、所有城市同處東亞文化圈，并且上海目前的經濟發展各項指標也與上述兩城市在建成迪士尼樂園時相近等。

(二)微觀角度對比前瞻性分析

東京迪士尼樂園建成于1983年，位于東京都邊上填海造陸新建的城市千葉縣浦安市。該市在1981年迪士尼樂園建成前的居住人口為6.5萬，但是2005年的居住人口已為15萬人，此外每年還吸引約2500萬世界各地的觀光游客。

香港迪士尼樂園建成于2005年，是五個建成的迪士尼樂園中面積最小的，位于香港新界荃灣區大嶼山東北部之竹篙灣。在迪士尼樂園建成之前，竹篙灣是財利船廠所在地并且污染嚴重，而現在則是每年吸引近600萬游客的旅游度假區。

結合上海迪士尼地理位置情況，可以發現，東京、香港和上海三地的迪士尼樂園均坐落于城市郊區，從而提供了便利的交通以及各類附屬設施。表1反映了三處樂園具體硬件指標上的差異，從表中可以看出，上海迪士尼一期工程面積處于香港迪士尼與東京迪士尼之間，但目前計劃中的游樂設施數量仍然比較少。此外，上海迪士尼提供了最多的就業崗位，包含臨時員工在內一共約有5萬個就業崗位機會。

在規模上，上海迪士尼樂園目前的規劃介于東京與香港之間，且具有很大的擴展能力。近六年來香港迪士尼樂園的年接待游客數量在400萬至600萬之間浮動，而東京迪士尼的年接待游客數量則維持在1200萬左右。結合表1關于三地迪士尼樂園的規模數據，本文預測上海迪士尼樂園的年接待旅客規模應在800萬至1000萬之間。

表1　東京、香港和上海迪士尼樂園對比

注:東京迪士尼樂園數據截至2013年3月6日, 香港迪士尼樂園數據截至2014年12月

(三)宏觀角度對比前瞻性分析

為了更加準確地預測上海迪士尼樂園開業后可能的客流表現，從宏觀角度對目前上海迪士尼所處的長江三角洲地區、1983年東京迪士尼開業時的日本人口規模和2005 年香港迪士尼開業時的香港人口規模，以及對應的入境游客基數進行比較。

2013 年長三角江浙滬三省總人口規模為1.59 億人，相比之下，1983 年東京迪士尼開業時全日本的人口為1.19億，2005 年香港迪士尼開業時香港的人口總數580萬。長三角地區人口規模超出當年日本人口33.5%。從入境的旅游人次角度看，香港是明顯的客流凈流入區域，2005年入境2335萬人次。長三角三省2013 年入境1828萬人次，遠遠高于 1983 年東京迪士尼開業時日本入境游客的規模190萬人次。綜合比較之下，無論從境內游客還是境外游客看，客源基數足夠大，且來自于國內長三角之外的人口更大，加之國內游客對于迪士尼文化的熱衷，上海迪士尼開園時和后續的客流成長將非?？捎^。

基于人口規模的預測下，考慮到上海迪士尼開業之后首先面對的將是國內游客，這與香港外來游客為主有差異，而與1983 年東京迪士尼開業時國內游客為主更相似。首先計算得出1983年東京迪士尼首年客流量與當年日本人口與入境人次之間的比例為8.3%，接著將上海迪士尼樂園的覆蓋范圍限定在長三角地區，使用8.3%作為上海迪士尼開園首年客流基于人口規模的預測，乘以長三角區域人口和入境人次總和，得到上海迪士尼開園首年的客流預測為1467 萬人次。結合上節中上海迪士尼規模的預測，可以預計首年的客流量在1000萬至1200萬之間。

從宏觀經濟發展水平角度來看，2013 年江浙滬三省2013 年的人均GDP 達到1.2 萬美元，略高于1983 年日本。因此，上海迪士尼樂園開業時整體的經濟水平和游客購買力達到日本東京迪士尼開業時期的狀況。

從旅游消費角度來看，2013 年中國游客人均旅游消費支出折合美元約 130 美元，略高于1983 年日本?？梢怨烙嫞鲜磕衢_業初期的主要客源地長三角地區的游客人均消費支出更高。因此，上海迪士尼的游客購買力較強，對于上海和華東區域的整體拉動將較為可觀。

上海迪士尼門票價格區間預計在300元至400元人民幣之間，取中間值350元。參考日本迪士尼的收入比例情況，主題商店與餐飲的營收與門票齊平，則單人旅游消費為700元。預計客流量取中間數，則為首年1100萬。通過這樣的分析，預計首年上海迪士尼的營業額在77億人民幣左右。

二迪士尼樂園對上海旅游業發展前瞻性分析

通過上文微觀和宏觀對比，可以得知上海迪士尼樂園的建設和開放將對上海市旅游產業發展帶來很大的影響。

(一)酒店業

迪士尼樂園對于上海酒店業的影響最為直接，也最為明顯，其拉動區域客流增長和酒店出租率有經驗可循，從以往的經驗可以看到，大型旅游項目將帶動上海及周邊地區景點客流增長及酒店出租率提升。

如圖1所示，2010 年上海世博會(2010年5月1日—10月31日)，長達半年的會期帶動上海市客流同比增長33%，上海市旅行社接待境內客流同比增長36%，增長近300萬人次。2010 年上海酒店平均出租率較2009 年提升15.5個百分點，達65.7%；錦江經濟型酒店出租率提升4.7個百分點，達86.7%。

圖1　世博會對上海酒店出租率影響作用

預計2016 年上海迪士尼接待客流量將超過1000萬人次，且客流具有更強的持續性。上海迪士尼短期帶來的客流量也許從規模上不能超過上海世博會，但其帶來的客流量將更具持續性。從整體來看，迪士尼景區內的酒店僅1200 余間，完全不能滿足龐大的客流量的住宿需求，因此上海酒店業將更為明顯地受益于迪士尼的龐大客流基數。

(二)旅游業其他分支行業

對周邊旅游業而言，長三角地區旅游景點眾多，如毗鄰的杭州西湖、蘇州園林等，這些景點必將受益于上海迪士尼樂園所吸引來的游客；對餐飲業而言，巨大的游客量促進了對于特色餐飲服務的需求，雖然與迪士尼樂園直接相關的主題化餐飲市場由于知識產權等限制不能直接利用，但是可以使用本地特色餐飲作為招徠游客的手段，例如上海本幫菜色、淮揚菜等本地特有菜系；對交通業而言，游客的出行需求將大大刺激包括團隊游覽車、出租車、地鐵等交通運輸業的進一步發展，促進上海交通運輸設施建設的增加和交通運輸企業收入的提升。1000萬人次的新增游客將給上海本地的客運帶來巨大的利增效應，并直接刺激上海本地的相關行業發展。

三對策與建議

(一)上海迪士尼樂園自身發展的對策與建議

1.重視活動式推廣方式?；顒油茝V一方面作為一種廣告形式，可以更加廣泛地對樂園進行宣傳；另一方面作為一種營銷形式，可以促進客流，提高門票收入。參考東京迪士尼的成功經驗，每年一次的周年活動，提升了非票價消費。在過去五年間，東京迪士尼樂園分別舉行了迪士尼海洋10 周年慶典活動、迪士尼度假村30 周年慶典活動等豐富多彩的活動，非常有效地對品牌進行推廣。同時，在周年慶活動中各項紀念品大賣，提升了非門票消費，進一步提升了效益。

2.深度發掘中老年市場。隨著國內生活水平的不斷提高，中老年人的生活得到了極大的改善，這也使得中老年人的消費水平有顯著的提高。相比年輕人以及兒童，中老年人更加具有消費的經濟實力，如何提高中老年人的消費意愿是上海迪士尼發展的重點。參考東京迪士尼，其針對中老年市場開發出了獨特的套餐，如中年夫妻組合、母女組合等。 從2008 財年至2013 財年，40 歲以上游客占比提升了3.2個百分點。

(二)上海旅游產業發展的對策與建議

在酒店行業方面，迪士尼酒店地處城市郊區，而迪士尼度假區酒店只能容納非常小部分游客的入住，所以大部分游客仍然會選擇本地的住宿連鎖酒店。包括錦江集團在內的本地連鎖酒店可以加大與迪士尼合作，在迪士尼度假區附近進行布局，稍遠的酒店可以采用樂園班車之類的形式吸引游客入住，從而分享巨大的游客市場。

在周邊旅游業方面，根據旅游經濟、旅游區位和旅游特色，加強長三角地區的分工合作，共同開發旅游路線，如主題公園游、迪士尼公園+長三角經典路線游等，使迪士尼帶來的影響輻射周邊區域。由于高鐵帶來的交通便利，上海迪士尼應充分利用長三角其他旅游城市的旅游資源諸如蘇州園林、杭州西湖以及錢塘江潮等著名的旅游景點與旅游資源，利用這些旅游資源吸引遠途游客。

在餐飲行業方面，樂園內部的餐飲設施也顯然不能滿足游客對于多樣性美食的需求，可以通過提供特色美食服務、提升服務品質等措施吸引游客的到來。上海本地餐飲行業，需要充分利用迪士尼樂園的特色效應，推出既能符合樂園城市主題、又能突出城市特色的餐飲服務。

在交通行業方面，可以推出以上海迪士尼為中心的交通線路圖，包含周邊酒店路線、特色餐飲路線、上海主要景觀點路線等內容。參照長三角地區其他城市的經驗，可以推出旅游專線巴士以及旅游環線等便利措施，進一步吸引游客前往迪士尼樂園。

參考文獻：

[1]王大悟.主題樂園長盛不衰十大要素論析——以美國迪士尼世界為案例的實證研究[J].旅游學刊,2007,(2).

[2]李雪麗，陶婷芳，張振國.香港迪士尼樂園與關聯產業共贏關系分析及對上海迪士尼發展的啟示[J].企業經濟,2014,(1).

[3]王進.東京迪士尼與區域經濟發展研究[J].上海文化,2014,(6).

[4]Matusitz J. Disney’s successful adaptation in Hong Kong: A glocalization perspective[J]. Asia Pacific Journal of Management, 2011,(4).

[5]黃海天.上海迪士尼對長三角旅游業的拉動效應研究[J].特區經濟,2011,(1).

(責任編校：陳婷)

Prospective Impact of the Disneyland Park

on the Tourism Development in Shanghai

ZHI Yuanyuan

(Art Department，Tourism College of Zhejiang，Hangzhou Zhejiang 311231，China)

Abstract：Theme park as a popular travelling style has played a key role in the tourism development of its host city. Shanghai Disneyland which will be officially opened is taken as an example, and its location and function zoning are introduced briefly; By comparing the scale, local economy, and population base of Tokyo Disneyland and Hong Kong Disneyland, the development situation of Shanghai Disneyland can be forecast; From the aspects of the hotel industry and other branches of tourism industry, it expounds the impact of Disneyland on the tourism industry in Shanghai and puts forward some countermeasures and suggestions.

Key Words：Disneyland； tourism economy； prospective analysis； tourism development

作者簡介：智元媛(1987— )，女，江蘇大豐人，浙江旅游職業學院藝術系助教，碩士。研究方向：旅游管理。

收稿日期：2015-03-08

中圖分類號:F590.7；F590.3

文獻標識碼：A

文章編號：1008-4681(2015)03-0032-03