激勵理論在學校管理中的應用

文/何維康

激勵理論在學校管理中的應用

文/何維康

激勵是指激發個體動機、調動個體積極性的心理過程。激勵理論從需要滿足、目標設置及行為強化等方面來研究個體的激勵。學校管理者掌握了激勵理論，能有效地運用激勵方法，有助于學校管理目標的實現。

激勵理論；學校管理；應用

激發理論是激發個體行為動機的一種理論，主要是用于研究如何有效調動個體內部的積極性以實現個體目標的。心理學家提出了各種假設、通過各種實證提出了不同的激勵理論。本文將探究這幾種理論在學校管理中的應用，以期對提高學校的科學管理有一定的作用。

一、“雙因素理論”

雙因素理論是由美國行為學家赫茨伯格等人于1959年提出的。該理論認為人的行為動機受到兩種因素的影響。分別是保健因素與激勵因素；個體的工資水平、福利待遇與安全、員工之間的人際關系等稱為保健因素，指的是環境、工作條件等外部因素；工作成就感、對職業的認同感、晉升機會等稱為激勵因素，指的是工作本身的內部因素。保健因素能滿足個體的物質需要、預防個體產生不滿情緒，而激勵因素能滿足個體的精神需要，對個體的行為起著積極推動作用[1]。

雙因素理論是建立在馬斯洛的需要層次理論的基礎上的，該理論對于學習的管理工作提供了明晰的啟示：在能力范圍內，學校管理者應提高教師的保健因素。若教師終日為三餐溫飽所困，就對尊重、實現自我價值的需要下降。滿足教師的職業安全需要啟發學校管理者不僅要關心教師的經濟保障等生活方面的問題，也要關系教師的再學習，進修等職業保障問題。當教師的低層次需要得到滿足后，才有職業安全感，才能全心全意做好本職工作。教師的高層次需要主要是指尊重的需要和自我實現的需要。在尊重的需要或自我實現的需要驅使下，教師將更加努力的進行教學工作，以得到社會的認同與尊重，從而實現自我價值。對此，學習管理者應注意給教師提供情感支持，加強教師之間互相溝通、互相合作的意識，這就要求學校管理者在校園里要營造融洽的心理氛圍，以滿足教師的社交需要。教師的獨立性、主動性都較強，學校管理者在管理教師的形式上，應更加注意學校教師自主管理形式的建構，盡可能的為教師創造自我實現的條件，以激發教師的創造潛能。

二、“強化理論”

強化理論是由美國心理學家和行為科學家斯金納等人提出的一種理論。他認為人的行為是對外界刺激的反應，當這種行為得到有利的結果時，個體的這種行為就會重復出現。而得到不利的結果時，個體的行為就會消退甚至消失。但強化理論過分強調行為產生的外因，忽視個體行為的內部因素，因而有很大的局限性。在學校管理活動中，要注意正強化與負強化的結合使用。在學校管理中，應多使用正強化，多肯定教師的行為，但過多的使用正強化，會減低獎勵的積極性意義。適當的使用負強化，在教師自省方面能起到警示作用。需要強調的是，學校管理者要慎用負強化，不敢運用以及運用不當負強化都會影響管理績效，特別是要防止正負強化互襯，比如在獎勵一些教師的同時懲罰另一些教師，這樣容易挫傷教師的積極性，造成教師的人際關系緊張。

信息反饋是對個體行為反應偏差進行控制的過程，對行為偏差及時進行改進，以增加自身的經驗。在教師的教學過程中，反饋是十分重要的，應注意及時對教師的教學成果進行反饋，以利于其對自身行為偏差進行修改，其中反饋的時間也是值得注意的，若教學過程與反饋之間的時間間隔過長，對教師的行為強化的效果就會變差，對于教師的教學行為應及時強化，不宜拖延。

三、“期望理論”

期望理論是由著名心理學家和行為科學家弗魯姆于1964年在《工作與激勵》中提出的。其發現可以應運用合適的目標來激發起個體的行為動機。目標對于個體的驅動力大小是由個體認為該目標對于滿足自身需要的價值與個體對于目標實現的可能性決定的。用公式可以表示為：激勵力量(M)=效價(V)×期望值(E)。其中，M是指目標激發起工作動機的強度，即目標產生的驅動個體作出績效的力量。V即目標價值，指自身需要的價值是否得到滿足或目標是否對個體具有意義。E指個體對其自身達到目標可能性大小的主觀估計。只有當期望概率與效價都高時，目標對于個體的激勵程度才會高。該理論將個體的行動與目標結合起來，揭示了個體采取行動時的普遍心態，擴大了激勵理論的范疇[2]。期望理論認為人的任何行動都是為了滿足個體的某種需要而產生的[3]。目標對個體的價值越高，對個體的吸引力就越強。學校管理者要想提高教師的積極性，應從目標價值與實現目標的可能性兩方面來考慮。學校在制定目標時，要考慮到教師價值觀念的差異，引導其制訂合適的目標。除此之外，在目標的制訂上也不能忽視了期望概率。當一個目標的吸引力很強，但對于教師來說遙不可及，該目標也不能發揮激勵作用。個體對是否能夠實現目標，是根據自身的經驗判定的。有的教師對期望概率估計過高，實現不了時，就易心生挫折；有的教師對期望概率估計過低，易悲觀失望，這些都會影響個體的目標的實現，因而，學校管理者應注意引導教師設置合適的期望概率，增強教師實現目標的信念。

[1]吳云.西方激勵理論的歷史演進及其啟示.學習與探索，1996，(6)：88-93

[2]熊周武,學校管理心理學,上海：華東師范大學出版社，1996

[3]李明.激勵理論在高校管理中的應用.江蘇高教，1998，(6)：75-77

何維康(1986.4-)，女，漢族，福建省福州市。碩士研究生，福建師范大學，研究方向：學習與教師心理。

福建師范大學教育學院)