文/王婭
動機的自我決定理論及在組織管理中的應用
文/王婭
本文在查閱大量文獻資料的基礎上,對國內外有關動機自我決定理論在組織管理中的應用的研究文獻進行了提煉和總結,并對以后的研究提出了一些建議,以供相關研究者參考。
自我決定;動機;組織管理
1.引言
動機的自我決定理論是由美國心理學家Deci和Ryan創立和提出的。自我決定理論重點討論的是人在多大的程度上自己決定了自己的行為。自我決定理論認為組織應當滿足員工的三大心理需要,同時促使員工采取自主定向歸因才能使員工產生內在動機。
2.理論基礎
自我決定理論經過近40年的努力與完善,發展成為具有五個子理論。
(1)基本需要理論是自我決定理論的核心。它提出了自主、能力與歸屬這三大心理需要。自主需要指的是一個人能夠自己決定、控制自己的行為,行為的發生發展;能力需要指的是個體對自己的學習行為有自信,相信它能夠到一定水準;歸屬需要則指個體需要體驗到歸屬感,能夠感到周圍環境和周圍人對自己的理解支持。當這三種需要在環境因素的影響下得到了滿足,我們所說的內部動機就能夠得到促進,而此時外部動機也能夠得到好的的內化。這一因果模型的構建為自我決定理論的實證研究提供了邏輯基礎。
(2)認知評估理論。該理論將外部環境因素區分為信息性、控制性和去動機性,信息性的事件能夠滿足個體的能力需要,個體能夠產生更高水平的內部動機;控制性事件會產生壓力,個體的自主需要無法得到滿足,內部動機水平受影響降低;去動機事件指的是無效的事件,個體會產生無法進行下去的感覺,內部動機此時就會受到削弱。
(3)有機整合理論。自我決定理論指一個不斷內化的進度,根據自我決定程度的不同,動機是根據自我決定程度的水平,從無動機到外部動機再到內部動機的連續體。根據內化程度的不同,外部動機被區分為外部調節、內攝調節、認同調節和整合調結這四種狀態。外部調節和內攝調節被看作是受控制的動機。控制動機等同于外部動機。認同調節和整合調節被看作是自主動機。自主動機類似于傳統的內部動機,內部知覺的因果關系路徑是它的特點。
(4)因果定向理論認為個體存在三種水平的自我整合:自主定向指人們有通過環境的利益價值和環境對自我首創的支持進行自我調整和定向的趨勢,在活動中更可能產生內在動機與整合的外在動機;控制定向的個體傾向于受報酬、限期、自我卷入和別人指令的控制,常常表現出外在的和內攝的調節;非個人定向認為無法控制行為的結果和意圖,與去動機和有意識行動的缺乏相聯系。
3.在組織管理中的應用研究
3.1互動方式
自我決定理論強調環境與個體之間的互動,那么個體的動機、行為和幸福感等都會受到社會環境的重要影響。在體育鍛煉和組織管理等領域進行的實證研究顯示,自主支持類激勵方式正向影響著個體心理基本需求滿足、自主型動機的形成、創造性績效以及主觀激情和提高努力程度。這意味著在組織管理中我們應該發展良性的互動方式,多運用自助支持類型的方式去激勵員工,讓員工發揮出更多的創意,同時還能自覺提高績效和工作的努力程度。
3.2基本心理需求的中介作用
Van和Ilona等人2012年的研究表明,相比于工作環境,自主性動機的滿足程度與積極結果(如任務堅持性、高績效、工作積極性、工作滿意度、組織承諾和心理幸福感等)呈正相關。反之,控制性動機將降低工作績效和幸福感。來自組織管理領域的研究發現,基本心理需求滿足不僅在領導自主支持與員工創造性績效之間的關系中起到中介作用(張劍,張微等,2010),在員工工作滿意度與工作績效之間的關系中也起到中介作用(張劍,張建兵,李躍,Deci,2010)。基本心理需求的中介作用讓我們更加重視提高員工歸屬感、自主感和能力感,只有滿足了這些才能健康發展。
3.3動機的內化
除了之前已經介紹的自主支持和基本心理需求滿足有利于自主型動機的形成,自我決定理論還假設自主型動機有利于個體積極情感、認知和行為的發展。在以往對員工的研究中,我們發現不僅員工的內部動機對創造性具有顯著的預測作用,認同調節對創造性也具有顯著的預測作用。另外,內部動機對組織中心型關系模式與員工創造性之間的關系和工作中心型關系模式與員工創造性之間的關系均具有部分中介作用。動機的內化可能讓人們更有自主的感覺,因而能夠激發出自己的創造潛力。
4.小結
自我決定理論讓我們能夠更深入的理解人類的行為并且進行預測,人類具有追求發展的先天趨向,社會環境能夠促進也能夠阻礙人們的發展,該理論所提出的三種需求不僅能夠促進人們的內在動機,而且能夠促進外在動機向內轉化,它能進而導致高的績效。這些對組織管理提供了有益的啟示和管理方向。在組織管理中合理運用自我決定理論,能夠提高員工的工作質量和生活質量,對員工的心理健康也有著良性的影響,在未來我想我們應該更加重視該理論在組織管理中的應用,以員工為中心,幫助員工自我實現,組織同時獲得發展。
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王婭(1991.9-),女,漢族,湖北省荊門市。碩士研究生,福建師范大學,研究方向:心理咨詢與治療。
福建師范大學教育學院)