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搜狗手機瀏覽器引發不正當競爭糾紛

2015-03-10 15:56:50海法宣
中關村 2015年3期
關鍵詞:百度用戶服務

海法宣

近日,海淀法院審結了原告北京百度網訊科技有限公司(以下簡稱百度網訊公司)、原告百度在線網絡技術(北京)有限公司(以下簡稱百度在線公司)訴被告北京搜狗信息服務有限公司(以下簡稱搜狗信息公司)、被告北京搜狗科技發展有限公司(以下簡稱搜狗科技公司)不正當競爭糾紛一案。法院判決認定搜狗手機瀏覽器有關顯示方式的設計會造成一定范圍內的用戶混淆,判決二被告停止在搜狗手機瀏覽器中的引起相關公眾混淆的不正當競爭行為;為二原告消除影響;賠償二原告經濟損失及合理支出共計20萬元。據悉,該案因涉及手機瀏覽器運營的商業模式問題受到各界關注。

原告百度網訊公司及百度在線公司共同訴稱:百度網訊公司和百度在線公司向百度網投入了巨大的資金和技術資源,依法享有的相關合法權益受法律保護。二原告發現,當用戶啟動“搜狗手機瀏覽器”軟件,將搜索欄的搜索引擎設置為百度搜索并輸入關鍵詞時,二被告搜狗信息公司、搜狗科技公司在下拉提示框顯著位置放置多條指向搜狗網的下拉提示詞,引導用戶使用搜狗網經營的信息服務。同時二被告借助上述信息服務頁面提供付費推廣信息和廣告內容而獲取經濟利益。二原告認為,二被告的上述行為將本屬于百度網的搜索服務流量強制導向搜狗網,系典型的流量劫持行為。該行為不僅嚴重干擾網絡用戶對百度網的正常使用,減少網絡用戶對百度搜索結果頁面的訪問,攫取了本應屬于百度網的交易機會。同時,二被告行為使用戶誤認為該信息服務為百度網提供或與百度網存在某種關聯關系,從而混淆服務來源。故二原告訴至法院,請求法院判令二被告:停止不正當競爭行為,消除影響,賠償經濟損失及合理支出共計111萬余元。

法院經審理后認為:原被告雙方在服務形式、服務內容、用戶群體、盈利模式等方面均有重合,構成不正當競爭法意義上的競爭關系。本案中,二原告所指稱的“搜索欄”實為兼具搜索欄、地址欄等功能的頂部欄。該頂部欄可輸入文字進行搜索,還可輸入網址訪問對應網站。在功能上頂部欄與搜索欄有交叉,在外觀上頂部欄與搜索欄亦有一定的相似性。搜狗手機瀏覽器的運營商有權決定其頂部欄瀏覽建議中所展示的內容和排列的方式。二原告主張的“本屬于百度網的搜索服務流量”并非必然是其應該獲得的商業機會。搜狗手機瀏覽器在瀏覽建議中同時設置垂直結果和搜索推薦詞,將垂直結果導向自營網站的作法,是在利用用戶使用自己瀏覽器的商業機會而吸引用戶使用、體驗自己所經營的其他服務,旨在爭取更多商業機會,對于二原告有關二被告惡意劫持其流量的主張,法院未予支持。

但是,搜狗手機瀏覽器在設置時,采取了以下設計:當用戶選擇百度作為預設搜索引擎而使瀏覽器頂部欄左側顯示百度圖標時,瀏覽建議中顯示的二被告提供的垂直內容和搜索推薦詞之間沒有明顯區分,且在用戶點擊垂直內容進入搜狗網自營網站的整個過程中,百度圖標始終處于頂部欄顯著位置。

搜狗手機瀏覽器的這種設計方式,存在使用了百度圖標,卻未調用百度搜索引擎功能的情形,使得用戶可能會產生點擊其提供的每一項瀏覽建議,實施跳轉后屏幕上顯示的內容都來自百度搜索引擎的搜索結果的誤認,會造成一定范圍中的用戶混淆,超出了合理使用的限度,故法院認定搜狗信息公司和搜狗科技公司的該行為構成不正當競爭。

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