基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)背景下財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型研究

徐磊

【摘要】隨著國際經(jīng)濟(jì)一體化的形成以及社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)在發(fā)展的過程中面臨著更為嚴(yán)峻的競爭與考驗(yàn)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要組成部分，在信息技術(shù)的發(fā)展下逐漸實(shí)現(xiàn)了向財(cái)務(wù)共享服務(wù)的轉(zhuǎn)型。在此過程中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心取代了財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)以及基礎(chǔ)分析工作，這就使原有相應(yīng)部分的人員編制得以釋放，如何安置財(cái)務(wù)人員并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，成為了當(dāng)前企業(yè)急需解決的問題。基于此，本文首先闡述了建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)的積極影響作用，其次為財(cái)務(wù)共享服務(wù)背景下財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型提出對策，以供參考。

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享服務(wù) ?財(cái)務(wù)人員 ?轉(zhuǎn)型 ?研究

一、前言

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心誕生于上世紀(jì)八十年代的美國，其所指的是將企業(yè)內(nèi)部不同財(cái)務(wù)部門的人員、資源等進(jìn)行整合，從而提供半自動(dòng)化的打包業(yè)務(wù)服務(wù)。在此背景下，原來財(cái)務(wù)部門從事財(cái)務(wù)核算以及基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作的財(cái)務(wù)人員的編制被釋放，如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)且合理的安置工作，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型，從而推進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的建設(shè)進(jìn)程，成為當(dāng)前企業(yè)所面臨的一大困難與挑戰(zhàn)。

二、企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)的積極影響作用

企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的突出影響作用為：實(shí)現(xiàn)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的優(yōu)化配置，推進(jìn)了企業(yè)財(cái)務(wù)組織變革的進(jìn)程，從而為企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與實(shí)現(xiàn)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)范圍為財(cái)務(wù)核算工作以及基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作，在財(cái)務(wù)核算工作中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)將各財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)核算信息進(jìn)行了集中化的處理，從而使企業(yè)的財(cái)務(wù)核算工作進(jìn)入了新時(shí)代。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立所實(shí)現(xiàn)的是半自動(dòng)化財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理，其所需要的財(cái)務(wù)核算人員為原來企業(yè)各財(cái)務(wù)部門總?cè)藬?shù)的三分之一，也就是說將有大部分財(cái)務(wù)人員剩余[1]。而這部分人員完全可以通過轉(zhuǎn)型，使其投入于企業(yè)財(cái)務(wù)分析以及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理等涉及到企業(yè)戰(zhàn)略高度的工作，從而使企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員尋找到自身的用武之地，并充分實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，從而在推進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)進(jìn)程的同時(shí)，充分實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人力資源的優(yōu)化配置。基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心下的企業(yè)財(cái)務(wù)變革，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)財(cái)務(wù)部門以及相關(guān)人員的優(yōu)化配置，進(jìn)而推進(jìn)了企業(yè)現(xiàn)代化財(cái)務(wù)組織變革進(jìn)程的步伐。

三、基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)背景下財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型的途徑

根據(jù)當(dāng)前我國大型企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心背景下對于財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，大致可將財(cái)務(wù)人員按照三個(gè)方向來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型（如圖1）。

圖1 傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型圖示

（一）路徑A：財(cái)務(wù)人員向財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理中心轉(zhuǎn)型

財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)在管理職能為：整合企業(yè)關(guān)于財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息，以支撐企業(yè)品牌形象的建設(shè)以及市場戰(zhàn)略的制定，并通過對產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的研究來分析其對企業(yè)價(jià)值的影響作用，對企業(yè)實(shí)施市場戰(zhàn)略所存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)且合理的管理，與此同時(shí)，會(huì)對企業(yè)戰(zhàn)略成本的相關(guān)信息進(jìn)行整合，從而為企業(yè)構(gòu)建合理的商業(yè)模式提供有效信息。財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)的外在管理職能為：對國際整體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢作出反應(yīng)，并實(shí)時(shí)掌控市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢，對于企業(yè)實(shí)施市場營銷計(jì)劃所存在的影響性因素進(jìn)行綜合性的分析，從而為企業(yè)擬定科學(xué)的發(fā)展投資方案以及相關(guān)資源最優(yōu)化配置方案，為企業(yè)決策層提供有效的決策信息。因此，路徑A的財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型流向總體上是以創(chuàng)造價(jià)值的財(cái)務(wù)管理者為目標(biāo)，這就要求財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理人員要具備戰(zhàn)略思想，能夠從企業(yè)發(fā)展的全局出發(fā)，為企業(yè)財(cái)務(wù)資源的整合、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定、發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)的評估及對策以及資源的最優(yōu)化配置提出合理且科學(xué)的建議，從而為企業(yè)決策提供有效信息做支撐。以上內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)都需要轉(zhuǎn)型財(cái)務(wù)人員具備較高的知識能力素質(zhì)，這就為傳統(tǒng)財(cái)務(wù)部門人員中的優(yōu)秀者提供了良好的發(fā)展機(jī)遇與廣闊的發(fā)展前景。

（二）路徑B：財(cái)務(wù)人員向FSSC轉(zhuǎn)型

財(cái)務(wù)人員向FSSC的轉(zhuǎn)型大體上以以下三個(gè)層次為主：營業(yè)業(yè)務(wù)人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、運(yùn)營者管理。運(yùn)營業(yè)務(wù)人員作為財(cái)務(wù)服務(wù)中心的直接生產(chǎn)者，其所承擔(dān)的主要職能為為從事該中心提供已經(jīng)設(shè)計(jì)好的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)，因此，財(cái)務(wù)人員向該業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的要求相對較低，一般只需要具備簡單的專業(yè)知識、計(jì)算機(jī)知識以及英語知識，再通過簡單的培訓(xùn)即可實(shí)現(xiàn)。但是，轉(zhuǎn)向運(yùn)營業(yè)務(wù)人員工作的財(cái)務(wù)人員通常都會(huì)承擔(dān)一定的心理壓力：收入相對較低且沒有發(fā)展前景。因此，當(dāng)前的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明此崗位人員的流動(dòng)性很大，這就要求企業(yè)在實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型時(shí)，要制定與崗位相適應(yīng)的晉升制度，并相應(yīng)提高收入。技術(shù)人員作為財(cái)務(wù)服務(wù)中心的核心技術(shù)人員，在整個(gè)FSSC中占據(jù)著相當(dāng)重要的位置，相應(yīng)的對專業(yè)技術(shù)的要求很高，要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員向FSSC技術(shù)人員的轉(zhuǎn)型有一定的困難，但是，企業(yè)可以將運(yùn)營者管理作為培訓(xùn)技術(shù)人員的基礎(chǔ)，這樣既能很好的協(xié)調(diào)當(dāng)前向運(yùn)營者管理轉(zhuǎn)型的矛盾，又能深刻發(fā)掘企業(yè)的人力資源價(jià)值[2]。財(cái)物人員向運(yùn)營管理人員轉(zhuǎn)型的要求也較高，需要此類人員要對所管理的業(yè)務(wù)具備一定深度與廣度的掌握，與此同時(shí)，還需要具備較高的綜合管理專業(yè)知識技能。因此，在當(dāng)前企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，此類人員在企業(yè)內(nèi)部較為缺乏，需要通過外聘來實(shí)現(xiàn)。

（三）路徑C：財(cái)務(wù)人員向業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的基礎(chǔ)上，長期存在著財(cái)務(wù)人員脫離本職工作的現(xiàn)象，而業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的出現(xiàn)便很好的解決了這一問題。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員職能范圍：滲入到企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)中，從而以自身的財(cái)務(wù)知識向各業(yè)務(wù)的決策提供科學(xué)的信息，與此同時(shí)，能夠?qū)I(yè)務(wù)信息轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)信息，一旦發(fā)現(xiàn)問題能夠?yàn)樨?cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理部門提供有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測數(shù)據(jù)，進(jìn)而為企業(yè)科學(xué)決策的實(shí)現(xiàn)作支撐[3]。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員具體工作如下：在企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)以及投入市場的每一環(huán)節(jié)中，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)都會(huì)從財(cái)務(wù)角度出發(fā)，對商業(yè)模式、價(jià)值鏈以及投資效益進(jìn)行充分的分析，從而在推進(jìn)企業(yè)研發(fā)業(yè)務(wù)進(jìn)程的過程中，為各環(huán)節(jié)提供有效的決策信息。

三、總結(jié)

綜上所述，基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心下財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型的途徑通常為：轉(zhuǎn)向財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理中心、轉(zhuǎn)向FSSC、轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)，在具體實(shí)施的過程中要遵守人盡其才的原則，根據(jù)原有財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識以及技能水準(zhǔn)，科學(xué)且合理的實(shí)現(xiàn)對其的轉(zhuǎn)型工作，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的優(yōu)化配置，推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)組織變革的進(jìn)程，進(jìn)而為企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與實(shí)現(xiàn)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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