財務管理在企業整體PDCA循環中的作用

吳芳

摘要：PDCA質量管理程序作為管理的重要方法，已被廣泛應用到各領域具體工作中，并起到了非常重要的作用。本文從企業實現目標的過程分析PDCA循環在企業管理中如何運用，以及在這一過程中，財務管理如何發揮其特有的積極作用。

關鍵詞：財務管理 PDCA循環 作用

在當今全球經濟一體化和市場經濟激烈競爭的環境下，提高企業經濟效益，提升競爭能力是每個企業所追求的目標。為實現這一目標，一方面，企業不斷擴張，加大企業市場占有率；另一方面，在壓縮成本上也做足了功夫。更多的新型企業越來越注重加強企業管理能力，“向管理要效益”也成為越來越多的企業口號，而財務管理水平是企業管理水平的一面鏡子，所以各企業越來越關注這一方面。提升企業的管理能力，有多種途徑，本文通過借鑒項目管理體系中的質量管理的一種提升方法—PDCA管理方法，將其引申至整個企業的管理活動中，并重點介紹財務管理在企業管理過程中的重要作用。

一、關于PDCA循環與財務管理

PDCA循環又叫戴明環，是美國質量管理專家戴明博士提出的，它是全面質量管理所應遵循的科學程序。PDCA是英語單詞Plan（計劃）、Do（執行）、Check（檢查）和Act（處理）的第一個字母，PDCA循環作為質量管理的基本方法，不僅適用于整個工程項目，也適應于整個企業和企業內各個單位及個人。企業根據企業的方針目標，形成自己的PDCA循環，層層循環，形成大環套小環，小環里面又套更小的環。大環是小環的母體和依據，小環是大環的分解和保證。各級部門的小環都圍繞著企業的總目標朝著同一方向轉動。周而復始，通過循環把企業上下或工程項目的各項工作有機地聯系起來，彼此協同，互相促進，以實現企業的總體目標。

企業發展過程是一個設立目標——實現目標——設立并實現更遠大目標的過程，企業終極目標的實現是最大的環，每一年度目標設立及實現過程是大環里面的小環，而每一個小環中企業每一個單位之間進行的活動被視為小小環，財務管理既是小小環的一部分，與企業其他單位協作實現階段目標，更是企業整體目標實現過程中非常重要的一部分，發揮著承上啟下、承接轉合的連接作用。

二、財務管理在企業PDCA循環過程中發揮的作用

（一）計劃過程（Plan）

整體戰略目標的實現過程，就是每一年度預算目標的制定及實現過程。整體戰略目標實現可以看做是一個大的PDCA循環過程，而每一年度全面預算目標的完成過程可以視為是一個小循環。在每一個小循環過程中，則是以上一年度預算執行情況為基礎，考慮執行過程中成效與不足，在此基礎上提出下一年度的經營方針目標及全面預算指標，并將全年計劃分解給不同的單位，在一定的時間范圍內完成，每一個單位圍繞全面預算目標制定各自一年的工作計劃。財務管理在此階段的重點就是總結以前年度預算不足之處，并綜合各部門意見，提出改進措施，并以年度預算的形式固定。

（二）執行過程（Do）和檢查過程（Check）

在質量控制體系中這是兩個完全分立的過程，但在企業實現目標的PDCA循環過程中，在公司全面預算執行層面上，這兩個過程相互依存，緊密相連，幾乎合二為一。財務決算就是對公司全年預算目標執行情況的全面總結，是對全年財務執行過程中糾偏活動的全面反映，是檢驗全年各單位計劃完成情況的綜合指標，財務管理工作中各環節是否流暢，直接反映出公司整體管理機制體制是否健全。任何業務歸根到底是經濟業務，任何環節出現問題，都會映射到財務關系上，因此，財務管理中出現的任何細小的問題，都需要逆向排查，找到問題的根源所在，堵塞漏洞。在下一步的工作中，作為各單位重點關注解決的對象，形成管理的螺旋式上升，這也就是PDCA循環中最后要做的事情——處理。

（三）處理過程（Act）

處理包含了兩方面工作：一是對上述目標完成過程中好的經驗措施，進行標準化，固定成績，以便以后的執行和推廣；二是需要對目標完成過程中出現的問題進行總結，為開展新一輪的PDCA循環提供依據，在下一個PDCA循環過程中解決，如此，周而復始，螺旋上升。財務的職能是反映和監督，是對整個企業運行過程的反應和監督。在企業運行過程中，財務核算是對企業階段性業務工作的全面反映，通過反映的過程，總結成績，推廣經驗，同時，發現問題，實現其監督職能，形成PDCA管理下一輪循環的起點，有針對性地開展工作。對企業而言，每個內部組織單位，在這一過程中，既要解決本組織內部在經營過程中出現的問題，解決各自小循環過程中出現的問題，更要重視在企業整體目標實現過程中出現的關聯問題。前者重點解決組織內部出現的問題，屬于專業問題；后者著重協調在企業整體運行中出現的矛盾，屬于全局問題。

在實際工作中，大部分企業也基本是按照這樣的流程運行，即：預算編制——預算分解——預算執行——預算對比，實現企業既定目標，完成一輪循環管理，進入下一輪循環。但是，大部分企業也存在PDCA循環過程中的效能的損失，本來應該在第一輪應該解決的問題，拖到后面才能被意識到，管理嚴重滯后。筆者認為其主要原因在于，循環過程不連續或者循環過程不是閉環管理，發現的小問題，沒有引起相關單位的足夠重視，沒有及時解決落實。財務管理在年終進行全面決算后，發現的問題往往都是各單位協調解決不得力、匯聚到財務的集中體現。企業內部管理體制不健全，責權利不對等，表現在財務就可能會是流程流轉程序不對不全這種小事，就會使公司不能形成合力，從而成為導致全面預算不能按預期效果完成的因素。類似于這種信息流流轉不正常的小問題，潛藏著巨大的隱患，就是形成管理效能流失的根源。

三、總結

企業管理過程由若干個PDCA循環組成，每一個組織單元內部的小環，都是為了實現企業目標實現這個大環服務，每一個小環內部發現的問題，有一部分被及時解決，有一部分隨著業務流流向后面，在大環管理最后一環——財務管理中已經被弱化到幾乎看不到，因此，最后一環的財務管理環節要重新尋找整理出現的問題，再用放大鏡將問題的本來面貌還原，以便在下一個循環管理中能夠更好地解決問題，實現企業管理螺旋式上升，完成既定的經營戰略目標。

（作者單位：山西通信通達微波技術有限公司）