適應先進制造技術的班組管理工作的思考

胡登興，王青山

1 重慶電訊職業學院；2 上汽依維柯紅巖汽車制造公司

借助現代管理技術、計算機技術、自動化技術和信息技術實現技術集成的先進制造技術同時，更強調管理與人的集成。是國家制造業的水平的主要標志。

一、企業車間的班組是企業經營層的決策得以有效實施的基本保證

班組管理既體現在企業產品的生產進度和產品質量，又是企業持續改進，實現整體質量控制和經濟效益提升的保證。

班組管理既要貫徹企業經營各方面信息，圍繞生產班組與生產均衡任務，合理地組織人力、物力，進行各項管理活動，并要通過管理，合理調動、充分發揮全班組人員的主觀能動性和生產積極性，更主要的是要以團結協作，最終做到按質、按量、如期完成各項生產計劃指標。

先進制造技術應用對企業的影響是全方位的，不僅僅是技術水平的提升，還要涉及到更廣泛的組織層面的變革。

班組是企業的最小生產組織單位，班組管理是企業管理中的基礎。一個班組中的領導者就是班組長，班組長是企業中最基層生產管理組織的負責人，更是直接的生產者。班組工作的好壞直接關系著企業經營的成敗。

二、先進制造技術被設計用來提高企業生產產品的效率

一方面，嚴格機械設備的安全操作規程，提高生產效率，降低生產成本，提高產成品質量，防止工傷和重大事故。先進制造技術的使用會對包括質量管理在內的企業管理活動產生影響，班組長要領導員工通過不斷地創新并挖掘員工生產積極性、改進操作方法和管理流程，的同時，降低成本（原材料的節省、能源的節約、人力成本的降低），為按時按量地生產出更多更好的高質量的產品而努力。

另一方面，先進制造技術與質量管理的目標存在一致性，即都是為了提高生產產品的效率。先進制造技術主要包括三個技術群:主體技術群、支撐技術群和制造技術基礎設施。而其中的制造技術基礎設施就包括質量管理等內容。先進制造技術的應用和實施，班組及其班組長綜合素質的高低決定著企業經營的決策能否順利地實施，影響著企業達到既定經營目標的最終實現。必會對企業的質量管理活動產生影響。

班組管理基本內容是基礎管理、基本要求是系統管理，基本形式是民主管理。班組全過程生產管理包括：生產與技術管理、勞動與設備管理、投入產出效費與產成品質量管理、經濟核算、安全文明生產及思想政治工作。其管理的重點包括：抓好班組的各項管理制度，涉及：崗位責任、均衡生產、技術質量考核、設備工具維護保養、安全文明生產等制度；交接班與考勤制度、經濟核算與民主管理制度、職業道德規范與思想工作制度；執行企業全面質量體系管理，不斷完善科學的管理方法和手段。

搞好班組的現場管理，一般來講，就是要從崗位任務實際出發，堅持以人為本，對班組生產現場的各種作業條件與設備的使用狀況進行分析，采用最經濟、最有效的作業程序和作業方法，有組織地按照生產進度要求落實任務計劃，實時對生產過程及其運行效果進行評價，不斷推動班組工作的步步深入。

三、從企業層面來看，技術創新能力是企業提升競爭實力戰勝競爭對手的重要前提和保證

企業自身創新（自身組織模式、人才結構、生產模式）的投入對班組管理提出新的全面的要求。

依據先進制造技術及生產技術工作程序，班組管理應學習掌握運用先進設備、工裝、原材料和技術工作及其管理方法，統一工藝操作，實行嚴格的責任制，每一個職工都應明確規定他們的具體任務，自己該做什么、怎么做、做好的標準是什么，應承擔的責任和權利范圍都心中有數。做到事事有人管，人人有專責，辦事有標準，考核有依據。把同質量有關的各項工作同職工的積極性和責任心結合起來，形成一個嚴密的質量管理工作系統，一旦發現產品質量問題，可以迅速進行質量跟蹤，查清質量責任，總結經驗教訓，更好地保證和提高產品質量。同時，通過技術練兵，使班組員工掌握操作的基本功，從而可以熟練地排除生產過程中出現的故障，杜絕產品質量缺陷的產生，取得生產的主動權。提高與產品質量直接聯系的各項工作質量，提高與綜合經濟效益直接聯系的各項專業管理工作的質量，從各個方面有力地保證產品質量的提高。

質量管理的基本特點是增強滿足質量要求的能力，實現持續的質量改善。只有通過不斷的質量改善，減少資源的浪費與消耗、降低成本、提高產品質量，增強企業信譽，擴大市場占有率，才能不斷提高顧客滿意度，提高企業的競爭力。

開展品質控制活動對于促進企業的管理的良性循環起到積極的意義及作用，在班組建立“品質控制小組”是班組管理質量改善的組織保證。對于提升企業全面質量管理也是相當重要的環節。降低消耗（物資資源的消耗，人力資源的消耗）是降低成本主要途徑，更是提高經濟效益的最大潛力所在。

品質控制小組活動注重全員參與，靈活運用各種品質控制手法，提升員工發現問題、分析問題、解決問題的能力，增強人們的效率意識與節約意識，不斷提高生產、服務效率，從而提高經濟效益。把員工個人發展愿望集合成企業的發展動力，鼓勵優秀的員工與企業一起成長，培養了員工對企業的忠誠度，與企業全面質量管理的理念是相符合的。

品質控制在問題分析及解決方案上不可否認會用到先進制造技術與現代企業管理的許多數據，如何提取整理有效的數據，對于整個品質控制活動取得進展起到直接的作用，有利于提高全員參與的整體文化素質及組織協調能力。

四、結論

新一輪科技革命和產業變革凸顯先進制造技術是企業的生命，而質量效益則是它的靈魂。先進制造技術應用后產生的組織變革可以通過質量管理與品質控制活動得到系統全面的體現。先進制造技術與質量管理的相互關系，先進制造技術的運用提高、質量的把關是靠班組管理及所有參與產品生產的員工共同做到的。

[1]羅存存.班組標準化建設的實踐與探索[J].電力安全技術2010年11期

[2]曾涇漮.關于班組標準化、規范化、程序化管理問題[J].現代班組 2011年03期